ICT Support & Application Specialist (m/w/d)

Scharfer Blick auf deine berufliche Zukunft: Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf Augenheilkunde und Augenchirurgie – mit ambulanten Operationen, Laserbehandlungen und modernster Diagnostik. Die Fachärztepraxis verbindet medizinische Exzellenz mit einem breiten Netzwerk und hohen Qualitätsstandards. Das Tätigkeitsfeld umfasst das gesamte Spektrum ophthalmologischer Leistungen: von Routineuntersuchungen über komplexe Eingriffe bis zu ästhetischen Behandlungen. Kurze Entscheidungswege, interdisziplinäre Zusammenarbeit und eine klare Ausrichtung auf Präzision prägen den Arbeitsalltag. Es herrscht ein kollegialer Umgang auf Augenhöhe – Fachwissen wird geteilt, Innovation gefördert. Bist du bereit, in einem dynamischen Umfeld mit echter Perspektive durchzustarten? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Verantwortung:

• Sicherstellung eines zuverlässigen 1st-Level-Supports für interne Anwender über Remote-, Telefon- und Vor-Ort-Kanäle sowie strukturierte Bearbeitung technischer Anliegen

• Analyse von Hard- und Softwareproblemen und eigenständige Umsetzung geeigneter Lösungen, bei Bedarf in Zusammenarbeit mit externen IT-Spezialisten

• Installation, Konfiguration und Lifecycle-Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Peripherie und branchenspezifischen IT-Lösungen sowie Koordination der Hard- und Softwarebeschaffung

• Mitarbeit bei vielseitigen IT- und Digitalisierungsprojekten sowie technische Unterstützung bei der Automatisierung und Optimierung administrativer Prozesse

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Informatikausbildung, idealerweise ergänzt durch eine weiterführende Qualifikation, sowie praktische Erfahrung im professionellen IT-Support

• Fundiertes Know-how in Windows, Microsoft Office und Client Management; Kenntnisse in Windows Server sowie ERP-, CRM- oder Telefonielösungen sind von Vorteil

• Analytische und strukturierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung, Qualitätsbewusstsein und ausgeprägter Fähigkeit zur selbstständigen Problemlösung

• Kommunikationsstarker und motivierter Teamplayer mit stilsicheren Deutschkenntnissen; Englisch sowie Erfahrung mit branchenspezifischen IT-Systemen sind ein Plus

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

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