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BKK 
firmus
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 4,2Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,8Image
    • 4,0Karriere/Weiterbildung
    • 3,6Arbeitsatmosphäre
    • 3,8Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,6Work-Life-Balance
    • 3,6Vorgesetztenverhalten
    • 3,9Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 3,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,2Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2009 haben 68 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,3 Punkten bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche Gesundheit/Soziales/Pflege (3,4 Punkte).

Alle 68 Bewertungen entdecken

Ein Spieler macht noch keine Mannschaft. Werden Sie Teil des firmus-Teams!

Wer wir sind

Die BKK firmus ist entstanden durch den Zusammenschluss mehrerer erfolgreicher Betriebskrankenkassen, deren Ursprung in Unternehmen liegt, die für ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine eigene Krankenversicherung ins Leben riefen. Die erste BKK wurde bereits vor über 170 Jahren, das heißt 1841, gegründet.

Heute ist die BKK firmus ein kundenorientiertes Serviceunternehmen, das den Kunden mit seinen Bedürfnissen und Wünschen in den Mittelpunkt stellt. Wir betreuen über 135.000 Kunden, mehr als 44.000 Arbeitgeber und wachsen weiter.

Produkte, Services, Leistungen

Die BKK firmus ist ein "...gesundum gutes!" Dienstleistungsunternehmen und stellt mit einer konsequenten Kunden- und Mitarbeiterorientierung den Menschen mit seinen Wünschen und Bedürfnissen in den Mittelpunkt des täglichen Handelns.

Die BKK firmus ist MEHR als nur eine normale Krankenkasse.

Und genau dieses MEHR spiegelt sich im neuen Unternehmensleitbild wider:

MEHR SERVICE bieten wir mit unserer zuverlässigen und schnellen Beratung. Mit einem attraktiven Beitragssatz bieten wir MEHR WERT. Individuelle Lösungen und Alternativen bedeuten für unsere Kunden MEHR LEISTUNG. Und durch eine persönliche Beratung vor Ort, telefonisch oder auch online erreichen wir MEHR NÄHE.

Perspektiven für die Zukunft

Wir sind für Sie da!

Wir sprechen Ihre Sprache, d.h. wir kennen die Bedürfnisse und Belange unserer Kunden und beraten Sie leicht verständlich und präzise, auch außerhalb unserer Öffnungszeiten.

Haben Sie Lust, Teil der BKK firmus-Familie zu werden? Dann sollten wir uns kennenlernen.

Wir freuen uns auf Sie.

Kennzahlen

Mitarbeiterca. 175

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 36 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    81%81
  • ParkplatzParkplatz
    75%75
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    72%72
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    67%67
  • KantineKantine
    61%61
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    58%58
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    50%50
  • BarrierefreiBarrierefrei
    44%44
  • CoachingCoaching
    44%44
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    36%36
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    36%36
  • InternetnutzungInternetnutzung
    28%28
  • EssenszulageEssenszulage
    22%22
  • DiensthandyDiensthandy
    17%17
  • FirmenwagenFirmenwagen
    11%11
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    11%11
  • HomeofficeHomeoffice
    8%8

Was BKK firmus über Benefits sagt

Vision & Unternehmensführung

  • Hohe Identifikation durch Kommunikation von Visionen und strategischen Zielen
  • Kurze Informations- und Entscheidungswege durch flache Hierarchien
  • Beteiligung der Mitarbeiter am Unternehmenserfolg
  • Klare Verantwortungen durch Aufgaben- und Stellenbeschreibungen für alle Mitarbeiter

Motivation & Dynamik

  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess durch aktives Ideenmanagement
  • Übernahme von Verantwortung durch Beteiligung an Arbeitsgruppen und Projekten
  • Mitwirkung an Zieldefinitionen
  • Förderung und Feedback durch regelmäßige Mitarbeitergespräche
  • Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen

Kultur & Kommunikation

  • Kundenorientierte Unternehmenskultur ("firmus-Knigge")
  • Mitarbeiter-Leitbild ("firmus-feeling")
  • Team- und Projektarbeit
  • Interne Kommunikation über Intranet und Mitarbeiterzeitschrift
  • Regelmäßige Mitarbeiter-Events, gemeinsame Sportveranstaltungen und Betriebsausflüge

Förderung & Entwicklung

  • Einarbeitungspläne und Hospitationsmöglichkeiten für neue Mitarbeiter, Paten-und Mentoringprogramme
  • Flexibilität durch Übernahme neuer Aufgaben
  • Arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen (intern u. extern)
  • Umfassende Personalentwicklungspläne nach individuellen Kompetenzen und Neigungen
  • Schulung von Persönlichkeit und Kommunikation
  • Ausbau fachlicher und methodischer Kenntnisse

