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Deutsche Hospitalityals Arbeitgeber

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Bewertungsdurchschnitte

  • 270 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (160)
    59.259259259259%
    Gut (41)
    15.185185185185%
    Befriedigend (37)
    13.703703703704%
    Genügend (32)
    11.851851851852%
    3,77
  • 14 Bewerber sagen

    Sehr gut (10)
    71.428571428571%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (2)
    14.285714285714%
    Genügend (2)
    14.285714285714%
    4,01
  • 15 Azubis sagen

    Sehr gut (3)
    20%
    Gut (4)
    26.666666666667%
    Befriedigend (7)
    46.666666666667%
    Genügend (1)
    6.6666666666667%
    2,98

Firmenübersicht

Deutsche Hospitality
Deutsche Hospitality versteht sich als internationale, dynamische Markenfamilie, die sich durch Attribute wie Leidenschaft, Perfektion, Caring, Tradition und Vision auszeichnet. Deutsche Hospitality positioniert sich nicht nur als exzellenter Gastgeber, sondern auch als attraktiver Arbeitgeber, der seine Mitarbeiter rund um den Globus begeistert.


Unter dem Dach von Deutsche Hospitality befinden sich insgesamt 130 Hotels in 17 Ländern auf drei Kontinenten, davon 26 Hotels in Entwicklung und aktuell vier Marken: Steigenberger Hotels and Resorts, MAXX by Steigenberger, Jaz in the City und IntercityHotel.

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Kennzahlen

Umsatz

723,9 Mio.€ (2017)

Mitarbeiter

~ 10.000 international

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

 Steigenberger Hotels and Resorts

Eleganz und Gastfreundschaft in Vollendung – dafür stehen unsere über 55 Steigenberger Hotels and Resorts an faszinierenden Standorten rund um den Globus. Erleben Sie eine lebendige Vielfalt an Business- und Urlaubsdestinationen. Von historischen Traditionshäusern über lebendige Stadtresidenzen bis hin zu Wellness-Oasen inmitten der Natur – überall spürt man den unverwechselbaren Steigenberger Charakter.

Eleganz und Gastfreundschaft in Vollendung – dafür stehen unsere über 55 Steigenberger Hotels and Resorts an faszinierenden Standorten rund um den Globus. Erleben Sie eine lebendige Vielfalt an Business- und Urlaubsdestinationen. Von historischen Traditionshäusern über lebendige Stadtresidenzen bis hin zu Wellness-Oasen inmitten der Natur – überall spürt man den unverwechselbaren Steigenberger Charakter.
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MAXX by Steigenberger

MAXX by Steigenberger ist neu, charismatisch und setzt den Fokus auf das Wesentliche. Die MAXX Hotels überzeugen durch sympathisch eingerichtete Zimmer mit Betten zum Wohlfühlen und vielen kleinen Annehmlichkeiten. Denn Komfort bedeutet für uns, sich wie zu Hause zu fühlen.

Flexibles Arbeiten ist bei MAXX eine Selbstverständlichkeit. Alle Privat- und Business-Gäste nutzen kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen.

Auftanken am MAXX Fitness Point oder die Stadt entdecken! Der MAXX Host ist der lokale Guide, der für jeden Wunsch der Gäste vielerlei Geheimtipps parat hat: Das angesagteste Restaurant, die schönste Wanderroute, die beste Joggingstrecke oder die attraktivsten Golfplätze – all das kennt MAXX am besten.

Empfangen werden mit dem besonderen MAXX Welcome. Treffen Sie sich zu den neuesten Sportereignissen an der Bar, entspannen Sie sich beim MAXX Coffee Ritual und lassen Sie sich verwöhnen mit unserem reichhaltigen Steigenberger Frühstück.


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Jaz in the City

Bühne frei für 100 Prozent Lifestyle! Im November 2015 fiel in Amsterdam der Startschuss für ein aufregend neues Konzept: Jaz in the City – jung, urban und ganz nah dran am pulsierenden Leben der Stadt. Jaz in the City verbindet Design, Musik und Genuss zu einer mitreißenden Gesamt-Performance. Das zweite Jaz-Hotel wird im Frühjahr 2017 in Stuttgart eröffnen. ?Jaz spiegelt das Lebensgefühl der Stadt – und lebt von der lokalen Musik- und Kulturszene: Ob spontane DJ-Sessions, regelmäßige Gigs oder Turntables in der Hotellobby – Jaz holt die Künstler und ihre Werke ins Haus. Das Hotel wird zur Bühne – und der Aufenthalt zum Ereignis. Jaz ist stylish. Jaz gibt den Takt vor. Jaz beflügelt.

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IntercityHotel

Ankommen, wohlfühlen und mobil sein: 39 moderne Stadthotels garantieren den Komfort der gehobenen Mittelklasse – im Herzen der schönsten Städte Deutschlands und an weiteren internationalen Destinationen. Unsere IntercityHotels befinden sich nur wenige Gehminuten entfernt von Bahnhöfen oder Airports. Das besondere Extra: Mit dem FreeCityTicket können unsere Gäste den öffentlichen Nahverkehr kostenfrei nutzen – Mobilität auf ganzer Linie.

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Perspektiven für die Zukunft

Wir übernehmen Verantwortung: Für unsere Gäste und für unsere Mitarbeiter

Mit den Steigenberger Hotels and Resorts, Jaz in the City und den IntercityHotels bieten wir Ihnen die Chance, die Welt anspruchsvoller Hotellerie zwischen Tradition und Moderne zu erleben.

  lare Sache: Ein zufriedener Gast ist das, was Sie daraus machen. Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Deutschen Hospitality an der richtigen Adresse, wenn es darum geht, Menschen zum Strahlen zu bringen. Seit über 80 Jahren stehen wir  für europäische Spitzenhotellerie. In unseren mehr als 100 Hotels im In- und Ausland begeistern wir unsere Gäste täglich mit unserer einzigartigen Qualität – und setzen dabei auf Mitarbeiter wie Sie, die uns dabei unterstützen, höchste Ansprüche zu erfüllen.


Bei uns begeistern SIE Menschen.


Herzlich willkommen - Im Team der Deutschen Hospitality!



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Benefits

  • Attraktive Mitarbeiterraten in unseren Hotels
  • Altersvorsorgeleistungen
  • übertarifliche Zulagen
  • Dienstwagen (je nach Funktion)
  • Laptop (je nach Funktion)
  • Zuschuss zu den Verpflegungskosten oder bezuschusste Kantine
  • Studienurlaub
  • Unterstützung beim Studium (finanziell)
  • finanzielle Unterstützung bei unverschuldeten Notfällen
  • Coaching
  • Mitarbeiterevents
  • Gesundheitsmassnahmen

Standort

Standorte Inland

Eine Übersicht unserer Standorte im Inland und Ausland sowie Informationen zu den einzelnen Hotels finden Sie auf:

www.steigenberger.com

www.maxxhotel.com

www.jaz-hotel.com

www.intercityhotel.com

Impressum
Rechtliche Hinweise

Die Steigenberger Hotels AG bemüht sich, nach bestem Vermögen dafür Sorge zu tragen, dass die in diesem Internetauftritt enthaltenen Informationen zutreffend sind. Eine Haftung oder Garantie für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen ist jedoch ausgeschlossen. Ferner ist die Steigenberger Hotels AG für den Inhalt der über Hyperlink extern verbundenen Internetauftritte nicht verantwortlich. Die Steigenberger Hotels AG behält sich vor, ohne Ankündigung, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen.

Die Inhalte des Internetauftritts der Steigenberger Hotels AG sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung von Informationen, insbesondere die Verwendung von Texten, Textteilen oder Bildmaterial bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung der Steigenberger Hotels AG.

