

USU GmbH als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,0Gehalt/Benefits
- 2,9Image
- 2,8Karriere/Weiterbildung
- 3,2Arbeitsatmosphäre
- 2,8Kommunikation
- 4,0Kollegenzusammenhalt
- 3,5Work-Life-Balance
- 2,9Vorgesetztenverhalten
- 3,2Interessante Aufgaben
- 3,3Arbeitsbedingungen
- 3,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,4Gleichberechtigung
- 3,7Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2013 haben 193 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche IT (4).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenWir sind empowered by understanding
Wer wir sind
Wir sind USU
Wir sind ein IT-Management Softwareunternehmen. Wir gestalten den digitalen Wandel und den Übergang ins KI-Zeitalter.

Wir helfen, komplexe IT-Landschaften zu orchestrieren und entwickeln Softwarelösungen, die IT- und Serviceprozesse automatisieren und Menschen mit Künstlicher Intelligenz sinnvoll unterstützen. Unsere IT-Management-Software schafft Transparenz, minimiert Risiken und hilft, Ihre Effizienzpotenziale voll auszuschöpfen. Wir sind davon überzeugt, dass Technologie nicht nur Prozesse optimiert, sondern Menschen entlastet und befähigt – damit Teams effizienter arbeiten, Kosten sinken und Innovationen entstehen. Uns treibt die Vision, Technologie für Menschen besser zu machen. Dabei glauben wir, dass Erfolg nicht von Software allein abhängt – sondern von der Fähigkeit, Menschen und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Das verstehen wir unter „empowered by understanding“, weil Verstehen die beste Entscheidungsgrundlage ist.
Perspektiven für die Zukunft
Was uns ausmacht:
- Gemeinsam besser - Wir arbeiten partnerschaftlich und auf Augenhöhe.
- Fundiertes Verständnis - Kundenbedürfnisse prägen unsere Lösungen.
- Alles aus einer Hand - Starke Tools mit dem passenden Support.
- Klar und Effizient - Wir liefern Ergebnisse – schnell, einfach, ohne Umwege.
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 193 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Mitarbeiter-Events
Parkplatz
Diensthandy
Internetnutzung
Kantine
Betriebsarzt
Firmenwagen
Rabatte
Betriebliche Altersvorsorge
Essenszulage
Coaching
Barrierefrei
Gute Verkehrsanbindung
Gesundheits-Maßnahmen
Hund erlaubt
Mitarbeiter-Beteiligung
Kinderbetreuung
Was USU GmbH über Benefits sagt
USU Benefits
Erfahre wie wir Dein Arbeitsleben bereichern und Deine Karriere vorantreiben. Von flexiblen Arbeitszeiten bis hin zu Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen - bei uns steht Dein Wohlbefinden im Vordergrund.
Deine Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten, Urlaub plus, Workation, Sabbatical und Urlaub plus ab 60+.
Investition in Dich und das Team: Individuelle Weiterbildungen, Sprachtrainings, Patenprogram, Welcome Days, Onboarding mit U Step In!, Team- und Firmenevents, Bistro und Essenzuschüsse, Kaffee und Getränke und Obstkorb.
Flexibel unterwegs: Firmen-PKW und Bahncard, E-Ladestationen, Parken, JobRad, Duschen und Umzugsbeihilfe.
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Unsere USU Werte
- Leidenschaft - Leidenschaft treibt uns an – für Höchstleistung, Teamspirit und echte Herausforderungen!
- Neugierde - Mit Neugier zu neuen Ideen – und zu außergewöhnlichem Service.
- Nachhaltigkeit - Unsere Vision: Bessere Services, besseres Leben – nachhaltig, menschlich, langfristig.
- Gemeinschaft - Stark im Team – gemeinsam schaffen wir das Unvergleichliche!
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Kein Tag ist wie der andere! Im Team "USU" können unsere Mitarbeitenden ihre Stärken einbringen. Egal ob entwickelnd, beratend, verkaufend oder verwaltend - jede Hand wird gebraucht.
Vom ersten Tag an sind Sie bei der USU „nah dran". Wenn Sie möchten, übernehmen Sie schnell Verantwortung für abwechslungsreiche Kundenaufträge national und international. Treiben Sie Ideen voran und gestalten Sie innovative IT-Produkte und Kundenbeziehungen aktiv mit.
Gesuchte Qualifikationen
Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft sind wichtige Treiber. Wir suchen Persönlichkeiten, die unsere Kunden mit offenen Ohren und Augen unterstützen und begleiten.
Wenn Sie Ihre Liebe zur IT entdeckt haben, sind Sie bei uns am richtigen Fleck. Unterstützung suchen wir vor allem in den Bereichen Entwicklung und Beratung, aber auch Sales.
Wir freuen uns außerdem über Bewerbungen in den "Bindeglied-Funktionen" Marketing, Finanzen, Human Resources uvm.!
Sie haben Lust auf bessere Services und ein starkes Team, das Sie bei der Umsetzung unterstützt? Perfekt! Stöbern Sie in unseren Stellenangeboten und werden Sie fündig.
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei USU GmbH.
Standorte
Standorte Deutschland
6
Standorte International
8
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Gute Kommunikation, positive Reaktion wenn man sich einbringt.
- Homeoffice Vertrag als Berater war super gut, da ich in den Projekten mit Kollegen aus ganz Deutschland (und Tschechien) zusammengearbeitet habe. Für Events, Weiterbildung etc. kommt man gerne ins Büro
- Tolle Kollegen
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gute Bezahlung (ist aber auch Verhandlungssache)
Man kann sich wirklich gut einbringen und sich in unterschiedliche Richtungen perspektivisch entwickeln - USU hat ein breitgefächertes und attraktives Personalentwicklungsangebot, das sich nicht verstecken muss.
Wenn man bereit ist seinen Platz zu bauen, lässt der Arbeitgeber es nicht nur zu sondern unterstützt auch. Selbst wenn man dabei anstrengend ist. Leistung zählt mehr als Exzentrisches Verhalten.
Hohe Flexibilität. Starker Zusammenhalt unter Kolleginnen und Kollegen. Einzelne Führungskräfte mit Haltung und Verstand.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Aus dem Management keine abgestimmte Kommunikation. Druck vom Investor wird zu 100% auf die Mitarbeiter umgelegt. Kein Rückrat und kein Vorgesetzetneverhalten zum Schutz der Mitarbeitenden, quer durch alle Bereiche
Menschlichkeit und Empathie haben die USU verlassen, wahrscheinlich aufgrund des unglaublichen Druckes und der zunehmenden Anzahl von Fehlentscheidungen.
- Die Streategie mit den eigenen Softwareprodukten war die letzten Jahre nicht sehr glücklich und man hatte diverse Probleme mit neuen Technologien. Ich denke man hat dadurch Vertrauen und den einen oder anderen Kunden verloren. So wie es aussieht hat man jetzt aber die richtigen Schlüsse gezogen und geht das als Fokusthema an. Ich werde es (aus der Ferne) mit Interesse verfolgen und wünsche der USU dabei gutes Gelingen.
Das veraltete Tooling, die fehlenden Investitionen und das Management, das völlig an der Realität vorbeilebt.
Azubis eine Perspektive vorzugaukeln und dann nicht zu übernehmen, im gleichen Zug aber Entwicklungsaufgaben ins günstigere Ausland zur verlagern.
Die neuen Arbeitsverträge enthielten eine neue Kündigungsfrist: drei Monate zum Quartalsende. Seither häufen sich die schlechten Nachrichten merkwürdigerweise immer genau zu diesen Zeitpunkten, so zum Beispiel die Verschärfung der Homeoffice-Policy, Kündigungswellen oder Outsourcing.
Meiner Meinung nach war es eine Fehlentscheidung die Firma an Toma Bravo zu verkaufen. Wenn Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter teils mehr als eine Dekade ihrer Lebenszeit in die Firma ...
Verbesserungsvorschläge
Vielleicht findet man ja wieder zu den guten Zeiten zurück, in denen die USU mehr als einfach nur ein Arbeitgeber war. Es hat früher echt verdammt viel Spaß gemacht, hier zu arbeiten, weil die Entscheidungswege kurz waren, die Events großartig waren und einfach alles gut funktioniert hat. Man wollte damals kein x-beliebiger SaaS-Anbieter sein, sondern hatte echte Werte und hat die Anliegen der Kunden wirklich verstanden.
Heute dreht sich alles nur noch darum, Thoma Bravo glücklich zu stimmen. Das bedeutet ...
