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Deutsche 
Hospitality
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,7Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,2Image
    • 3,9Karriere/Weiterbildung
    • 4,1Arbeitsatmosphäre
    • 3,7Kommunikation
    • 4,3Kollegenzusammenhalt
    • 3,9Work-Life-Balance
    • 3,9Vorgesetztenverhalten
    • 4,1Interessante Aufgaben
    • 4,0Arbeitsbedingungen
    • 4,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,3Gleichberechtigung
    • 4,4Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmen werden auf kununu in 13 verschiedenen Faktoren aus 4 Kategorien bewertet. Seit 2008 haben 636 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,0 Punkten bewertet.

Alle 636 Bewertungen entdecken

Passion, Perfection, Caring, Tradition und Vision zeichnen uns aus.

Wer wir sind

Deutsche Hospitality steht für ein Portfolio der Extraklasse: Es umfasst über 150 Hotels in 20 Ländern auf 3 Kontinenten, davon befinden sich etwa 30 Hotels in Entwicklung.

Zum einzigartigen und abwechslungsreichen Portfolio der Deutschen Hospitality gehören die Steigenberger Hotels & Resorts, die neue Hotelmarke MAXX by Steigenberger, das lifestyleorientierte Konzept Jaz in the City, die IntercityHotels an hochfrequentierten Hubs wie Bahnhöfen und Flughäfen sowie die Zleep Hotels, mit Qualität und Design zum günstigen Preis.

Produkte, Services, Leistungen

Luxus pur und Gastfreundschaft in Vollendung – dafür stehen unsere Steigenberger Hotels & Resorts an faszinierenden Standorten rund um den Globus. Tauchen Sie ein in einen exklusiven Kosmos voller Charakter, Glamour und Eleganz. Von historischen Traditionshäusern über lebendige Stadtresidenzen bis hin zu Wellness-Oasen inmitten der Natur – folgen Sie Ihren Träumen und spüren Sie den unverwechselbaren Steigenberger-Charme.

MAXX by Steigenberger ist charismatisch, kreativ und herrlich unkompliziert. Qualität und Service werden großgeschrieben. Flexibel passt sich MAXX an jede Lokalität an, bleibt sich dabei aber stets treu. MAXX fühlt sich einfach gut an. Der Fokus liegt auf den wesentlichen Dingen: einem gemütlichen Bett, reichhaltigem Frühstück und herzlichen Mitarbeitern. MAXX überzeugt mit erstklassiger Hotellerie, Wohlfühlatmosphäre und vielen Annehmlichkeiten wie Wasser und Handtüchern am MAXX Fitness Point oder flexiblen Arbeitsplätzen im MAXX Creative Corner. Darüber hinaus überrascht MAXX immer wieder mit kleinen Aufmerksamkeiten, die ein Lächeln ins Gesicht zaubern.

Bühne frei für 100 Prozent Lifestyle! Im November 2015 fiel in Amsterdam der Startschuss für ein aufregend neues Konzept: Jaz in the City – jung, urban und ganz nah dran am pulsierenden Leben der Stadt. Jaz in the City verbindet Design, Musik und Genuss zu einer mitreißenden Gesamt-Performance. Das zweite Jaz-Hotel eröffnete im Januar 2018 in Stuttgart. Im Jahr 2021 folgt in Österreichs Hauptstadt das dritte Jaz Hotel.

Ankommen, wohlfühlen und mobil sein: Moderne Stadthotels garantieren den Komfort der gehobenen Mittelklasse – im Herzen der schönsten Städte Deutschlands und an weiteren internationalen Destinationen. Unsere IntercityHotels befinden sich nur wenige Gehminuten entfernt von Bahnhöfen oder Airports. Das besondere Extra: Mit dem FreeCityTicket können unsere Gäste den öffentlichen Nahverkehr kostenfrei nutzen – Mobilität auf ganzer Linie.

Qualität, Service und nordisches Design zu erschwinglichen Preisen - Zleep Hotels basiert auf einem perfekt ausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnis und bietet vielen eine angenehme Nachtruhe. Bequeme Betten mit angenehmer Bettwäsche, kostenloses Highspeed-WLAN, Flachbildfernseher, hochwertige Duschen und unser Bio-Frühstücksbuffet runden das Wohlfühlkonzept ab. In den Zleep Hotels suchen wir ständig nach neuen Wegen, um Lebensmittelverschwendung und Energieverbrauch zu reduzieren, Materialien zu recyceln und umweltfreundlichere Produkte einzusetzen.