Impressum

Verantwortlich für den Inhalt:

Steigenberger Hotels AG
Lyoner Strasse 25 
60528 Frankfurt Deutschland

Telefon +49 69 66564-01 
Telefax +49 69 66564-888 
E-Mail: info@deutschehospitality.com

Vorstand

Thomas Willms (Sprecher), Matthias Heck

Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 114216731 Sitz der Gesellschaft: Frankfurt - HR: B 25755 Registergericht: Amtsgericht Frankfurt am Main

Für Bewerber

Videos

Careers with Deutsche Hospitality

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Die Welt der Hotellerie steht den unterschiedlichsten Talenten offen. Denn die Aufgaben, die es bei uns zu meistern gilt, haben mit Schulfächern und Noten nur bedingt etwas zu tun. Bei uns dreht sich nämlich alles um den Gast. Und um die Mittel und Wege, seine Wünsche bestmöglich zu erfüllen.

Sind Sie mit dabei? Dann finden Sie auf unseren Karriereseiten viele offene Positionen als:

  • Berufs- und Quereinsteiger (m/w) - Willkommen in Ihrem neuen Zuhause!
  • Fach- oder Führungskräfte (m/w) - Alte Hasen können bei uns große Sprünge machen
  • Praktikanten (m/w) - erlebnisreich — vom Einchecken bis zum Auschecken
  • Trainees (m/w)- Karrierestart mit System
  • Auszubildende (m/w) als

·          Restaurantfachmann/-frau  Karrierechancen, frisch serviert!

·          Hotelkaufmann/-frau             Kaufmännischer Denker und Lenker im Hintergrund

·          Hotelfachmann/-frau             So werden Sie zum gefragten Allrounder

·          Koch/Köchin                               Mit Kochprofis den Löffel schwingen



Gesuchte Qualifikationen

Bei uns braucht man nicht zwingend eine Eins in Algebra, sondern vor allem eine natürliche Herzlichkeit, eine hohe Service- und Kundenorientierung und den Willen, Tag für Tag sein Bestes zu geben. Ob Sie als Studienabbrecher oder Quereinsteiger, ob Sie gleich nach der Schule, nach Ihrer Ausbildung oder Ihrem Studium zu uns kommen: Wenn Sie die Ärmel hochkrempeln und wie wir GASTFREUNDSCHAFT groß schreiben, können Sie es bei uns weit bringen.

Gesuchte Studiengänge

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

·         Vertrauen, gegenseitige Achtung und Loyalität sind in unserem Team gelebte Werte.

·         Für unser Mitarbeiterengagement wurden wir mehrfach prämiert:  Die  wiederholte Zertifizierung  als Top-Arbeitgeber durch das unabhängige Top Employers Institute sprechen für sich.

·         Die Deutsche Hospitality hat den Anspruch, die beste Ausbildung der Branche zu bieten. Jeder Auszubildende soll nach dem Abschluss eine Festanstellung bekommen. Das ist unser Ziel!

·         Unsere maßgeschneiderten Entwicklungsprogramme bieten Berufseinsteigern sowie erfahrenen Fach- und Führungskräften hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.

·         Die Unternehmensgruppe entwickelt sich kontinuierlich weiter, bietet ein breites Spektrum und lässt dadurch vielfältige Möglichkeiten entstehen

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Wir sind ein internationales Unternehmen, das mit vier starken Marken und mehr als 100 Hotels im In- und Ausland täglich unzählige Gäste glücklich macht – made in Germany. Die Deutsche Hospitality ist als Arbeitgeber geprägt durch eine hohe soziale Verantwortung gegenüber ihren Mitarbeitern und eine ausgeprägte Gästeorientierung. Die Gruppe bietet ihren Mitarbeitern ein hohes Maß an Eigenverantwortung, familiäres Miteinander sowie gute Aus-, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Die Deutsche Hospitality hat die Vision, als herzlicher Gastgeber Menschen durch einzigartige Qualität weltweit zu begeistern.

Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

Wie in der gesamten Hotellerie steht auch bei der Deutsche Hospitality der Gast im Mittelpunkt des Handelns. An ihm – seinen Erfordernissen und Wünschen – richtet sich das Serviceversprechen aus. Da seine Erfordernisse und Wünsche ausgesprochen vielfältig, anspruchsvoll und individuell sind und 24 Stunden am Tag ein Hotel fordern (können), wird klar, dass man diese Leistungen nur mit einem funktionierenden Team erbringen kann.

