Verisure Deutschland GmbH Logo

Verisure 
Deutschland 
GmbH
Bewertungen

95 von 251 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Work-Life-Balance
kununu Score: 3,3Weiterempfehlung: 44%
Score-Details

95 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Nach außen Hui nach innen pfui! Privatleben sagt Tschüss.

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Verisure GmbH in Ratingen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es gibt einen Firmenwagen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mehr als positives, es gibt nichtmal einen Betriebsrat

Verbesserungsvorschläge

Branch 300 Schließen, darauf achten nicht nur Druck auszuüben, nur 1 Jahr auf Befristung arbeiten danach Fest Vertrag. Provision höher machen. Marketing Bookings fair verteilen. Nicht für jede Kleinigkeit eine email schreiben zu müssen sonder einfach eine allgemeine Telefonnummer für Mitarbeiter.

Arbeitsatmosphäre

Der Chef hat nur schlechte Laune und fährt bei einfach fragen sofort an die Decke.

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten sind hier eher zum Vorteil der Firma. 40h Vertrag realistische Arbeits Zeit 50/60h Woche

Karriere/Weiterbildung

Man wird nur zum Teamleiter wenn der Branchmanager dein Freund ist.

Gehalt/Benefits

Grundgehalt 2300€ Brutto, Provision lohnt sich erst ab 6+ Verkäufe im Monat.

Oftmals werden beim Gehalt irgendwelche Sachen einfach verrechnet ohne das man Bescheid weiß, lohnabrechnungen sind falsch etc.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Jeden 2. Monat werden Tausende neue Flyer etc. Ausgedruckt um dann die Hälfte weg zu schmeißen

Kollegenzusammenhalt

Es gibt manche die helfen, es gibt manche die klauen dir noch deine Verkäufe.

Vorgesetztenverhalten

Nicht für einen Brancheleiter Gemacht.

Arbeitsbedingungen

Ständiger Druck mit ständiger Drohung von Kündigung

Kommunikation

Für jede Frage muss man an die eigene Firma eine email und bekommt sehr verzögert eine Antwort


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich5Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Verisure Deutschland GmbHHR Team

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass du deinen Arbeitsalltag bei uns als belastend empfunden hast. Gleichzeitig danken wir dir für deine Offenheit. Rückmeldungen wie deine helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Zu den von dir angesprochenen Punkten möchten wir gerne Stellung nehmen.

Dass unser Geschäftsmodell auf ambitionierten Zielen basiert, entspricht der Realität im Vertrieb und spiegelt unseren Wachstumsanspruch wider. Wir verstehen, dass das in bestimmten Situationen als Druck empfunden werden kann. Umso wichtiger ist es uns, dass gute Leistungen anerkannt werden – etwa durch unsere ungedeckelte Provision, die bei entsprechender Performance deutlich spürbar wird. Zudem investieren wir gezielt in Schulungen für unsere Mitarbeitenden und Manager, z. B. im Bereich Zeitmanagement, um die tägliche Arbeitsbelastung besser steuern zu können.

In Bezug auf die Vertragsgestaltung verfolgen wir das Ziel, langfristige Perspektiven zu schaffen. Befristungen zu Beginn sehen wir als faire Möglichkeit, sich in einem dynamischen Umfeld gegenseitig kennenzulernen. Wenn Vertrauen und Leistung stimmen, steht einer dauerhaften Zusammenarbeit nichts im Weg.

Die Verteilung unserer Marketingtermine erfolgt nach klaren objektiven Kriterien.
Dass du unsere Kommunikationswege als steif und umständlich empfunden hast, nehmen wir ernst. Tatsächlich gibt es Prozesse, bei denen wir aus Dokumentationsgründen auf E-Mails bestehen müssen. Gleichzeitig stehen unsere Kolleg:innen auch telefonisch zur Verfügung.

Es ist sehr schade zu hören, dass du mit deinem Branch Manager solche Erfahrungen gemacht hast. Gerade deshalb ist uns Feedback wie deines wichtig. Wir setzen auf kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Führungskräfte z. B. durch unsere Sales Academy und unser Leadership-Training. Wir werden dein Feedback entsprechend einbringen.

Auch das Thema Work-Life-Balance liegt uns am Herzen. Die von dir empfundene Arbeitszeitbelastung deckt sich nicht mit unserem Anspruch. Wir setzen auf ein Modell mit Vertrauensarbeitszeit bei einer 40-Stunden-Woche. Uns ist bewusst, dass es im Vertriebsumfeld immer wieder intensivere Phasen geben kann. Genauso gibt es aber auch Zeiten, in denen sich das Pensum besser ausbalancieren lässt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Rahmenbedingungen durch effizientere Prozesse und besseres Time Management zu verbessern.

Unser Provisionsmodell basiert auf transparenten Verkaufsdaten. Sollte es zu Fehlern in den Lohnabrechnungen kommen, hat eine schnelle und verlässliche Korrektur für uns höchste Priorität. Um die Nachvollziehbarkeit weiter zu verbessern, haben wir zuletzt erneut an einem internen Prozess gearbeitet, der noch mehr Transparenz schafft und es unseren Mitarbeitenden erleichtert, ihre Abrechnungen jederzeit nachzuvollziehen. Auch insgesamt entwickeln wir unsere Systeme kontinuierlich weiter, um potenzielle Fehlerquellen zu minimieren.

Wir freuen uns, dass du auch positive Erfahrungen gemacht hast und Kolleg:innen hattest, auf die du dich verlassen konntest. Unser Ziel ist es, durch unsere familiäre Unternehmenskultur ein kollegiales Miteinander zu fördern, bei dem man gemeinsam seine Ziele erreichen kann.

Dein Hinweis zum Thema Nachhaltigkeit ist uns ebenfalls wichtig. Nachhaltigkeit ist für uns ein zunehmend wichtiger Fokus. Auf Gruppenebene gibt es bereits einen umfassenden Sustainability-Report, und auch lokal entwickeln wir Initiativen zur Reduktion von Druckmaterialien und zur Förderung ressourcenschonender Prozesse weiter.

Wir danken dir nochmals für deine Rückmeldung. Für deinen weiteren beruflichen Weg wünschen wir dir alles Gute und hoffen, dass du einige positive Erfahrungen aus deiner Zeit bei Verisure mitnehmen konntest.

Unqualifizierte Brandmanager ohne jegliche Führungsqualitäten.

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei verisure deutschland gmbh, ratingen in Ratingen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Qualitatives modernes Produkt
- Produkt dient dem Schutz und dem Wohl der Gesellschaft

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fixgehalt ist im Verhältnis zum Arbeitsaufwand deutlich zu niedrig.

Vergütung für Installationen steht in keinem angemessenen Verhältnis zur Leistung.

In vielen Regionen fehlt es an ausreichend Servicetechnikern, was die Abläufe erschwert.

Keine zusätzliche Vergütung für geleistete Serviceeinsätze.

Die eingesetzten Firmenfahrzeuge sind für die Tätigkeit ungeeignet (z. B. Kleinwagen mit Schaltgetriebe und Benzinmotor).

Das Erfolgskonzept ist kurzfristig gedacht und nicht nachhaltig aufgebaut.

Neue Mitarbeitende werden unzureichend geschult und zu früh zum Kunden geschickt – oft mit mangelndem Fachwissen.
→ Folge: unzufriedene Kunden, Qualitätsverlust und Imageprobleme.

