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Bewertungsdurchschnitte

  • 8 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (7)
    87.5%
    Gut (1)
    12.5%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,36
  • 1 Bewerber sagt

    Sehr gut (0)
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    100%
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    2,40
  • 0 Azubis sagen

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Firmenübersicht

telegra bietet Unternehmen Software, die dafür sorgt, dass Kundenanrufe schnell und effektiv genau zu dem Ansprechpartner geroutet werden, der gerade am Besten weiterhelfen kann. Mehr noch: Die Tools von telegra sorgen über sämtliche Kontaktkanäle eines Unternehmens hinweg für exzellenten Kundenservice. Egal ob Mail, Messenger, Chat oder Telefon. Firmen, die im Kundenservice Software von telegra einsetzen, bieten über die gesamte Customer Journey hinweg gleichbleibend hohe Servicestandards. 

Wir alle haben guten Kundenservice verdient. Dafür sorgt telegra. 

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Kennzahlen

Mitarbeiter

60

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

  • Rufnummern, Servicerufnummern, internationale Rufnummern
  • VoIP
  • Routing
  • IVR
  • Warteschleifen
  • Cloud PBX
  • Cloud ACD Multichannel
  • WhatsApp Manager

Perspektiven für die Zukunft

Wir haben uns der Mission verschrieben, den Kundenservice von Unternehmen durch Technologie immer weiter zu verbessern. Kunden wollen heutzutage nicht mehr auf Antworten warten, Kunden wollen nicht nach Antworten suchen, Kunden verlangen, dass sie sich und ihre Anliegen nicht lange erklären müssen. Eine gewaltige Herausforderung für Unternehmen und deren Serviceorganisationen. telegra unterstützt sie dabei mit innovativer Software aus der Cloud.

Benefits

  • Leistungsbezogene Vergütung.
  • Weiterbildungs- und Sportmöglichkeiten (Personal Training).
  • Betriebliche Altersversorgung mit Arbeitgeberzuschuss.
  • Kollegiale Arbeitsatmosphäre.
  • Flache Hierarchien.
  • Bibliothek mit neuester IT-Fachliteratur (Zeitschriften, Bücher).
  • Gute Work-Life-Balance.
  • Freie Getränke, Obst.

Standort


  • Oskar-Jäger-Straße, 125
    50825 Köln
    Deutschland
Standorte Inland

Köln, Oskar-Jäger-Str. 125, 50825 Köln

Frankfurt aM (rein technischer Standort)


Impressum

telegra GmbH
Oskar-Jäger-Straße 125
50825 Köln

Tel.: 0221 96 69 96 00
E-Mail: info@telegra.de

Registergericht AG Köln HRB 38396 | USt-IdNr. DE 815 544 876

Geschäftsführer: Christian Plätke und Holger Jansen

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen (BNetzA)

Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Telefon: 0228 14-0
Telefax: 0228 14-8872

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Für Bewerber

Videos

Gute Argumente für telegra als Arbeitgeber

Wen wir suchen

Gesuchte Studiengänge

Informatik und verwandte Studiengänge - Universtätsstudium oder Fachhochschulstudium

ggf. Quereinsteiger






Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir verbinden drei Welten: Zu unseren Kunden gehören auch die großen Player, die jeder kennt. Wir selber sind solider deutscher Mittelstand mit einem gesunden wirtschaftlichen Fundament und einer großen Kundenbasis. Unsere Denk- und Arbeitsweise entspricht einem Start-Up: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und unkonformes Denken. 

Bewerbungstipps

Erwartungen an Bewerber

Am schnellsten geht's weiter mit vollständigen Bewerbungsunterlagen - insofern bitten wir um:

  • Anschreiben/ Motivationsschreiben
  • CV/ Lebenslauf (tabellarisch) mit Angaben zum Technologiestack (Softwareentwickler) - ggf. Angaben zum Github-Account zur Ansicht von Arbeitsproben
  • Arbeitszeugnisse
  • Ausbildungszeugnisse
  • Abschlusszeugnisse Schulzeit




Auswahlverfahren

Persönliches Kennenlernen vor Ort/ Vorstellungsgespräch

Teammeeting zur weiteren Erläuterung des Arbeitsalltags bzw. ggf. Probearbeiten


telegra GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

4,36 Mitarbeiter
2,40 Bewerber
0,00 Azubis
Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Firmenwagen wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    telegra GmbH
  • Stadt
    Köln
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Marketing / Produktmanagement
Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Homeoffice wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Parkplatz wird geboten Firmenwagen wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    telegra GmbH
  • Stadt
    Köln
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Forschung / Entwicklung
  • 03.Nov. 2017 (Geändert am 15.Nov. 2017)
  • Mitarbeiter

Vorgesetztenverhalten

Feedbackkultur z.T. noch steigerungsfähig

Kollegenzusammenhalt

Verständnis für Position/Aufgaben etc. der Kollegen z.T. noch steigerungsfähig

Work-Life-Balance

Super Rahmenbedingungen, viele Sozialleistungen/ attraktive benefits/ Homeoffice-Tag/ Sportmöglichkeiten in der Mittagspause (Personal Training)

Verbesserungsvorschläge

  • Ausbau von abteilungsübergreifenden Planungen bzw. Projekten, stärkeres "Mitnehmen" der Mitarbeiter, häufigere Statusinfos der GL, Strategiewechsel müssten positiver kommuniziert und erläutert werden

Pro

innovative Branche, sehr angenehme Arbeitsatmosphäre, kooperatives Verhältnis Vorgesetzte - Mitarbeiter, Mitarbeiter können eigene Ideen einbringen, gute Entfaltungsmöglichkeiten, wenig "echter" Druck von Vorgesetztenseite

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Firmenwagen wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    telegra GmbH
  • Stadt
    Köln
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Recht / Steuern

Bewertungsdurchschnitte

  • 8 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (7)
    87.5%
    Gut (1)
    12.5%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,36
  • 1 Bewerber sagt

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (1)
    100%
    Genügend (0)
    0%
    2,40
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    0,00

kununu Scores im Vergleich

telegra GmbH
4,15
9 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Sonstige Branchen)
3,27
154.201 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,32
2.836.000 Bewertungen