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Deutsche 
Telekom 
AG
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,9
kununu Score6.398 Bewertungen
75%75
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 4,0Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,8Image
    • 3,7Karriere/Weiterbildung
    • 3,9Arbeitsatmosphäre
    • 3,8Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,8Work-Life-Balance
    • 3,8Vorgesetztenverhalten
    • 3,9Interessante Aufgaben
    • 3,9Arbeitsbedingungen
    • 3,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,2Gleichberechtigung
    • 3,9Umgang mit älteren Kollegen

AI-generierte Zusammenfassung

Beta

Zuletzt aktualisiert am 1.6.2024

Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit Juni 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.

Die Deutsche Telekom AG bietet ihren Mitarbeiter:innen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sicheren Arbeitsumfeld. Besonders hervorgehoben wird der gute Kolleg:innenzusammenhalt, die Flexibilität bei Arbeitszeiten und Homeoffice sowie die vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Bezahlung und Sozialleistungen werden als zufriedenstellend beschrieben.

Allerdings gibt es auch Herausforderungen. Die Arbeitsatmosphäre ist stark von der Führungskraft und dem Team abhängig und wird teilweise als toxisch empfunden. Zudem wird Kritik an der hohen Arbeitsbelastung und dem Fokus auf Verkaufszahlen geäußert. Die Karrierechancen sind begrenzt und oft von Beziehungen abhängig. Auch die Kommunikation könnte verbessert werden, insbesondere zwischen den verschiedenen Managementebenen.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Flexibilität bei Arbeitszeiten und Homeoffice
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Hohe Arbeitsbelastung und Fokus auf Verkaufszahlen
  • Begrenzte Karrierechancen und Beziehungsabhängigkeit
  • Verbesserungsbedarf in der Kommunikation zwischen Managementebenen
Zusammenfassung nach Kategorie

Awards

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Teamleiter:in216 Gehaltsangaben
Ø72.900 €
Projektmanager:in212 Gehaltsangaben
Ø73.500 €
Systemspezialist:in198 Gehaltsangaben
Ø43.800 €
Gehälter für 252 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Deutsche Telekom
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Deutsche Telekom
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Die Deutsche Telekom ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen und weltweit in mehr als 50 Ländern vertreten. Mit rund 199.600 Mitarbeitenden erwirtschaftete sie im Geschäftsjahr 2023 einen Umsatz von 112 Milliarden Euro als wertvollste Deutsche Marke aller Zeiten.

Wir entwickeln Technologie und Innovationen für Menschen, Umwelt und Unternehmen, um damit gemeinsame Herausforderungen zu bewältigen.

Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft, mache den Alltag einfacher und sicherer mit KI, entwickle Lösungen für das Internet der Dinge oder digitalisiere Prozesse mit uns als Marktführer im Bereich Cloud Computing.

Bei der Telekom teilen wir mehr als den Arbeitgeber. Wir teilen die gleichen Werte und setzen uns für diese ein. Unser Ziel ist es, den stetigen Wandel zu treiben und ihn zu nutzen, um die Welt zu einem inklusiveren und lebenswerteren Ort zu machen. Nur indem wir den Status quo hinterfragen, können wir ein besseres Morgen erschaffen. Jede und jeder von uns kann ein Katalysator für Veränderung und dieser Funke der Inspiration sein, der Fortschritt ermöglicht. Ob du Einsteiger*in bist oder bereits begonnen hast, bevor es Computer Displays gab: Wenn du den Willen hast, Dinge zu verändern, mit uns gemeinsam auf die Reise gehen und in einem globalen Netzwerk wachsen willst, bist du hier richtig! #QuestionTodayCreateTomorrow

Produkte, Services, Leistungen

Als führendes Unternehmen der Kommunikations- und Informationstechnologie gestalten wir mit innovativen Lösungen für Privat- und Geschäftskunden die digitale Welt von morgen. Unsere Mitarbeiter vernetzen, was vernetzt werden kann. Dabei stehen Themen wie Cloud, IoT, AI, IT-Security und Industrie 4.0 im Fokus.