Installationen werden teilweise nicht gemäß den festgelegten Standards und Richtlinien durchgeführt.

Es fehlt an systematischer Qualitätskontrolle bei den Kunden vor Ort.

Sehr hohe Mitarbeiterfluktuation.

Das Management ignoriert offensichtliche Unzufriedenheit im Team – stattdessen wird ausschließlich der Vertriebserfolg einzelner Vorgesetzter hervorgehoben.

Empfehlungsabschlüsse (Verkäufe durch Mitarbeiterkontakte) werden von der Firma vereinnahmt.

Verbesserungsvorschläge

- Faires und vor allem transparentes Provisionsschema
- Fokus auf längerfristigem Erfolg, Anfänger mehr fördern.
- Zeit Erfassung der Arbeitszeiten
- Firmenfahrzeuge Kombi (Diesel & Automatikgetriebe)
- Tablet für die Installationen
- Servicetechniker in allen Gebieten einstellen
- Versprechen zum Kunden einhalten
- vernünftiges CRM System
- verbesserte Planung des Arbeitstages
- Gebietsschutz einrichten

UND BITTE... FÜHRUNGSPOSITIONEN NACH FÜRHUNGSQUALITÄTEN PRÜFEN!!!!!

Arbeitsatmosphäre

Lockere Arbeitsatmosphäre, man fühlt sich wohl.

Work-Life-Balance

Das Privatleben bleibt häufig auf der Strecke, was unter anderem auf das Verhalten der Brand Manager zurückzuführen ist. Es kommt vor, dass Mitarbeiter auch spätabends – beispielsweise gegen 21 Uhr – kontaktiert werden, um nach Verkaufszahlen zu fragen. Dieses Vorgehen zeugt aus meiner Sicht von mangelnder Professionalität und Rücksichtnahme.

Karriere/Weiterbildung

Der Eindruck entsteht, dass Weiterentwicklung weniger auf objektiver Leistung basiert, sondern vielmehr davon abhängt, wie gut man sich mit bestimmten Führungskräften – insbesondere den Brand Managern – stellt. Wer sich anpasst oder gezielt persönliche Nähe sucht, scheint deutlich bessere Chancen auf Anerkennung und Aufstieg zu haben.

Gehalt/Benefits

Fixum ist viel zu wenig. Schafft man sein minimum an Sales verdient man trotzdem zu wenig..

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Reinste Katastrophe...

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sind immer für einen da, wenn man Hilfe benötigt.

Vorgesetztenverhalten

Die Führungsqualität lässt in vielen Bereichen stark zu wünschen übrig. Brand Manager und Teamleiter verfügen oft nicht über die nötigen Kompetenzen für eine Leitungsfunktion. Nur weil jemand gute Verkaufszahlen erzielt hat oder zur richtigen Zeit am richtigen Ort war, bedeutet das nicht automatisch Eignung für eine Führungsrolle.
Ein professioneller Umgang mit Mitarbeitenden ist ebenfalls nicht immer gegeben – es kommt vor, dass über Kolleginnen und Kollegen hinter ihrem Rücken gelästert wird, teils sogar in privaten WhatsApp-Gruppen, was ein schlechtes Arbeitsklima fördert. Auch das Thema Datenschutz scheint im Unternehmen nicht ausreichend ernst genommen zu werden.

Arbeitsbedingungen

Man wartet mehrere Monate auf bedruckte Visitenkarten. Die Ausrüstungen die man bekommt, sind teilweise in einem katastrophalen Zustand. Es fehlt an Materialien sowie Arbeitskleidung.

Kommunikation

Kommunikation via WhatsApp.

Interessante Aufgaben

Es ist immer das selbe.. Sales Sales Sales


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreich6Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Verisure Deutschland GmbHHR Team

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback und vor allem auch für die positiven Punkte, die du hervorgehoben hast – insbesondere zur Produktqualität und zum kollegialen Zusammenhalt. Das freut uns sehr.

Gleichzeitig möchten wir auf die Punkte eingehen, bei denen du Verbesserungsbedarf siehst. Dass das Fixgehalt im Vertrieb tendenziell niedriger ist, ist branchenweit nicht ungewöhnlich. Das liegt daran, dass der variable Anteil (Provision) als zentraler Leistungsanreiz dient. Unsere Provisionen sind ungedeckelt und bieten engagierten Mitarbeitenden ein sehr hohes Einkommenspotenzial.

Danke für deine Anmerkung zu unseren Firmenfahrzeugen. Wir wissen, dass die Anforderungen an Fahrzeuge im Außendienst hoch sind. Deshalb prüfen wir regelmäßig mögliche Verbesserungen bei den Firmenfahrzeugen und beziehen dabei Rückmeldungen aus dem Team mit ein, um sowohl Effizienz als auch Fahrkomfort weiter zu steigern.

Unser Onboarding ist bewusst praxisnah gestaltet und umfasst zwei Wochen Training – aus unserer Sicht eine gute Basis für den Einstieg. Dennoch ist es uns wichtig, dass neue Kolleg:innen nicht allein, sondern mit Coaches oder erfahrenen Teamleitern zum Kunden fahren – für zusätzliche Sicherheit und Qualität. Fehler in der Installation dürfen natürlich trotzdem nicht passieren. Wir haben dafür klare Richtlinien, ein Qualitätsmanagement sowie regelmäßige Prüfungen.

Der Vertrieb ist grundsätzlich ein Bereich mit höherer Fluktuation. Das ist eine Realität, die wir kennen. Trotzdem investieren wir viel in Mitarbeiterbindung, z. B. durch Trainings, Coaching, Engagement-Initiativen und interne Feedbackformate. Dass dein Eindruck war, dass Unzufriedenheit ignoriert wird, tut uns leid. Tatsächlich setzen wir jährlich Workshops um, bei denen wir genau solche Rückmeldungen aus dem Team einholen und konkret aufgreifen.

Auch beim Thema Empfehlungsabschlüsse ist es uns wichtig, transparent zu agieren. Diese werden nicht "vereinnahmt", sondern laufen über einen klaren und dokumentierten Prozess, damit alle Empfehlungen transparent berücksichtigt und belohnt werden.

Die Herausforderungen der Work-Life-Balance im Vertrieb sind uns bewusst. Umso mehr setzen wir auf strukturierte Unterstützung durch gezielte Workshops mit Führungskräften sowie Schulungen für unsere Mitarbeitenden. Ziel ist es, das Bewusstsein für gesunde Arbeitsstrukturen zu stärken und langfristig eine bessere Planbarkeit im Alltag zu ermöglichen.

Schade, dass du die Entwicklungsmöglichkeiten bei uns als nicht objektiv wahrgenommen hast. Tatsächlich gibt es klare Kriterien für Aufstiegschancen. Dabei spielen neben der Leistung auch Feedback auf Territorialebene und die Einschätzung durch HR eine wichtige Rolle. Entscheidungen treffen wir also nicht allein auf Branch Manager-Ebene und vor allem auf Basis von objektiven Kriterien.

Auch die Themen Führung und Datenschutz nehmen wir sehr ernst. Wir investieren laufend in die Weiterentwicklung unserer Führungskräfte, unter anderem über unsere Sales Academy und Leadership-Trainings. Professionelles Verhalten und gegenseitiger Respekt sind für uns selbstverständlich. Der Schutz personenbezogener Daten hat bei uns hohe Priorität. Wir halten uns an alle geltenden Datenschutzvorgaben und setzen auf hohe Standards. Gleichzeitig sind wir offen für Hinweise, wenn es aus deiner Sicht Optimierungsbedarf gibt.