Daher ist jeder Mitarbeiter wichtig auf seiner Position. Seine Leistung bestimmt mit über das Gesamtergebnis des Teams, des Hauses. Man hilft sich gegenseitig, lernt von und verlässt sich aufeinander. Daher bringt man sich mit seinen Stärken voll ein.

Das Vertrauen, das dem einzelnen Mitarbeiter entgegengebracht wird, bedeutet auch gleichzeitig, Verantwortung zu übernehmen.

Bewerbungstipps

Bevorzugte Bewerbungsform

Generell bevorzugen wir Online-Bewerbungen. Auf unserer Karrierewebsite kann man ganz einfach seine Bewerbung eingeben. Nach Eingang der vollständigen Unterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf und aktuelle Zeugnisse) melden wir uns schnellstmöglich beim Bewerber (m/w) zurück. Anschließend an unsere eingehende Prüfung vereinbaren wir entweder ein persönliches Gespräch oder ein Telefoninterview.

https://www.deutschehospitality.com/karriere/bewerbungstipps

Deutsche Hospitality Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,77 Mitarbeiter
4,01 Bewerber
2,98 Azubis
  • 07.Juni 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitatmosphäre ist entspannt, trotzdem wird immer ein Blick auf die Ziele gehalten

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten kommunizieren eher untereinander- Kritik oder Änderungen bzw. Feedback kommt eher schmälernd, hier wird eher erstmal "laufen gelassen".

Kollegenzusammenhalt

Der kollegiale Zusammenhalt ist in Ordnung, hier könnte allerdings noch etwas an der Spät- und Frühdienstaufteilung gearbeitet werden - es gibt teilweise leider feste "Teams". Hier sollte mehr und öfter gemischt werden, da teilweise auch die Mitarbeiter vergessen wie anstrengend die andere Schicht sein kann. Anweisungen von Vorgesetzten werden hier nicht immer befolgt - gerade wenn manche schon länger dort arbeiten.

Interessante Aufgaben

Aufgabenvielfalt besteht uneingeschränkt, man kann auch mal mit dem Kollegen die Aufgaben tauschen, ggf. Vorschläge über Änderungen machen.

Gleichberechtigung

Uneingeschränkt Vorhanden. Seine Leisting muss man aber auch zeigen.

Umgang mit älteren Kollegen

Natürlich hat unsere Branche einen gewissen Ruf. Aber ältere Arbeitnehmer können sich darauf verlassen das hier auf die Familie Rücksicht genommen wird, und diese nicht mehr 14-Stunden-Schichten machen müssen.

Karriere / Weiterbildung

Siehe "Gut am Arbeitgeber"

Gehalt / Sozialleistungen

Gehälter kann man dem Tarifvertrag entnehmen. Gute, andauernde Leistungen werden allerdings auch hier gewürdigt.

Arbeitsbedingungen

Das Haus ist super erhalten, auch wird hier noch Geld "reingesteckt". Pausen und Arbeitszeiten sind schnell wieder ausgeglichen. Auf Wünsche bzgl. Frei wird überwiegend Rücksicht genommen. Der Urlaub nach Tarifvertrag muss bis März zu 75% für das Jahr geplant sein. Sehr gut!
Pausenraum frisch gemalt, frisches Essen mit "Essensmarken".

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Umweltbewusstsein wird genauso wie Mülltrennung GROß geschrieben! Thema "Green-Meetings" hat Einfluss auf das GANZE Hotel.

Work-Life-Balance

Wenig Überstunden, und wenn werden Sie mit hoher Wahrscheinlichleit schnell wieder ausgeglichen. (Messezeiten mal ausgenommen)

Image

Das Image von "IntercityHotel" mag vermutlich nicht das Beste sein. Dem Eindruck muss widersprochen werden - Auch wir sind ein 4-Sterne-Haus und eine Weltweit expandierende Hotelkette.

Verbesserungsvorschläge

  • Ab und zu einmal mehr den Blick vom Budget nehmen, aus dem Büro kommen, und den Mitarbeitern das Gefühl zu geben, dass Sie hier richtig sind. Das wäre schön.

Pro

Die Sozialleistungen und Angebote!
Personalraten in anderen Hotels, gratis Nahverkehrsticket(nur Steuern bezahlen) sowie frisches Essen. Schulungen und Weiterbildungen/Fortbildungen sind möglich. Personalraten sollten in anderen Häusern aber öfter akzeptiert werden, gerade hier kann seine große Firma dem Mitarbeiter "Danke" sagen.

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Betriebsarzt wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    InterCityHotel Hamburg Dammtor
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Vertrieb / Verkauf

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe Bewerterin, lieber Bewerter, vielen Dank für Deine sehr gute uns ausführliche Bewertung! Wir freuen uns, dass es Dir bei uns so gut gefällt, und dass Du so viele positive Punkte aufführen kannst, die für unsere Social Responsibility- und Leadership-Programme sprechen! Solche Rückmeldungen sind wertvoll und bestätigen uns, dass wir auf einem guten Weg sind. Dein Feedback werde ich daher sehr gerne weiterleiten, sowohl an Dein Haus als auch an die verantwortlichen Abteilungen bei uns in der Zentrale. Bezüglich der Mitarbeiterraten: Die sind leider auch stark von der Auslastung der Hotels abhängig... leider kann das dann tatsächlich nicht immer zum gewünschten Zeitraum geboten werden. Viele Grüße und weiterhin viel Erfolg!

Markus Thomalla
Expert HR Marketing & Recruiting

  • 07.März 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist besser als in vielen anderen Hotelketten.
Die flachen Hierarchie ermöglichen es, dass nahezu jeder Abteilungsleiter, zu jeder Zeit, Ansprechpartner für anfallende Probleme ist.

Der Umgangston ist vorbildlich und respektvoll.

Vorgesetztenverhalten

Tadellos! Ich kann meiner direkten Vorgesetzten nur ein Kompliment machen.
Immer da (teilweise zu viel- aber muss Sie selbst Wissen), geht mit gutem Beispiel voran, motiviert, begeistert und hat jederzeit ein offenes Ohr für die Probleme & Sorgen ihrer Mitarbeiter.

Der Hoteldirektor, natürlich sehr eigespannt, ermöglicht jederzeit die Kontaktaufnahme für persönliche Gespräche. Hat stets ein offenes Ohr (Notfalls das Handy am Mann).

Kollegenzusammenhalt

Selten so einen tollen kollegialen Zusammenhalt erlebt wie im Treudelberg.

Sollte eine Abteilung Hilfe benötigen (Quickumbau, Verteilaktion o.ä.) wir eine Rundmail verfasst und in 100% der Fälle stehen mehr Kollegen, aus Abteilungsfremden Abteilungen, parat und packen mit an.

Der Direktor schleppt Tische aus dem Raum, seine Stellvertreterin verteilt Stühle,
das Revenue deckt ein und die Salesabteilung? Naja die machen den Tüddelkram
-sind aber auch alle Mann/Frau am Start!!! Besser gehts nicht....

Interessante Aufgaben

Diverse! Meinen Part hatte ich schnell abgearbeitet und auf diesen für die nächsten 30 Jahre absolut keine Lust mehr- daher auch mein Weggang.

Wer sich entfalten möchte hat in diesem Haus mehr als nur eine Möglichkeit!!

Für das Haus stehen einige Veränderungen, Herausforderungen in den nächsten Jahren an- die Direktion wird dementsprechend die MA`s auch mit einbeziehen- das wird eine verdammt schöne Sache werden :-)

Ich wünsche allen viel Spaß & Erfolg dabei.

Kommunikation

Grundlegend hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit, die für ihn wichtigen Informationen zu erhalten.

Durch diverse Aushänge erhalten auch Mitarbeiter ohne eigenen E-Mail Account die Möglichkeit "up-to-date" zu sein.

