Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Kollegen helfen.
Über Europ Assistance
Die Europ Assistance Gruppe wurde 1963 gegründet und ist Erfinder des Assistance-Konzepts. Sie ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der GENERALI Gruppe. Neben Reiseversicherungen, Gesundheitsdienstleistungen und Schutzbriefversicherungen bieten wir innovative Assistance-Produkte an, um Privat- und Firmenkunden maßgeschneiderte Lösungen in Notfällen und im Alltag zu liefern – 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr.
Unsere Hilfsteams profitieren von der Stärke, Zuverlässigkeit und internationalen Reichweite, die ein globales Unternehmen mit sich bringt. Diese Position ermöglicht es uns, unsere Dienstleistungen schneller auf brandneuen Märkten einzusetzen. In der Tat können wir auf eine starke Erfolgsbilanz verweisen, wenn es darum geht, Assistance-Lösungen international zu erweitern, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen.
Zahlen & Fakten
Über 200 abgedeckte Länder
750.000 zertifizierte Partner (medizinische Hilfe, Reise- und Pannenhilfe)
41 Einsatzzentralen
100%-iges Tochterunternehmen der GENERALI Gruppe
Europ Assistance hilft Ihnen ganz konkret – und das sowohl vor als auch während der Reise. Haben Sie zum Beispiel Fragen zur medizinischen Versorgungssituation in Ihrem Reiseland, benötigen Sie Hilfe bei der Wiederbeschaffung von Dokumenten, weil Sie bestohlen wurden oder brauchen Sie Soforthilfe, weil Sie einen Unfall erlitten haben oder erkrankt sind? Ob im Notfall oder für Reiseinformationen, Europ Assistance ist für Sie da, wenn Sie Hilfe benötigen. Melden Sie sich einfach telefonisch in unserer Einsatzzentrale, die für Sie rund um die Uhr besetzt ist.
Unsere Einsatzbetreuer in München und Rostock erteilen Ihnen zum Beispiel Auskunft, welche Impfbestimmungen in Ihrem Reiseland vorliegen oder wo Sie den nächsten deutschsprachigen Arzt vor Ort finden. Im Falle eines Falles übernehmen unsere mehrsprachigen Einsatzbetreuer die Koordination sämtlicher Hilfsleistungen und veranlassen in unseren weltweiten Niederlassungen, dass Sie schnelle und kompetente Hilfe vor Ort erhalten. Auch ein medizinischer Rücktransport wird über unsere Einsatzzentrale organisiert und durch unser internationales Netzwerk ausgeführt. Das bedeutet, Sie erhalten jederzeit Hilfe aus einer Hand gesteuert: von Europ Assistance.
Europ Assistance hilft Ihnen weltweit auf allen Reisen, leistet unkomplizierte Unterstützung und ist Ihnen stets ein verlässlicher Partner. Egal wann und wo Sie Hilfe benötigen, ein Anruf bei Europ Assistance genügt.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 107 Mitarbeitern bestätigt.
Gute Verkehrsanbindung
Homeoffice
Mitarbeiter-Events
Kantine
Rabatte
Parkplatz
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits-Maßnahmen
Flexible Arbeitszeiten
Internetnutzung
Coaching
Barrierefrei
Betriebsarzt
Essenszulage
Diensthandy
Kinderbetreuung
Mitarbeiter-Beteiligung
Firmenwagen
Hund erlaubtEurop Assistance sind neben zufriedenen Kunden auch zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr wichtig. Das Unternehmen versucht deswegen, durch Zusatzleistungen das Arbeitsumfeld so attraktiv wie möglich zu gestalten.
Vermögenswirksame Leistung
Die vermögenswirksame Leistung ist eine Sparform, an der sich der Arbeitgeber durch eine Sparzulage beteiligt. Sie wird direkt vom Arbeitgeber auf das Anlagekonto überwiesen, das die Arbeitnehmerin bzw. der Arbeitnehmer zu diesem Zweck benennt. Vermögenswirksame Leistungen können zum Beispiel in Investmentfonds, Bausparverträge, Banksparpläne oder in die betriebliche Altersvorsorge eingehen.