Auch das Thema Umweltbewusstsein nehmen wir mit. Auf Gruppenebene haben wir bereits Maßnahmen angestoßen und arbeiten auch lokal daran, Prozesse nachhaltiger zu gestalten.

Abschließend nochmals vielen Dank für deine ehrlichen Worte.
Wir nehmen dein Feedback ernst, auch wenn wir in manchen Punkten eine andere Sichtweise vertreten. Wir wünschen dir für deinen weiteren beruflichen Weg alles Gute und viel Erfolg!

Falsche Mitarbeiter an den wichtigen Positionen

2,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Verisure GmbH in Ratingen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Produkt. Unschlagbar im Preis / Leistungsverhältnis

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

siehe Verbesserungsvorschläge

Verbesserungsvorschläge

Führungsebene sollte seinen Job als Kopf für das gesamte Team haben.
Vertrieb bringt dem Unternehmen das Geld. Nicht das HQ oder die Führungskräfte.
Qualität vor Quantität. Viele Installationen mit schlechter Qualität durch den schlecht ausgebildeten Vertriebler. Ergebnis: unzufriedene Kunden.
Tablet oder Laptop für die Installation. Ich hatte tatsächlich ein Tablet, das war perfekt.
Vernüftige PKW´s. Aktuelle sehe ich öfter einen Dacia Jogger. Der Jogger oder Duster ist günstig, bitte sehr viel Platz. Für den Job optimal.
Fürsorgepflicht durch den Arbeitgeber sollte beachtet werden.
gesetzlich Arbeitskontrolle einführen. z.B. Arbeitszeiterfassung durch Personio oder ähnliches. Überstunden sind Überstunden (für Verisure eine Fremdwort).
gesetzliche Pausen, Arbeitsbeginn und Arbeitsende einhalten. Wochenende ist Wochenende. Manche Branchmanager haben erwartet, dass man auch Sonntags installiert.

Arbeitsatmosphäre

aus meiner Sicht im Team Köln damals noch gut.

Image

Top Produkt, aber Kundenservice sehr schlecht

Work-Life-Balance

Verkaufen - Verkaufen - Installieren. Feierabend? Familie, besser nicht

Karriere/Weiterbildung

kaum möglich, vielleicht mit Zucker. Ausgebildeter Vertriebstrainer mit über 10 Jahren Erfahrung in der Branch gehabt, seine Bewerbung zum Ausbilder / Trainer (interne Ausschreibung), wurde abgelehnt. Dann ist Er von sich aus gegangen.

Gehalt/Benefits

Fixum hart an Mindestlohn. Sozialleistungen keine. VWL???

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Zu viel Müll

Kollegenzusammenhalt

könnte ich mich damals nicht drüber beklagen

Umgang mit älteren Kollegen

ok

Vorgesetztenverhalten

Branchmanager ok. Führungskräfte in HQ leider oft nicht zu verstehen

Arbeitsbedingungen

Auto viel zu Klein. Handy für die Installation, Katastrophe. Sehr schlechte Koordinatioen der Leads. Berater aus Köln fährt nach Rheinland Pfalz für einen Kunden, obwohl ein Kollege im selben Ort wohnt. WAS SOLL DAS????

Kommunikation

zu oft unbeantwortet Fragen durch den Branchmanager und höher

Gleichberechtigung

wenige Frauen im Team. Leads wurde nach Nase vergeben

Interessante Aufgaben

wenn man beim Kunden war, ja.

HilfreichHilfreich?4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Verisure Deutschland GmbHHR Team

Vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Rückmeldung. Auch wenn nicht alles positiv war, schätzen wir es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, so offen zu schreiben.

Es freut uns, dass du unser Produkt – insbesondere im Preis-Leistungs-Verhältnis – so positiv hervorhebst. Auch die gute Arbeitsatmosphäre im Team, der Kollegenzusammenhalt und der wertschätzende Umgang mit älteren Kolleg:innen bleiben dir in guter Erinnerung. Das zeigt uns, dass bei uns vieles gut funktioniert.

Gleichzeitig nehmen wir deine Kritik sehr ernst – möchten aber auch einige Punkte klarstellen, da nicht alles so zutrifft, wie beschrieben.

Ja, der Vertriebsalltag ist fordernd – das ist uns bewusst. Deshalb setzen wir auf Vertrauensarbeitszeit: Es kommt nicht auf die Anzahl der Stunden an, sondern auf die Ergebnisse. Mit gutem Zeitmanagement und klarer Absprache mit der Führungskraft lässt sich hier auch Raum für das Privatleben schaffen. Wenn das für dich nicht so erlebbar war, tut uns das leid. In solchen Fällen: Bitte komm gerne direkt auf uns im HR-Team zu – dein Wohlbefinden ist uns wichtig.

Was das Thema Karriere und Entwicklung betrifft, gibt es bei uns gerade im Sales-Bereich viele Möglichkeiten – vom Sicherheitsexperten über Coach und Teamleiter bis hin zum Branch Manager. Auch wer keine Führungsrolle anstrebt, kann sich fachlich weiterentwickeln. Gute Performance wird bei uns gesehen und belohnt – auch im Headquarter gibt es vielfältige Karrierewege und die Möglichkeit, sich über unser internes Mobility-Programm auf andere Positionen zu bewerben. Dass dein Kollege trotz Erfahrung nicht zum Trainer wurde, ist schade – bei mehreren Bewerbungen müssen wir oft sehr knappe Entscheidungen treffen, bei denen auch kleine Unterschiede den Ausschlag geben.

Zum Thema Gehalt: Es stimmt, dass das Fixum im Vertrieb nicht besonders hoch ist. Dafür bieten wir unbegrenzte Provisionsmöglichkeiten – wer engagiert arbeitet, kann also deutlich überdurchschnittlich verdienen, ganz ohne Einkommensgrenze.

Einige Punkte in deiner Bewertung möchten wir deutlich richtigstellen. Leads werden nicht „nach Nase“ verteilt, sondern über ein zentrales Buchungstool, das objektive Kriterien berücksichtigt. Persönliche Vorlieben spielen hier keine Rolle. Arbeit an Sonntagen ist gesetzlich nicht erlaubt und wird bei uns auch nicht geduldet. Unsere Führungskräfte – ob im Außendienst oder im Headquarter – werden nicht zufällig ausgewählt, sondern durchlaufen einen strukturierten und mehrstufigen Promotionsprozess. Dabei zählen neben der Leistung auch Führungsfähigkeiten, das Verhalten im Sinne unseres Code of Conduct und die Passung zur Unternehmenskultur – unserer „Company DNA“.

Was die Qualität betrifft, setzen wir hohe Standards bei Technik und Installation. Unsere Sicherheitsexperten werden regelmäßig geschult und dürfen nur mit einer gültigen Lizenz unserer QA-Abteilung arbeiten. Auch im Kundenservice haben wir zuletzt deutlich aufgestockt, Prozesse verbessert und nutzen Kundenfeedback aktiv für unsere Weiterentwicklung.

