Arbeitsatmosphäre

Nur noch der Umsatz zählt. Umsatzsteigerung auf Kosten der Mitarbeiter. Der Mitarbeiter selbst zählt nicht viel. Hohe Fluktation. Überbelastung wird nicht ernst genommen. Durch Umstrukturierungen aktuell große Unruhe.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzen geben den Druck von oben weiter

Kollegenzusammenhalt

Bei uns im Team gut

Interessante Aufgaben

Vielfältige Aufgaben

Kommunikation

Aktuelle Informationen werden gut weitergegeben

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt sehr gering. Kein Urlaubgeld, kein Weihnachtsgeld. Prämien kaum zu erreichen

Arbeitsbedingungen

Alles vorhanden was man braucht. Mehr aber auch nicht.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Viel Verpackungsmüll. Kein Umweltbewusstsein

Work-Life-Balance

Viel Work, wenig Balance. Überstunden sind an der Tagesordnung. Man kommt mit seiner Regelarbeitszeit kaum hin.

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War besser

Arbeitsatmosphäre

Ich bin seid einem halben Jahr in der Firma als HomeCare Manager tätig. Im Vorfeld war ich sehr viele Jahre in einem anderen HomeCare Unternehmen tätig.
Im absoluten Vergleich, kann ich mit guten Gewissen sagen, dass hier eine sehr gute Arbeitsatmosphäre herrscht.
Ganz egal, welche Abteilung und ganz egal welcher Standort, alle sind und waren von Anfang an sehr freundlich, hilfsbereit, zügig zu erreichen und haben Struktur in Ihrer Arbeit. Ich habe noch nicht einen Mitarbeiter gehört, der wirklich geschimpft hat oder unzufrieden war.

Vorgesetztenverhalten

Kann ich nichts negatives sagen. Es herrscht ein respektvoller Umgang.

Interessante Aufgaben

Mein Job fordert mich täglich. Ich bin selber daran interessiert eine fachkompetente und qualitativ hochwertige Arbeit abzuliefern. Ich liebe es, meinen Patienten ein bissl Lebensfreude und Qualität liefern zu können. Das macht es, jeden Tag, zu einen der schönsten Jobs überhaupt. Ich bin in der Lage, einem anderen Menschen etwas gutes zu tun, was kann es interessanteres geben. Dabei die gesundheitspolitische Aspekte miteinzubeziehen, macht es durchaus spannend.

Kommunikation

In der heutigen Zeit, wird die Kommunikation größten Teils via Mail, Chat, Telefon etc gelebt. Dennoch finden in regelmäßigen Abständen persönliche Meetings statt. Ebenso habe ich in der kürze der Zeit mehrere persönliche Gespräche, mit meinem Vorgesetzten, gehabt. Was mir sehr gut gefällt: alles wird ins kleinste Detail protokolliert und beidseits unterschrieben. Somit kann man sich auf jegliche Aussage und Absprache beziehen.
Ich habe eine Mentorin zur Verfügung gestellt bekommen, die mich bei jeder Frage unterstützt und daran sehr interessiert ist. ( Sie ist seid mehr als 10 Jahren hier tätig)

Gleichberechtigung

Ich kann diesbezüglich keine Unterschiede feststellen.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt sehr viele langjährige und ältere Kollegen in meinem Team. Dass allein, sagt in meinen Augen alles aus.

Karriere / Weiterbildung

Mir stehen eine Reihe an Schulungen zur Verfügung. Jeder hat die Möglichkeit, seine Kompetenz zu erweitern.
Jeder hat sein eigenes Leben in der Hand.

Gehalt / Sozialleistungen

Ich bekam mein Gehalt, bisher immer pünktlich bis überpünktlich. Es stehen jedemenge Mitarbeitvorteile und Zusatzleistungen zur Verfügung.

Arbeitsbedingungen

Ich habe sehr gute Arbeitsbedingungen, ein Auto mit allem Komfort der nötig ist für einen stressfreien Außendienst. ( Tempomat, Automatik, Größe, Navi, Freisprecheinrichtung etc), ein Tablett mit höchsten Komfort, Drucker, Telefon und Zubehör sind ebenso auf dem neuesten Stand. Mir standen alle Arbeitsmittel pünktlich zum Dienstantritt zur Verfügung.

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten befinden sich in einem normalen Rahmen. Flexibel muss man an manchen Tagen durchaus sein, allerdings hängt das auch von der Selbstorganisation jeden einzelnen ab. Die Arbeit im HomeOffice macht für mich die Organisation einfacher.

