HUK-COBURG Dienstleistung GmbH als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,4Gehalt/Benefits
- 3,6Image
- 3,6Karriere/Weiterbildung
- 3,7Arbeitsatmosphäre
- 3,5Kommunikation
- 4,1Kollegenzusammenhalt
- 3,8Work-Life-Balance
- 3,5Vorgesetztenverhalten
- 3,4Interessante Aufgaben
- 4,1Arbeitsbedingungen
- 3,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,2Gleichberechtigung
- 4,7Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2017 haben 59 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Versicherung (4).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenJena, Erfurt und Saarbrücken.
Wer wir sind
Wir sind die HUK-COBURG Dienstleistung GmbH, kurz HDL – ein Unternehmen der HUK-COBURG mit Standorten in Jena, Erfurt und Saarbrücken.
Unsere Geschichte hat in Jena begonnen. Heute entwickeln wir die HDL an drei Standorten mit unterschiedlichen Schwerpunkten und Arbeitsmodellen weiter.
Drei Standorte. Unterschiedliche Möglichkeiten. Eine HDL.
Jena – unsere Wurzeln.
Hier richtet sich unser Angebot insbesondere an Studierende, die prak sche Berufserfahrung sammeln und ihren Job flexibel mit dem Studium verbinden möchten.
Erfurt – gemeinsam weiterkommen.
Hier entsteht unser Team für die Schadenregulierung mit Schwerpunkt auf Ha pflicht und Hausrat. Willkommen sind Menschen mit unterschiedlichen beruflichen Erfahrungen – auch Quereinsteiger.
Saarbrücken – gemeinsam weiterentwickeln.
Hier liegt unser Schwerpunkt auf der Kfz-Schadenregulierung. Fachliche Exper se, Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung gehen dabei Hand in Hand.
Als Teil der HUK-COBURG verbinden wir die Sicherheit und Erfahrung eines etablierten Versicherungskonzerns mit kurzen Wegen, unterschiedlichen Arbeitsmodellen und Raum für individuelle berufliche Wege.
Was uns über alle Standorte hinweg verbindet:
Für Menschen. Mit Menschen.
Produkte, Services, Leistungen
Wenn etwas passiert, braucht es Menschen, die weiterhelfen.
Genau hier kommen wir ins Spiel. Als Teil der HUK-COBURG übernehmen wir unterschiedliche Aufgaben rund um den Schadenservice – von der ersten Schadenmeldung bis zur weiteren Bearbeitung und Schadenregulierung.
Hinter jedem Schaden steht ein Mensch mit einer individuellen Situation. Deshalb verbinden wir strukturierte Prozesse und moderne Technik mit Fachwissen, guter Kommunikation und menschlichem Feingefühl.
Für Menschen. Mit Menschen.
Perspektiven für die Zukunft
Viele Wege können zu uns führen.
Ob Studium, Berufseinstieg, Quereinstieg oder Berufserfahrung: Bei uns arbeiten Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen und Stärken.
Deshalb interessiert uns nicht nur, was in deinem Lebenslauf steht. Entscheidend ist auch, was du mitbringst, was du lernen möchtest und wo deine Stärken zu uns passen.
Unsere Standorte bieten unterschiedliche Aufgaben und Einstiegsmöglichkeiten: vom flexiblen Nebenjob für Studierende in Jena über die Schadenregulierung in den Bereichen Haftpflicht und Hausrat in Erfurt bis zur Kfz-Schadenregulierung in Saarbrücken.
Was sie verbindet: Eine fundierte Einarbeitung, gegenseitige Unterstützung und ein Team, in dem Wissen geteilt wird und man sich aufeinander verlassen kann.
Kennzahlen
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 59 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Mitarbeiter-Events- Homeoffice
- Gute Verkehrsanbindung
- Parkplatz
- Internetnutzung
- Flexible Arbeitszeiten
- Rabatte
- Gesundheits-Maßnahmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Coaching
- Barrierefrei
- Hund erlaubt
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Kantine
- Betriebsarzt
- Essenszulage
Standorte
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Man wird von jedem freundlich behandelt
Schulungen sind anstrengend, aber TOP. man geht gut vorbereitet in die Arbeit
Betriebsrat vorhanden
Personalabteilung super lieb, selbst bei Kündigung.
Positiv hervorzuheben ist die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Dadurch lässt sich Beruf und Privatleben besser miteinander vereinbaren.
Kostenloser Kaffeeautomat. Die Möglichkeit zur freiwilligen Mehrarbeit in der vorlesungsfreien Zeit.
Sehr gute und detaillierte Einarbeitung, es bleiben keine offenen Fragen
Diesen Abschnitt möchte ich den (leider wenigen) guten Seelen des Betriebs widmen.