Danke nochmals für deine offenen Worte. Wir nehmen deine Kritikpunkte ernst und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen – gleichzeitig freut es uns, dass du auch positive Erfahrungen mitgenommen hast. Wenn du dich noch einmal persönlich mit uns austauschen möchtest: Wir sind jederzeit offen für ein Gespräch.

Mehrfachbewertung

Katastrophe

1,0
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Verisure GmbH in Ratingen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tankkarte

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles von A-Z

Arbeitsatmosphäre

SALE SALE SALE SALE

Work-Life-Balance

Jeden Tag von 9-19 Uhr arbeiten wenn du Pech hast hast du noch einen Termin hinterher, dann darfst du das auch noch erledigen. Kundenservice vereinbart absichtlich Termine erst nach Feierabend. Habe in der Zeit unzählige Male miterleben dürfen, wie manche Mitarbeiter nach zehn Stunden Arbeit, noch zu einem Kunden fahren durften um eine Batterie auszuwechseln.

Karriere/Weiterbildung

Ein Jahres Verträge danach nochmal und danach fliegt man in der Regel raus unbefristete Verträge haben nur die spanisch sprechenden Kollegen

Gehalt/Benefits

Wer nicht verkauft bekommt 1620€ netto

Umwelt-/Sozialbewusstsein

5 Gang Benziner Fahrzeuge Verpackungsmüll soweit das Auto reicht. Jeder der mal das Lager betreten hat kann es bestätigen.

Kollegenzusammenhalt

Kollegen halten eher weniger zusammen, meist wird einfach nur über dich hergezogen.

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt’s keine

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzter ist eine einzige voll Katastrophe. Keinen Sinn für garnichts. Er lässt dich erstmal zehn Stunden arbeiten, und danach lässt er dich noch zu irgendeinem Kunden fahren, die kundentermine dauern in der Regel auch noch mehr als 2 Stunden, was bedeutet du arbeitest wenn du Pech hast gut und gerne mal 15 Stunden. Wenn du dich dagegen entscheidest heist es „dann kannst du auch gleich zuhause bleiben“ oder „Ja da sieht man wer die Extra Meile geht und wer nicht“

Arbeitsbedingungen

Katastrophe. Autos in miserablen Zustand, Handys funktionieren garnicht oder nur sehr langsam und schlecht aber Hauptsache - SALE SALE SALE am besten verkaufst du deine Niere gleich mit selbst dann wären die Vorgesetzten nicht glücklich.

Kommunikation

Gleich null. Die Kommunikation ähnelt einem Kindergarten. Anrufe werden bewusst ignoriert, bei wichtigen Fragen wird man durch die ganze Firma geschickt, helfen will offensichtlich keiner.

Interessante Aufgaben

Jeden Tag das gleiche


Image

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Verisure Deutschland GmbHHR Team

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen – auch wenn deine Bewertung insgesamt sehr kritisch ausfällt. Wir nehmen dein Feedback ernst und möchten transparent und konstruktiv auf deine Punkte eingehen.

Zunächst freut es uns, dass du die Tankkarte positiv erwähnst – schön, dass dieses Benefit für dich einen Unterschied gemacht hat. Aussagen wie „alles von A–Z“ lassen uns allerdings wenig Spielraum für gezielte Verbesserungen. Umso wichtiger wäre es für uns, wenn du bereit wärst, auf einem anderen Weg konkreteres Feedback zu geben – zum Beispiel vertraulich an HR. Nur dann können wir nachvollziehen, was schieflief, und gezielt Veränderungen anstoßen.

Dass du den Arbeitsalltag als sehr belastend erlebt hast, insbesondere im Hinblick auf die Work-Life-Balance, tut uns leid. Ja, es stimmt: Im Sales herrscht ein gewisser Leistungsdruck – das liegt in der Natur der Rolle. Trotzdem ist es uns extrem wichtig, dass dieser Druck in einem gesunden Rahmen stattfindet.

Dass du das Führungsverhalten negativ wahrgenommen hast, tut uns sehr leid – insbesondere, wenn du das Gefühl hattest, dass nur zählt, wer täglich viele Überstunden macht. Das entspricht absolut nicht unserem Führungsverständnis.

Die Extrameile bedeutet für uns nicht, länger zu arbeiten, sondern über den Tellerrand zu schauen, innovativ zu sein, Verantwortung zu übernehmen, Dinge mitzugestalten – und das alles im Rahmen einer gesunden Work-Life-Balance.

Dass unser Kundenservice bewusst Termine nach Feierabend legt, können wir so nicht bestätigen. Es gibt jedoch Kund*innen, die spätere Termine bevorzugen – hier bemühen wir uns um einen fairen Ausgleich. Wenn du das Gefühl hattest, dass dabei etwas nicht gerecht lief, melde dich gerne – wir schauen uns das an.

Es tut uns leid, wenn du unsere Arbeitsbedingungen als „katastrophal“ empfunden hast und der Vergleich mit dem „Verkauf der Niere“ trifft uns – wir möchten ganz klar sagen: Solcher Druck ist nicht unser Anspruch. Leistung ist wichtig – aber sie muss auf faire, transparente und motivierende Weise eingefordert werden.

Dass du die Kommunikation als verbesserungswürdig betrachtest, bedauern wir sehr. Das entspricht nicht dem, was wir uns vorstellen. Sowohl intern als auch teamübergreifend bemühen wir uns um klare Kommunikationswege und definierte Ansprechpartner. Wir nutzen verschiedene Kanäle – z. B. E-Mail oder unsere interne Plattform Viva Engage – und legen großen Wert auf regelmäßigen Austausch. Gleichzeitig arbeiten wir stetig daran, noch besser zu werden. Auch hier gilt: Wenn du konkrete Situationen schildern magst, komm gerne auf uns zu.

Im Vertrieb arbeiten wir häufig mit befristeten Verträgen – das ist in der Branche gängige Praxis. Dass nur spanischsprachige Kolleg*innen unbefristete Verträge erhalten, stimmt nicht. Vertragsformen hängen von der jeweiligen Rolle und dem Einstiegsmodell ab – unabhängig von Herkunft oder Sprache.

Ja, das Fixum im Sales erscheint auf den ersten Blick niedrig. Dafür bieten wir ungedeckelte Provisionen, das heißt: Dein Erfolg bestimmt deinen Verdienst mit. Unsere Karrierepfade sind real und erreichbar – vom Coach über die Teamleitung bis hin zum Branch Manager. Wir fördern aktiv und begleiten dich auf deinem Weg.

Dass du den Zusammenhalt negativ empfunden hast, finden wir schade. Viele unserer Mitarbeiter:innen erleben diesen nämlich als sehr positiv. Wir legen großen Wert auf ein familiäres, unterstützendes Miteinander – genau deshalb setzen wir auf unsere Engagement-Tools und fördern Teamarbeit ganz gezielt.

Auch wenn dein Feedback hart ist, danken wir dir für deine Offenheit. Wir würden uns freuen, wenn du den Dialog im persönlichen Austausch mit uns fortsetzt – denn nur gemeinsam können wir Dinge verbessern.

Druck, Druck und Druck. Ich würde es mir 2 x überlegen bei Verisure anzufangen.

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Verisure Deutschland GmbH in Ratingen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Leider nicht gegeben.

Work-Life-Balance

Überhaupt nicht vorhanden

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt ist ganz ok.

