Customer Service (w/m/d) - Spedition & Logistik

Customer Service (w/m/d) - Spedition & Logistik

Agiles Umfeld

Freue Dich auf eine dynamische Arbeitskultur, in der Du und Dein Team sich schnell auf verändernde Anforderungen einstellen können.

Kostenlose Parkplätze

Niemand mag es, den Tag mit der Suche nach einem Parkplatz zu beginnen - wir haben garantiert kostenlose Parkplätze für alle.

Großartiges Team

Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und bei uns wirst Du Teil eines tollen Teams.

Individuelles Wachstum

Beschleunige Deine Karriere mit Entwicklungsmöglichkeiten, die auf Deine Talente und Interessen zugeschnitten sind.

Raum für Innovation

Setz Deine Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und Dich befähigt, Veränderungen voranzutreiben.

Pünktliche Zahlungen

Verlass Dich auf pünktliche Gehaltszahlungen jeden Monat.

Das erwartet Dich bei uns

• Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden

• Auftragsannahme, -erfassung und -abwicklung im Bereich Land-, See- und/oder Luftfracht

• Proaktive Sendungsverfolgung und Sicherstellung reibungsloser Abläufe

• Kommunikation mit Partnern, Fahrern und internen Abteilungen

• Bearbeitung von Reklamationen und lösungsorientierte Unterstützung unserer Kunden

• Erstellung und Pflege von Reports und Dokumentationen

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung

• Erste Berufserfahrung im Customer Service oder in der Spedition von Vorteil

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Transportmanagement-Systemen

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Geschäftsfeld

Road Freight

Logistik braucht intelligentes Management, damit Waren zur rechten Zeit am rechten Ort sind - unsere Transportlösungen gewährleisten genau das. Das Produktportfolio von Rhenus Road Freight reicht dabei von Sammelgut über Teil- und Komplettladungen bis hin zu Gefahrgut- und Spezialtransporten. Zusammen mit begleitenden Dienstleistungen wie Versicherungen oder Zoll, entstehen daraus individuelle und branchenspezifische Full-Service-Pakete. Wir sind pragmatisch und unkompliziert. Dabei eröffnet unser permanenter Wachstumskurs langfristige Perspektiven für all unsere Mitarbeiter sei es Fachkräfte oder Quereinsteiger.

Willkommen bei Rhenus

Wo dein Fortschritt unser gemeinsames Wachstum antreibt

Als globaler Logistikdienstleister haben wir es uns zur Mission gemacht neue Standards zu setzen und Pionierarbeit zu leisten. Gemeinsam setzen wir Impulse und wagen es, das Mögliche neu zu definieren. Bereit, ungenutztes Potenzial freizusetzen, sind wir auf der Überholspur. Bei Rhenus leben wir Zusammenarbeit. Jede Stimme ist wichtig, jede Idee bringt uns voran. Wir sind ein globales Team, in dem jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Logistik - und darüber hinaus. Empowered by you.

Bewerbungsprozess

Online Bewerbung

Deine Unterlagen erreichen uns schnell und direkt über unser Online-Bewerbungsformular, je nach Position ist dabei ein Anschreiben gewünscht. In jedem Fall sind wir gespannt auf Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse - für uns die beste Möglichkeit für einen starken ersten Eindruck.

Bewerbungssichtung

Unsere Personalabteilung und der zuständige Fachbereich nehmen Deine Bewerbung schnellstmöglich unter die Lupe. Wir bemühen uns innerhalb von zwei Wochen eine Rückmeldung zu geben. Mit Deiner Zustimmung leiten wir die Unterlagen auch gerne an andere Geschäftseinheiten weiter, sollte es mit der ausgewählten Stelle nicht klappen.

Auswahlprozess

Ob Du und wir zusammenpassen, finden wir je nach Position auf unterschiedlichen Wegen heraus. In den meisten Fällen setzen wir auf ein persönliches Vorstellungsgespräch, natürlich auf Augenhöhe. Online-Tests, Assessment Center oder ein Probearbeiten können auch möglich sein. Am Ende steht die für beide Seiten beste Entscheidung.

Onboarding

Mit Deiner Zusage bist Du direkt ein Teil der Rhenus Gruppe - wir brennen schon jetzt darauf, mit Dir gemeinsam die Logistik der Zukunft zu gestalten. Damit Dein Start rundum gelingt, machen wir Dich mit allem vertraut, was Du über Rhenus und Deinen Einsatz bei uns wissen musst. Deine erfahrenen Kolleginnen und Kollegen begleiten Dich dabei Schritt für Schritt, zusammen meisterst Du locker jede neue Aufgaben.