Sollte dennoch eine Information nicht weitergegeben worden sein- FRAGEN HILFT!

Gehalt / Sozialleistungen

Selbst verhandelt - Gehalt kam jederzeit pünktlich auf meinem Konto an!
Weihnachtsgeld wird gezahlt- auch nicht mehr allzu häufig in unserer Branche.

Arbeitsbedingungen

Kann nur als Top bewertet werden; die nötigen Arbeitsmaterialien sind vorhanden.
Benötigt man etwas, einfach Rücksprache halten und sollte es sich nicht um eine Kostenexplosion handeln, wird das Arbeitsmittel unmittelbar zur Verfügung gestellt.

Work-Life-Balance

Auch hier Daumen hoch! Überstunden werden aufgeschrieben -natürlich fallen mehr an als man sich wünscht aber das ist in unserer Branche völlig normal- können nach den Spitzenzeiten aber Kommentar- Formlos abgefeiert werden.

Überstunden nach dem Ausscheiden im Unternehmen werden ausgezahlt!

Auf die Dienstplan- Gestaltung kann Einfluss genommen werden -Wünsche werden immer wünsche bleiben und können nicht immer in Erfüllung gehen, jedoch wird darauf geachtet das es zu keiner Ungleichbehandlung kommt.

Die Urlaubsplanung erfolgt zeitnah sodass auch Frühbucher günstig außer Landes kommen.

Auf Familiäre Umstände wird Rücksicht genommen (Mütter, Väter = Ferienzeit)

Verbesserungsvorschläge

  • Fällt mir nichts ein.

Pro

Transparenz, Ehrlichkeit, familienfreundlich, humorvoll, Work- Life- Balance, Verpflegung

Contra

Die Kaffeemaschine in der Kantine; also ganz ehrlich der Cappuccino geht garnicht :-)

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
4,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Work-Life-Balance
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Parkplatz wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    Steigenberger Hotel Treudelberg Hamburg
  • Stadt
    Hamburg
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft
  • Unternehmensbereich
    Beschaffung / Einkauf

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe Bewerterin, lieber Bewerter, vielen Dank für deine äußerst positive Bewertung und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, so detailliert zu beschreiben was dir gefallen hat. Wir geben dein Lob sehr gerne an die Kollegen in Treudelberg weiter, und selbstverständlich werden wir auch deine Kritik an der Kaffeemaschine erwähnen ;) Wir wünschen dir für deinen weiteren Weg alles Gute und viel Erfolg, vielleicht sieht man sich ja mal wieder! Viele Grüße aus Frankfurt,

Markus Thomalla
Expert HR Marketing & Recruiting

  • 29.Jan. 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Vorgesetztenverhalten

mittlerweile sind die Abteilungsleiter an der Rezeption ausgetauscht und auch der Großteil des damaligen Teams scheint es nicht mehr zu geben. ,,Vorgesetztenverhalten'' ?? Es wurde mit Mitarbeitern über andere Mitarbeiter gelästert - schlimmer kann ein Verhalten nicht sein.

Verbesserungsvorschläge

  • Die Auszubildenden sollten nicht als günstige Reinigungskraft über die Hälfte ihrer Ausbildung Zimmer putzen müssen. Das Mitarbeiteressen könnte besser sein - dass alle Mitarbeiter auch eine Familie haben und ein Zuhause - sollte vll. nicht vergessen werden. Es werden immer mehr Gäste zu jeden Zeitpunkt als Buchungen angenommen - Heiligabend muss niemand essen gehen - statt den Mitarbeitern einen Abend zu gönnen - läuft auch hier das ganz normale Geschäft....

Pro

Die Arbeitskleidung wird gestellt - es findet eine Mitarbeiterfeier statt -

Contra

Es wird an Personal an allen Ecken und Kanten immer gespart - egal wie sehr alle Anderen darunter leiden oder der Service leidet - Hauptsache die Zahlen stimmen.