Perspektiven für die Zukunft

Wir übernehmen Verantwortung: Für unsere Gäste und für unsere Mitarbeiter

Mit unseren Marken Steigenberger Hotels & Resorts, MAXX by Steigenberger, Jaz in the City, IntercityHotel und Zleep Hotels bieten wir Ihnen die Chance, die Welt anspruchsvoller Hotellerie zwischen Tradition und Moderne zu erleben.

Klare Sache: Ein zufriedener Gast ist das, was Sie daraus machen. Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse, wenn es darum geht, Menschen zum Strahlen zu bringen. Seit über 90 Jahren stehen wir für europäische Spitzenhotellerie. In unseren über 150 Hotels im In- und Ausland begeistern wir unsere Gäste täglich mit unserer einzigartigen Qualität – und setzen dabei auf Mitarbeiter wie Sie, die uns dabei unterstützen, höchste Ansprüche zu erfüllen.

Bei uns begeistern SIE Menschen.

Herzlich willkommen - Im Team der Deutschen Hospitality!

Kennzahlen

Mitarbeitermehr als 10.000 weltweit (2018)
Umsatz769,7 Mio.€ (2018)

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 607 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    80%80
  • KantineKantine
    74%74
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    65%65
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    62%62
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    51%51
  • EssenszulageEssenszulage
    47%47
  • ParkplatzParkplatz
    44%44
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    38%38
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    37%37
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    37%37
  • InternetnutzungInternetnutzung
    36%36
  • CoachingCoaching
    33%33
  • BarrierefreiBarrierefrei
    23%23
  • DiensthandyDiensthandy
    20%20
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    15%15
  • FirmenwagenFirmenwagen
    14%14
  • HomeofficeHomeoffice
    14%14
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    11%11
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was Deutsche Hospitality über Benefits sagt

  • Attraktive Mitarbeiterraten in unseren Hotels
  • Altersvorsorgeleistungen
  • übertarifliche Zulagen
  • Dienstwagen (je nach Funktion)
  • Laptop (je nach Funktion)
  • Zuschuss zu den Verpflegungskosten oder bezuschusste Kantine
  • Studienurlaub
  • Unterstützung beim Studium (finanziell)
  • finanzielle Unterstützung bei unverschuldeten Notfällen
  • Coaching
  • Mitarbeiterevents
  • Gesundheitsmassnahmen

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

· Vertrauen, gegenseitige Achtung und Loyalität sind in unserem Team gelebte Werte.

· Für unser Mitarbeiterengagement wurden wir mehrfach prämiert: Die wiederholte Zertifizierung als Top-Arbeitgeber durch das unabhängige Top Employers Institute sprechen für sich.

· Die Deutsche Hospitality hat den Anspruch, die beste Ausbildung der Branche zu bieten. Jeder Auszubildende soll nach dem Abschluss eine Festanstellung bekommen. Das ist unser Ziel!

· Unsere maßgeschneiderten Entwicklungsprogramme bieten Berufseinsteigern sowie erfahrenen Fach- und Führungskräften hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.

· Die Unternehmensgruppe entwickelt sich kontinuierlich weiter, bietet ein breites Spektrum und lässt dadurch vielfältige Möglichkeiten entstehen

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Die Welt der Hotellerie steht den unterschiedlichsten Talenten offen. Denn die Aufgaben, die es bei uns zu meistern gilt, haben mit Schulfächern und Noten nur bedingt etwas zu tun. Bei uns dreht sich nämlich alles um den Gast. Und um die Mittel und Wege, seine Wünsche bestmöglich zu erfüllen.
Sind Sie mit dabei? Dann finden Sie auf unseren Karriereseiten viele offene Positionen als:

  • Berufs- und Quereinsteiger (m/w/d) - Willkommen in Ihrem neuen Zuhause!
  • Fach- oder Führungskräfte (m/w/d) - Alte Hasen können bei uns große Sprünge machen
  • Praktikanten (m/w/d) - erlebnisreich — vom Einchecken bis zum Auschecken
  • Trainees (m/w/d)- Karrierestart mit System
  • Auszubildende (m/w/d) als

· Restaurantfachmann/-frau Karrierechancen, frisch serviert!

