Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als IT-Supporter bei DIS AG verdienen
Ø 40.500 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
31.300 €49.200 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Sie möchten Ihre technische Expertise in einem modernen IT-Umfeld einbringen und Anwender bei anspruchsvollen IT-Herausforderungen unterstützen? Für unseren Kunden im Großraum Köln suchen wir einen IT Support Engineer (m/w/d), der mit ausgeprägter Serviceorientierung, analytischem Denkvermögen und technischem Know-how überzeugt. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, innovative Technologien und die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung einer leistungsfähigen IT-Infrastruktur beizutragen.
Aufgaben
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen im Hard- und Softwareumfeld
- Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und Standardsoftware
- Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Microsoft-365-Umgebungen
- Fehleranalyse und nachhaltige Behebung technischer Probleme
- Überwachung und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
- Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und IT-Prozessen
- Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und Systemeinführungen
- Unterstützung bei der Betreuung von Netzwerk- und Serverumgebungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen IT-Dienstleistern
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Anwendersupport
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie im Umgang mit gängiger Client-Hardware
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- Gute Kenntnisse in Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerk- und IT-Infrastrukturthemen
- Analytische und lösungsorientierte Denkweise bei der Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kontinuierliche Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien
- Idealerweise ein stabiler beruflicher Werdegang mit langfristigen Beschäftigungsverhältnissen und ersten Erfahrungen in komplexen IT-Umgebungen
Perspektiven
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Strukturierte Einarbeitung durch ein erfahrenes IT-Team
- Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten im Microsoft-Umfeld
- Moderne IT-Infrastruktur und der Einsatz aktueller Technologien
- Spannende Projekte zur Weiterentwicklung von IT-Systemen und Supportprozessen
- Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten mit klaren Perspektiven
- Möglichkeit zur Spezialisierung in den Bereichen Systemadministration, Cloud-Technologien oder IT-Infrastruktur
- Kurze Entscheidungswege und eine offene, teamorientierte Unternehmenskultur
- Langfristige Karrierechancen in einem wachsenden und zukunftssicheren Arbeitsumfeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Gestaltungsspielraum im Tagesgeschäft
- Umfangreiche Mitarbeiterbenefits, wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsangebote und Corporate Benefits
Interessiert?
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Kontakt zu uns
Yelda YamanYelda.yaman@dis-ag.com
(0) 221-2773002
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