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Steigenberger Hotel Remarque
  • Stadt
    Osnabrück
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Administration / Verwaltung

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe Bewerterin, lieber Bewerter, vielen Dank für die Bewertung und die offenen Worte. Wir bedauern, dass Sie sich nicht in Allem bei uns wohl gefühlt haben und möchten im Folgenden auf die Kritik eingehen. Wir arbeiten mittlerweile seit über einem Jahr ohne einen Abteilungsleiter am Empfang und auch die Mitarbeiter im Team wechseln teilweise regelmäßig. Das ist nicht unüblich in der Hotellerie. Worüber Mitarbeiter sich privat z.B. in den Pausen unterhalten, können, dürfen und wollen wir nicht kontrollieren. Wenn „gelästert“ wird, sollte dem natürlich von Abteilungsleitern Einhalt geboten werden, und wir nehmen deine Bewertung zum Anlass, die entsprechenden Mitarbeiter dafür nochmals zu sensibilisieren. Wir haben innerhalb der vergangenen Jahre den Ablaufplan der Ausbildung in unserem Haus sehr stark verändert und erweitert: Inzwischen durchlaufen unsere Auszubildenden zusätzlich die Abteilungen Technik, F&B- und Veranstaltungsbüro, Küche, Spülküche sowie Marketing- und Verkaufsbüro. Dadurch hat sich auch die Zeit verringert, die Auszubildende im Housekeeping verbringen (das nach wie vor Teil des Ausbildungsplans ist). Das Mitarbeiteressen (jeden Tag morgens, mittags und abends), kann nicht jeden einzelnen Geschmack treffen. Dennoch bemühen wir uns um eine gute Qualität, Abwechslung und Auswahl. Da wir ein großes Veranstaltungshotel sind, finden hier natürlich immer Veranstaltungen jeglicher Art statt – besonders über die Feiertage und den Jahreswechsel. Dies ist ein überaus großer und wichtiger Teil unserer Einnahmen. Unseren Mitarbeitern ist das bewusst. Und als Hotel haben wir 365 Tage im Jahr geöffnet, auch an Feiertagen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen den Aufenthalt in unserem Haus so angenehm wie möglich zu bereiten. Genauso ist es unser Ziel, den Mitarbeitern angemessene Freitage zu gewähren, d.h. regelmäßig an Wochenenden, entweder einzelne Tage oder zusammenhängend. Wir berücksichtigen Freiwünsche, sofern es der betriebliche Ablauf zulässt und gerade an Feiertagen versuchen wir eine gerechte Aufteilung. Das kann leider nicht immer gelingen, abhängig von Personalstamm und Krankenstand. Am Personal sparen wir auf keinen Fall. Wir sind kontinuierlich auf der Suche nach neuen Mitarbeitern, für den Standort Osnabrück ist die Personalsuche leider eine Herausforderung. Sollte dazu Gesprächsbedarf bestehen, stehe ich Ihnen gerne für ein Gespräch zur Verfügung, genau wie die Kollegen der Zentralen Personalabteilung der Steigenberger Hotels AG. Diese sind unter der Nummer 069 66564 641 erreichbar. Viele Grüße, Mailyn Düsterhues HR Manager Steigenberger Hotel Remarque

Markus Thomalla
Expert HR Marketing & Recruiting


Bewertungsdurchschnitte

  • 270 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (160)
    59.259259259259%
    Gut (41)
    15.185185185185%
    Befriedigend (37)
    13.703703703704%
    Genügend (32)
    11.851851851852%
    3,77
  • 14 Bewerber sagen

    Sehr gut (10)
    71.428571428571%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (2)
    14.285714285714%
    Genügend (2)
    14.285714285714%
    4,01
  • 15 Azubis sagen

    Sehr gut (3)
    20%
    Gut (4)
    26.666666666667%
    Befriedigend (7)
    46.666666666667%
    Genügend (1)
    6.6666666666667%
    2,98

kununu Scores im Vergleich

Deutsche Hospitality
3,74
299 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Tourismus / Hotel / Gastronomie)
3,27
41.799 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,32
2.726.000 Bewertungen