Perspektiven für die Zukunft

Gefühle festhalten. Erfahrungen austauschen. Ideen teilen. Sich miteinander zu vernetzen, liegt in der Natur des Menschen. Als eines der weltweit führenden Unternehmen der Kommunikations- und Informationstechnologie arbeiten wir stetig an unserer Mission, Menschen zusammenzubringen – auch über Tausende von Kilometern hinweg. Unsere Innovationen sind dabei die Wegbereiter für diese digitale Zukunft.

Kennzahlen

MitarbeiterWeltweit ca. 199.600 Mitarbeiter (Stand: 2023)
Umsatz112 Milliarden Euro (Geschäftsjahr 2023)

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 6.190 Mitarbeitern bestätigt.

  • RabatteRabatte
    71%71
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    66%66
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    65%65
  • DiensthandyDiensthandy
    65%65
  • ParkplatzParkplatz
    59%59
  • InternetnutzungInternetnutzung
    55%55
  • KantineKantine
    54%54
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    54%54
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    54%54
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    51%51
  • HomeofficeHomeoffice
    50%50
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    48%48
  • BarrierefreiBarrierefrei
    45%45
  • CoachingCoaching
    40%40
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    28%28
  • FirmenwagenFirmenwagen
    24%24
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    19%19
  • EssenszulageEssenszulage
    12%12
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    5%5

Was Deutsche Telekom AG über Benefits sagt

Arbeiten bei der Telekom zahlt sich aus. Und zwar nicht nur im Geldbeutel. Wir wollen, dass Sie Sich voll auf Ihre Projekte konzentrieren können! Daher bieten wir attraktive Angebote für alle Lebenslagen.

- Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Krankengeld
- Gesundheitsvorsorge
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- Equal Pay
- Mitarbeiterangebote
- Kinderbetreuung

Alle Benefits und weitere Details im Überblick: www.telekom.com/unsere-leistungen

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir haben eine Menge zu bieten! Als innovatives und zukunftsorientiertes, internationales Unternehmen geben wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Arbeitsalltag selbst zu gestalten. Es geht nicht darum, wann oder wo Sie arbeiten. Was zählt ist, mit Ihrem Job etwas bewirken zu können. Wir sind überzeugt, dass jeder Einzelne unsere Gesellschaft voranbringen kann. Dabei unterstützen wir Sie: mit einem starken, internationalen Netzwerk, innovativen Technologien und einem New-Work-Umfeld, das eigenständiges Arbeiten ermöglicht, auf Vertrauen basiert und Zeit für Privates lässt. Wir geben Ihnen Raum, persönlich und beruflich zu wachsen und einen positiven Beitrag zu leisten.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir suchen Persönlichkeiten, die ihre Ideen teilen und uns dabei helfen, technologische Innovationen in erstklassige Produkte und Lösungen zu übersetzen. Menschen, die Dinge aus einem anderen Blickwinkel betrachten und Bestehendes hinterfragen. Teamplayer, die mit Leidenschaft Zukunftsthemen der vernetzten Welt mitgestalten wollen. Von Schülerpraktikanten, Auszubildenden und Dualen Studenten über Flexikanten, Absolventen und Professionals - wir bieten vielfältige Perspektiven für jeden an. Informieren Sie sich hier: www.telekom.com/karriere

Gesuchte Qualifikationen

Als Konzern in einer innovativen Branche sucht die Telekom Mitstreiter mit Pioniergeist, einer überzeugenden Persönlichkeit, Serviceorientierung, einer ausgeprägten Teamfähigkeit, guten Kommunikationsfähigkeiten sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Deutsche Telekom AG.