Vorgesetztenverhalten

Katastrophe

Kommunikation

Kenne ich in anderen Unternehmen anders und ausgeprägter.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind eigentlich sehr abwechslungsreich


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Verisure Deutschland GmbHHR Team

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du deinen Arbeitsalltag bei Verisure so erlebt hast. Vertrieb ist eine herausfordernde Branche, in der Leistung eine große Rolle spielt – das kann mit einem gewissen Erfolgsdruck verbunden sein. Gleichzeitig setzen wir auf eine unterstützende Teamkultur, die es jedem ermöglicht, sich weiterzuentwickeln und erfolgreich zu sein. Es freut uns, dass du die abwechslungsreichen Aufgaben und den Kollegenzusammenhalt positiv hervorhebst, denn genau diese Aspekte sind für uns zentrale Bestandteile unseres Arbeitsumfelds.

Uns ist bewusst, dass eine ausgewogene Work-Life-Balance wichtig ist. Im Vertrieb gibt es durchaus Phasen mit höherem Arbeitsaufwand, aber gleichzeitig bieten wir Flexibilität in der Zeiteinteilung, sodass sich jeder seinen Tag effizient strukturieren kann. Dein Feedback zur Kommunikation nehmen wir ernst – wir arbeiten stetig daran, unsere internen Prozesse weiterzuentwickeln, um den Informationsfluss so klar und transparent wie möglich zu gestalten.

Dass du mit dem Verhalten der Vorgesetzten nicht zufrieden warst, bedauern wir. Unsere Führungskräfte werden regelmäßig geschult, um ihre Teams bestmöglich zu unterstützen. Wir nehmen deine Rückmeldung als Ansporn, hier weiter an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir wünschen dir für deine weitere berufliche Zukunft alles Gute und danken dir für dein offenes Feedback!

Hast du keine Familie oder Freunde? Dann ist Verisure ein Top-Arbeitgeber

1,7
Nicht empfohlen
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei verisure deutschland gmbh, ratingen in Ratingen gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich vor allem die Arbeitszeiten, den konstanten Druck und das extreme Micromanagement. Es wird kein Vertrauen in die Mitarbeiter gesetzt, was zu einer ungesunden Arbeitsatmosphäre führt.

Verbesserungsvorschläge

Die Verbesserungsvorschläge sind seit 6 Jahren die gleichen. Leider passiert nicht viel, da das Management-Team im Großen und Ganzen noch dasselbe ist wie vor 6 Jahren.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre bei Verisure in Ratingen ist extrem enttäuschend. Es herrscht eine ständige Anspannung und der Druck, den die Führungsebene auf die Mitarbeiter ausübt, ist kaum auszuhalten.

Work-Life-Balance

Wer eine gesunde Work-Life-Balance sucht, wird hier enttäuscht. Es wurde ständig erwartet, dass man Überstunden macht. Wenn man nach 10 Stunden am Stück Arbeit um 18:00 Uhr gehen wollte, wurde man gefragt, ob man tatsächlich jetzt schon gehen würde...

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt unter den Mitarbeitern war relativ gut. In schwierigen Zeiten hilft man sich gegenseitig und unterstützt sich.

Vorgesetztenverhalten

Leider eine Vollkatastrophe auf Director-Level im Kundenservice-Bereich. Extremes Micromanagement und kein Vertrauen in die Mitarbeiter.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen bei Verisure sind alles andere als zufriedenstellend. Es herrscht ein ständiger Druck, die Erwartungen sind unrealistisch hoch und die Arbeitsumgebung wirkt chaotisch.

Kommunikation

Die Kommunikation ist katastrophal, oft weiß niemand, was der andere gerade tut, und wichtige Informationen werden nicht rechtzeitig weitergegeben. Von einer offenen und konstruktiven Feedback-Kultur kann hier keine Rede sein – stattdessen herrscht häufig ein Klima der Ignoranz und der fehlenden Wertschätzung.


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Verisure Deutschland GmbHHR Team

Schade, dass wir deinem Anspruch an einen Top-Arbeitgeber nicht gerecht werden konnten.

Einige deiner Punkte haben mich überrascht, insbesondere das von dir wahrgenommene Micromanagement und das fehlende Vertrauen. Unser Anspruch ist es, eine Arbeitsatmosphäre zu schaffen, die von Selbstständigkeit und Eigenverantwortung geprägt ist. Wir möchten unsere Mitarbeiter in ihrer Kreativität fördern und setzen stark auf eine Hands-on-Mentalität.

Besonders freut es uns jedoch zu hören, dass du den Kollegenzusammenhalt als positiv empfunden hast! Ein starkes Miteinander und gegenseitige Unterstützung sind essenzielle Werte für uns, und wir sind stolz darauf, dass sich unsere Mitarbeitenden gegenseitig unterstützen – gerade in herausfordernden Zeiten.

Auch das Thema Kommunikation ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, sie zu verbessern. Unsere Führungskräfte sind hier klar in der Verantwortung, Transparenz zu schaffen und sicherzustellen, dass sich das Team gut informiert fühlt.

Danke für dein Feedback – auch wenn es kritisch ist, nehmen wir es ernst und nutzen es als Ansporn, uns weiterzuentwickeln. Wir wünschen dir für deinen weiteren Weg alles Gute!

Neuer Manager danach wurde es schlecht

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei verisure Deutschland GmbH in Ratingen gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation, Territorial Manager auswechseln

Arbeitsatmosphäre

War mal gut aber nachdem unser Territorial Manager gewechselt hat und wir einen neuen bekommen haben ging es Berg ab weil er den BM absolut nicht leiden kann und er Favoriten hat was wir gespürt haben durch Druck und schlechte Laune

Image

Wird immer schlechter was man auf der Straße merkt

Work-Life-Balance

Nicht vorhanden

Gehalt/Benefits

Wer sein Privatleben aufgibt kann gut verdienen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Verpackungen Verpackungen Verpackungen. Benziner als Firmenwagen bei 3-5k km in monat

Kollegenzusammenhalt

Bei uns in der Branch an sich gut

Vorgesetztenverhalten

BM war mal gut aber seitdem der neue TM gar Horror

Arbeitsbedingungen

Autos zu klein Handys zu langsam

Kommunikation

Wozu gibt es eine Die für Kommunikation zwischen Ratingen und den Branches zuständig ist wenn es nicht funktioniert

Gleichberechtigung

Es ist ok

Interessante Aufgaben

Jeden Tag das selbe Spiel


Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Verisure Deutschland GmbHHR Team

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es ist uns wichtig, die Erfahrungen unserer Mitarbeitenden zu verstehen, um daraus zu lernen und uns weiterzuentwickeln.

Schade zu hören, dass sich deine Erfahrungen bei Verisure nach dem Wechsel des Territorial Managers so verändert haben. Uns ist eine faire und unterstützende Führungskultur wichtig, daher nehmen wir dein Feedback ernst.

Zu deinem Punkt zur Kommunikation möchten wir klarstellen, dass dein zuständiger HRBP jederzeit für dich erreichbar ist. Falls du hier etwas anderes meinst, freuen wir uns auf ein ausführlicheres Feedback, um besser verstehen zu können, wo genau du Verbesserungsbedarf siehst. Komm gerne auf uns zu!

Auch zum Thema Arbeitszeiten möchten wir betonen: Bei uns muss und soll niemand auf sein Privatleben verzichten. Wir setzen auf Eigenverantwortung und geben unseren Mitarbeitenden die Freiheit, ihren Arbeitsalltag selbst zu gestalten.

