Serviceberater Kundendialogcenter (m/w/d)

Serviceberater Kundendialogcenter (m/w/d) Referenz 12-252045

Sind Sie ein Experte im Gebiet der Kundenberatung und suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihre Stärken weiter ausbauen können? Dann suchen wir Sie im Auftrag einer Bank, die südöstlich von Frankfurt am Main sitzt. Als Serviceberater im Kundendialogcenter (m/w/d) in direkter Personalvermittlung und Festanstellung erwarten Sie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Unser Kunde bietet ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Sie werden Teil eines engagierten Teams. Bei Amadeus Fire stehen Ihre beruflichen Ziele im Vordergrund. Bewerben Sie sich als Serviceberater Kundendialogcenter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vielseitige Corporate Benefits
• Sozialleistungen
• Jobticket
• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheitsangebote
• 30 Urlaubstage

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Betreuung und kompetente Beratung von Kunden
• Bearbeitung von Serviceanliegen rund um Konten, Karten, Online-Banking und Zahlungsverkehr
• Unterstützung bei der Nutzung unserer digitalen Services und Förderung digitaler Lösungen
• Erkennen von Kundenbedürfnissen sowie Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche oder Terminvereinbarung
• Enge Zusammenarbeit mit Beratern und internen Fachabteilungen für eine schnelle und kundenorientierte Bearbeitung
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und aktiver Beitrag zur Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude an der telefonischen Kundenbetreuung sowie eine freundliche, klare und serviceorientierte Kommunikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Anspruch, Kundenanliegen möglichst direkt und abschließend im ersten Kontakt zu lösen
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Banken
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Jochen Bär (Tel +49 (0) 69 96876-113 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-252045 per E-Mail an: financialservices.frankfurt@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt