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Firmenübersicht

Hohe Qualität, Exklusivität und ein grosser Unterhaltungswert: Die Swiss Casinos Zürich AG unter dem Dach der Swiss Casinos Holding AG bietet ein Casinoerlebnis der Spitzenklasse. Unsere Grundlage bilden soziale und ökonomische Kompetenz, Pioniergeist und eine langjährige Branchenerfahrung.

Begeisternde Erlebnisse, Fairness, Respekt

Die Swiss Casinos Zürich AG schafft begeisternde Erlebnisse. Wir verbinden die Spannung innovativer Glücksspiel-Angebote mit gepflegter Gastfreundschaft und stilvoller Unterhaltung.

Als rein schweizerisches Unternehmen streben wir nach langfristigem Erfolg, nachhaltiger Entwicklung und kontinuierlichem Ausbau unserer führenden Stellung im Schweizer Glücksspiel- und Casinomarkt.

Wir nehmen die Verantwortung gegenüber der Gesellschaft wahr. Unser Umgang mit Gästen, Mitarbeitenden und Partnern ist geprägt von Fairness, Offenheit und Respekt.

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Das Angebot von Swiss Casinos Zürich beinhaltet 26 Spieltische mit den Spielen American Roulette, Black Jack, Ultimate Texas Hold’em Poker und Texas Hold’em Poker, Punto Banco, Rocket 7 sowie rund 300 verschiedene und topaktuelle Spielautomaten. Das Spielangebot wird durch 9 verschiedene Jackpot Systeme abgerundet.

Oasen der Entspannung innerhalb des Casinos bieten wir unseren Gästen an unserer Welcome-Bar, der Blue-Bar oder in unserer stimmungsvollen Lounge. Hier werden nicht nur mehr als 30 verschiedene Cocktails, diverse Schaumweine und Champagner aus Europa kredenzt, sondern auch frisch zubereitete Speisen auf hohem gastronomischem Niveau serviert.

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

«Im Casino in Zürich legen wir die Karten auf den Tisch! Möchtest Du mit dabei sein?»

Ein Job im Casino ist einfach ganz anders. Hier tauchst Du in eine spannende Welt ein – erlebst Las Vegas Glamour made in Switzerland.

Es macht uns alle sehr stolz für ein Unternehmen zu arbeiten, dass zum einen Unterhaltung und Spass symbolisiert, zum anderen aber auch einen hohen Sozialschutz bietet. Diese positive Grundhaltung, Lebensfreude und soziale Verantwortung ist auch bei uns im Unternehmen jeden Tag spürbar. Auf motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wartet bei uns eine spannende Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Umfeld.

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Begeisternde Erlebnisse, Fairness, Respekt

Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld, eine erfüllende und nicht alltägliche Arbeit und ein gutes, sehr familiäres Arbeitsklima. Dieses Arbeitsumfeld ist die Voraussetzung, dass die Mitarbeitenden sich engagieren, sich entwickeln und sich begeistern können.


Unsere Mitarbeitenden sind die wichtigsten Botschafter des Casinos. Ihr Handeln und Verhalten ist für dessen Erfolg von zentraler Bedeutung.


Code of Conduct, der Verhaltenskodex von Mitarbeitenden für Mitarbeitende. Der Code of Conduct wurde von unseren Mitarbeitern selbst entwickelt und gibt uns einen gemeinsamen Orientierungsrahmen für Entscheide, Handlungen und Umgang in alltäglichen wie auch in delikaten Situationen.

 

Der Code of Conduct beinhaltet:

Drei Team Spirit Codes:


ee9738e3fb55aaea7ea3.jpg Respekt hat immer Vortritt
Der respektvolle Umgang untereinander ist ein unverhandelbares Gut und die Grundlage für ein erfolgreiches gemeinsames Vorwärtskommen.

39026466e6bc7b28c41e.jpg Fit vom Scheitel bis zur Sohle
Selbstmanagement ist der Weg zum Ziel, sich in ein Gleichgewicht zu bringen und in dieser Balance Leistung zu vollbringen.

c9ef0355e2f33d5dab97.jpg Nobody is perfect - zusammen sind wir es
Den Weg des Erfolgs fortschreiten heisst: durch eine perfekte Teamleistung gegen innen und aussen Begeisterung auslösen.


Drei Customer Service Codes:

6bcddf143f07e1140c3f.jpg Wir sind Gastgeber in Perfektion
Das Leben und Vermitteln echter Gastfreundschaft ist neben de Beherrschung der Spieltechnik unsere wichtigste Stärke.

7655116e5e054d38dc01.jpg Check your smile and style
Durch unsere diskrete Freundlichkeit schaffen wir bei unseren Gästen Entspannung und Wohlbehagen.

54a4984127f0f380f160.jpgWir stehen auf der Bühne - für unsere Gäste 
Unsere Gäste wünschen, unterhalten zu werden: das ist die kreative Herausforderung unseres Berufs und bringt uns Anerkennung und Freude an unserer Arbeit.


Wir leben diese Werte, den Code of Conduct, in einer offenen Kultur, die Raum für Ideen und Vorschläge von Mitarbeitenden schafft. Eine open-door-Policy, flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege sowie die jährliche Mitarbeiterumfrage unterstützen diese Kultur.


Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Bei uns kannst Du in einem dynamischen Umfeld etwas bewegen und unsere Philosophie, beste Gästebetreuung zu gewährleisten, mitgestalten. Nachfolgend zeigen wir dir einige spannende Tätigkeiten in unserem Haus auf:


3b36e74098e4fc51d4f3.jpg Duty Manager

Als Duty Manager bietest du den Gästen als oberster Gastgeber Spielerlebnisse auf höchstem Niveau und eine Atmosphäre von Freundlichkeit, Sicherheit und Ordnung. Gegenüber den Mitarbeitenden überzeugst du durch das eigene Vorbild und führst nach den Grundsätzen von Leadership und Coaching. Du achtest auf die Umsetzung des Geldwäschereigesetzes und des Sozialkonzeptes.


e2014dab5695c09c199b.jpg Inspector / Pit Boss

Der Inspector überwacht den professionellen Spielablauf an einem oder an mehreren Tischen und korrigiert sämtliche Abweichungen. In dieser Funktion stellst du einen vorzüglichen Customer-Service sicher und schaffst durch deine Vorbildfunktion ein Klima von gelebter Gastfreundschaft, bewirkst einen aktiven Teamgeist und führst die Croupiers zu persönlichen Erfolgen. Du achtest auf die Umsetzung des Geldwäschereigesetzes und des Sozialkonzeptes.


b61b00194c4b6cd21294.jpg Croupier

Mit sozialer Kompetenz, überdurchschnittlichem Wahrnehmungsvermögen, sicheren Spielkenntnissen, Konzentration und Fingerfertigkeit sorgest du als Croupier für eine positive Atmosphäre am Spieltisch, für ein abwechslungsreiches Spiel und für dessen korrekten Ablauf. Als Gastgeber leitest du das Spiel und prägst  damit das Ambiente der Erlebniswelt Casino.


a6cbfb469a2eb1b8ed83.jpg Service-Mitarbeiter

Die Getränkevorbereitung und das Mixen von Cocktails gehört genau so zu deinen Aufgaben, wie die fachlich qualifizierte Beratung der Gäste in Bezug auf Getränke- und Speisenauswahl. Du arbeitest im Bereich des Customer-Service eines Casinos, betreust die Gäste, machst Spielerklärungen an den Spielautomaten und sorgst für ein einladendes Ambiente. Fühlen sich die Gäste im Casino wohl, so ist dies dein Verdienst.


8cfb4bb03fb58bbbc7ed.jpg Casino-Techniker

Als Casino-Techniker stellst du die Funktionstüchtigkeit und Verfügbarkeit aller Geldspielautomaten, technischen Anlagen, Systeme, Geräte sowie den technischen Service im Spielbereich sicher.


7356c61dbf3286d2388e.jpg Security-Mitarbeiter

Bist du Security-Mitarbeiter, so bist du im Casino für die Sicherheit von Gästen, Mitarbeitern und Werten im Einsatz. Der reibungslos funktionierende Betriebsablauf sowie die Gewährleistung eines ungestörten Casino-Aufenthaltes für alle Gäste haben für dich höchste Priorität.


56122975cc67de61532a.jpg Surveillance-Mitarbeiter

Du kennst sämtliche Prozesse im Casino bis ins Detail und überwachst als Surveillance-Mitarbeiter den Betrieb mit modernsten technischen Überwachungsanlagen und –systemen unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben.


6c5bd065c44d92370630.jpg Empfangs-Mitarbeiter

Als Empfangs-Mitarbeiter empfängst du unsere Gäste freundlich und zuvorkommend. Kompetent führst du am Computer die Eintrittskontrollen, inklusive Ausweiskontrollen, durch. Dabei stellst du sicher, dass die rechtlichen und die Casino-spezifische Vorschriften erfüllt sind. Damit vermittelst du den ersten Eindruck der Gäste bezüglich Sicherheit und Seriosität.


eed1b4fc02fcf9da8b91.jpg Cash Desk Supervisor

Als Cash Desk Supervisor bist du für die korrekte Abrechnung des gesamten Geldverkehrs sowie für die effiziente Gestaltung aller Geld-relevanten Transaktionen innerhalb des Casinos zuständig. Du setzt die gesetzlichen Auflagen wirkungsvoll um und schulst die Mitarbeitenden im Umgang mit dem Geldwäschereigesetz.


ede8f6a9ed77b83a0c94.jpg Kassier

Der Kassier wickelt sämtliche Kassengeschäfte ab und sorgt für einen unvergesslichen Customer-Service. Der Umgang mit Bargeld gehört zur Hauptbeschäftigung dieser Funktion. Internen Richtlinien sowie der Einhaltung des Geldwäschereigesetzes widmest du grösste Aufmerksamkeit.


Natürlich haben wir auch viele weitere interessante Aufgabengebiete im Bereich Marketing & Events, HR, Finance und IT.

Gesuchte Qualifikationen

Welche Qualifikation wir suchen hängt natürlich von der Stelle ab, welche du besetzen möchtest. Nebst bestimmten Qualifikationen ist uns aber noch viel wichtiger, ob wir zu dir und du zu uns passt. Dies hängt auch davon ab, ob du dich in unserer Arbeitskultur wohlfühlst und dich mit unseren Werten identifizieren kannst.


Bewerbungstipps

Unser Rat an Bewerber

Damit wir deine Bewerbung prüfen können, benötigen wir folgende Unterlagen von dir:

c9f8254b9da431c0ed37.jpg Motivationsschreiben – Zeig uns deine Casino-Spirit!

2da0028a428575e9b6d4.jpg Vollständiger Lebenslauf mit Foto

0d2034f8a4792bab8984.jpg Arbeitszeugnisse 

8e9d72618d2bcbe7ca69.jpg Aus- und Weiterbildungsdiplome 


Weitere Tipps für eine gelungene Bewerbung:


191013817b2b8356411a.jpg Deine Bewerbung darf und soll eine persönliche Note aufweisen. Wir wollen dich kennenlernen und erfahren was dich reizt, einen Teil der Casino-Familie zu werden. 

a0bd80bb30ce846944f8.jpg Informier dich über uns sowie die Stelle und versuche herauszufinden, warum es dich begeistern würde bei uns zu arbeiten. 

9cfa8b8a380c7de02fb5.jpg Spontanbewerbungen sehen wir uns gerne an. Schicke uns deine Spontanbewerbung über das Onlineformular und gib an, in welchem Bereich du gerne für uns tätig sein möchtest. Falls wir denken, dass wir gut zusammenpassen aber dir zurzeit keine angemessene Stelle anbieten können, bleiben wir gerne mit dir in Kontakt.



Bevorzugte Bewerbungsform

Bitte bewirb dich für deine Wunschstelle über das Onlineportal. Einfach die gewünschte Stelle anklicken und dann über den Link "online für diese Stelle bewerben" die Bewerbung einreichen.




Auswahlverfahren

Wenn wir den Eindruck haben, dass du die Anforderungen für die Stelle erfüllst und du gut zu uns passen könntest, laden wir dich gerne zu einem persönlichen Gespräch (max. eine Stunde) in unser Casino ein. Hierbei geht es darum, uns gegenseitig besser kennenzulernen und dass du Casino-Luft schnupper kannst. Dabei lernst du den direkten Vorgesetzten sowie ein Vertreter der Personalabteilung kennen. Je nach Stelle laden wir dich in einem zweiten Schritt noch zu einem Probetag ein.



Nachgefragt

Tests Nein
Internationale Einsätze Nein
Praktika Auf Anfrage
Bachelor-/ Masterarbeiten Auf Anfrage

Standorte

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Standorte auf der Karte

Standorte Inland

Gessnerallee 3-5

8001 Zürich

Benefits

ee7c1dd69283ee9a9a71.jpg Aufenthaltsraum mit grosser Küche (gratis Kaffee & Früchte)

1eaf6504fdd83466c3ba.jpg Verpflegungsmöglichkeiten (interne Menü-Bestellung)

627bad0fa497f24a733a.jpg Ruheraum

05f704c84c20613789a0.jpg Raucherraum

3a78876292b0e9cf4dc5.jpg Spielbereich mit Tischfussball, Tischtennis und Spielturnieren

2a3149d223db19221d1f.jpg Mitarbeiterevents & Partys

ef81f0cc04c7a47d9237.jpg Internetnutzung

30baceb5413160dbc05f.jpg Intranet

3ad3d9fdd8d427e20c9b.jpg Gesundheitsmassnahmen

d66bbc9f519d61aee30b.jpg Betriebsarzt

8da806be575062688739.jpg gute Verkehrsanbindung

ed5a1bd61988cbe47420.jpg Parkplätze

83e553ce11d7ba190a89.jpg diverse Vergünstigungen (Fitness, Apotheke, Pneu etc.)

 

Welche Lohnnebenleistungen wir sonst noch bieten

Mitarbeiteranerkennungsprogramm: zum Geburtstag, Geburt, Hochzeit und Dienstjubiläum wird eine Anerkennungsprämie ausbezahlt oder Geschenke überreicht.

Unfallergänzungsversicherung, mit äusserst umfangreicher Absicherung weit über das gesetzliche Minimum hinaus (z.B. weltweite Privatversicherung bei Nicht-Berufsunfällen) 


Videos

Bewertungsdurchschnitte

Neue Bewertungen

Arbeitgeberbewertungen

4,23
  • 04.09.2016
  • Neu

Gutes Arbeitsklima

Firma Swiss Casinos Zürich AG
Stadt Zürich
Jobstatus Aktueller Job
Position/Hierarchie keine Angabe

Pro

Es wird sehr vieles für die Mitarbeitenden geboten. (Leider wird dies nicht von allen gleich geschätzt.) Die Du-Kultur wird sehr geschätzt und trägt zum guten Arbeitsklima bei.

4,23
  • 09.08.2016
  • Neu

Stetige Verbesserung spürbar

Firma Swiss Casinos Zürich AG
Stadt Zürich
Jobstatus Aktueller Job
Position/Hierarchie Angestellte/r - Arbeiter/in
Unternehmensbereich Sonstige

Pro

Der Arbeitgeber setzt sich mit den Mitarbeitern auseinander und ist bemüht, auf deren Bedürfnisse einzugehen. Es ist eine deutliche Steigerung/Verbesserung spürbar. Es wird den Mitarbeitenden sehr viel geboten - nur sehen und schätzen viele diese vielen Vorteile nicht mehr (Mitarbeiterevents, Geschenke, Ruheraum, gratis Früchte/Kaffee und und und)

Contra

Die übergeordnete Gruppe hat einen zu grossen Einfluss auf die Swiss Casinos Zürich AG. Dadurch wird vieles sehr träge.

1,23
  • 30.07.2016
  • Standort: Zürich
  • Neu

Schlechte Management und unmotivierte Mitarbeiter.

Firma Swiss Casinos Zürich
Stadt Zürich
Jobstatus Ex-Job seit 2013
Position/Hierarchie Angestellte/r - Arbeiter/in
Unternehmensbereich Sonstige

Arbeitsatmosphäre

noch nie so ein Betrieb gesehen wo alle so unmotiviert wahren, was auch keine wunder ist bei diese nacht Arbeit und Umgang mit Angestellter.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzten mochten seine ruhe haben und gute Lohn ende Monat aber keine Vorbilder für seine Angestellter und auch keine Interesse für Mitarbeiter.

Umgang mit Kollegen 45+

Gibts fast keine

Karriere / Weiterbildung

Karriere/Weiterbilung =0

Vergleich Gesamt-Score auf kununu

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen auf kununu  auf Basis von 1.342.000 Bewertungen

Swiss Casinos Zürich
3,04
kununu Durchschnitt
3,18

Dieses Unternehmen im Vergleich zu allen anderen Unternehmen aus der Branche Tourismus / Hotel / Gastronomie  auf Basis von 20.272 Bewertungen

Swiss Casinos Zürich
3,04
Durchschnitt Tourismus / Hotel / Gastronomie
3,11