  • Deutsche Telekom AG
    Sie erreichen uns von Montag bis Donnerstag von 07:30 bis 17:00 Uhr und Freitags von 07:30 Uhr bis 16:00 Uhr unter der kostenlosen Rufnummer 0800/3306700 oder per E-Mail an die Adresse jobs@telekom.de.

    Alle Infos zu Ihrem Karrierestart bei uns: www.telekom.com/karriere

  • Wir suchen Querdenker, die über den Tellerrand schauen und bereit sind, auf der Suche nach Trends und Innovationen ungewöhnliche Wege zu gehen. Wir wollen überzeugende Persönlichkeiten mit hoher Serviceorientierung, die bereit sind, die Dinge auch aus anderen Blickwinkeln zu betrachten und Bestehendes zu hinterfragen.

  • Studierende sollten jede Chance nutzen, bereits während des Studiums als Praktikant den Alltag in einem Unternehmen zu erleben. So bekommt man früh konkrete Einblicke wie es später in der Arbeitswelt aussehen kann und welche Aufgaben dort auf einen warten.

    Wer Neugier, eine Portion Enthusiasmus und Begeisterung für den Job mitbringt, hat bei uns beste Chancen, als Mitarbeiter in einem der weltweit führenden Dienstleistungsunternehmen für Telekommunikation etwas zu bewegen.

  • Bitte bewerben Sie sich bei uns schnell und einfach online: www.telekom.com/jobsuche.

  • Im Rahmen unserer Auswahlverfahren verwenden wir Einzelinterviews und Assessment Center.

Standort

Standorte Inland

Deutschlandweit

Standorte Ausland

Weltweit

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Als Angestellter bei der Telekom fühle ich mich privilegiert, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein, das kontinuierlich in die Zukunft der Telekommunikation investiert. Die Arbeitsumgebung ist professionell und unterstützend, und ich schätze die Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und das Engagement für Vielfalt und Inklusion. Die Telekom bietet großartige Benefits und eine ausgeglichene Work-Life-Balance, was meinen Arbeitsalltag sehr angenehm gestaltet. Insgesamt bin ich stolz darauf, Teil des Teams zu sein und freue mich auf die Zukunft bei der Telekom.
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- Mitarbeiter werden im Rahmen des Personalabbaus nicht direkt entlassen, sondern wechseln in eine andere Orga, von der aus sie sich zu anderen Unternehmen bewerben können.
- Personalabbau trifft alle Altersstufen, nicht nur die älteren Mitarbeiter
- Angebote zur Arbeitnehmerüberlassung an andere Unternehmen (Vermeidung von Arbeitslosigkeit durch Personalabbau)
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Man kann sich in jede Richtung Weiterentwickeln, egal in welcher Abteilung man anfängt. Mitarbeiter werden in alle Prozesse mit einbezogen und die Fürsorgepflicht ggü der Mitarbeiter wird immer berücksichtigt. Man lernt viel und wenn man möchte kommt man auch viel rum innerhalb bzw. Durch die Firma. Man hat hier definitv einen sicheren Job bis zur Rente.
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Offenheit und Disskusionsbereichtschaft. Das Eingestehen von Fehlern und das lernen aus diesen. Das Unternehmen steht vorne und hat Biss! Das Unternehmen will die eins sein und tut alles dafür. Die betriebliche Altersvorsorge ist ein absolutes PLUS!
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Die Führungskräfte bekommen zu viel druck von oben, immer mehr Zahlen und Daten die gerade so erreicht werden, werden im nächsten Quartal direkt wieder angehoben und der "Sprint", in dem man wie ein Rennpferd funktionieren muss, geht wieder von vorne los. Weil die Vorgesetzten sich anders nicht mehr zu helfen wussten, wurden wir angelogen damit wir uns so stark wie möglich unter Druck gesetzt fühlten. Man wird dazu angewiesen mit fiesen Tricks die man direkt von den Vorgesetzten der Führungskräfte ...
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Vernachlässigung der Entwicklung der Mitarbeiter.
Einzelne Bürostandorte spiegeln nicht mit dem Bild eines DAX-Champions überein.
Back-to-office funktioniert nicht wenn Büroflächen demotivierend und mit zu wenig Arbeitsplätzen ausgestattet sind.
Veraltete Tools aus der Jahrhundertwende, Prozesse sind für Arbeitsschaffungsmaßnahmen ausgelegt.
Um es nicht unerwähnt zu lassen: Die Firma freut sich kostenlosen Kaffee und Trinkwasser anzubieten. Das Problem daran: Auch hier hängt die Güte von der Konzerngesellschaft ab. Discounter Kaffee der nach Braunkohle schmeckt sollte daher niemanden überraschen. Auch sollten Wasserspender mal einer ...
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Wenige Homeoffice möglichkeiten für Azubis, Lerninhaltd auf Plattform teilweise Qualitativ minderwertig oder veraltet. Teilweise extreme Sparmaßnahmen, die zu weit gehen zb. Abschaffung von Adobe Lizenzen, Weihnachtsfeiern nur möglich mit Kunden und dann auch nur ein niedrigerer Betrag. Provision für Vertriebler NICHT existent und wirklich lächerlich. Für sechsstellige Umsätze eines Vertrieblers gibt es Gutscheine als "Provision" die sich lediglich auf 100€ betragen. In diesem Fall sollte man sich am Industriestandard halten. Da sonst gute Vertriebler sich andere Firmen suchen.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

