Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als IT-Supporter bei DIS AG verdienen
Ø 40.500 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
31.300 €49.200 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Sie möchten Ihre IT-Kenntnisse in einem modernen Arbeitsumfeld einbringen und Anwender professionell bei technischen Herausforderungen unterstützen? Für unseren Kunden im Großraum Köln suchen wir einen IT Support Spezialisten (m/w/d), der mit Serviceorientierung, technischem Know-how und einer lösungsorientierten Arbeitsweise überzeugt. Freuen Sie sich auf spannende Aufgaben, moderne Technologien sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung der Anwender bei IT-bezogenen Anfragen und Störungen
- Analyse, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Support-Tickets
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten sowie Zugriffsrechten
- Unterstützung bei der Administration von Microsoft Windows- und Microsoft-365-Umgebungen
- Fehleranalyse und Durchführung nachhaltiger Lösungsmaßnahmen
- Dokumentation von Supportfällen und IT-Prozessen
- Mitarbeit bei IT-Projekten, Systemeinführungen und Rollouts
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
- Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im Tagesgeschäft
Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Anwendersupport
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und gängigen Client-Systemen
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie in der strukturierten Fehleranalyse
- Grundkenntnisse in den Bereichen Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung sowie Netzwerktechnologien
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein professionelles Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohe Zuverlässigkeit
- Kontinuierliche Lernbereitschaft und Interesse an modernen IT-Technologien
Perspektiven
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Umfangreiche Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
- Individuelle Weiterbildungsangebote und Zertifizierungsmöglichkeiten im Microsoft- und IT-Support-Umfeld
- Moderne Arbeitsausstattung und eine innovative IT-Landschaft
- Spannende Projekte mit der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
- Fachliche und persönliche Entwicklungsperspektiven innerhalb eines wachsenden Unternehmens
- Langfristige Karrierechancen, beispielsweise in Richtung Systemadministration, IT-Operations oder IT-Service-Management
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und einem kollegialen Miteinander
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
Interessiert?
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Kontakt zu uns
Yelda YamanYelda.yaman@dis-ag.com
(0) 221-2773002
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