IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Möchten Sie Ihre Karriere gezielt voranbringen? Dann ergreifen Sie jetzt die Chance auf eine neue berufliche Herausforderung mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

Für ein namhaftes Unternehmen in der Verpackungsindustrie suchen wir ab sofort einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter. Mit Ihrem technischen Know-how unterstützen Sie unser motiviertes IT-Team und stellen sicher, dass die IT-Systeme effizient und störungsfrei arbeiten.

• Entgegennahme eingehender IT-Probleme per Telefon, E-Mail oder persönlich
  
• Analyse der Probleme und Bearbeitung oder Weiterleitung bei Bedarf
  
• Administration für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen
  
• Wartung der PCs sowie der Netzwerkschränke in der Produktion
  
• Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
  
• Zuständigkeit für die Pflege des Ticket-Systems sowie die Bearbeitung von Änderungsanforderungen
  
• Mitarbeit an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektaufgaben
  
• Bereitstellung von Support und Beratung als Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen
  

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk gesammelt
  
• Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich (z. B. MS Office und Sage) sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse
  
• Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
  
• Ständige Weiterbildung und Beschäftigung mit den aktuellen Innovationen im Softwarebereich
  
• Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative
  

• Eine attraktive Vergütung wird geboten
  
• Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote
  
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  
• Zugang zu attraktiven Mitarbeitergeschenken und weiteren Vorteilen
  
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten
  
• Möglichkeit zur Inanspruchnahme der betrieblichen Altersvorsorge