Einarbeitungskonzept
Eine zielgerichtete und bedarfsgerechte Einarbeitung ist eine wichtige Voraussetzung für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Zusammenarbeit. Sie ist ein wichtiger Schlüssel zu hoher Motivation und langer Beschäftigungsdauer. Aus diesem Grund erhält jede/-r neue/-r Mitarbeiter/-in einen bedarfsgerechten Einarbeitungsplan und eine besonders intensive Betreuung in dieser Phase. In den ersten Arbeitswochen steht Ihnen ein/-e Pate/-in zur Seite, um Sie in die wichtigsten Themen des neuen Arbeitsalltags einzuführen.
Förderung von Sprachtrainings
Durch die internationale Geschäftstätigkeit des Unternehmens sind Sprachen für die Europ Assistance sehr wichtig. Wir fördern Ihr Weiterbildungsengagement durch Zuschüsse zu Ihrem Sprachtraining.
Betriebskantine
Die Betriebskantine wird von uns bezuschusst und bietet ein vielfältiges Angebot an frischen und vollwertigen Speisen.
Haustarife für Versicherungen und betriebliche Altersvorsorge
Durch unsere Branche haben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Möglichkeit auf Vergünstigungen von unterschiedlichen Versicherungen.
Zahlreiche Vergünstigungen in unterschiedlichen Bereichen
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten Sonderkonditionen bei unterschiedlichen Anbietern aus den Bereichen Fitness und Gesundheit, Nahrung, Bekleidung, Auto und Reisen. Gerne erläutern wir Ihnen dies in einem persönlichen Gespräch.
Betriebsfeste und Ausflüge
Europ Assistance steht für gelebten Teamgeist. Aus diesem Grund organisieren wir mehrmals im Jahr Veranstaltungen und Betriebsausflüge für die gesamte Firma.
Dafür stehen wir
Die Europ Assistance sorgt für ein anregendes Arbeitsumfeld, das frei von jeglicher Diskriminierung oder Belästigung ist. Diversity (Vielfalt) und die Integration in der Belegschaft werden in der Überzeugung gefördert, dass die Zusammenarbeit von Menschen mit unterschiedlichem kulturellen Hintergrund, verschiedenen Fähigkeiten, Perspektiven und Erfahrungen wesentlich ist, um Talente zu gewinnen und Unternehmenswachstum sowie Innovation zu ermöglichen.
Europ Assistance führt ihre Geschäfte verantwortungsvoll und jederzeit in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen. Eine nachhaltige Compliance in der Europ Assistance schafft Vertrauen bei Mitarbeitern, Kunden und Partnern. Mithilfe dieser Richtlinien werden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter darin unterstützt, die zunehmend anspruchsvolleren gesetzlichen Anforderungen einzuhalten.
Dazu hat sich die Europ Assistance Gruppe auf den Ethik-Kodex der internationalen Generali Gruppe verpflichtet. Mit dem Ethik-Kodex gibt sich Europ Assistance allgemeine Leitlinien für die Beziehungen zu Kunden, Aktionären, Mitarbeitern, Vertragspartnern sowie öffentlichen Institutionen und der Presse. Der Ethik-Kodex bekennt sich in diesem Zusammenhang zu einigen grundlegenden Prinzipien, wie zum Beispiel: Korrektheit, Ehrlichkeit, Unparteilichkeit und Professionalität.
Die von dem Ethik-Kodex aufgestellten Wertmaßstäbe werden im Verhaltenskodex der Europ Assistance Deutschland konkretisiert. Der Verhaltenskodex führt konkrete Verhaltenspflichten für die Beschäftigten auf, insbesondere zu den Themen Vertraulichkeit, Annahme und Vergabe von Geschenken und sonstigen Zuwendungen, Vergabe von Aufträgen, Mitarbeitergeschäfte, Vier-Augen-Prinzip und Interessenkonflikte. Hierdurch wird das Vertrauen von Kunden, Partnern, Mitarbeitern, Aktionären und der Öffentlichkeit in ein faires und moralisch einwandfreies Verhalten des Unternehmens und aller Mitarbeiter gestärkt.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Europ Assistance Services GmbH.