Ich finde es beachtlich, wie ihr eure Offenheit, Herzlichkeit und das Wohlwollen diesem sinkenden Schiff behaltet.
Ich wünsche mir für Euch, dass ihr das immer beibehaltet und auch durchhaltet, eine hoffentlich bald bessere Perspektive für euch zu finden.
Ihr wenigen habt mir den einst vorherrschenden Spirit vorgelebt und genau darin habe ich mich bei meinem Eintritt verliebt. Das hat mich persönlich stark motiviert, das Unternehmen mit meinem know ...
Was Mitarbeitende schlecht finden
Führung und Vorgesetztenverhalten: Uneinheitliche Entscheidungen, unterschiedliche Aussagen der Teamleiter:innen, wenig konstruktive Unterstützung. Leistung und Fachkenntnisse spielen kaum eine Rolle, wichtig sind Beziehungen und Ruf auf der Fläche.
Kommunikation: Intern oft chaotisch, Informationen werden kurzfristig oder unklar weitergegeben, HR-Kommunikation unzuverlässig.
Gleichbehandlung: Bestandsmitarbeitende werden teilweise schlechter behandelt als neue Mitarbeitende (bezahlte Bedingungen, Arbeitszeiten, Befristung).
Weiterentwicklung: Kaum transparente Aufstiegschancen; Motivation und Leistung werden selten anerkannt.
Work-Life-Balance: Eingeschränkt für Bestandsmitarbeitende, lange Vorausplanung der Dienste, Feiertags- und Wochenenddienste häufig Pflicht.
Tätigkeiten: Arbeitsinhalte wiederholen sich oft ...
- Die ständige Kontrolle. Nicht nur digitaler Natur.
- Die starre Handhabungsweise bei Verspätungen , ob Stau oder andere Faktoren , die außerhalb des Einflusses des Arbeitnehmers stehen , spielen wenig Rolle.
- Das Gefühl nur eine Nummer zu sein .
- Man fertigt den Kunden oft einfach ab , um gute Zahlen zu erreichen.
- Schichtende ist nicht gleich dem Schichtplan , wer angewiesen ist auf öffentliche Verkehrsmittel zieht oft den Kürzeren.
- Für die Arbeit von Zuhause wird keine Technik bereitgestellt, was oft zu Missgunsten der Kunden führt.
Besonders schade ist, dass diese Bewertung von den Verantwortlichen vermutlich ohnehin ignoriert wird. Oder, es wird genau das passieren was in den vergangenen Tagen bereits beobachtet werden konnte: auf diese Bewertung werden mehrere weitere negative Bewertungen folgen, um das Bild wieder in die gewünschte Richtung zu verschieben. Warum? Weil der Betriebsrat Kritik an der eigenen Rolle nicht ernsthaft hinterfragt, sondern übertönt.
Verbesserungsvorschläge
Liebe HDL, liebe Geschäftsführung, lieber Stab.
Einst kam ich zu einem Arbeitgeber, bei welchem ich nach längerer Krankheit wirklich das Gefühl hatte, einige gute Jahre dort verbringen zu können, persönlich und beruflich wachsen zu können und vor allem ich selbst sein zu können und meine Kompetenzen, Fähigkeiten und Motivation voranbringend auszuleben. Ich bin dankbar Über die Kolleg:innen, welche mein Potential ernstgenommen haben. Tatsächlich bin ich mittlerweile auch dankbar über die Kolleg:innen, welche mir meine Kompetenz abgesprochen haben, einfach nur, weil ...
(Kleiner Disclaimer am Anfang - ich finde es verblüffend wie man hier dem Betriebsrat die Schuld für alles in die Schuhe schieben möchte und man sogar indirekt Anspielungen macht, dass die schlechten Bewertungen vom BR ausgehen. Das ist wie ich finde wirklich frech. Wir würden uns umschauen, wenn es den BR nicht geben würde.)
Verbessert dringend eure Kommunikation im Unternehmen - es wäre wirklich wünschenswert, wenn Probleme eher angegangen und besprochen werden, anstatt dass man dann vor vollendete Tatsachen gestellt ...
Ich bitte euch inständig: Tut etwas für die Unternehmenskultur, weniger Kontrolle und mehr Eigenverantwortung. So werden Mitarbeitende demotiviert. Gleiches bei Teamleitenden: Entzieht man Teamleitenden (schleichend, aber merkbar) ihre Kompetenzen, so werden diese sich auch deutlich weniger verantwortlich fühlen, sondern lediglich Dienst nach Vorschrift machen. So ist ein Teufelskreis entstanden. Bitte stoppt dies, sortiert eure ungeeigneten Führungskräfte aus und versucht mal den TL zu vertrauen.
Weiterhin habe ich das Gefühl, dass das Unternehmen mehr für neue Mitarbeitende tut, als für Bestandsmitarbeitende.
