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providata 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,8Gehalt/Benefits
    • 3,8Image
    • 3,8Karriere/Weiterbildung
    • 4,2Arbeitsatmosphäre
    • 3,7Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 4,3Work-Life-Balance
    • 4,0Vorgesetztenverhalten
    • 4,3Interessante Aufgaben
    • 4,1Arbeitsbedingungen
    • 4,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,3Gleichberechtigung
    • 4,4Umgang mit älteren Kollegen

Exzellentes Prozess- & Datenmanagement in der Energiewirtschaft

Wer wir sind

Bei providata sind wir stolz darauf, seit über 20 Jahren ein zuverlässiger und kompetenter Partner in der Energiewirtschaft zu sein. Hier bieten wir vor allem Stadtwerken verschiedene Dienstleistungen entlang der gesamten Prozesskette an. Unser Erfolg gründet auf gebündeltem Know-how und unserer tiefen Branchenerfahrung, die es uns ermöglichen, erstklassige Lösungen in den Bereichen Abrechnung, Forderungsmanagement, Marktkommunikation, Energiedatenservice, Messervice und Kundenservice anzubieten. Was uns zudem besonders auszeichnet, ist unsere Expertise in aufstrebenden Technologien, wie dem Internet of Things (IoT) und Robotic Process Automation (RPA). Diese innovativen Ansätze eröffnen neue Horizonte und ermöglichen es uns, effiziente, zukunftsorientierte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.

Wir verstehen, dass jedes Unternehmen einzigartig ist. Daher bieten wir nicht nur Dienstleistungen, sondern schaffen Partnerschaften. Bei uns geht es neben Daten und Prozesse, auch um Menschen.

Wir hören zu, wir verstehen, und wir liefern Ergebnisse.

Produkte, Services, Leistungen

Wir sind spezialisiert auf Dienstleistungen für die Energiebranche, insbesondere für Stadtwerke, die ihre internen Prozesse optimieren oder auslagern möchten.

Unsere Dienstleistungen erstrecken sich über das Abrechnungsmanagement, bei welchem wir als providata unter anderem die Erstellung oder Korrektur der Endkundenabrechnung übernehmen sowie das Forderungsmanagement zur Verwaltung und Inkasso offener Forderungen.

Unsere Maßnahmen im Bereich der Marktkommunikation zielen darauf ab, den Informationsaustausch mit anderen Marktteilnehmern, wie Netzbetreibern und Energielieferanten, zu optimieren. Unser Messservice bietet präzise Messungen und Ablesungen von Energieverbrauchsdaten, während das Netzmanagement die zuverlässige Stromversorgung durch Überwachung und Optimierung des Energieverteilungsnetzes sicherstellt. Unser Kundenservice steht zur Verfügung, um die Kunden bei jeglichen Anliegen bezüglich der Strom-, Gas- oder Wasserversorgung zu beraten.

Durch den Einsatz von RPA ermöglichen wir eine effiziente Automatisierung von wiederkehrenden und zeitintensiven Prozessen wie beispielsweise der Einspielung von Gerätedaten oder Geldeingangsverbuchungen. Zusätzlich ermöglichen unsere IoT-Anwendungen Geräte und Sensoren miteinander zu vernetzen, um so unter anderem Echtzeitdaten über den Energieverbrauch zu sammeln.

Unsere Dienstleistungen kombiniert mit unserer Expertise in RPA und IoT unterstützt Stadtwerke dabei, ihre aktuellen Herausforderungen zu bewältigen und zukunftsorientiert und innovativ in einem sich ständig wandelnden Markt zu agieren.

Perspektiven für die Zukunft

Sie suchen nach dem passenden Job?

Wir sind sicher, dass Sie bei der providata nicht nur einen Job finden, sondern eine spannende Reise mit uns erleben werden. Sie werden die Möglichkeit erhalten, an aufregenden Projekten zu arbeiten, Ihr Potenzial zu entfalten und gleichzeitig von einer großartigen Gemeinschaft unterstützt zu werden.

Unabhängig von Ihrem Berufsfeld und Ihrem Fachgebiet bieten wir ein Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten entfalten und Ihren Horizont erweitern können.

Egal, ob Sie ein Technik-Genie, ein kreativer Kopf, ein strategischer Denker oder ein Finanzexperte sind – bei der providata finden Sie einen Platz, an dem Sie Ihren Talenten und Ihrem Berufsfeld in vollem Umfang nachgehen können.

Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten und bereit sind, mit uns die Welt zu gestalten, dann freuen wir uns darauf, Sie näher kennenzulernen.

Zusammen werden wir Großartiges erreichen! Welchen Weg Sie gehen möchten, entscheiden Sie.

