IT Support Engineer (m/w/d)

Verantwortung:

• Du bist zentrale Ansprechperson für den Service-Innendienst und unterstützt bei allen Anliegen rund um SAP CS sowie weitere ERP- und Anwendungssysteme

• Du stellst den reibungslosen Systemsupport für Servicetechniker sicher und hilfst bei technischen und prozessualen Fragen

• Du übernimmst Verantwortung für den Wissenstransfer und schulst Mitarbeitende im Umgang mit SAP CS und ERP-Systemen

• Du arbeitest aktiv in IT- und Transformationsprojekten mit, insbesondere bei Systemerweiterungen und Ablösungen, und unterstützt die Prozessoptimierung durch Datenanalysen (SAP CS, QlikView, QlikSense)

• Du bist regelmässig vor Ort in den Niederlassungen tätig, förderst den Austausch und unterstützt durch Schulungen und Erfahrungsweitergabe

Qualifikationen:

• Du hast mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einem kaufmännischen oder technischen Umfeld sowie fundierte Erfahrung in der Projektarbeit und im Anwendersupport

• Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel, und hast Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise auch im SAP-Umfeld (CS oder andere Module)

• Du bringst eine hohe IT-Affinität mit und interessierst dich für ERP-, SAP- und digitale Prozessoptimierung

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, denkst vernetzt und setzt Aufgaben konsequent um

• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch Französisch, und ein Flair für Wissensvermittlung und Mitarbeiterschulungen

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• 13. Monatsgehalt

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