Das könntest du laut kununu User:innen als Leiter:in Kundendienst in Nordrhein-Westfalen verdienen
Sie möchten Ihre bisherigen Erfahrungen als Teamleiter /Head of Customer Serivce einbringen und suchen nach einer spannenden neuen Aufgabe?
Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance!
Für unseren Kunden mit Sitz in Ratingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Head of Customer Service(m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen!
Ihre Aufgaben
- Operative Steuerung des Customer Service TeamsDACH mit Fokus auf Ausbau, Effizienz und Servicequalität
Sie treffen fundierte Entscheidungen aufBasis von Daten und Analysen.
Sie eeiterentwickln die Prozesse,Strukture und Systeme.
Verständnis für Customer Experience.
Sie treiben Transformationen voran, etablieren Best Practices und überzeugen durch eineanalytische, datengetriebene Arbeitsweise.
Ihr Profil
- Sie bringen bereits mehrjährige Berufserfahrung als Führungskraft mit
- Sie treffen Entscheidungen und haben eine analytische Arbeitsweise
- Interesse für das Thema AI-gestützte Customer-Service-Lösungen
Ihre Vorteile
- Attraktives Fixgehalt
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Social Events
- Ein freundliches Team
- ... und vieles mehr!
Interessiert?
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Kontakt zu uns
Nicolas Vetterbewerbung-duesseldorfom@dis-ag.com
+492111792980
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