IT Service Desk Agent (m/w/d)

Lust auf den nächsten Karriereschritt im IT-Bereich?

Für ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen in Frankfurt suchen wir ab sofort einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Rolle werden Sie Teil eines motivierten IT-Teams und erleben den spannenden Alltag der Informationstechnologie aus erster Hand – in einem professionellen und gleichzeitig dynamischen Umfeld.

Wenn Sie Ihre Technikbegeisterung in einem innovativen Unternehmen einbringen und Ihre IT-Skills gezielt weiterentwickeln möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

• Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld


• Koordination von IT-Service-Anfragen


• Konzeption, Aufbau und kontinuierliche Pflege einer Wissensdatenbank zur Unterstützung des IT-Supports


• Benutzeradministration in Active Directory


• Nachverfolgung von offenen Tickets

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation


• Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme


• Erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Umfassende Kenntnisse in Microsoft Office 365 sowie im Umgang mit Microsoft Exchange

• Flexible Arbeitszeiten


• Eine maßgeschneiderte Einarbeitung


• Gute Verkehrsanbindung


• Dynamische Unternehmenskultur


• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten