Wir sind die HUK-COBURG Dienstleistung GmbH (HDL) – und wir sind gerade dabei, uns neu zu erfinden.
Ein Team. Zwei Geschichten.
Standort Jena: In Jena schreiben wir die Erfolgsgeschichte unseres Standorts weiter: mit einem engagierten Team, viel Herzblut und dem Anspruch, gemeinsam besser zu werden. Wer Lust hat, Dinge mitzugestalten und Teil eines wachsenden Teams zu sein, ist hier genau richtig.
Standort Saarbrücken: In Saarbrücken starten wir neu – mit viel Energie, Teamgeist und frischen Ideen. Hier entsteht ein Ort, an dem du von Anfang an mitwirken kannst. Offen, wertschätzend und auf Augenhöhe.
Als Teil der HUK-COBURG verbinden wir dabei Sicherheit und Stabilität mit frischen Ideen und einem offenen Mindset. Wir wollen nicht einfach weiterarbeiten wie bisher – wir wollen besser werden. Für unsere Kundinnen und Kunden, aber vor allem auch für unsere Mitarbeitenden.
Unser Anspruch: Individuelle Ausrichtungen statt starrer Regeln. Teamgeist und Zusammenhalt statt Abteilungsgrenzen. Faire Vergütung, mehr Urlaub und flexible Arbeitsmodelle, die wirklich zum Leben passen. Wir schaffen ein Umfeld, in dem alle gesehen werden, mitgestalten können und ihr Potenzial entfalten dürfen – egal ob in Jena oder in Saarbrücken.
Weil wir überzeugt sind: Wer sich bei der Arbeit wohlfühlt, kann Großartiges leisten – und das wollen wir gemeinsam möglich machen.
Genauere Infos bekommst du hier: www.HUK-Dienstleistung.de
Als Teil der HUK-COBURG kümmern wir uns mit Leidenschaft um umfassende Dienstleistungen im Schadenservice – von der ersten Meldung über die Bearbeitung bis hin zu weiteren Services rund um das Schadenmanagement. Erfahre konkreteres unter: www.HUK-Dienstleistung.de
Unser Team begleitet Versicherte in oft unterschiedlichen Situationen empathisch, lösungsorientiert und zuverlässig. Dabei setzen wir auf optimale Abläufe, moderne Technik und menschliches Feingefühl, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern und die Schadenbearbeitung der Zukunft aktiv mitzugestalten.
Unser Anspruch: Full-Service mit Herz – nah an den Menschen, durchdacht in der Organisation.
Wir befinden uns in einer spannenden Phase des Wachstums und der Weiterentwicklung – und gestalten dabei nicht nur einen neuen Standort, sondern auch unsere Unternehmenskultur neu.
Wir wollen mehr Flexibilität, mehr Vertrauen und mehr Wertschätzung ermöglichen. Bei uns hast du die Chance, von Anfang an dabei zu sein und deinen Job mitzugestalten – egal ob als Berufseinsteiger:in, Quereinsteiger:in oder erfahrene Fachkraft.
Wir bieten dir Perspektiven, die sich an deinem Leben orientieren – und nicht umgekehrt.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 58 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Mitarbeiter-Events
Gute Verkehrsanbindung
Homeoffice
Parkplatz
Internetnutzung
Flexible Arbeitszeiten
Rabatte
Gesundheits-Maßnahmen
Betriebliche Altersvorsorge
Coaching
Barrierefrei
Hund erlaubt
Mitarbeiter-Beteiligung
Kantine
BetriebsarztUnsere Benefits sind so individuell wie ihr: Sie befinden sich im Wandel, werden gemeinsam mit euch gestaltet und richten sich flexibel an eure Wünsche und Bedürfnisse – mal saisonal, mal dauerhaft, immer nah an der Zeit.
Feste Bestandteile sind hierbei:
Genaue Details zu aktuellen Benefits findest du auf unserer Homepage: www.HUK-Dienstleistung.de
Die HUK-COBURG Dienstleistung GmbH – kurz HDL – ist eine Tochter der beliebten HUK-COBURG, dem größten Kfz-Versicherer Deutschlands. Bei uns kannst du zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen:
Du lebst den Start-up-Gedanken und hast die Sicherheit des Konzerns im Rücken, um gemeinsam mit uns langfristig deine Karriere zu gestalten.
Informiere dich über aktuelle Jobausschreibungen: www.HUK-Dienstleistung.de
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei HUK-COBURG Dienstleistung GmbH.
Jena – zentral, modern & gut angebunden
Unsere Büros liegen gut erreichbar zentral in Jena, mit direktem ÖPNV-Anschluss und Fahrradkeller. Dich erwarten moderne Räumlichkeiten mit Klimaanlage, höhenverstellbaren Schreibtischen, Dachterrasse, sowie kostenlosem Kaffee, Wasser & Obst.