Schön zu hören, dass der Kollegenzusammenhalt in eurer Branch gut war! Das ist ein wichtiger Aspekt, auf den wir großen Wert legen.

Danke für dein offenes Feedback – wir wünschen dir für deine Zukunft alles Gute!

Verisure als Arbeitgeber? Eine Entscheidung, die gut überdacht sein will

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Verisure Deutschland GmbH in Ratingen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die ehrlichen und freundlichen Kollegen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die mangelnde Unterstützung in Problemfällen, die intransparenten Aufstiegsmöglichkeiten und die fehlende Wertschätzung für ehrliche Arbeit sind deutliche Schwachpunkte. Entscheidungen werden häufig mehr von persönlichen Beziehungen als von Leistung beeinflusst, was demotivierend wirkt.
Zusätzlich sollten "Marketing Bookings" besser geplant und nicht kurzfristig vergeben werden, da sie den Tagesablauf stark beeinträchtigen und für Chaos sorgen können.

Verbesserungsvorschläge

Ein wichtiger Verbesserungsvorschlag wäre, die Anliegen und Probleme der Mitarbeitenden ernster zu nehmen und schneller zu lösen, anstatt sie zu ignorieren oder hinauszuzögern. Besonders sensibel sollte mit Vorfällen wie s. Belästigung umgegangen werden - solche Themen dürfen keinesfalls unter den Tisch gekehrt werden, sondern erfordern konsequentes und transparentes Handeln.
Zudem wäre es sinnvoll, den Mitarbeitenden die Möglichkeit zu bieten, sich intern in einen Bereich versetzen zu lassen, der besser zu ihren Fähigkeiten und Interessen passt. Dies könnte nicht nur die Zufriedenheit, sondern auch die Produktivität im Unternehmen deutlich steigern.
Zusätzlich sollte den Mitarbeitenden qualitativ hochwertiges und funktionales Arbeitsmaterial zur Verfügung gestellt werden, um effizientes und störungsfreies Arbeiten zu gewährleisten.

Arbeitsatmosphäre

Beim Betreten des Büros trifft man häufig auf schlecht gelaunte oder gestresste Kollegen. Meetings mit dem Niederlassungsleiter beginnen oft verspätet oder werden kurzfristig abgesagt. Wenn man nicht in seinem Sinne arbeitet, kann er sich zu einem regelrechten Gegenspieler entwickeln. Unterstützung erhält man in der Regel eher von den Kollegen als vom Niederlassungsleiter oder der Teamleitung.

Image

Das Produkt und die Dienstleistung sind qualitativ hochwertig und überzeugen insgesamt. Allerdings mangelt es in Problemfällen häufig an der erforderlichen Unterstützung, wodurch Kunden oft auf sich allein gestellt sind. Eine intensivere Betreuung und ein stärkerer Fokus auf Problemlösungen wären hier wünschenswert.

Work-Life-Balance

Dieser Job ist ideal für jemanden, der keine Freizeit hat oder braucht. Überstunden werden nicht als solche wahrgenommen, da man jederzeit verkaufen kann und wenn man zu viel arbeitet, wird das als eigene Verantwortung angesehen, selbst wenn man keine Wahl hat. Zudem wird erwartet, dass man möglichst immer erreichbar ist, was die Balance zwischen Arbeit und Privatleben stark beeinträchtigt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Routenplanung war oft ineffizient. Häufig wurden Termine so organisiert, dass Mitarbeitende weite Strecken zurücklegen mussten, obwohl diese deutlich näher an anderen Kollegen gelegen hätten. Dies führte zu unnötigen Fahrten, die nicht nur Zeit und Ressourcen verschwendeten, sondern auch die Umwelt unnötig belasteten.
Zusätzlich könnte der Verpackungsmüll deutlich reduziert werden.

Karriere/Weiterbildung

Die Aufstiegsmöglichkeiten hängen weniger von der tatsächlichen Leistung ab, sondern vielmehr von der persönlichen Einstellung und Beziehungen. Wer kein Gewissen hat und nach dem Motto "Sale ist Sale" lebt, hat gute Chancen, befördert zu werden. Alternativ reicht es, ein besonders gutes Verhältnis zum Niederlassungsleiter zu haben – in diesem Fall werden einem auch trotz Fehltritten und Abmahnungen Wege nach oben ermöglicht.

Für Mitarbeitende, die auf ehrliche Leistung und Fairness setzen, sind die Karrierechancen eher begrenzt.

Kollegenzusammenhalt

Der Kollegenzusammenhalt variiert stark. Einige Kollegen sind großartig, unterstützen einen gerne und tragen zu einem positiven Arbeitsklima bei. Andere hingegen sollte man besser meiden, da sie einem nicht wohl gesonnen sind.

Vorgesetztenverhalten

Am ehesten lässt sich das Verhalten der Vorgesetzten als herablassend beschreiben. Ein respektvollerer und wertschätzender Umgang mit den Mitarbeitenden wäre dringend erforderlich.

Arbeitsbedingungen

Meine Erfahrung war leider enttäuschend. Obwohl man eine gründliche Einarbeitung erwarten würde, war das in meinem Fall nicht gegeben, da meine Teamleiterin ständig in "spontane" Meetings verwickelt war und schließlich aus "privaten Gründen" versetzt wurde.
Im zweiten Monat erhält man ein Firmenfahrzeug, aber davor wird erwartet, dass man seinen Privatwagen nutzt. Während meiner Zeit hatte ich ganze 8 verschiedene Fahrzeuge, da immer wieder eines defekt war oder die Kilometergrenze erreicht hatte. Das führte dazu, dass ich ständig in die Niederlassung fahren musste, um Fahrzeuge zu wechseln, was die Produktivität massiv beeinträchtigte.
Hinzu kam, dass mein Arbeitshandy kaum funktionierte. Trotz wiederholter Zusicherungen, dass sich jemand darum kümmern würde, geschah nichts.
Auch der Umgang mit Konflikten im Team ließ zu wünschen übrig. Selbst wenn man aus berechtigten Gründen nicht mit einem bestimmten Kollegen arbeiten möchte, wird man dennoch gezwungen. Erst bei Eskalation an höhere Instanzen wird das Problem ernst genommen, allerdings läuft man Gefahr, dass man selbst anstelle der Person mit Fehlverhalten gekündigt wird.

Kommunikation

Die Kommunikation lässt stark zu wünschen übrig. Häufig wird gesagt, dass keine Zeit für Gespräche vorhanden sei, und selbst wenn Zeit da ist, wird einem nicht zugehört. Probleme werden oft ignoriert, anstatt gemeinsam nach Lösungen zu suchen.

Gehalt/Benefits

Das Gehalt empfinde ich als nicht angemessen im Verhältnis zum Arbeitsaufwand und den hohen Erwartungen. Zwar gibt es die Möglichkeit, durch Provisionen ein gutes Einkommen zu erzielen, jedoch steht der dafür notwendige Aufwand aus meiner Sicht in keinem angemessenen Verhältnis. Zudem ist der Grundlohn im Vergleich deutlich zu niedrig.

Gleichberechtigung

Die Gleichberechtigung im Unternehmen ist ausbaufähig. Wenn der Niederlassungsleiter einen nicht mag, wird das deutlich spürbar und wirkt sich negativ auf das Arbeitsklima und die Entwicklungsmöglichkeiten aus.