Standorte Inland
Karriere in München
Viele gute Gründe um zur Europ Assistance zu kommen:
Karriere in Rostock
Viele gute Gründe um zur Europ Assistance zu kommen:
Zusammenhalt der Mitarbeiter, Ideen der Kollegen und Lust darauf etwas anzupacken ist überall zu spüren, mobiles & flexibles Arbeiten, Kollegen haben einen sehr guten Umgang miteinander, freundlich, höflich und hilfsbereit
Das die Werte We Care: Caring, Available, Reliable, Easy to work with nicht nur vorne draufstehen sondern wircklich gelebt werden.
Flexibilität bei Arbeitszeitmodellen, Homeofficeangebot, das Vorantreiben von Veränderungen
Wie gesagt, eine sehr angenehme Arbeitskultur, sehr interessante Themen am Puls der Zeit.
Umgang mit vorgesetzt und kollegen
Keine ehrliche Kommunikation
Siehe Verbesserungsvorschläge
kein ansprechspartner, starre hierarchie, kollegen die länger da sind sind schon genervt, kaum veränderungsmöglichkeiten in der software
Ungleichbehandlung beider Standorte. Wir sind „ein“ Unternehmen Mitarbeiter werden jedoch unterschiedlich Bezahlt.
Klar, gibt es noch Sachen, die verbessert werden können. Gerade im Bereich Technik und Tools gibte s hier noch Möglichkeiten, aber auch hier hat sich in den letzten Monaten schon sehr viel Positives getan.
Man sollte sich genau überlegen wen man als Führungskraft einstellt. Gerade Teamleiter sollten nicht damit prahlen, dass sie am Wochenende und an Feiertagen ja nicht freiwillig zur Arbeit kämen mit der Aussage "das habe ich nicht nötig". Gerade als Teamleiter sollte man dies machen, um seinen Mitarbeitern ein Vorbild zu sein. Wenn man aber immer Kollegen zu Teamleitern ernennt welche definitiv keine Erfahrung auf diesem Gebiet haben (nur weil man sich mit der Materie auskennt kann man noch lange kein ...
Hunde mitbringen dürfen
Bessere aufstiegsmöglichkeiten mit höherem Gehalt
Kümmert euch um die Mitarbeiter.
In die IT Software sollte investiert werden
Der am besten bewertete Faktor von Europ Assistance Services ist Kollegenzusammenhalt mit 3,9 Punkten (basierend auf 51 Bewertungen).
Außergewöhnlicher Zusammenhalt, der trotz Corona und mobilen Arbeiten aufrecht erhalten wurde und wird.
Der Zusammenhalt im Team ist sehr gut. Jeder ist für jeden da.
Sogar Kollegen aus anderen Abteilung bieten hier Hilfe an.
tolles team!
Bis jetzt habe ich ausschließlich offene und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen kennengelernt. Man hat das Gefühl, dass alle an einem Strang ziehen, um für das Unternehmen gute Produkte und Lösungen zu finden.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Europ Assistance Services ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,8 Punkten (basierend auf 51 Bewertungen).
Pause auf 1 stunde erhöhen
für die Festangestellten gibt es Prämien usw. Als Zeitarbeitnehmer gar nichts außer den Lohn der Zeitarbeitsfirma.
Für München und die Branche zu wenig
Könnte man ruhig mal anpassen
- Gehalt, es werden immer noch Unterschiede zwischen Rostock und München gemacht. Wir haben kein 13. Monatsgehalt was München hat.
Als großes Unternehmen könnte man auch eine Gewinnbeteiligung an die Mitarbeiter zahlen, weil ohne die Mitarbeiter am Telefon wäre kein Gewinn möglich.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,9 Punkten bewertet (basierend auf 45 Bewertungen).
Weiterbildungsplattform der GENERALI Gruppe, interne Führungskräfteschulungen
Ich habe mehrere Schulungen zu Beginn erhalten.
In der Assistance kann man keine Karriere machen.
Wer möchte, hat immer die Möglichkeit sich intern zu verändern. Gerade auch Support Funktionen Verben mit Vorliebe intern vergeben was für viele Mitarbeiter eine tolle Chance zur Weiterentwicklung ist
Der Arbeitgeber bietet recht viel. Sehr bereichernde Coachings und Vertriebsschulungen. Es müsste ggf. noch mehr Schulungen für die operativen Kollegen angeboten und durchgeführt werden.
wird geboten
