yoummday als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,5Gehalt/Benefits
- 3,6Image
- 3,5Karriere/Weiterbildung
- 4,0Arbeitsatmosphäre
- 3,5Kommunikation
- 4,0Kollegenzusammenhalt
- 3,8Work-Life-Balance
- 3,6Vorgesetztenverhalten
- 3,9Interessante Aufgaben
- 3,8Arbeitsbedingungen
- 4,0Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,8Gleichberechtigung
- 4,1Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2019 haben 141 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche IT (4).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenyoummday - You made my day - ein Familienunternehmen mit großen Ambitionen
Wer wir sind
You made my day!
Das ist unser Motto, unser Name und unsere Mission: Mit unserer innovativen und marktverändernden Plattform geben wir bereits einer großen Anzahl von Menschen weltweit Zugang zu einer neuen, flexiblen und selbstbestimmten Arbeitswelt im CX-Universum und bieten gleichzeitig unseren Kunden einen komplett virtuellen und marktverändernden Kundenservice durch unsere SaaS-Software.
Seit 2016 sind wir die Experten, wenn es um technische Entwicklung und Innovation, Finden und Motivieren von Top-Talenten und virtueller Führung geht. Als Spezialist im Bereich Telekommunikation tragen wir die Leidenschaft für fortschrittliche und virtuelle Contact Center Lösungen über unsere vollständig inhouse entwickelte Plattform für sämtliche Aktivitäten im Bereich Contact Center.
Unsere Daymaker: Der wichtigste Erfolgsfaktor von yoummday ist das Team. Nachdem Klaus Harisch 2016 das Unternehmen zusammen mit seinen Söhnen Lion und Pablo gegründet hat, ist das Team ständig gewachsen. Mittlerweile tragen ~400 Mitarbeiter:innen an 5 Standorten (München, Berlin, Halle (Saale), Sofia in Bulgarien und Prag in Tschechien) sowie remote EU-weit zum Erfolg von yoummday bei. Über 2500 freiberuflich arbeitende Talents nutzen unsere Plattform und unterstützen somit 70+ Kunden von Startups bis DAX.
Gemeinsam mit seinen Söhnen (Lion und Pablo) hat Dr. Klaus Harisch, der sein Wissen aus drei Dekaden Telekommunikationserfahrung in das High Tech System von yoummday einbringt, ein Familienunternehmen mit einem warmen, authentischen und unternehmerischen Teamgeist entwickelt.
„Motiviert von einer klaren Zielsetzung und gestärkt durch Technologie, gestaltet yoummday eine Arbeitslandschaft, in der Arbeit sinnvoll, integrativ und stets zukunftsorientiert ist.“
Klaus Harisch, PhD, Mitgründer und CEO
Dies zeigt sich auch in unseren Werten: Nachhaltigkeit. Authentizität. Mut.
Nachhaltigkeit
Wir verfolgen mit unserem Handeln nur Ziele, welche sozial, ökologisch und ökonomisch nachhaltig sind.
Authentizität
Wir nehmen die Menschen so wie sie sind. Wir schätzen, bewahren und fördern ihre Individualität.
Mut
Wir trauen uns was. Wir treffen Entscheidungen und stehen dazu. Denn nur wer mutig ist, kann eine ganze Branche revolutionieren.
Produkte, Services, Leistungen
Wir sind davon überzeugt, dass erstklassiger Kundenservice sehr wichtig für den Erfolg von Unternehmen ist. Hierbei stoßen Contact Center mit ihren Strukturen an ihre Grenzen. Diese sind oft unflexibel, teuer und zu wenig kunden- und serviceorientiert.
yoummday ist ein absoluter Gamechanger. Denn wir revolutionieren eine ganze Branche von Grund auf. Mit einer intelligenten Technologie, die Unternehmen dabei hilft, ihr Contact Center flexibel und kostengünstig zu steuern und die Qualität ihres Kundenservices auf einen neuen Level zu heben.
Mit unserer Technologie heißt es "nie wieder Call Center", denn wir revolutionieren die Contact-Center-Branche.
Unsere SaaS-Lösung ermöglicht es unseren Kunden, ein Contact Center komplett virtuell aufzusetzen und zu steuern.
Bei uns stehen die Agenten -unsere Talente- im Mittelpunkt. Denn mit Ihnen steht und fällt die Zufriedenheit der Endkunden und damit auch der Erfolg der Auftraggeber. Deshalb arbeiten unsere Talente als Freelancer:innen im Home-Office und werden fair bezahlt. Für eine bessere Work-Life-Balance, höhere Motivation – und eine nie dagewesene Customer Experience auf Kundenseite.