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 115 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    87%87
  • ParkplatzParkplatz
    86%86
  • KantineKantine
    82%82
  • HomeofficeHomeoffice
    80%80
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    72%72
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    66%66
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    64%64
  • RabatteRabatte
    44%44
  • EssenszulageEssenszulage
    43%43
  • BarrierefreiBarrierefrei
    43%43
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    41%41
  • CoachingCoaching
    32%32
  • InternetnutzungInternetnutzung
    31%31
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    30%30
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    18%18
  • DiensthandyDiensthandy
    17%17
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    7%7
  • FirmenwagenFirmenwagen
    3%3

Was providata GmbH über Benefits sagt

Wir legen besonderen Wert darauf, unseren Mitarbeiter:innen mehr zu bieten als nur einen Arbeitsplatz. Hier sind Sie ein geschätzter Teil eines Teams, der entscheidend für den gemeinsamen Erfolg ist. Daher bieten wir eine Vielzahl an Benefits an, die das Wohl unserer Mitarbeiter:innen fördern und ihre Lebensqualität steigern.

Freuen Sie sich unter anderem auf eine flexible Arbeitsgestaltung, gesundheitsfördernde Angebote, ein Betriebsrestaurant mit frischen und regionalen Produkten, Mitarbeiterevents und verschiedene Rabatte, Zuschüsse und Leasingangebote.

Für nähere Informationen besuchen Sie uns gerne auf unserer Homepage.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Hier entsteht Erfolg aus Leidenschaft und Engagement.

Wir sind mehr als nur ein Unternehmen - wir sind eine lebhafte Gemeinschaft, die gemeinsam wachsen, lernen und erfolgreich sein wollen. Hier geht es nicht nur um Arbeit; es geht um Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und das Streben nach gemeinsamen Erfolgen.

Unser kreativer Geist ist das Herzstück unserer Identität. Hinter den Kulissen unseres Unternehmens pulsiert der Drang zur Innovation. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter:innen, Ideen einzubringen und Herausforderungen kreativ anzugehen. So entstehen Lösungen, die unsere Kunden begeistern.

Wir sind stolz auf das, was wir erreicht haben, und voller Vorfreude auf das, was vor uns liegt.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Die Aufgabengebiete bei der providata sind sehr vielfältig. Um einen besseren Eindruck zu bekommen, können Sie sich gerne auf unserer Karriereseite umschauen.

Gesuchte Qualifikationen

Für folgende Bereiche nehmen wir Initiativbewerbungen entgegen:

  • Kundenservice und Marktkommunikation
  • Vertrieb & Marketing
  • Abrechnung und Forderungsmanagement sowie Rechnungsprüfung & Nebenbuch
  • Mess- & Steuertechnik
  • System- und Anwendungsbetreuung
  • Projektmanagement

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei providata GmbH.

  • Wir suchen engagierte und motivierte Bewerber:innen, die je nach Tätigkeitsfeld über relevante Qualifikationen und Erfahrungen in der Branche verfügen. Wir schätzen Teamfähigkeit, Flexibilität und eine offene Kommunikation sowie die Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Wir freuen uns darauf, von Ihren individuellen Fähigkeiten und Ihrer Leidenschaft für unser Unternehmen zu erfahren.

  • Wir nutzen ein Online-Bewerbungs-Tool. Nach ausführlicher Information zur offenen Stelle können Sie Ihre Kontaktdaten und Ihren Lebenslauf sowie weitere Dokumente und Zeugnisse hochladen. Auch Ihre Bewerbungsschreiben (optional) können Sie online erfassen.

  • Nach Bewerbungseingang sichten wir Ihre Daten und angegebenen Informationen. Verbleiben noch offene Fragen, werden wir Sie kontaktieren. Gibt es mehrere Bewerber:innen auf die angebotene Stelle, werden wir Ihre Angaben unseren Anforderungen gegenüberstellen und eine Auswahl der Bewerber:innen zu einem Gespräch einladen.

Standorte

Die providata GmbH ist seit der Fusion 2022 an zwei Standorten vertreten: Freiburg, und Schwerin mit Hauptsitz. Diese duale Standortstrategie verschafft uns die Flexibilität, regionalen Anforderungen gerecht zu werden und gleichzeitig überregional innovative Lösungen anzubieten.