...
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
Der am besten bewertete Faktor von HUK-COBURG Dienstleistung ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,7 Punkten (basierend auf 24 Bewertungen).
Ich selbst bin schon jenseits der 50+++. Ich liebe mein Team. Niemand hat sich auch nur ansatzweise negativ über mein an Alter geäußert. Wir sind vom Alter her bunt gemischt. Von jung bis alt, alles ist bei uns vertreten.
Ältere Arbeitnehmer hat man vereinzelt zu Gesicht bekommen . Schätzung oder Förderung für Treue sind mir nie zu Ohren gekommen .
Es gibt kein Unterschied zwischen alt und jung, wir gehen auf Augenhöhe miteinander um.
Gibt keine wirklich alten Kollegen. 40 allerhöchstens
Ich bin Ü50 und fühle mich sehr wohl.
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
Der am schlechtesten bewertete Faktor von HUK-COBURG Dienstleistung ist Gehalt/Benefits mit 3,4 Punkten (basierend auf 31 Bewertungen).
Gehalt war vor 5 Jahren in Ordnung, seitdem wurde es einmalig um lächerliche 3% angehoben.
Die aktuelle Erhöhung wurde ebenfalls wieder gestrichen.
Laut Geschäftsführung ist der Betriebsrat schuld, aber seien wir ehrlich, wenn man seine Mitarbeiter fair entlohnen wollen würde, würde man keine daran gebundenen Forderungen an den Betriebsrat stellen.
Es wurde in den letzten Jahren immer wieder versprochen, dass das Gehalt erhöht und wird mindestens deutlich über den Mindestlohn bleibt. Das gilt aber scheinbar nur für die neuen im vormittag. Die jenigen die die HDL mit aufgebaut haben bekommen immer weniger
Neue Mitarbeitende erledigen die identischen Aufgaben und bekommen mehr Gehalt für eine Tätigkeit, die sie noch nicht ausüben.
Trotz gleichen Tätigkeiten unterschiedliche Gehälter. Nur geringe Anpassungen des Gehalts. Unterhalb der Inflation
Hier hat sich seit vielen Jahren wenig getan. TL-Gehalt hat sich von zuvor 135% des Telefonisten-Gehalts auf 115% reduziert. Gemessen an der Inflation ist der Verdienst deutlich gesunken.
Es hat sich nicht viel getan... trotz steigenden Mindestlohns und steigender Lebenshaltungskosten.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,6 Punkten bewertet (basierend auf 28 Bewertungen).
Es zieht sich wie ein roter Faden. Wenn die Nase passt, dann gibt es Möglichkeiten gefördert zu werden.
Im HD1-Bereich gibt es immer wieder die Möglichkeit sich als TL "zu beweisen". Im HD3-Bereich kann man schonmal glänzen, wenn man unentgeltlich als Aufbauhelfer die TL auf der fachlichen Seite unterstützt.
Im Stabsbereich hat sich leider gezeigt, dass Weiterbildungen lediglich leere Versprechen sind. Selbst wenn man sich einen Pool an Weiterbildungen zusammensucht, welche alle deutlich unterhalb des genannten finanziellen Rahmens liegen, wird ...
Es gibt immer mal die Möglichkeit Teamleiter zu werden oder sich im Schulungsteam zu bewerben. Diese Möglichkeiten gibt es aber logischerweise nicht für alle Hunderte von Mitarbeitern.
Ansonsten ist hier bzgl. Karriere oder Weiterbildung nicht viel zu holen.
Manche Mitarbeiter haben es aus diversen Gründen einfacher im Unternehmen aufzusteigen und andere Aufgaben zu übernehmen als andere. (Wie bereits an einem anderen Punkt geschrieben kann man hier aber nicht genauer darauf eingehen, ansonsten wird die Bewertung leider gelöscht - sehr schade ...
Es gibt interne Stellenausschreibungen auf die sich jeder in der Belegschaft bewerben kann und das regelmäßig. Dementsprechend könnte man sich gut im Unternehmen entwickeln, wenn man die Ambition dazu hat.
Natürlich hat das nichts mit Vetternwirtschaft zu tun, wenn diese Stellen dann mit bekannten Gesichtern innerhalb des Unternehmens besetzt werden, wenn diese Personen fachlich am besten dafür geeignet sind und dies auch in einem Bewerbungsprozess sich klar herauskristallisiert.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- HUK-COBURG Dienstleistung wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Versicherung schneidet HUK-COBURG Dienstleistung schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 64% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen HUK-COBURG Dienstleistung als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 58 Bewertungen schätzen 55% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 46 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei HUK-COBURG Dienstleistung als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 5 Teilnehmer:innen · letzte 4 Wochen
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- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
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Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.