IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Möchten Sie sich beruflich weiterentwickeln? Dann ergreifen Sie die Gelegenheit, neue Herausforderungen anzunehmen und interessante Perspektiven kennenzulernen.

Für ein angesehenes Unternehmen in der Verpackungsbranche suchen wir ab sofort einen motivierten IT-Support-Mitarbeiter. Mit Ihrem technischen Wissen unterstützen Sie unser engagiertes IT-Team und sorgen dafür, dass unsere IT-Systeme reibungslos funktionieren.

• Entgegennahme eingehender IT-Probleme per Telefon, E-Mail oder persönlich
  
• Analyse der Probleme und Bearbeitung oder Weiterleitung bei Bedarf
  
• Verantwortung für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
  
• Wartung der PCs sowie der Netzwerkschränke in der Produktion
  
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
  
• Zuständig für die Pflege des Ticket-Systems und die Bearbeitung von Anpassungsanforderungen
  
• Mitarbeit an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektaufgaben
  
• Bereitstellung von Support und Beratung als Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen
  

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk gesammelt
  
• Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich (z. B. MS Office und Sage) sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse
  
• Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
  
• Fortlaufende Beschäftigung mit den aktuellen Trends und Neuerungen im Softwarebereich
  
• Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative
  

• Eine attraktive Vergütung wird geboten
  
• Zugang zu attraktiven Mitarbeitergeschenken und weiteren Vorteilen
  
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten
  
• Möglichkeit zur Inanspruchnahme der betrieblichen Altersvorsorge
  
• Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote
  
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien