Arbeitsatmosphäre

Es gibt keine Heucheleien und Untergriffe

Vorgesetztenverhalten

Da muss man differenzieren: grundsätzlich läuft im Tagesgeschäft ein faires Verhalten ab.
Bei den Zielvereinbarungen ist es so, dass man die einfach "vorgesetzt bekommt" - sehr oft unrealistisch, die Bäume wachsen nicht in den Himmel. Entscheidungen außerhalb des Tagesgeschäftes werden immer von den Führungskräften entschieden. Der eine oder andere erfährt es dann 5 min. vor den anderen. Dann wird gesagt, dass man das mit den betroffenen Personen schon besprochen hat. Nein! Man hat es Ihnen lediglich 5 min vorher MITGETEILT.

Kollegenzusammenhalt

das ist iO

Interessante Aufgaben

Absolut

Kommunikation

na ja, da hat man Aufholungsbedarf - früher erfuhren wir jedes Monat wo jeder Einzelne, die Gruppe und die gesamte Stelle steht - jetzt 1x im Jahr

Gleichberechtigung

ich denke ja, weiß nicht so genau

Umgang mit älteren Kollegen

für mich ist das im üblichen Rahmen, ältere MA werden nicht eingestellt. Die die da sind, werden akzeptiert.

Karriere / Weiterbildung

ich denke das passtfür einiges

Gehalt / Sozialleistungen

mit dem Gehalt bin ich sehr zufrieden, wie gesagt: die Sozialleistungen sind zwar vorhanden, hinzukommen tun keine. Aber das ist für mich auch o.k.

Arbeitsbedingungen

ist o.k.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Umwelt kann ich nicht beurteilen, das soziale Engagement hält sich sehr in Grenzen.

Work-Life-Balance

Offiziell haben wir Gleitzeit - offiziell - Tatsache ist, dass immer einer um 7.30h anwesend sein muss - ebenso muss immer einer bis 18h Telefondienst machen. Das ist mühsam, weil weder um 7.30 bzw. nach 17h ein Kunde anruft. Vereinzelt ja, aber die kann man im Jahr an einer Hand zählen. Ist komplett unnötig, weil auch die Telefonzentrale zu diesen Zeiten besetzt ist - man könnte auch auf die Diensthandys weiter verbinden. Dieser seltsame Anwesenheitsdienst bringt nur Unruhe unter den KollegenInnen, weil' s einfach keiner versteht. Somit ist auch die Flexible Arbeitszeit "dahin". Diesen Blödsinn setzt man auch beinhart zu Ostern, Weihnachten und Silvester um. Welcher Kunde hat z. B. am Karfreitag nichts anderes zu tun, als die BTV um 17.40h anzurufen???

Image

das Image der BTV ist bei den Kunden sehr gut. Wir bekommen immer wieder von Bestandskunden als auch neuen Kunden Komplimente. Wir können nicht alles (Schwachstelle EDV) aber vieles.

Verbesserungsvorschläge

• -für einiges an Entspannung wäre gesorgt, wenn diese komischen und absolut unnötigen Anwesenheitsdienste abgeschafft werden. Mail, Handy, Fax, Telefonzentrale => das muss doch reichen. Und bei Verlust irgendwelche Karten sperren können wir ja sowieso nicht. Die MA sollen in der Stelle wissen wo sie monatlich stehen, wie sich die Gruppe entwickelt. 1x im Jahr ist zu wenig.

Pro

Nicht nur gut sondern "Sehr gut": dass alle an einem Strang ziehen. Der VO gibt was vor und alle maschieren in die gleiche Richtung. Das ist wirklich sehr gut, ich möchte sogar sagen fast einzigartig. Man weiß genau, was zu tun ist, weiß wie man dran ist. Super!

Contra

Na so wirklich schlecht ist echt nur dieEDV. Die stammt sicher noch kurz nach dem Krieg :-). Ich würde trotz mancher Kritikpunkte die BTV nie schlechter als "BEFRIEDIGEND" beurteilen. Mir gefällts hier wirklich gut.

Arbeitsatmosphäre

Im Vertrieb bzw. den Filialen besser als in den zentralen Bereichen. In den Filialen ist durch eher Kontinuität und geringere Fluktuation eine bessere Atmosphäre vorherrschend - dies fehlt in der Zentrale größtenteils.
Grundsätzlich aber schon ein sehr gutes Arbeitsklima.
Lob seitens der Vorgesetzten ist vorhanden, jedoch wird Kritik eher stärker in die Breite getragen. Lob hat manchmal den Eindruck, nicht ganz ehrlich, sondern eher aufgesetzt zu sein.

Vorgesetztenverhalten

Sämtliche Zielvereinbarungen werden von internen Abteilungen beschlossen und dann an die Vorgesetzten in den Vertriebseinheiten weitergegeben. Somit ist der Vorgesetzte nur der "Vermittler" und Überbringer der Ziele.
Grundsätzlich nehmen die etwas "realitätsfremden" Ziele in den letzten Jahren zu. Die Vorgesetzten vor Ort wissen zwar häufig um dieses Problem, setzen aber kaum Schritte, um dem entgegenzuwirken

Kollegenzusammenhalt

Abhängig vom jeweiligen Team, im Vertrieb außerhalb der Zentrale sicher noch besser als in den internen Abteilungen. Durch Verzicht auf individuelle Verkaufsziele könnte Kollegenzusammenhalt noch besser sein.

Kommunikation

Kommunikation größtenteils in Ordnung, wobei teilweise wichtige Punkte nur per E-Mail kommuniziert werden und eher unwichtigere Punkte in Meetings und Workshops vermittelt werden.

Gleichberechtigung

Keine negativen Punkte feststellbar

Umgang mit älteren Kollegen

Keine negativen Punkte feststellbar

Karriere / Weiterbildung

Jungen Mitarbeitern werden gute Ausbildungsmöglichkeiten geboten. Bei langjährigen Mitarbeitern geht das Ausbildungsangebot zurück, außer man möchte eine komplette Veränderung machen (jedoch primär nur in der Firmenzentrale möglich)

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt ist grundsätzlich Verhandlungssache, wobei die Spielräume in den letzten Jahren sicher kleiner wurden. Gewisse Sozialleistungen werden angeboten, die Bezahlung der Gehälter erfolgt absolut pünktlich

Arbeitsbedingungen

Arbeitsbedingungen schwierig, EDV in Ordnung. Verbesserungen wären zwar grundsätzlich möglich, durch die recht rigorosen Einschränkungen in der Genehmigung jedoch äußerst langwierig und schwer umzusetzen. Man redet hier wirklich von Jahren, bevor Verbesserungen genehmigt werden (beispielsweise Beleuchtung, Belüftung, Bildschirme). Dies gilt insbesondere in den älteren Filialen - in den Zentralebereichen bzw. den neu errichteten Filialen ist dies anders.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Schwer zu beurteilen, besonders beim Bereich des Papierverbrauches kann man nicht von Umweltschutz sprechen.

Work-Life-Balance

Wenn der Begriff Work-Life-Balance rein auf die Urlaubs- und Arbeitszeiten reduziert wird, dann gibt es keine Kritikpunkte.
Wenn man die Work-Life-Balance gesamtheitlicher betrachtet und auch die Gesundheitsaspekte mit einbezieht, gibt es noch großen Nachholbedarf.

Image

Das nach außen generierte Image ist sehr gut, in der Realität stimmt es doch nicht immer vollständig überein.

Verbesserungsvorschläge

• * Reduktion Verkaufsdruck im Vertrieb durch Verzicht auf persönliche Ziele * Einführung eines betrieblichen Verbesserungswesen * Verbesserungsvorschläge von Abläufen mit betroffenen Personen/Abteilungen/Bereichen abstimmen * notwendige Änderungen vorausschauend planen und nicht immer erst im letzten Moment

Pro

Image, Stabilität, Umgang untereinander

Contra

Wirklich schlecht ist nichts, sonst würde ich nicht gerne im Betrieb arbeiten. Gewisse Verbesserungsmöglichkeiten sind jedoch schon vorhanden.

Arbeitsatmosphäre

Es kommt auf das Team an, man kann Glück haben aber auch Pech. Es gibt viele eingesessene Mitarbeiter, die auch entsprechend eingefahrene Denkweisen haben, unnötig Hektik und Stress verbreiten.

Interessante Aufgaben

Man kann sich ständig weiter entwickeln, immer dazu lernen und wenn man Eigeninitiative zeigt, weit kommen.

Kommunikation

Die Kommunikationswege sind teilweise sehr lang, nicht immer nachvollziehbar. Aber im Alltag, vor allem im eigenen Bereich, funktioniert diese ganz gut.

Gleichberechtigung

Eher Männer in Führungspositionen

Karriere / Weiterbildung

Wenn man das möchte, dann kann man hier Karriere machen. Weiterbildungen werden stets im internen College angeboten.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt ist Verhandlungssache. Der hoch beworbene Essenszuschuss ist nur eine Karte, mit der man in einem Restaurant essen gehen muss, damit man einen kleinen Teil zurück bekommt.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüros, im Sommer unerträgliche Hitze und/oder es zieht, es ist laut, kein Schallschutz, bedenkliche Lichtverhältnisse. Am Ende des Tages soll man nichts Persönliches auf seinem Arbeitsplatz liegen lassen. Es gibt keinen Aufenthaltsraum, in den man in der Pause gerne verweilen möchte, nur einen "größeren" Raum, der für die Anzahl der Mitarbeiter zu klein ist (2 mittelgroßeTische) und sonst nur ganz kleine Teeküchen.

Work-Life-Balance

Ich hatte den Eindruck, dass dieser Begriff ein Fremdwort in diesem Unternehmen ist.

Image

Das Image nach außen wird stark gepflegt, die Stimmung im Haus ist nicht immer gut, auf die Mitarbeiter wird wenig geschaut.

Verbesserungsvorschläge

• Den Mitarbeiter mehr "Mensch" sein lassen. Darauf achten, dass sich die Mitarbeiter wohler fühlen. Einmal im Jahr eine Woche lang Äpfel zur freien Entnahme reichen da nicht. Im Vertrieb hat man enormen Druck. Die strengen Kleidungsvorschriften machen keinen Sinn. Man könnte diese einschränken auf Tage, an denen man Kundentermine hat. Auf Digitalisierung setzen. Die hoch gepriesene Beständigkeit und das konservative Denken werden nicht ewig funktionieren.

Pro

Pünktliche Gehaltszahlung
Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiter, die schon lange dabei sind, werden großzügig geehrt
Ich hatte immer das Gefühl, einen sicheren Job zu haben, deshalb würde ich trotz allem dieses Unternehmen weiterempfehlen

Contra

Strenge Kleidungsvorschriften, Wertschätzung der einzelnen Mitarbeiter kommt viel zu kurz.