- Dienstwagenmodell ist sehr sehr schwäbisch... es werden nicht alle Kosten übernommen, sondern es gibt ein Budget (was aber seit gefühlt 10 Jahren nicht mehr erhöht wurde, PKW-Preise haben sich aber verdoppelt...) und man gibt einen Teil des Bruttogehalts ab wenn man ein vernünftig ausgestattetes Auto möchte. Verbesserungsvorschlag: Einfach alle Kosten übernehmen, Tankkarte, 1%-Regelung - dann ist es auch ein echtes Benefit
- Ich fand es gut einen variablen Gehaltsanteil zu haben, den man selbst beeinflussen kann. Das wurde erst ...
Warum findet die USU nicht den Weg zurück zu, USU, einfach anders. Es ist schmerzhaft zu sehen, wie sich die gute USU Kultur auflöst
Es wird an deutlich zu vielen Führungskräften festgehalten, leider eher aus Veteranengedanken als aufgrund von Leistungen
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt
Der am besten bewertete Faktor von USU ist Kollegenzusammenhalt mit 4,0 Punkten (basierend auf 56 Bewertungen).
Ich habe sehr tolle Kolleginnen und Kollegen gehabt. Man hat gemerkt dass die Allermeisten gerne bei der USU sind und Spaß an der Arbeit haben.
wird auch schlechter weil Angst erzeugt wird
Unter den Kollegen hat man wirklich ein gutes Verhältnis. Nichtsdestotrotz gehen immer mehr Mitarbeiter, sodass auch dieser Vorteil nach und nach schwindet.
Das Einzige, was uns noch hält
Ich habe den Zusammenhalt als stark erlebt. Aus meiner Sicht vor allem deshalb, weil Führung oft ausfiel und sich die Teams gegenseitig aufgefangen haben. Wo Orientierung fehlte, entstanden eigene Strukturen. Was oben nicht funktionierte, wurde unten durch Haltung, Initiative und Zusammenarbeit bestmöglich kompensiert.
Am schlechtesten bewertet: Kommunikation
Der am schlechtesten bewertete Faktor von USU ist Kommunikation mit 2,8 Punkten (basierend auf 62 Bewertungen).
Es wird gefühlt alle zwei Wochen etwas umstrukturiert, und man bekommt davon erst mit, wenn die Umstellung bereits beschlossene Sache ist. Es gibt kaum Kommunikation an die Mitarbeiter, stattdessen wird alles hinter verschlossenen Türen besprochen.
Geredet und geschrieben wird viel, nur das Wichtige wird ausgelassen
Welche .. ehrliche Kommunikation gibt es nicht mehr
Ich hatte das Gefühl, dass vieles an Entscheidungen, sei es bzgl. der Strategischen Ausrichtung meines Bereichs oder der eigenen Personellen Aufgaben ohne Einbeziehung der Mitarbeiter getroffen wurde. Viele wilde Zusammenführungen der Bereiche die nach ein paar Jahren wieder aufgespalten wurden. Bzgl. der unzähligen Namensänderungen ganz zu schweigen. Wir wurden dann immer so kurzfristig informiert, dass nur noch schwarzer Humor angebracht war. Das hat natürlich den Eindruck von Ziellosigkeit vermittelt und mangelnder Wertschätzung.
Für mich wirkte die interne Kommunikation wie eine Disziplin im eleganten Vermeiden. Sobald es ernst wurde, wurde viel gesagt und wenig mitgeteilt. Relevante Informationen kamen oft zu spät oder gar nicht, kritische Themen wurden elegant umschifft. Es entstand der Eindruck, dass Kommunikation vor allem dazu diente, Aktivität zu simulieren und Verantwortung zu umgehen. Orientierung war selten das Ziel, eher der Anschein von Kontrolle.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,8 Punkten bewertet (basierend auf 62 Bewertungen).
Sehr viele Möglichkeiten zur Weiterbildung, sowohl Softskills auch auch technische Kurse / Zertifizierungen.
findet quasi nicht statt mit Ausnahme einiger Talents
Wird angeboten sind aber immer die selben Module. Es gibt einen Company Udemy Account. Karriere kann man machen - wenn man gut mit seinem Vorgesetzten ist
Deutliche Kürzung des Budgets für Schulungen und Konferenzen und die Udemy-Business Accounts sind leider auch Geschichte.
Wer wirklich was drauf hat und sich professionell weiterentwickeln möchte, wird hier nicht weiterkommen.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- USU wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet USU schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 41% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen USU als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 186 Bewertungen schätzen 56% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 119 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei USU als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 1 Teilnehmer:in · letzte 4 Wochen
Awards
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.