Hierbei bieten wir 4 Produkte innerhalb einer Plattform an:
- Telefonie/Automated Call Distribution
- Talent Recruiting
- Workforce Management
- Quality Management
Der Schlüssel zu unserem Erfolg liegt bei unseren selbstständigen Talents, welche Voice, Mail, Chat & Services für Inbound und Outbound Projekte über unsere Plattform anbieten.
Perspektiven für die Zukunft
yoummday bietet individuelle und vielfältige Aufgabenbereiche sowie eine zukunftsorientierte Perspektive. Bei uns findest du spannende Kunden aus unterschiedlichen Branchen, kompetente Teams und Kolleg:innen, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein enorm hohes Wachstumspotential.
Wir arbeiten an den drei globalen Trends Future of Work, Sustainability und Sharing Economy und werden damit die Welt ein Stück besser machen.
Bei uns wächst du jeden Tag mit deinen Aufgaben und Teamgeist - fachlich und persönlich.
Falls du also Lust auf ein herausragendes Business-Modell und eine nachhaltige Unternehmenskultur hast und dazu Teil eines motivierten, leistungsstarken Teams werden willst, dann bist du bei yoummday richtig!
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 141 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Homeoffice- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Events
- Coaching
- Rabatte
- Essenszulage
- Hund erlaubt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Internetnutzung
- Diensthandy
- Gute Verkehrsanbindung
- Parkplatz
- Barrierefrei
- Gesundheits-Maßnahmen
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Firmenwagen
- Kantine
Was yoummday über Benefits sagt
Wir wollendie harte Arbeit unserer Daymaker auf jede erdenkliche Weise wertschätzen: sowohl beruflich als auch persönlich. Egal ob es sich um moderne Ausstattung, Essensgutscheine, Sportkarten oder Dienstfahrräder handelt, es gibt immer eine Möglichkeit, unseren Mitarbeiter:innen etwas Gutes zu tun.
Süßigkeiten & Leckereien
Auch köstliche Vorteile warten bei uns auf Dich! Genieße frisches Obst, Müsli, Eis, Freitags frische Pizza und eine Vielzahl an köstlichen Getränken - alles, was dein Herz begehrt, um Dir den Arbeitstag zu versüßen.
Ausstattung
Wir stellen Dir die neueste Arbeitsausstattung zur Verfügung, die Du benötigst, um erfolgreich zu sein, einschließlich eines speziell für Deine Position entwickelten IT-Pakets.
Finanzielle Benefits
Wir bezuschussen Dein Mittagessen mit bis zu 69 € netto pro Monat und Deine Givve Master Card mit 44 € netto pro Monat (*nur gültig in Deutschland). Zusätzlich bieten wir exklusive Rabatte und Angebote bei Partnerfirmen an, Einsparungen von bis zu 30 % beim Jobrad-Deal (*nur gültig in Deutschland) und Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge.
Sport
Freu Dich auf spannende Sportveranstaltungen, die das Teamgefühl noch weiter stärken! Gemeinsam aktiv sein, den Teamgeist fördern und viel Spaß haben – so halten wir sowohl unsere Projekte als auch unsere Körper in Bewegung.
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Unsere Mitarbeiter:innen, die sich mittlerweile selbstbewusst "Daymaker" nennen, werden als wertvolle Mitglieder geschätzt, in die von Beginn an umfangreich investiert wird.
Mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten bieten wir die Möglichkeit, sich sowohl fachlich und beruflich, als auch persönlich weiterzuentwickeln. Dabei ist uns ein hoher Grad an Mut und Authentizität wichtig. Wir bei yoummday achten daher darauf, dass sich jeder entsprechend seinen Fähigkeiten und Interessen einbringen und entwickeln kann. Unsere Mitarbeiter:innen sollen gemeinsam mit uns wachsen und dafür bieten wir klare Perspektiven.
Bei yoummday werden regelmäßig verschiedene Weiterentwicklungsformate wie Teamworkshops ,Trainings für Führungskräfte und auch individuelle Förderungsmaßnahmen, wie z.B. die Begleitung von Abschlussarbeiten, angeboten. Zudem hält die Geschäftsführung alle Mitarbeiter:innen, egal ob remote oder vor Ort, jeden Freitag zu aktuellen Projekterfolgen, Geschäftsentwicklungen und unserem Wachstum auf dem Laufenden, wonach wir immer herzlich zum "Pizza-Tag" eingeladen sind.
Neben der Arbeit haben wir auch immer viel Spaß auf verschiedenen Firmenveranstaltungen. So feiern wir regelmäßig gemeinsam auf verschiedenen Events wie Sommerfest und Weihnachtsfeier und selbstverständlich laden wir die Münchner Mitarbeiter:innen herzlich aufs Oktoberfest ein.
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Wir suchen motivierte, kompetente und teamfähige Kolleg:innen, die sich innerhalb unserer fairen Leistungskultur weiterentwickeln wollen und richtig Lust auf Wachstum und ein dynamisches Umfeld haben.