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Mir ist bewußt, dass es gerade hier viele negative Bewertungen gibt. Das ist auch der Grund, warum ich mich hier zu Wort melde. Jeder der nach meiner Bewertung denkt, ich wurde „ geknebelt“ , um eine ordentliche Bewertung abzugeben, kann ich sagen, dem ist nicht so. Ich vertrete hier, meine eigene Meinung. Ich habe den unmittelbar Vergleich, da ich viele Jahre in einem anderen großen HomeCare Unternehmen gearbeitet habe und ebenso im Vorfeld diese ganzen Bewertungen gelesen habe. Insgesamt ist die GHD in meinen Augen eine sehr durchdachte und strukturierte Firma. Für mich sind es nachvollziehbare Unternehmensabläufe. Ich ziehe den Hut davor, was man hier über soviel Jahre wirklich sehr ordentlich aufgebaut hat und das trotz der angespannten gesundheitspolitischen Situation.

Verbesserungsvorschläge

• Regionen ggf Verkleinern. Sehr guter Start für mich als neuer Mitarbeiter gerade auch bezogen auf die Einarbeitung und die „Anfangsschulungen“, ich denke diese Kurse tun auch langjährigen Mitarbeitern gut. Vielleicht könnte man, diesbezüglich alle paar Jahre, Pflichtschulungen einführen.

Pro

Die absolute gute Struktur der Firma, auch wenn es anfänglich schwierig zu durchschauen ist.
Der Mensch steht im Mittelpunkt und der Patienten soll qualitativ hochwertig versorgt werden. Das ist leider nicht mehr selbstverständlich.

Contra

Derzeit kann ich dazu tatsächlich nichts sagen. Natürlich gibt es hier und da kleine Wehwehchen, allerdings sind diese für mich nicht relevant um sie aufzuzählen. Man hat überall, das ein oder andere Problemchen. Wichtig ist mir, mit einem lachenden und zufriedenen Gesicht, dem kranken , hilflosen Patienten/ Angehörigen und Partnern gegenüber zu stehen. Ich möchte meine tägliche Arbeit mit meinem Gewissen vereinen können. Und das kann ich hier wirklich und es macht mich glücklich.
Jeden der ebenso überlegt sie zu verändern, kann ich nur Raten, sich einen eigenen Eindruck von der GHD zu machen. Ich bereue meine Entscheidung nicht.

Arbeitsatmosphäre

Da die komplette Führungsebene (vom Teamleiter bis in die Geschäftsführung) stark auf die Sicherung der eigenen Positionen achtet, werden Entscheidungen nicht "für die Sache" getroffen, sondern für die Person/Position. Dementsprechend sind Entscheidungen für den umsatzverantwortlichen Arbeiter nicht gut nachvollziehbar, vor allem weil sie nicht transparent gemacht werden. Die Arbeitsatmosphäre ist durch Verunsicherung, Ängste und Unzufriedenheiten geprägt. Das variiert sicherlich von Team zu Team, verbessert sich jedoch auch nicht mehr.

Vorgesetztenverhalten

Auweia. 90% der Managementebene ist nicht fähig. Entweder im Peterchen-Prinzip weggelobt oder im Pöstchengeschacher nach oben gefallen. Hauptsächlich werden "zeitgediente Soldaten mit GHD-Stallgeruch" auf Führungspositionen gesetzt, ob sie sich da bewähren oder nicht ist erstmal sekundär. Fähige, motivierte und vor allem innovative Kollegen werden ausgebremst und unglaubwürdig gemacht durch ständige Richtungswechsel.
Die meisten Vorgesetzten in dieser Firma definieren eine Führungsposition über das Ausüben von Macht. Das zeigt sich deutlich im Verhalten gegenüber ihrer "Untergebenen".

Kollegenzusammenhalt

Wenn man alle Mitarbeiter der GHD, also Innendienst und Außendienst sowie Fuhrpark und Controlling als Kollegen betrachten möchte, gibt es keinen Zusammenhalt. Für den Innendienst sowie Fuhrpark ist der Außendienst eher lästig, der umsatzverantwortliche Außendienst wird als Dienstleister für das System verstanden statt umgekehrt. Auch wird sehr gerne vergessen, daß der Außendienst als Dienstleister am Kunden für den Umsatz sorgt. Unterstützung findet selten statt, da kann man auch als gewillte Führungskraft nicht mehr ändern. Die Strukturen sind einfach zu verkrustet und festgefahren. Wehe dem, der daran rütteln will! Dann ist Mobbing und Ausgrenzung bis hin zur Diffamierung angesagt. Innendienst und Außendienst sehen sich eher als Konkurrenz als als Kollegen. Das gilt im Übrigen auch für diverse Außendienstmitarbeiter innerhalb der gleichen Region: Hier wird nur der eigene Umsatz betrachtet, damit die Prämie stimmt. Da werden die Ellenbogen schon mal sehr spitz ;) Das bemerkt im Übrigen auch der Kunde und unsere Marktbegleiter...