Interessante Aufgaben

Die Aufgabenverteilung im Sales-Bereich ist durchaus interessant gestaltet. Neben der Beratung und dem Verkauf der Produkte übernimmt man auch deren Installation, was den Arbeitsalltag abwechslungsreich, aber auch anspruchsvoll macht.

1Hilfreichfindet das hilfreich2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Verisure Deutschland GmbHHR Team

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass deine Zeit bei Verisure nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Deine ehrliche Meinung ist uns wichtig, und wir nehmen sie ernst.

Was die Karriere betrifft: Wir bieten einen klaren Karrierepfad, der in jeder Niederlassung sichtbar ist, und ermöglichen so allen Mitarbeitenden transparente Entwicklungsmöglichkeiten, die auf Leistung sowie weiteren Kriterien wie unserer Unternehmens-DNA basieren. Zudem fördern wir aktiv interne Mobilität – Wechsel innerhalb des Unternehmens sind möglich und ausdrücklich gewünscht, damit sich unsere Mitarbeitenden langfristig entwickeln können.

In Bezug auf die Kundenbetreuung ist uns bewusst, wie wichtig eine gute Unterstützung in Problemfällen ist. Im letzten Jahr haben wir intensiv daran gearbeitet, unsere Kundenzufriedenheit massiv zu steigern – unter anderem durch optimierte Prozesse und eine noch lösungsorientiertere Betreuung. Das zeigt sich auch in unseren deutlich verbesserten NPS-Zahlen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden jederzeit die bestmögliche Unterstützung zu bieten.

Was die Work-Life-Balance im Vertrieb angeht: Du hast bei uns die Freiheit, deinen Arbeitstag selbst zu gestalten. Du entscheidest, wie du deine Zeit einteilst.

Zu den Vorgesetzten: Unsere Führungskräfte durchlaufen regelmäßige Schulungen, um ihre Teams bestmöglich zu unterstützen und zu führen.

Und zu den Fahrzeugen: Wir wissen, dass es zu Fahrzeugwechseln kommen kann, wenn diese repariert oder gewartet werden müssen. Die Sicherheit unserer Mitarbeitenden hat für uns höchste Priorität, daher kümmern wir uns darum, dass die Fahrzeuge stets in einwandfreiem Zustand sind. Wir bemühen uns, solche Wechsel so unkompliziert wie möglich zu gestalten.

Zum Thema Belästigung möchten wir deutlich machen, dass wir eine Null-Toleranz-Politik haben. Solche Vorfälle werden bei uns nicht ignoriert, sondern mit aller Konsequenz verfolgt. Mitarbeitende können sich jederzeit an ihren HR Business Partner wenden – Beschwerden werden vertraulich behandelt, gründlich geprüft und führen zu klaren Maßnahmen. Unser Ziel ist eine Arbeitsumgebung, in der sich jeder sicher und respektiert fühlt.

Wir danken dir nochmals für dein offenes Feedback und wünschen dir alles Gute für deinen weiteren beruflichen Weg.

Wenn man bereit ist sein Privatleben zu opfern, dann kann man hier einiges erreichen.

3,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Verisure Deutschland GmbH in Ratingen gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation zwischen den Abteilungen.
Wird aber aktuell dran gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Ist ganz okay

Image

Wir arbeiten daran, dass es so bleibt.
Ich kann nichts negatives dazu sagen.

Work-Life-Balance

Work Life Balance ist nicht so gegeben.
Eine ständige Erreichbarkeit wird vorausgesetzt.

Karriere/Weiterbildung

Wenn du deine Leistung bringst, wird es hier extrem gefördert.
Die Positionen die man hier einnehmen kann, sind schnell erreichbar und ich denke, dass es in anderen Unternehmen Jahre dauern würde.

Gehalt/Benefits

Die Verdienstmöglichkeiten sind hier schon echt top.
Sozialleistung sind auch gut bzgl der Altersvorsorge und Verköstigungs-App.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Da kann man dran arbeiten, wobei es bei anderen Arbeitgeber nicht besser war, bzgl Verpackungsmaterial und teilweise unnötige Fahrten.

Kollegenzusammenhalt

Könnte schlechter sein, aber auch besser

Umgang mit älteren Kollegen

-

Vorgesetztenverhalten

Teilweise fragwürdig und widersprüchlich

Arbeitsbedingungen

Es wird vieles zur Verfügung gestellt, wobei die Fahrzeuge und Handys besser sein könnten.

Kommunikation

Wenn es brennt bekommt man Feedback ansonsten ist die Kommunikation nicht so toll.

Gleichberechtigung

Nationalität, Mann oder Frau, alt oder jung spielt hier keine Rolle.
Stimmen deine Leistung, Motivation und Eigeninitiative, wird hier jeder super gefördert.

Interessante Aufgaben

Für mich persönlich ist es super Abwechslungsreich und man bekommt immer neue Herausforderungen.

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Verisure Deutschland GmbHHR Team

Vielen Dank für dein ausführliches und positives Feedback – es freut uns sehr, dass du gerne zur Arbeit kommst und die Verdienst- sowie Aufstiegsmöglichkeiten bei uns schätzt. Es ist unser Anspruch, unsere Mitarbeiter sowohl zu fordern als auch zu fördern und gute Leistungen entsprechend anzuerkennen.

Deine Anmerkungen zur Teamkommunikation und dem Vorgesetztenverhalten nehmen wir sehr ernst. Als wachsendes Unternehmen befinden wir uns in einem kontinuierlichen Entwicklungsprozess, bei dem es Zeit braucht, um abteilungsübergreifende Strukturen und effiziente Prozesse zu etablieren. Wie du erwähnt hast, arbeiten wir bereits gezielt daran, die Kommunikation zu verbessern, und wir danken dir für deinen wertvollen Input.

Für unsere Führungskräfte haben wir Trainings entwickelt, die ihnen nicht nur fachliche, sondern auch persönliche Kompetenzen vermitteln. Die Trainings konzentrieren sich auf zentrale Themen wie den Einsatz von konstruktivem Feedback, um eine offene Kommunikation zu fördern, die gezielte Entwicklung von Mitarbeitenden sowie Ansätze zur Stärkung der Motivation innerhalb der Teams. Damit möchten wir sicherstellen, dass unsere Führungspersonen optimal auf ihre Aufgaben vorbereitet sind und ihre Teams bestmöglich unterstützen können.

Nochmals vielen Dank für dein offenes Feedback! Wir schätzen deinen Input sehr und freuen uns, wenn du im nächsten Jahr an einem unserer Mitarbeiterworkshops teilnimmst, um aktiv mit uns an Verbesserungen zu arbeiten. Melde dich dazu gerne bei uns im HR-Bereich – wir freuen uns auf den Austausch!

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.

Die Marke und das Produkt sind einzigartig - leider in anderen Bereich stimmt es vorn und hinten nicht...