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Es sind sehr viele gute Mitarbeiter an Bord. Aus der Vergangenheit weiß man (oder hofft man?), das man auch auch dieser turbulenten Zeit wieder gut herauskommt
Ablauf Planung Besprechung sehr vieles weiter aber am besten die Absprachen auf Augenhöhe egal wer vor einem steht jeder wird gleich behandelt
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Mobiles Arbeiten wird ermöglicht soll in Zukunft wieder mehr ins Büro verlagert werden.
Kollegen
Leicht zu erreichen
Parkplätze vor der Tür
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Toller Freiburger Geschäftsführer
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Gehalt und Sozialleistungen
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Kommunikation
Mitarbeiterumgang
Personalabteilung sollte sich vllt. anders aufstellen. Als Dienstleister wird man nach Leistung beurteilt und die war mies.
Normaler Menschenverstand wird hier nicht gelebt.
Freiburg steht über allem
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Man sieht die aufkommende Lücke zwischen Arbeitsaufkommen, parallelen Projekten und schafft/will es nicht, mehr Leute an Bord zu bekommen.
Teamleiter sprechen sich ab und an zu wenig ab so dass einer was anderes sagt als der andere wird aber meist korrigiert und richtig gestellt
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Die mangelnde Kommunikation und das Versagen bei Anliegen der Mitarbeiter.
Wichtige Regelungen werden einfach nicht festgelegt. Seit Monaten ist das flexible Arbeiten/ Anzahl der Homeoffice Tage nicht schriftlich und wirksam niedergelegt. Es ist schade, die Mitarbeiter im unklaren zu lassen.
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Sich nicht für Google oder andere Silicon Valley Unternehmen halten.
Gebt den Mitarbeitern ehrliches Feedback, scheut euch nicht mal Fehler einzugestehen.
Mitarbeiter sollen sich wohlfühlen.
Zuerst denken bzw. nachdenken und nicht impulsiv handeln.
Druck erzeugt Diamanten aber erzeugt keine Wohlfühlatmosphäre.
Den Wandel nicht verschlafen und rechtzeitig auf neue Marktverhältnisse reagieren. Lasst MA auch in andere Abteilungen reinschnuppern und nicht erst wenn es zu spät ist.
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Die Führungsebene sollte mehr Kontakt zu den Arbeitern suchen, welche täglich und auch darüber hinaus versuchen, die immer mehr aufkommende Komplexität in allen Prozessen zu bewältigen. Hier fehlt es an Austausch und Verständnis.
Alles. Die Unruhen im Team wirken sich auf die Mandanten aus und damit deutschlandweit auf zig Millionen Kunden die ihre Abrechnungen erhalten sollen. Wenn Abteilungsleiter nicht annähernd wissen was sie da tun. Wenn fachlich gute Mitarbeiter leiden, weil das große Mundwerk anderer mehr überzeugt..
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Keine fristlosen Kündigungen ohne Abmahnung oder vorherige Stellungnahme verteilen. So vermeidet man, dass das Mobbingopfer gekündigt wird, statt den Verursachern!
Es ist ein schönes Arbeiten mit Hindernissen.
Die Zusammenarbeit finde ich sehr gut, leider ist die Stimmung durch die jetzigen Umstellungen etwas getrübt.
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,4

Der am besten bewertete Faktor von providata ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 13 Bewertungen).


Ältere Kollegen werden bevorzugt, bei diesen drückt man gerne auch mal zwei Augen zu. Es gibt für diese noch alte Tarifverträge mit besseren Gehältern. Schuften müssen aber die Neuen.
5
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Wenn man Neu im Team war unterstütze jeder den anderen und konnte auf das Wissen der "Älteren" vertrauen.
5
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Gut aufs Unternehmen bezogen
5
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sehr gute Zusammenarbeit in den diversen Teams
4
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Erfahrene und neue Kollegen harmonieren.
4
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,7

Der am schlechtesten bewertete Faktor von providata ist Kommunikation mit 3,7 Punkten (basierend auf 27 Bewertungen).


Tja was soll ich dazu sagen, wenn eine stattfindet dann mehr einseitig als alles andere. Kommunikation ist aber mehr ein Fremdwort geworden in letzter Zeit. Man erfährt Entscheidungen über den allgemeinen Chat statt persönlich. Man behandelt die Mitarbeiter als wären Sie "Kleinkinder".
1
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interne Kommunikation wird vermisst
2
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Nicht vorhanden
1
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Anfragen an Vorgesetzte werden nicht ernst genommen, man wartet lange auf Rückmeldungen.
Was heute gesagt wird ist morgen irrelevant
1
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Was Mitarbeitende noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,8 Punkten bewertet (basierend auf 16 Bewertungen).


Weiterbildungsangebote könnten mehr sein
4
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Kann ich nicht beurteilen.
Kann man wohl machen, jedoch sieht man bei Führungskräften dass es scheinbar nix bringt.
Die Führungsebene sollte bei sich anfangen kompetente Leute einzustellen.
1
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Mund halten, arbeiten und wenn du genug schleimst wirst du Teamleiter.
1
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Den Aufgabenbereich von höher liegenden Positionen werden verteilt aber eine Anpassung des Gehalts/ der Stelle erfolgt nicht.
1
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Das Ausbildungsprogramm sieht eine Übernahme vor und kann entsprechend der Wünsche mit den Führungskräften abgestimmt werden.
5
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • providata wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet providata besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 77% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen providata als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 112 Bewertungen schätzen 71% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 46 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei providata als eher modern.
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Unternehmenskultur

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Kultur
Moderne
Kultur
providata
Branchendurchschnitt: Dienstleistung

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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