Interessante Aufgaben

Schade, daß die Personalstruktur dieser Firma so wenig zu den Möglichkeiten paßt, die die GHD eigentlich zu bieten hätte. Ein breiteres Portfolio an möglichen Aufgaben biete wahrscheinlich kein anderer Gesundheitsanbieter auf dem Markt. Leider steht sich die GHD da aber selbst im Weg. Ein wenig weniger Selbstliebe und ein wenig mehr Offenheit für den wahren Servicegedanken am Kunden würde der Sache mehr Antrieb geben.

Kommunikation

Findet nicht statt. Offene Worte seitens der Geschäftsführung bzgl. Veränderungen, Problemen oder Personalwechsel? Fehlanzeige. Statt dessen eigene Selbstbeweihräucherung im Intranet, wie toll, innovativ und spitze wir doch immer wieder sind. Leider sieht sowohl der Markt als auch der Kunde als auch der Mitarbeiter vor Ort das komplett anders. Es wird übereinander und nicht miteinander geredet. Der Mitarbeiter wird als dumm angesehen und auch so behandelt. Er wird nicht mitgenommen, die Ressource Mitarbeiter als Ideengeber wird nicht genutzt.

Gleichberechtigung

Wenn der Nasenfaktor als Parameter mit eingerechnet wird, ja. Sonst eher suboptimal. Unabhängig von Geschlecht, Alter und so weiter.

Umgang mit älteren Kollegen

Keine Erfahrungen damit gesammelt. Hier wird unabhängig vom Alter nicht gut behandelt ;)

Karriere / Weiterbildung

Wer sich anbiedert kommt schneller nach oben - unabhängig von seinen Fähigkeiten. Ein sehr gutes Fortbildungsprogramm wurde von der Akademie ausgearbeitet, leider sind die Plätze so schnell vergeben, daß man als "Normalo" gar keine Chance hat, etwas mitzunehmen. Manche Kollegen sind ständig auf FB, andere bekommen gar keine Möglichkeit.

Gehalt / Sozialleistungen

Weder Urlaubs- noch Weihnachtsgeld, VWL muß man sich erbitten. Außer Prämien auf ein eher niedrig angesetztes Gehalt in der unteren Außendienstebene gibt´s nicht so viel. Urlaub und so weiter sind im Normbereich.

Arbeitsbedingungen

Naja, das Übliche für den Außendienst halt. Dienstwagen, Telefon und so weiter gibt es bei anderen Arbeitgebern auch, das ist nichts besonderes mehr.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Kann ich nicht beurteilen. Sozialbewusstsein wurde deutlich beschrieben eben.

Work-Life-Balance

Mal so mal so. Ist wahrscheinlich abhängig von Einsatzbereich, Teamleitung und Einsatzregion. Der Außendienst wird sicherlich eine geringere WLB empfinden als das Marketing, Produktmanagement oder Akademie-Mitarbeiter. Deswegen ist das schlecht zu beurteilen.

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Hier ist es spannend, wie sehr Fremd- und Eigenwahrnehmung doch auseinander gehen können. Diese Firma sieht sich als "Wow!-Betrieb", während der Ruf bei Kunden, Ärzten und Kliniken durch Unzufriedenheiten, mangelnden Service und fehlende Patientenorientierung stark beeinträchtigt ist. Leider hat die GHD keinen guten Ruf mehr auf dem Markt, was aber auch nicht gerne gehört werden möchte an den passenden Stellen...

Verbesserungsvorschläge

• Schwierig. 1. Führungsebene überprüfen und ggf. austauschen - Menschen mit Erfahrung und Führungsqualitäten. Ein AC für Führungskräfte wäre angebracht. 2. Neue wertschätzende Wahrnehmung der Mitarbeiter bitte. 3. Kundenorientierung in den Fokus setzen.

Pro

Ganz ehrlich? Daß es nicht mehr mein Arbeitgeber ist.

Contra

Habe ich ausreichend erläutert.