First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit, Ihr technisches Know-how in einem innovativen und zukunftsorientierten Umfeld einzubringen?

Für einen unserer renommierten Kunden im Großraum Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und technikaffine Persönlichkeit für die Position First-Level-Support Mitarbeiter (m/w/d).

In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Anfragen und Störungen. Mit Ihrem IT-Verständnis und Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise tragen Sie maßgeblich dazu bei, unseren Kunden schnellen und kompetenten Support zu bieten.

Sie möchten Ihre IT-Kenntnisse in einem teamorientierten Umfeld einbringen und weiterentwickeln?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!

• Erster Ansprechpartner im First- und/oder Second-Level Support
  
• Management von Incidents und Service Requests
  
• Supportseitige Betreuung und Administration einer breiten Palette an Applikationen und Tools, wie z.?B. RedHat Linux, Jira und Confluence
  
• Kontaktpunkt und Repräsentation der IT in die Fachbereiche
  
• Mitwirkung bei der Gestaltung von Anwendervideos und der Knowledge Base
  

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder Quereinsteiger
  
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHat Linux
  
• Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenen Linux-Umgebung
  
• Ein wertschätzender und serviceorientierter Umgang mit Kunden und Kollegen ist für Sie selbstverständlich
  
• Sprachkenntnisse (Verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch in Wort und Schrift)
  

• Abwechslungsreiche an einem interessanten und modernen Arbeitsplatz
  
• Möglichkeit auf bis zu 50% Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten
  
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  
• Freiheit für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  
• Leistungsgerechte Vergütung