Ströer X ist der größte deutsche Business Process Outsourcing (BPO)-Anbieter und Spezialist für Dialogmarketing, Customer Experience, Sales und digitale Transformation. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung, über 7.000 Mitarbeitenden und 36 Standorten – davon 23 in Deutschland sowie 13 in Near- und Offshore-Regionen – bieten wir ein umfassendes Leistungsportfolio entlang der gesamten Customer Journey.
Unser Ansatz verbindet Multichannel-Kundenkommunikation, Door-to-Door-Vertrieb und Field Services in integrierten Kundendialogwelten. Dabei setzen wir auf innovative Technologien wie KI-gestützte Chat- und Voicebots sowie datengetriebene Analysen, um exzellente Kundenerlebnisse und messbare Erfolge für unsere Partner zu schaffen.
Als Teil der Ströer Gruppe vereinen wir die Agilität eines Mittelständlers mit den Ressourcen eines Konzerns. Unser Qualitätsanspruch „Made in Germany“ zeigt sich in der engen Kundenbetreuung, flexiblen Lösungen und exzellenter Servicequalität. Unsere Tochterunternehmen Avedo (Contact-Center-Services) und Ranger (Direktvertrieb) ergänzen unser Portfolio und ermöglichen eine lückenlose Betreuung über alle Vertriebskanäle hinweg.
Ob Neukundengewinnung, Kundenbindung oder Digitalisierung – Ströer X ist Ihr zuverlässiger Partner für nachhaltiges Wachstum und langfristige Kundenbeziehungen.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 55 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Homeoffice
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Events
Gute Verkehrsanbindung
Rabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Kantine
Diensthandy
Coaching
Essenszulage
Barrierefrei
Internetnutzung
Betriebsarzt
Hund erlaubt
Gesundheits-Maßnahmen
Parkplatz
Firmenwagen
Mitarbeiter-Beteiligung
KinderbetreuungStröer X ist eines der führenden Unternehmen in Deutschland im Bereich Dialog- und Direktmarketing. Auch international wächst unser Team stetig weiter. Wir vereinen Technologie, Strategie und die Leidenschaft für den Dialog bei uns, um für unsere weltweit tätigen Kund:innen individuelle Komplettlösungen entlang der Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette zu entwickeln.
Mit technologischer Unterstützung und mit einem professionellen Team hinter Deinem Rücken, kommst Du nicht nur persönlich, sondern auch fachlich voran. Als Teil einer modernen Arbeitswelt, gehört bei uns Homeoffice dazu.
Wir suchen stets kluge Köpfe, die nah am Puls der Wirtschaft sind. Unabhängig davon, ob Du die Fachlaufbahn oder die Führungslaufbahn einschlagen möchtest – Bei uns findest Du die richtige Aufgabe für Deinen nächsten Karriereschritt in einem unserer Bereiche:
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Ströer X.
Absprachen werden gehalten. Die Arbeitsumgebung ist modern. Die Arbeitsmittel sind auf dem neuesten Stand. Meine Vorgesetzten geben mir viel Gestaltungsfreiraum u. Verantwortung und sind jederzeit für mich erreichbar. Fehler dürfen passieren und die gemeinsame Erkenntnis findet auch Anwendung. Ich liebe die kurzen Entscheidungswege und wertschätzende Feedbacks. Es geht immer nach vorn und wird fast nie langweilig.
Super Kollegen:innen, es macht Spaß ins Büro zu kommen
Bleibt wir Ihr seid. Musste leider weiterziehen.
- Vertrauen in die Mitarbeitenden, selbstständiges Arbeiten möglich, kein micro managing
- Flexible Arbeitsgestaltung (auch mit regelmäßigen Home Office Tagen)
- zentraler, moderner Standort in Leipzig
- vielseitige Aufgaben und Raum für kreative Ideen; eigene Ideen werden geschätzt und angenommen
- Man hat viel mit unterschiedlichen Bereichen zu tun, z.B. auch mit Kolleg:innen an Europaweiten Standorten der Tochterfirmen, was ich spannend fand
- Nettes Team und Führungskraft, man fühlt sich unterstützt und arbeitet auf Augenhöhe miteinander
Gewisse Freiheiten sind da, das sollte aber nicht mit mangelnder Wertschätzung und Desinteresse verwechselt werden
Überall herrscht schlechte Stimmung und keiner Hinterfragt das bzw. nichts ändert sich. Probleme werden ausgesessen. Die Mitarbeiter sind Jung und Dynamisch und sind sicherlich am Erfolg der Firma interessiert. Nur fehlt es an Motivation zu diesem Erfolg beizutragen.
- Mitarbeiter werden als ersetzbar angehen, Wertschätzung der Personen gibt es wenig
- man merkt sehr stark den Sparkurs, das führt zu viel Unsicherheit. Es wird aber auch nichts getan, um den Leiten die Unsicherheit zu nehmen
Die negative Entwicklung und dass nichts getan wird, um die Situation zu verbessern. Es wird eher darauf "gewartet", dass die Leute von selbst gehen. Das wiederum drückt die Stimmung beim Rest.
Es gibt kaum was zu meckern. Die Mittel sind da, wir haben das auch ein stückweit selbst in der Hand.
Die Möglichkeit im Unternehmen aufzusteigen (finanziell und rollentechnisch) sind sehr gering.