3,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Verisure Deutschland GmbH in Ratingen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Qualitatives modernes Produkt
- Produkt dient dem Schutz und dem Wohl der Gesellschaft
- alles von einer Hand
- Preis und Leistung die beste Firma
- Marketing von Firma und Produkt ist sehr gut
- Die Supportabteilung für Mitarbeiter hat einem immer geholfen
- Die Abteilung Quality Control war immer hilfsbereit und professionell

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Fixum ist zu niedrig
- Bezahlung für die Installation ist zu niedrig
- keine/wenig Servicetechniker in allen Regionen
- keine Vergütung für Service
- Firmenfahrzeuge sind für diese Tätigkeit nicht geeignet. (Benziner, Kleinwagen, Schaltgetriebe)
- Erfolgskonzept ist nur auf kurz Fristigkeit ausgelegt
- Neue Mitarbeiter werden zu schnell mit zu wenig wissen zum Kunden geschickt für Präsentationen und Installationen - Resultat: unzufriedene Kunden und mangelnde Qualität
- genau Kontrolle von Installation beim Kunden
- Die Installationen werden nicht nach den geregelten Vorgaben installiert
- Firma hat sein Versprechen für ein Workshop für die Mitarbeiter nicht eingehalten. Der Workshop hat nie stattgefunden.
- zu hohe Fluktuation
- Management handelt nicht, obwohl sie jeden Tag mitbekommen das Mitarbeiter unzufrieden sind und das Unternehmen verlassen. Stattdessen werden nur die Verkaufserfolge der Vorgesetzte gefeiert.
- Firma schnappt sich absichtlich Empfehlungen (Verkäufe) von Mitarbeitern
- qualitative Auswahl von Bewerber beachten. Nicht jeder ist für den Job als
Sicherheitsexperte geeignet. (fließend deutsch, gepflegtes Erscheinungsbild, souveränes Auftreten, professionelles Umgang)

Verbesserungsvorschläge

- höheres Fixum zahlen
- faires Provisionsschema
- Fokus auf längerfristigem Erfolg
- Wert auf Kundenbindung legen
- Zeit Erfassung der Arbeitszeiten
- Firmenfahrzeuge Kombi (Diesel & Automatikgetriebe)
- Homeoffice zur Planung
- Laptop
- Tablet für die Installationen
- Servicetechniker in allen Gebieten einstellen
- Versprechen zum Kunden einhalten
- vernünftiges CRM System
- verbesserte Planung des Arbeitstages
- unbefristeter Arbeitsvertrag nach einem Jahr
- Gebietsschutz einrichten

Arbeitsatmosphäre

Es kann an sich angenehm sein. Das Druck im Vertrieb vorhanden ist, erklärt sich von selbst. Manchmal war der Druck definitiv zu hoch.

Image

Menschen die Menschen beschützen ist der Leitspruch der Firma. Damit habe ich mich auch identifiziert. Leider schadet sich die Firma selbst mit ihrem schlechten Kundendienst und dem Service.

Work-Life-Balance

Aufgrund der chaotischen Struktur und der nicht detaillierten Planung, kommt man schnell an die zwölf Stunden oder mehr am Tag. Somit bleibt wenig Zeit für privates. Am Ende des Tage ist man Angestellt und nicht Selbständig.

Karriere/Weiterbildung

Die Möglichkeiten des Aufstiegs sind theoretisch und teilweise praktisch vorhanden. Die hohen Positionen sind von Mitarbeiter bereits besetzt, die damals, wo die Firma in Deutschland neu gestartet hat. Somit konnte man sehr schnell durch Leistung aufsteigen, was es fast heutzutage nahezu unmöglich macht sie zu erreichen. Trotzdem wird geworben das es jeder schaffen kann. Die Frage ist nur wann und wie...

Gehalt/Benefits

Man kann auf ein attraktives Gehalt kommen, nur wenn man eine gewisse Anzahl an Sales erreicht, die nur mit sehr hohem Arbeitsaufwand erreicht werden können. Trotz vollem Einsatz kann man genauso auf ein niedriges Gehalt kommen, was sehr frustrierend sein kann.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Fahrten mit dem Auto sind oft ineffizient. Kraftstoff wird somit unnötig verbrannt.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen haben sich untereinander geholfen und unterstützt.

Umgang mit älteren Kollegen

Es wurde an sich kein Unterschied gemacht.

Vorgesetztenverhalten

Das Verhältnis zum Vorgesetzten war gut. Solange die Arbeit gemacht wird und vor allem die Zahlen stimmen ist man im grünen Bereich. Ansonsten wird der Druck auf einen erhöht was unangenehm werden kann, wenn man es auch zulässt.

Arbeitsbedingungen

Die Ausstattung war vernünftig. Arbeitskleidung, Werkzeug, Unterlagen und Firmenwagen waren qualitativ gut.

Kommunikation

Sie ist einfach gehalten, was ein Vorteil ist. Der Nachteil aber, dass einige Informationen untergehen. Somit kann man schnell in unangenehme Situation kommen, was sich vermeiden lassen kann.

Gleichberechtigung

In den meisten Niederlassungen gab es nur Männer. Aber vereinzelt waren es Frauen, die aber positives berichtet haben.

Interessante Aufgaben

Die Kombination aus Vertriebler, Installateur und Servicetechniker bringt eine Abwechslung in den verschieden Bereichen.

2Hilfreichfinden das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Verisure Deutschland GmbHHR Team

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass du die Qualität unseres Produkts und den Mehrwert für unsere Kunden schätzt. Auch das Lob für unser Support-Team und die Quality Assurance nehmen wir dankend an – es ist uns wichtig, dass unsere Mitarbeiter in ihrer täglichen Arbeit die bestmögliche Unterstützung erhalten.

Gleichzeitig möchten wir auf deine Kritikpunkte eingehen, da uns die kontinuierliche Verbesserung am Herzen liegt.

Wir wissen, dass der Vertrieb herausfordernd sein kann, und setzen daher auf ein leistungsorientiertes Vergütungsmodell. Das Fixgehalt entspricht selbstverständlich mindestens dem gesetzlichen Mindestlohn, und durch unser Provisionsmodell haben unsere Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr Einkommen aktiv zu gestalten und erfolgsabhängig zu steigern. Uns ist bewusst, dass diese Struktur nicht für jeden ideal ist, doch sie bietet attraktive Verdienstchancen für engagierte Vertriebler.

Hinsichtlich der Arbeitsbedingungen und -organisation sind wir kontinuierlich dabei, Verbesserungen umzusetzen. Wir arbeiten eng mit unseren Führungskräften daran, neue Mitarbeitende bestmöglich auf ihre Aufgaben vorzubereiten. Die Qualität unserer Installationen hat für uns höchste Priorität, und wir setzen uns dafür ein, hier weitere Schulungsangebote bereitzustellen.

Auch dein Feedback zum Thema Mitarbeiterbindung und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten nehmen wir ernst. Wir bieten klare Karrierepfade mit Perspektiven vom Sales Executive bis hin zu Führungsrollen wie Teamleiter oder Branch Manager. Uns ist wichtig, dass jeder Mitarbeitende die Chance hat, sich bei Verisure weiterzuentwickeln, und wir werden daran arbeiten, diese Möglichkeiten noch sichtbarer zu machen.

Der Austausch mit unseren Mitarbeitenden ist uns sehr wichtig, und wir ermutigen dazu, sich jederzeit mit Feedback und Verbesserungsvorschlägen an die Führungskräfte oder die HR Business Partner zu wenden. Nur durch offene Kommunikation können wir als Unternehmen weiter wachsen und uns verbessern.

Wir danken dir für deine Zeit bei Verisure und wünschen dir für deine Zukunft alles Gute!

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.