· Hotelkaufmann/-frau Kaufmännischer Denker und Lenker im Hintergrund

· Hotelfachmann/-frau So werden Sie zum gefragten Allrounder

· Koch/Köchin Mit Kochprofis den Löffel schwingen

Gesuchte Qualifikationen

Bei uns braucht man nicht zwingend eine Eins in Algebra, sondern vor allem eine natürliche Herzlichkeit, eine hohe Service- und Kundenorientierung und den Willen, Tag für Tag sein Bestes zu geben. Ob Sie als Studienabbrecher oder Quereinsteiger, ob Sie gleich nach der Schule, nach Ihrer Ausbildung oder Ihrem Studium zu uns kommen: Wenn Sie die Ärmel hochkrempeln und wie wir GASTFREUNDSCHAFT groß schreiben, können Sie es bei uns weit bringen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Deutsche Hospitality.

  • Markus Thomalla
    Expert HR Marketing & Recruiting
    karriere@deutschehospitality.com

  • Generell bevorzugen wir Online-Bewerbungen. Auf unserer Karrierewebsite kann man ganz einfach seine Bewerbung eingeben. Nach Eingang der vollständigen Unterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf und aktuelle Zeugnisse) melden wir uns schnellstmöglich beim Bewerber (m/w/d) zurück. Anschließend an unsere eingehende Prüfung vereinbaren wir entweder ein persönliches Gespräch oder ein Telefoninterview.

    https://www.deutschehospitality.com/karriere/bewerbungstipps

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ich bin aufgrund dieses Jobs von 800km weit weg hergezogen - und habe es nicht eine Sekunde bereut. Die Kollegen haben mir den Einstieg superleicht gemacht und ich habe mich im Handumdrehen eingelebt.
Als für November diesen Jahres der erneute Lockdown beschlossen wurde, musste ich trotz Probezeit nicht um meinen Job bangen. Die Unterstützung der Mitarbeiter gerade in dieser schwierigen Zeit ist wirklich lobenswert!
Auch vor dem Lockdown hatte der Schutz der Mitarbeiter vor einer möglichen Ansteckung mit dem Virus ...
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Ein tolles und modernes Hotel in die Eröffnung zu begleiten, kann man nicht alle Tage. Täglich neue Aufgaben und Herausforderungen machen den Arbeitsalltag spannend und abwechslungsreich. Das zumeist junge Team ist hochmotiviert und engagiert, sodass die Zusammenarbeit unheimlich viel Spaß macht. Das Management ist aufgeschlossen und für sämtliche Belange jederzeit ansprechbar, mitarbeiterorientiert und lebt eine moderne Führungskultur. Für mich ein absolutes Vorbild!
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Faire Arbeitsbedingungen.
Arbeitszeiten auch als Teilzeit möglich.
Freundliche und nette Kollegen und Vorgesetzten.
Schulungen werden mehrmals im Jahr sowohl offline als auch online stattgefunden.
Freiwünsche werden oft berücksichtigt.
Wenn man 5 Tage in der Woche arbeitet bekommt man 1 Std gutgeschrieben.
Mitarbeiterrabatt in der Kette.
Corporate benefits.
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... dass Kritik immer konstruktiv und mit Tipps und Verbesserungsvorschlägen versehen ist.
... dass man enorm viele Einblicke in die verschiedensten Arbeitsbereiche und Abteilungen bekommt.
... dass Leistung geschätzt wird und Potenziale und Talente gefördert und gefordert werden.
... dass die Ausbildung auf fachlich sehr hohem Niveau erfolgt.
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 347 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Vielleicht nicht schlecht, eher etwas bedenklich. Seit dem die DH von der Huazhu Group gekauf wurde hat man das Gefühl , Wachstum unter allen Umständen, expandieren was das Zeug hält. Vielleicht sollte man erstmal schauen das mant schützt und erhält was schon da ist, grad in diesen Zeiten.
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Mit den neuen Vorgesetzten kamen die Probleme. Nach einigen Jahren erfolgreichem Arbeiten für das Unternehmen und mit Kollegen, unterstellte der neue Vorgesetzten einem eine Inkompetenz. Eine Aussprache wurde nie angeboten. Man verlässt sich lieber auf die Worte der Ranghöheren.
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Die aktuelle Firmenideologie sowie der Druck, den man aktuell im Hotel spürt (aktuell ist das Hotel auf Sparmodus eingestellt - was an Mitarbeiter angeht).
Man sollte vielleicht die Bewertungen von IntercityHotel Ulm lesen, um das besser zu verstehen...
alle Mitarbeiter werden zu selten Gelobt, die Arbeit/Herausforderungen die wir alle leisten ist selbstverständlich.
Potentielle Mitarbeiter werden nicht gehalten oder vom Rückzug der Kündigung überzeugt!
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Einige Vorgesetzte (Konzernweit) arbeiten für Ihre Prämie und wirtschaften das Haus entsprechend runter. Was auch wieder auf die Mitarbeiter zurückfällt. (Beschwerdemanagement)
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 207 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Bitte arbeitet am Umgang mit den Mitarbeitern, insbesondere in meinem Fall mit den Auszubildenden in der Personalabteilung. Das Arbeitsklima und der Umgang hatte bereits psychische und physische Auswirkungen auch auf das Privatleben, was definitiv nicht der Sinn sein soll! Nur zufriedene Mitarbeiter sind gute Mitarbeiter.
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Größere Neurungen die durch Mitarbeiter vorgeschlagen werden nicht im Keim ersticken, sondern Anregungen und Ideen die Möglichkeit einer Umsetzung geben.
(teils herrschende Betriebsblindheit)
Grundsätzlich häufiger ein offenes Ohr für Mitarbeiter.
Systematischere Einarbeitungen in neue Abteilungen.
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Es könnte deutlich mehr Fokus auf die Digitalisierung im Unternehmen gelegt werden, einige Prozesse sind dadurch sehr behäbig.
Mehr formelle Kommunikation zwischen Führungsposition und Angestellten - Erfolg oft auf dem informellen Weg
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mehr in altgediente MitarbeiterInnen investieren und nicht nur in die jungen
mehr Schulungsangebote für langjährige MitarbeiterInnen anbieten, vor allem was die Digitalisierung anbelangt
verbesserte Kommunikation
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Aufgrund von Corona ist es sehr schwer jetzt Verbesserungsvorschläge zu nennen, aber man sollte mehr infos darüber bekommen wielange man im jeweiligen Bereich arbeitet und wann der Bereich gewechselt wird
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 220 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,4