Die Führungseben hatte in meiner Wahrnehmung Lieblingsmitarbeitende und welche, die sie nicht so mochten. Das wurde auch so nach außen getragen. So mussten Menschen um eine Titelanpassung verhandeln, die eine absolute Wissenbasis im Unternehmen dargestellt hatten und über alle Prozesse Bescheid wussten. Andere hingegen, die thematisch sehr wenig Ahnung hatten und auch nicht für Persönlichkeit zur Mitarbeiterführung mitbrachten, wurden dagegen einfach befördert. In meinen Augen wurde hier sehr unfair ...
- Die Kommunikation unter den Abteilungen könnte verbessert werden. Manchmal hatte man das Gefühl, man geht Kolleg:innen aus anderen Abteilungen mit seinen Themen "auf die Nerven" (z.B. der IT Abteilung).
- Manche Prozesse haben sich durch Freigabeprozesse lange gezogen, darunter leidet manchmal dann die eigene Motivation. Oder Entscheidungen von oben stampften abrupt wieder Dinge ein, an denen man schon gearbeitet hatte (was ich aber auch aus anderen Konzernen so kenne).
- Das Gehalt und die Benefits könnten noch besser sein ...
Die meisten Anregungen und Vorschläge kann man direkt äußern und werden gut umgesetzt.
Es honorieren, wenn Mitarbeiter jahrelangen Einsatz zeigen und mitdenken
- Kommunikation
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Mitarbeiter langfristig halten und wertschätzen - nicht nur im Callcenter, auch in der Verwaltung
- sozialleistungen Wettbewerbstauglich anpassen
- Feedbackgespräch durch HR bei Austritt von Mitarbeitern
Hört den Mitarbeitenden zu. Denkt nachhaltig und mehr auf Langstrecke anstatt nur den Sprint zu meistern. Viele von uns sind nahezu ausgebrannt oder haben rechtzeitig die Reißleine gezogen. Der Sparkurs sendet die falschen Signale. Vertrauen basiert auf Gegenseitigkeit. Vertraut auf die Kompetenzen eurer Fachkräfte. Seid transparent, bleibt aber fair wenn ihr über andere Fach- und Führungskräfte sprecht. Gespräche können viel bewirken. Gebt Anreize und investiert in attraktive Benefits.
Der am besten bewertete Faktor von Ströer X ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,3 Punkten (basierend auf 13 Bewertungen).
Nach Umgang mit jüngeren Kollegen wird hier nicht gefragt.) Der passt aber ebenfalls. Daumen hoch.
Die Teams sind altersmäßig bunt gemischt, und auch hier wird kein Unterschied gemacht. Der Umgang ist respektvoll und wertschätzend, unabhängig vom Alter.
Ich wüsste nichts negatives dazu, in meiner direkten Umgebung hatte ich aber auch wenig mit älteren Kollegen zu tun.
Wir waren ein recht junges Team.
Da gibt es keine Unterschiede
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Ströer X ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,9 Punkten (basierend auf 28 Bewertungen).
Das Gehalt kommt immer pünktlich. Urlaub und Bezahlung könnten besser sein. Es wird eine bAV und ein geringer Jobticket-Zuschuss angeboten, sonstige freiwillige Sozialleistungen gibts in der Verwaltung nicht. Manche bekommen Boni oder ähnliches. Für die Meisten ist es nicht möglich das Gehalt aufzustocken
Ein Budgettopf für das gesamte Team, weshalb trotz Mehrarbeit oft keine monetäre Wertschätzung dabei rumkam. Trauriger waren hier eher wieder die leeren Versprechen.
Kein Weihnachts- oder Urlaubsgeld.
Das Gehalt liegt weit unterm Durchschnitt, Sozialleistungen gibt es keine, außer in manchen Abteilungen für manche Mitarbeiter. Generell hier sehr ungleiche Behandlung.
Gehalt kommt pünktlich, ist aber im Vergleich noch sehr ausbaufähig. Benefits/Gehaltserhöhungen sind rar
Boni gibt es gar nicht
Gehalt ist ausreichend aber nicht gut. Jobticket gibt’s dazu aber das wars auch schon
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 21 Bewertungen).
Hierzu kann ich nicht so viel sagen, weil ich dafür nicht lange genug im Unternehmen war (möchte hier aber ausdrücklich betonen, dass ich das Unternehmen aus privaten Gründen verließ). Besonders im Marketing Team, das nicht so groß ist, gibt es jedoch wenig Aufstiegsmöglichkeiten, und der eigene Tätigkeitsbereich ist nur begrenzt erweiterbar, aber im Konzern gibt es vielleicht mehr Möglichkeiten.
Weiterbildung kann jederzeit in Anspruch genommen werden. Soweit es zum Arbeitsgebiet, den persönlichen und Unternehmenszielen passt, habe ich da noch nie etwas abgelehnt bekommen.
In unserer Abteilung gab es schon jede Menge an Karriereschritten. Vom Werkstudenten bis zum Manager und auch in den Stufen Junior, Senior u. Teamlead ist die Karriereleiter möglich.
Engagement wird hier belohnt: Wer sich einbringt, kann seine Karriere aktiv vorantreiben. Über das HR Development werden zudem eigene Führungskräfte ausgebildet.
Für weitere Weiterbildungsmöglichkeiten arbeitet das Unternehmen mit einer privaten Hochschule zusammen, um vergünstigt das Angebot wahrnehmen zu können.
Fortbildungen sind unter bestimmten Bedingungen möglich. Beförderungen sind eher selten und wenn dann oberflächlich. Man bekommt einen neuen Titel und vielleicht etwas mehr Gehalt. Mit Persönlichkeitsentwicklung hat das aber nichts zu tun.
Wa mit meiner Position glücklich und habe jede Menge dazugelernt.