Familien- & Sozialorientierung

  • regelmäßige wöchentliche Arbeitszeit 35 Std.
  • Teilzeitbeschäftigung - auch während der Elternzeit
  • Kundenorientierte und familienfreundliche Gleitzeitmodelle
  • gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze, Pausenräume und gesundheitsgerechte Arbeitsplätze
  • leistungsorientierte Bezahlung (auch über Ziele), Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • umfangreiche Zusatzleistungen (z.B. betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen, Sonderurlaube, steuerfreie Gutscheinkarte, Prämien für Mitarbeiterwerbung)

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Die BKK firmus gehört zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands. Mit unseren rund 175 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 135.000 Kunden und wachsen weiter.

Die Erfolgsformel der BKK firmus ist ganz einfach: Für uns spiegeln sich zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in zufriedenen Kunden wider!

Außer den klassischen „Sozialversicherungsfachangestellten“ bieten wir vermehrt auch vielen „Quereinsteigern“ attraktive und spannende Tätigkeitsfelder an. So finden sich mittlerweile eine ganze Reihe verschiedener Berufsfelder bei der BKK firmus wieder. Aber auch Initiativbewerbungen sind bei uns jederzeit willkommen.

Neben einer umfassenden Einarbeitung und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten gehören flexible Arbeitszeiten und eine leistungsorientierte Bezahlung zu unseren Stärken.

Wir fördern Ihre persönliche Entwicklung. Ein faires und vertrauensvolles Miteinander sowie ein "ausgezeichnetes" Betriebsklima machen uns stark.

Wir garantieren unseren Kunden eine hohe Qualität von Service und Leistung.
Sie tragen aktiv dazu bei, diese Qualität zu erhalten und auszubauen.

Und dass wir damit richtig liegen, bestätigen unsere diversen Auszeichnungen.

Mehr unter: bkk-firmus/karriere

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Ob Schüler, Student, Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Berufserfahrener: Wir stellen den Mensch mit seinen Wünschen und Bedürfnissen in den Mittelpunkt und bieten Ihnen verschiedene Einstiegspositionen in ein modernes Dienstleistungsunternehmen, das sich seiner sozialen Verantwortung bewusst ist.

Möchten Sie eine erfolgversprechende Ausbildung absolvieren oder suchen Sie eine neue Herausforderung im Job? Bei uns gibt es vielfältige Positionen – auch für Quereinsteiger aus anderen Berufszweigen.

Gesuchte Qualifikationen

Wir suchen:

  • Sozialversicherungsfachangestellte
  • Kaufleute im Gesundheitswesen
  • Medizinische Fachkräfte
  • Hochschulabsolventen (z.B. Krankenkassenbetriebswirtschaft, Betriebswirtschaft im Gesundheitswesen, Pflegemanagement)
  • DRG Fallmanager
  • Juristische Fachangestellte
  • Spezialisten in anderen Fachbereichen (Medizin, Personal, Marketing, Controlling, IT usw.)

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei BKK firmus.

  • Marc Pohlmann
    Geschäftsbereichsleiter
    BKK firmus
    Knollstraße 16
    49074 Osnabrück

    • Sie haben Freude an der Beratung von Kunden?
    • Sie sind sicher in verschiedenen EDV-Anwendungen?
    • Sie besitzen Mut, Selbstvertrauen und Engagement?
    • Sie übernehmen gerne Verantwortung?
    • Sie stellen sich gerne neuen Herausforderungen?

    Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Standorte

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Flexibilität
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work-life-Balance durch niedrige Stundenzahl gegeben, viele Sozialleistungen, gerechtes Gehaltsgefüge
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Während der Ausbildung durchläuft man alle wichtigen Bereiche und lernt jeden Mitarbeiter kennen und das hilft dann bei der Kundenberatung, weil man dann immer einen Mitarbeiter kennt, der einem helfen wird.
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Man hat jederzeit die Möglichkeit Einfluss zu nehmen, indem Ideen eingebracht werden und Verbesserungsvorschläge gemacht werden. Kein stumpfes abarbeiten, sondern Mitgestalten ist gefragt
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Ich bin mit der BKK firmus als Arbeitgeber super zufrieden.
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 17 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Mündliche Absprachen werden nicht eingehalten.
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Die Führungsspitze ist leider schon betagt und daher in Entscheidungen nicht immer zeitgemäß (aber da arbeitet die Zeit ja für uns)
der Pausenraum könnte besser ausgestattet sein: Salz und Pfeffer, Servierten und Geschirr
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Alte und teilweise unmotivierende Strukturen. Wenig Know how, keine Offenheit für neue Wege.
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Hohe Hierachien, schlechte Arbeitsbedingungen,
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 10 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Ich finde das Bereitstellen von Wasserspendern und Kaffeevollautomaten, sowie Obsttüten für die Mitarbeiter sinnvoll
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Mehr Fairness und Ehrlichkeit im Umgang mit den Mitarbeitern.
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Optische Veränderung im Kundenbereich
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technische Ausstattung der Arbeitsplätze
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Intensive Schulungen sowohl für Vorgesetzte als auch Mitarbeiter. Diese Schulungen in regelmäßigen Abständen auch wieder "auffrischen". Schulung und Einbindung der Mitarbeiter in die neue BKK firmus App um "sprachfähig" ggü. Kunden zu sein.
Platz für Ideen, Weiterentwicklung und Gestaltung des Arbeitsplatzes/ der Prozesse einräumen.
Angebotene Benefits/ Incentives im Vergleich zu anderen Arbeitgebern kritisch hinterfragen.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 13 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