Der am besten bewertete Faktor von Deutsche Hospitality ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 85 Bewertungen).


da ich selbst zu den älteren Mitarbeiterinnen zähle, fehlt mir oft die Wertschätzung und ich fühle mich manchmal zurückgesetzt zwischen den jungen Kolleginnen und Kollegen, Direktion ausgenommen (sehr vorbildlich), bislang wurden hier nur jüngere MitarbeiterInnen eingestellt, nach dem langjährigen Night Audit bin ich die zweitälteste Mitarbeiterin. Da ich sehr wissbegierig bin und gerne dazu lerne, würde ich Schulungen auch für langjährige, ältere Mitarbeiter sehr schätzen
3
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Es werden Anreize geschaffen auch lange im Unternehmen zu bleiben, zum Beispiel durch Zahlung von Jubiläumsgeld, betriebliche Altersvorsorge etc. Und ich finde der Konzern hat noch wirklich auch ein Interesse daran seine Mitarbeiter zu halten und sie als Kapital zu sehen.
4
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Auch wenn wir größtenteils ein sehr junges Team sind, werden alle Mitarbeiter gleich behandelt und gleich geschätzt. Das Wissen und die Routine der langjährigen Mitarbeiter wird ebenfalls als positiv empfunden und honoriert
5
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Die älteren sind respektlos und nicht offen für neue Dinge oder Strukturen. Wissen generell alles besser und verfolgen nur ihren Weg. Gespräche mit der Direktion nützen nicht aufgrund der langen Betriebszugehörigkeit.
1
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Teilweise hat man wirklich noch die "Dinos" aus der Hotelbranche, lassen sich von jedem siezen und sind etwas steif. Aber denke das gibt es in der Branche überall und hat nichts mit dem Unternehmen selbst zu tun.
3
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 85 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

3,7

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Deutsche Hospitality ist Kommunikation mit 3,7 Punkten (basierend auf 136 Bewertungen).