Saarbrücken – lebendig, nahbar & im Aufbau
Unser Büro formt sich immer mehr und du kannst es mitgestalten. Gut erreichbar mit viel Grün und einer starken Willkommenskultur, erschaffen wir hier ein modernes Arbeitsumfeld mit hoher Lebensqualität.
Man wird von jedem freundlich behandelt
Schulungen sind anstrengend, aber TOP. man geht gut vorbereitet in die Arbeit
Betriebsrat vorhanden
Personalabteilung super lieb, selbst bei Kündigung.
Positiv hervorzuheben ist die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Dadurch lässt sich Beruf und Privatleben besser miteinander vereinbaren.
Kostenloser Kaffeeautomat. Die Möglichkeit zur freiwilligen Mehrarbeit in der vorlesungsfreien Zeit.
- gutes Konzept
- faires Gehalt
- guter Arbeitsplatz (höhenverstellbare Schreibtische etc.)
Hier wird jedem eine Chance gegeben.
GL sind sehr bemüht, allerdings völlig überarbeitet.
Führung und Vorgesetztenverhalten: Uneinheitliche Entscheidungen, unterschiedliche Aussagen der Teamleiter:innen, wenig konstruktive Unterstützung. Leistung und Fachkenntnisse spielen kaum eine Rolle, wichtig sind Beziehungen und Ruf auf der Fläche.
Kommunikation: Intern oft chaotisch, Informationen werden kurzfristig oder unklar weitergegeben, HR-Kommunikation unzuverlässig.
Gleichbehandlung: Bestandsmitarbeitende werden teilweise schlechter behandelt als neue Mitarbeitende (bezahlte Bedingungen, Arbeitszeiten, Befristung).
Weiterentwicklung: Kaum transparente Aufstiegschancen; Motivation und Leistung werden selten anerkannt.
Work-Life-Balance: Eingeschränkt für Bestandsmitarbeitende, lange Vorausplanung der Dienste, Feiertags- und Wochenenddienste häufig Pflicht.
Tätigkeiten: Arbeitsinhalte wiederholen sich oft ...
- Die ständige Kontrolle. Nicht nur digitaler Natur.
- Die starre Handhabungsweise bei Verspätungen , ob Stau oder andere Faktoren , die außerhalb des Einflusses des Arbeitnehmers stehen , spielen wenig Rolle.
- Das Gefühl nur eine Nummer zu sein .
- Man fertigt den Kunden oft einfach ab , um gute Zahlen zu erreichen.
- Schichtende ist nicht gleich dem Schichtplan , wer angewiesen ist auf öffentliche Verkehrsmittel zieht oft den Kürzeren.
- Für die Arbeit von Zuhause wird keine Technik bereitgestellt, was oft zu Missgunsten der Kunden führt.
Besonders schade ist, dass diese Bewertung von den Verantwortlichen vermutlich ohnehin ignoriert wird. Oder, es wird genau das passieren was in den vergangenen Tagen bereits beobachtet werden konnte: auf diese Bewertung werden mehrere weitere negative Bewertungen folgen, um das Bild wieder in die gewünschte Richtung zu verschieben. Warum? Weil der Betriebsrat Kritik an der eigenen Rolle nicht ernsthaft hinterfragt, sondern übertönt.
Liebe HDL, liebe Geschäftsführung, lieber Stab.
Einst kam ich zu einem Arbeitgeber, bei welchem ich nach längerer Krankheit wirklich das Gefühl hatte, einige gute Jahre dort verbringen zu können, persönlich und beruflich wachsen zu können und vor allem ich selbst sein zu können und meine Kompetenzen, Fähigkeiten und Motivation voranbringend auszuleben. Ich bin dankbar Über die Kolleg:innen, welche mein Potential ernstgenommen haben. Tatsächlich bin ich mittlerweile auch dankbar über die Kolleg:innen, welche mir meine Kompetenz abgesprochen haben, einfach nur, weil ...
(Kleiner Disclaimer am Anfang - ich finde es verblüffend wie man hier dem Betriebsrat die Schuld für alles in die Schuhe schieben möchte und man sogar indirekt Anspielungen macht, dass die schlechten Bewertungen vom BR ausgehen. Das ist wie ich finde wirklich frech. Wir würden uns umschauen, wenn es den BR nicht geben würde.)
Verbessert dringend eure Kommunikation im Unternehmen - es wäre wirklich wünschenswert, wenn Probleme eher angegangen und besprochen werden, anstatt dass man dann vor vollendete Tatsachen gestellt ...
Ich bitte euch inständig: Tut etwas für die Unternehmenskultur, weniger Kontrolle und mehr Eigenverantwortung. So werden Mitarbeitende demotiviert. Gleiches bei Teamleitenden: Entzieht man Teamleitenden (schleichend, aber merkbar) ihre Kompetenzen, so werden diese sich auch deutlich weniger verantwortlich fühlen, sondern lediglich Dienst nach Vorschrift machen. So ist ein Teufelskreis entstanden. Bitte stoppt dies, sortiert eure ungeeigneten Führungskräfte aus und versucht mal den TL zu vertrauen.
