Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung im Banksektor? Möchten Sie Ihre Expertise und organisatorischen Fähigkeiten im Beschwerdemanagement unter Beweis stellen? Dann ist unser Kunde möglicherweise genau das Richtige für Sie!

In dieser spannenden Position können Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten im Bereich Beschwerdemanagement einsetzen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und tragen Sie aktiv zur Gestaltung der Zukunft im Bankenwesen bei. Diese Stelle ist ab sofort im Großraum Frankfurt zu besetzen.

Interessiert? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerden
  
• Präzise Dokumentation aller relevanten Informationen
  
• Kommunikation mit Kunden und enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
  
• Erstellung von Berichten zu Beschwerden
  

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
  
• Berufserfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder ähnlichen Bereichen
  
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Arbeiten
  
• Gute Kenntnisse in der Nutzung von MS Office
  
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  

• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  
• Option auf Homeoffice
  
• Regelmäßige Teamevents und Mitarbeiterveranstaltungen
  
• Angenehmes Arbeitsklima
  
• Mitarbeiterrabatte