Als fester Mitarbeiter wird man grundsätzlich über alle wichtigen Ereignisse informiert. Nicht nur hotelinterne Informationen, sondern auch die drumherum (News zur Branche/Markt, Neueröffnungen, Schließungen, etc.) werden mitgeteilt. Im stressigen Hotelalltag kann aber auch hier mal etwas verloren gehen.
4
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Früher war alles besser
Kann aber niemand was für.
Vorgaben von Montags sind Dienstags nichts mehr Wert.
Liegt aber nicht am Hotel, liegt an der Situation.
An und für sich dürfen wir sehr viel wissen. Das war mal anders.
Zahlen sind kein Geheiminis und durfte auch lernen diese zu lesen
4
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Gute Transparenz - ZDF für die Mitarbeiter ersichtlich, um somit auch am Erfolg des Hauses beteiligt zu sein, punktuell müssen manche News/Änderungen etc. aber noch schneller betreffende Mitarbeiter/ Abteilungen erreichen.
4
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Sehr transparent und offen seitens Direktion im täglichen Meeting- Themen werden durch verschiedene Kanäle an die Mitarbeiter / Mitarbeiterinnen weitergeben (bsp. Screen, Team-Meetings, Verteiler, ...)
5
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Tägliche Meetings und Abstimmungen unter den Abteilungsleitern. Informationen werden schnell weitergegeben und kommuniziert. Beim follow up könnten wir ggf. manchmal schneller sein.
4
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen? 136 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet (basierend auf 135 Bewertungen).


Ich bin mit den Weiterbildungsmöglichkeiten zufrieden.
Wohl gerade im Aufbau ist eine digitale Platform für Schulungen und "Tests".
Soetwas ist mir aus anderen Hotelketten bekannt und ist, denke ich, durchaus Sinnvoll, wenn es vernünftig gemacht und geführt wird.
Ausserdem gibt es natürlich (vor Corona) Schulungen mit externen sowie internen Referenten, die auch mal ausserhalb des eigenen Hotels stattfinden sodass man "auf Dienstreise" gehen kann bzw darf (manchmal muss man nur nett fragen).
5
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Weiterbildung und Karriere ist ein großes Thema. Potenziale werden erkannt und gefördert, egal in welchem Alter, in welcher Position. Wenn man selbst etwas erreichen möchte, findet man hier definitiv Unterstützung und das Vertrauen!
Die DH bietet eine Vielzahl an Schulungen an, auch im Haus selbst werden gerade Auszubildende durch Schulungen besonders gefördert. Sollte man einen persönlichen Wunsch zur Weiterbildung haben wird dieser unterstützt.
5
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Von Beginn an werden Feedback- und Karrieregespräche geführt, die einem immer aufzeigen wo man ist, was die individuellen Stärken sind und wo es für einen nach der Ausbildung hingehen kann. Durch die Zugehörigkeit zur Deutschen Hospitality kann und soll man auch innerhalb des Konzerns wechseln. So lässt es sich sogar international durchstarten. Viele Azubis werden nach ihrer Ausbildung übernommen.
5
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Im April 2021 bin ich seit nunmehr sieben Jahren im Unternehmen ich habe dort am Anfang als feste Aushilfe im Spätdienst gearbeitet. 2018 habe ich mich dazu entschlossen eine feste Anstellung bei Steigenberger anzufangen. 2020 bin ich zu früh Dienstleitung befördert worden. Die Entscheidung beim Steigenberger Hotel in Bremen anzufangen, war die beste meines Lebens.
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 135 Bewertungen lesen

Gehälter

68%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 545 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Service-Angestellter Gastronomie29 Gehaltsangaben
Ø25.300 €
Empfangsmitarbeiter25 Gehaltsangaben
Ø27.600 €
Koch22 Gehaltsangaben
Ø32.000 €
Gehälter für 31 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle Kultur
Moderne Kultur
Deutsche Hospitality
Branchendurchschnitt: Tourismus/Gastronomie

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Deutsche Hospitality
Branchendurchschnitt: Tourismus/Gastronomie
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Awards