Daher freuen wir uns jederzeit auf interessante und vielversprechende Bewerbungen in folgenden Bereichen:
- Tech & Development
- Operations
- Marketplace
- Training & Quality Management
- Marketing
- Sales
- Product & Business Development
- Legal
- Finance
- People & Culture
Wir schätzen die Zusammenarbeit mit berufserfahrenen Expert:innen, die neue Denkansätze und Blickwinkel in unsere Teams und beim Kunden einbringen, sowie auch den Einstieg von Berufsanfänger:innen, welche von Beginn an in spannenden Projekten arbeiten und im engen Austausch mit anderen Unternehmensbereichen stehen.
Auch Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich Willkommen!
Gesuchte Qualifikationen
Wir legen besonderen Wert auf relevante Fähigkeiten und Berufserfahrung, die für die jeweilige Position entscheidend sind. Zudem streben wir danach, unser Team bereichsübergreifend mit Expert:innen zu verstärken, die wertvolle Erfahrung aus renommierten Beratungen wie bspw. BCG oder Bain mitbringen oder bereits ein Start-Up mit zu einem Scale-Up begleitet haben.
Neben den fachlichen Qualifikationen suchen wir Menschen mit Persönlichkeit, die Leidenschaft für ihren Job zeigen, authentisch sind und unsere Werte bei yoummday teilen.
Nachhaltigkeit. Authentizität. Mut.
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei yoummday.
Du hast Fragen zum Unternehmen, einer oder mehrerer Stellenanzeigen oder dem Bewerbungsprozess?
Wir nehmen uns gerne Zeit für dich!
Deine Ansprechpartnerinnen im People & Culture Bereich:
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Yati Hahn, People & Culture Managerin, career@yoummday.com
Standorte
An unseren fünf Standorten in München, Berlin, Halle (Salle), Sofia in Bulgarien und Prag in Tschechien pflegen wir eine dynamische und familiäre Atmosphäre mit einem wertschätzenden und respektvollen Umgang miteinander. Wir punkten mit einer einmaligen Kultur und humorvollen und leistungsstarken Teams, deren Fokus auf Dienstleitung und Spaß an der Arbeit liegt. Wir wollen gemeinsam mit unseren Mitarbeiter:innen wachsen und Erfolge feiern!
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Extrem dynamische und freundliche Unternehmenskultur, starkes Produkt und Wachstum, hochqualifizierte und engagierte Mitarbeiter, professioneller Bewerbungs- und Onboardingprozess, starkes und zugängliches Management, schönes Büro in Top Lage, freundliche Atmosphäre, Leistungskultur ohne sweatshop-Charakter.
They actually create "you made my day" moments at various occasions for their employees and thereby create a special atmosphere.
Tatsächlich so ziemlich alles.
Die Flexibilität im Homeoffice arbeiten zu können. Keine starren Vorgaben, wie man eine Aufgabe zu lösen hat. Der menschliche Umgang bei Herausforderungen
Flexibilität & Remote-Arbeit:
Die Möglichkeit, ortsunabhängig zu arbeiten, ist ein großer Pluspunkt. Yoummday bietet viel Flexibilität, was Arbeitszeiten und -orte betrifft – ideal für eine gute Work-Life-Balance.
Moderne Unternehmenskultur:
Das Unternehmen ist dynamisch, digital und offen für neue Ideen. Innovation und Eigeninitiative werden gefördert und geschätzt.
Wertschätzender Umgang:
Der respektvolle und freundliche Umgang untereinander schafft ein angenehmes Arbeitsklima. Kollegialität und Teamgeist stehen im Vordergrund.
Vielfalt & Inklusion:
Unterschiedliche Hintergründe und Perspektiven werden als Bereicherung gesehen. Gleichberechtigung wird aktiv gelebt.
Spannende ...
Was Mitarbeitende schlecht finden
Meine Erfahrung mit Yummday war extrem enttäuschend. Nach außen wird ein professionelles und positives Bild vermittelt, aber das, was ich intern erlebt habe, war für mich das genaue Gegenteil.
Etwa sechs Monate lang hatte ich den Eindruck, dass mit allen möglichen Mitteln versucht wurde, mich aus dem Unternehmen zu drängen. Aussagen und Gespräche, in denen mir nach meiner Überzeugung direkt ins Gesicht Dinge erzählt wurden, die nicht der Wahrheit entsprachen, wurden aus meiner Sicht anschließend sogar dazu genutzt, meine Kündigung ...
Seit dem Führungswechsel in meinem Projekt im Jahr 2026 hat sich die Situation aus meiner Sicht deutlich verschlechtert. Trotz mehr als 50 Talents gibt es teilweise nur sehr wenige Slots. Gleichzeitig wird von uns erwartet, „kollegial“ zu sein und weniger Stunden zu buchen, damit andere ebenfalls arbeiten können. Hinzu kommen wiederkehrende Fehler bei Abrechnungen und teilweise Bonuskürzungen. Besonders enttäuschend finde ich den Umgang mit langjährigen Talents und die Aussage, dass man sich ein anderes Projekt suchen könne, wenn man unzufrieden ...