- realisiert endlich, wie wertvoll Spät-Only-Kräfte sind. Diese sollen Ausstiegsmöglichkeiten erhalten.
- Nachwuchskräfte im Service werden rar, gebt ihnen die Möglichkeit nicht nur Spätdienst-Only machen zu müssen
- die Vertriebsfloskeln nerven. Lasst den Mitarbeitern die freie Leine, der Verkaufserfolg ist besser, da man seiner Kreativität mehr freien Lauf lassen kann
- Aufstiegsmöglichkeiten schaffen. Wer 20 Jahre CallCenter macht hat die Möglichkeit verdient aufzusteigen. Ebenso überqualifizierte Kräfte
- Fokus auf Allrounder setzen und die Bearbeitungszeit hochsetzen, so können Probleme in Ruhe ...
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Die Telekom Security GmbH sollte viele der o.g. Punkte überdenken um sich am Markt weiterhin als attraktiver Arbeitgeber zu platzieren. Der Markt an Fachkräften ist leer und die Firmen reißen sich um Security-Personal. Es gibt also wahnsinnig viele alternative Arbeitgeber am Markt, welche sich besser aufstellen als die Telekom Security. Viele Kollegen gehen in Rente oder verlassen das sinkende Schiff (inkl. mir), was wiederum zu einer noch höheren Arbeitslast bei den verbleibenden Kollegen führt. Die Einsicht (mit Blick auf die ...
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Würde man einige wenige Stellschrauben drehen, könnte so vieles einfacher und besser laufen.
Zb.
-Tarifwelt überarbeiten, Kunden fühlen sich erschlagen von den vielen Tarifen und deren Namen
- Systeme vereinfachen um den Mitarbeitern ein Gefallen zu tun am POS
- Provisionsmodell auf die heutige Zeit anpassen. Es ist nicht motivierend 1 Euro Provision zu verdienen sondern demütigend, dann lasst den 1 Euro lieber ganz weg.
- Den Mitarbeitern mehr Werkzeuge in die Hand geben um Angebote kombinieren zu können.
- ...
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,2

Der am besten bewertete Faktor von Deutsche Telekom ist Gleichberechtigung mit 4,2 Punkten (basierend auf 544 Bewertungen).


Natürlich präsentiert sich die Firma immer im besten Licht, aber in Pausengesprächen, auf den Gängen oder hinter verschlossenen Türen und auch im Großraumbüro werden konservative Meinungen vertreten. Spricht man es an, wird nicht daran gearbeitet es zu klären. Es wird eher daran gearbeitet, dass die Person sich nicht nochmals beschwert indem es für die Person so unangenehm wie möglich gemacht wird.
3
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Bei Frauenförderung könnte es noch besser sein, obwohl hier schon einiges verbessert wurde. Ältere Arbeitnehmer werden nach wie vor diskriminiert und dürfen z.Bsp. ab 50 Jahren auch nicht mehr in das Talentprogramm. Dabei ist die Spanne bis zum Rentenalter von 67 doch noch sehr hoch, sofern die Leute nicht abgebaut werden.
3
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In Bezug auf Bezahlung sind wir durch unsere Gehaltsbandsystematiken gut aufgestellt, grundsätzlich gibt es aber auch noch Bedarf an einer diverseren Verteilung der Beschäftigten vor allem in den Führungsfunktionen (noch größere Vielfalt m/w/d, Alter, Internationalität usw.)
4
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Gleichberechtigung und Diversität ist das Steckenpferd des Konzerns. Alles wird gegendert und es gibt Richtlinien für Diversität und den Umgang mit selbiger. So zumindest das Bild, was man nach Außen wahrnimmt. Im Innenverhältnis sieht es manchmal anders aus.
3
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Frauen haben es hier deutlich leichter, Führungsaufgaben zu erhalten. Ich bin sehr für Gleichberechtigung, allerdings setzt sich aktuell immer seltener die Leistung oder Qualifikation durch. "woke" Identitätspolitik eben ...
Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,7

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Deutsche Telekom ist Karriere/Weiterbildung mit 3,7 Punkten (basierend auf 1.027 Bewertungen).


Dual Studierende haben Zugriff auf ein internes Bewerbungsportal, dass ausschließlich für Auszubildende/duale Studierende verfügbar ist. Es ist also auch nicht zwingend notwendig an dem Standort zu bleiben, wo man seine Ausbildung ursprünglich begonnen hat.
Das Portal öffnet einmal gegen Mitte des zweiten Studienjahres und ein weiteres Mal gegen Anfang des dritten Studienjahres.
Grundsätzlich lässt sich aber sagen, dass die wirklich guten Stellen eher an den Hauptstandorten zu finden sind. Die höchste Vergütung mit den geringsten vertraglichen Arbeitszeiten (widersprüchlich, aber ist ...
3
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+Man lernt hier verdammt viel "on the job" und durch unzählige Schulungsprogramme
+Es gibt ein Mal im Jahr eine große "Schulungswoche", bei der man sich Themen (sofern für die tägliche Arbeit relevant) auswählen kann.
+gemeinsam mit der Führungskraft wird (mehrmals) im Jahr die eigene Leistung und Persönlichkeit reflektiert, man erhält hierdurch eine gute Chance sich zu verbessern
-Das arbeiten an sich selbst und die damit einhergehende Verbesserung der eigenen Persönlichkeit und Leistungsfähigkeit wird in keiner Form honoriert, sondern wird von ...
2
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Es gibt Weiterbildungsmaßnahmen und Entwicklungsmöglichkeiten, man muss sich aber um alles selber kümmern.
Auch heißt nicht, wenn man etwas zur Weiterbildung/-entwickelung unternimmt, dass dann auch honoriert wird. Damit schoeßen sich die Telekom selbst ins Bein, sie geben viel Geld aus und anschließend verlassen die Mitarbeiter, weil sie beruflich nicht weiterkommen.
Das merkt man vor allem in der Altersstruktur, viele alte und einige Junge, es gibt kaum einen Mittelbau, da diese für Karrierechancen das Unternehmen reihenweise verlassen.
Von meinem dualem Studium ...
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Deutsche Telekom wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet Deutsche Telekom besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 75% der Mitarbeitenden Deutsche Telekom als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 6398 Bewertungen schätzen 73% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 1671 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei Deutsche Telekom als eher modern.
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