Support-Mitarbeiter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen?

Dann haben wir genau die passende Stelle für Sie!

Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im IT-Support sind Sie der erste Ansprechpartner für die Kollegen und sorgen dafür, dass sie ihre Aufgaben ohne technische Hindernisse erledigen können.

Im Team erwartet Sie ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem Sie Ihre Kenntnisse vertiefen und Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können.

• Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und Störungen
  
• Weiterleitung von komplexe Störungen und Anforderungen an Kollegen
  
• Verantwortlich für den Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen und die (De-)Installation von Software
  
• Verantwortlichkeit für die Garantieabwicklung
  
• Telefonsupport und aktive Unterstützung bei Projekten
  
• Schnelle Entwicklung von Lösungen und Einpflege in die Wissensdatenbank
  

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine ähnliche Qualifikation und idealerweise bereits fundierte IT-Berufserfahrung
  
• Erfahren im Umgang mit Ticketsystemen und Kenntnisse über die aktuellen Markttrends
  
• Umfassendes Wissen in Hard- und Software, insbesondere in Microsoft Office-Produkten und Betriebssystemen von Microsoft
  
• Kommunikativer Teamplayer und eine strukturierte Arbeitsweise rundet das Profil ab
  
• Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik
  
• Eine engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Planungs- und Organisationsgeschick zeichnet Sie aus
  

• Fortschrittliches und dynamisches Team
  
• Modernes Arbeitsumfeld
  
• Mitarbeit an vielfältigen Projekten
  
• Flache Hierarchiestruktur
  
• Kreative Gestaltungsmöglichkeiten
  
• Herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  
• Aktives Einbringen Ihrer Erfahrungen
  
• Kultur der offenen Kommunikation
  
• Breites Angebot an Sozialleistungen