Ich würde mir wünschen, dass Performancegespräche bei Zielerfüllung oder Überperformance transparent und für alle gleich mit einer Gehaltsanpassung einhergehen würden. Aktuell sind da große Unterschiede und die die darüber entscheiden, kennt man nicht. Nicht alle Gehaltsanpassungen sind fair und nachvollziehbar. nur einmal jährliche Gehaltsrunden nicht zeitgemäß.
Verbesserungsvorschläge
Macht Euch ehrlich und seid transparent. Mit regelmäßigen, gefakten Bewertungen könnt Ihr nicht darüber hinwegtäuschen, dass der Wurm drin ist im Unternehmen. Ihr habt keine Vision und keinen klaren Weg. Zudem sind Euch die Mitarbeiter*innen absolut egal. Und die Talente sowieso.
Mal grundsätzliche überdenken, in welche Ricjting wir laufen. Gestartet bin ich mit der Zusage, dass auch Mitarbeiter, die Remote arbeiten, die gleichen Chancen haben. Inzwischen kann man eigentlich nur noch weiterkommen, wenn man an einem Standort ist
Maybe a few home office days and access to Wellpass. Otherwise, I’m very satisfied.
Für ausreichend Slots sorgen, anstatt von den Talents zu verlangen, weniger Stunden zu buchen, damit andere ebenfalls arbeiten können. Gehalts- und Bonusabrechnungen sollten transparent und vor allem fehlerfrei erfolgen. Gute Leistung und langjährige Mitarbeit sollten wertgeschätzt werden. Außerdem wünsche ich mir einen professionelleren Umgang mit Kritik und eine bessere Kommunikation seitens des Managements.
Siehe den Punkt Gehalt
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
Der am besten bewertete Faktor von yoummday ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,1 Punkten (basierend auf 22 Bewertungen).
Kann ich nicht zu 100% beurteilen. Wir haben auch ältere Kollegen aber im Verhältnis wesentlich weniger als Junge
Der Umgang mit älteren Kolleg*innen ist von Respekt und Wertschätzung geprägt. Ihre Erfahrung wird als wertvolle Ressource anerkannt und aktiv in Entscheidungsprozesse eingebunden. Altersunterschiede spielen keine Rolle im täglichen Miteinander – stattdessen herrscht ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsklima, das generationsübergreifende Zusammenarbeit fördert.
Jeder war respektvoll, das Alter spielt hier wirklich gar keine Rolle. Egal ob du 19 oder 60 bist.
alterstechnisch falle wohl schon unter 'ältere Kollegen', mit mir wird super umgegangen :)
Merke keinen unterschied, überwiegend jung und motiviert.
Am schlechtesten bewertet: Kommunikation
Der am schlechtesten bewertete Faktor von yoummday ist Kommunikation mit 3,5 Punkten (basierend auf 53 Bewertungen).
Prioritäten können sich kurzfristig ändern, wodurch häufig ad hoc reagiert werden muss. Strategische Leitlinien sind vorhanden, werden jedoch situativ angepasst. Für operative Teams bedeutet das eine hohe Flexibilität, teilweise ohne langfristige Planungssicherheit.
Zu wenig bzw. zu wenig Zielgruppenorientiert
Nur Befehle
Unter der Führungsebene keine verständliche Kommunikation
Mir fehlen die Ansprechpartner, wenn man gewisse Anliegen hat oder Probleme, Reqruiter sind nur selten umd schwer erreichbar etc..
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet (basierend auf 27 Bewertungen).
Die gesetzten Ziele sind ambitioniert und werden früh eingefordert. In einigen Bereichen fehlt jedoch zunächst die strukturelle Grundlage, um diese Zielvorgaben nachhaltig zu erreichen. Die Erwartungshaltung bleibt dennoch hoch, was insbesondere in der Anfangsphase herausfordernd sein kann.
Nur möglich, wenn man an einem der Standorte ist und gute Beziehungen hat. Ansonsten wird man nicht gesehen
Möglichkeit auf Weiterbildung ist definitv vorhanden.
Weil Führungsebene nicht vernünftig mit dem Auftaggeber sprechen kann,werden Personen als nicht kommunizierbar hingestellt
Die Kommunikation ist teilweise schwierig
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- yoummday wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet yoummday schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 62% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen yoummday als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 139 Bewertungen schätzen 65% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 159 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei yoummday als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 4 Teilnehmer:innen · letzte 4 Wochen
Neu diese Woche:
2 Angaben
Awards
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.