4,2

Der am besten bewertete Faktor von BKK firmus ist Gehalt/Sozialleistungen mit 4,2 Punkten (basierend auf 10 Bewertungen).


sehr gute Vergütung und viele Sozialleistungen
5
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Gehalt ist besser als in anderen Branchen
5
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5 Sterne sind noch einer zu wenig
5
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Gute Bezahlung (leistungsorientiert, Sonderzahlungen und Sozialleistungen)
5
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Das Gehalt ist gut. Viele Kollegen bleiben nur noch deswegen da.
3
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 10 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Arbeitsatmosphäre

3,6

Der am schlechtesten bewertete Faktor von BKK firmus ist Arbeitsatmosphäre mit 3,6 Punkten (basierend auf 14 Bewertungen).


In den letzten Jahren hat sich an der Arbeitsatmosphäre leider gar nichts verändert. Im Gegenteil, es wird immer schlimmer. Ich bin froh, dass endlich einmal jemand anfängt die unzumutbaren Zustände öffentlich bekannt zu machen. Ich habe mich bislang nicht getraut. Seit Jahren gibt es einen hohen Wechsel an neuen Kollegen. Haben diese erstmal verstanden, wie es im Unternehmen läuft sind Sie auch schon weg. Die Arbeit ist oft anspruchsvoll und die Vorgesetzten erwarten immer sehr schnelle Ergebnisse. Es gibt immer ...
1
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Die Arbeitsatmosphäre wird von Angst und Unsicherheit bestimmt. Gespräche oder gute Arbeitsbeziehungen unter den Kollegen sind unerwünscht und werden von einigen Führungskräften auch aktiv unterbunden. Kollegen werden einfach auseinander gesetzt. Alle Bürotüren müssen stets offen stehen. Das Unternehen begründet diese Vorgehensweise mit einer offenen Gesprächskultur die es im Unternehmen jedoch nie gegeben hat.
1
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Die Arbeitsatmosphäre ist nervenaufreibend. Man steht unter ständiger Kontrolle der Vorgesetzten. Die Kontrolle überschreitet in diesem Unternehmen bei Weitem das übliche Maß. Gespräche unter den Kollegen sind unerwünscht. Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter werden nur ungern gesehen bzw. gar nicht erst ernst genommen. Es wird regelmäßig mit Sanktionen gedroht und es herrscht eine absolut autoritäre Führungskultur. Arbeitsmenge und -tempo liegen weit über den Belastungsgrenzen der Mitarbeiter, sodass eine qualitativ gute Arbeit nicht mehr erbracht werden kann.
1
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Was Mitarbeiter noch über Arbeitsatmosphäre sagen? 14 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

4,0

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,0 Punkten bewertet (basierend auf 9 Bewertungen).


regelmäßige Feedback und Beurteilungsgespräche, sowie die Möglichkeit auf Seminare zu gehen
5
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Fortbildungen sind ausdrücklich gewünscht
5
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Trotz vieler interner Fortbildungen sollten weiterhin noch mehr auf externe Maßnahmen gesetzt werden.
5
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Ein Stern steht für die Masse. Für eine gute Handvoll Auserwählter gelten hier allerdings 5 Sterne
1
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Schulungen werden als wichtig angesehen und gefördert, es werden auch eigene Workshops angeboten
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 9 Bewertungen lesen

Unternehmenskultur

Traditionelle Kultur
Moderne Kultur
BKK firmus
Branchendurchschnitt: Gesundheit/Soziales/Pflege

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Offen und transparent informieren.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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BKK firmus
Branchendurchschnitt: Gesundheit/Soziales/Pflege
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