Weiterhin habe ich das Gefühl, dass das Unternehmen mehr für neue Mitarbeitende tut, als für Bestandsmitarbeitende.
...
Der am besten bewertete Faktor von HUK-COBURG Dienstleistung ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,7 Punkten (basierend auf 24 Bewertungen).
Ich selbst bin schon jenseits der 50+++. Ich liebe mein Team. Niemand hat sich auch nur ansatzweise negativ über mein an Alter geäußert. Wir sind vom Alter her bunt gemischt. Von jung bis alt, alles ist bei uns vertreten.
Es gibt kein Unterschied zwischen alt und jung, wir gehen auf Augenhöhe miteinander um.
Gibt keine wirklich alten Kollegen. 40 allerhöchstens
Ich bin Ü50 und fühle mich sehr wohl.
Hier kann man sich nicht beschweren.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von HUK-COBURG Dienstleistung ist Interessante Aufgaben mit 3,3 Punkten (basierend auf 33 Bewertungen).
Man macht jeden Tag das selbe und es gibt leider keine Abwechslung.
8 Stunden am Tag Telefonie und Schadenaufnahme und Erstbearbeitung (manchmal mit Werkstatt- und Gutachtervermittlung) im Kasko-Bereich.
Klar gibt es auch Pannenhilfe und Schadenmeldungen im Hausrat/Wohngebäude/Privathaftpflichtbereich. Wenn Kunden für Versicherungssparten abseits von KFZ anrufen, kann man ihnen aber nicht mal eine Auskunft geben (laut Arbeitsanweisung), ob der Schaden überhaupt versichert ist oder nicht. Rückfragen kann bzw. darf man größtenteils auch nicht beantworten. Abwechslungsreich ist das meiner Meinung nach nicht.
...
Anfangs wirkt die Arbeit sehr spannend und mit vielen Möglichkeiten , nach kurzer Zeit scheint aber die schematische Routine durch. Nach vorgefertigten Abläufen wird gehandelt, die wenig eigenen Spielraum bieten. Es ist auch unklar wie viel Belastung auf den einzelnen Arbeitnehmer jeweils zu kommt.
"HUK-COBURG Neuschadenaufnahme, guten Tag"..... das fünf mal die Stunde.
Kunden die rechts sind, Kunden die nicht so helle sind, Kunden die sauer sind, Kunden die aufgeregt sind, Kunden die nett sind. Das ist die ganze Abwechslung, nur kassieren ist schlimmer.
Anfangs gibt es viel Neues zu lernen, jedoch verändern sich Abläufe nicht. Als Angestellter im 12-Stunden-Modell würde ich mir grundsätzlich mehr Abwechslung wünschen, allerdings ist dies auch nur eine studentische Tätigkeit und nichts für die Ewigkeit.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet (basierend auf 28 Bewertungen).
Es zieht sich wie ein roter Faden. Wenn die Nase passt, dann gibt es Möglichkeiten gefördert zu werden.
Im HD1-Bereich gibt es immer wieder die Möglichkeit sich als TL "zu beweisen". Im HD3-Bereich kann man schonmal glänzen, wenn man unentgeltlich als Aufbauhelfer die TL auf der fachlichen Seite unterstützt.
Im Stabsbereich hat sich leider gezeigt, dass Weiterbildungen lediglich leere Versprechen sind. Selbst wenn man sich einen Pool an Weiterbildungen zusammensucht, welche alle deutlich unterhalb des genannten finanziellen Rahmens liegen, wird ...
Es gibt interne Stellenausschreibungen auf die sich jeder in der Belegschaft bewerben kann und das regelmäßig. Dementsprechend könnte man sich gut im Unternehmen entwickeln, wenn man die Ambition dazu hat.
Natürlich hat das nichts mit Vetternwirtschaft zu tun, wenn diese Stellen dann mit bekannten Gesichtern innerhalb des Unternehmens besetzt werden, wenn diese Personen fachlich am besten dafür geeignet sind und dies auch in einem Bewerbungsprozess sich klar herauskristallisiert.
Interne Aufstiegsmöglichkeiten sind praktisch nicht vorhanden. Leistung und Fachkenntnisse spielen kaum eine Rolle, entscheidend scheint vielmehr, wie stark man sich auf der Fläche positioniert, wie viel man mitbekommt oder welche Beziehungen und welchen Ruf man unter den Kolleg:innen hat. Kompetentes Arbeiten allein wird selten anerkannt, wodurch motivierte Mitarbeitende kaum Chancen auf Weiterentwicklung erhalten.
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.