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e.dialog Netz 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

4,2
kununu Score139 Bewertungen
84%84
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
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Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,9Image
    • 3,9Karriere/Weiterbildung
    • 4,3Arbeitsatmosphäre
    • 3,9Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 4,2Work-Life-Balance
    • 4,2Vorgesetztenverhalten
    • 4,3Interessante Aufgaben
    • 4,4Arbeitsbedingungen
    • 4,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,4Gleichberechtigung
    • 4,6Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter

49%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 126 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Sachbearbeiter:in11 Gehaltsangaben
Ø30.100 €
Kundenberater:in10 Gehaltsangaben
Ø25.700 €
Teamleiter:in9 Gehaltsangaben
Ø41.300 €
Gehälter für 5 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
e.dialog Netz
Branchendurchschnitt: Energie

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Konstruktiv mit Fehlern umgehen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
e.dialog Netz
Branchendurchschnitt: Energie
Unternehmenskultur entdecken

Gestalte mit deiner Energie den Kundenservice der Zukunft!

Wer wir sind

„Aus Energie mit Energie für Energie!“ Wir bieten gemeinsam mit unserem Partner e.kundenservice Netz Shared-Service-Dienstleistungen für die Energiewirtschaft aus einer Hand und sind ein verlässlicher Partner in der Energiewende.

Mit dem Hauptsitz in Potsdam sind wir mit rund 600 Mitarbeitenden an insgesamt vier Standorten in Brandenburg (Potsdam und Brandenburg an der Havel) und Mecklenburg-Vorpommern (Demmin) und Bayern (Landshut) täglich im Dialog mit Kunden.

Produkte, Services, Leistungen

Das bieten wir an: Wir schaffen exzellente Kundenerlebnisse durch kompetente Dienstleistungen.

Wir sorgen nicht nur für die pünktliche Auszahlung von Einspeisevergütungen oder den problemlosen Wechsel des Stromversorgers, sondern als Zählermontagedienstleisterin auch für den reibungslosen Einbau der neuen, intelligenten Messsysteme. Bei uns stehen Kunden und Mitarbeitende im Fokus.

Wir leben eine Unternehmenskultur, die von Offenheit, Vertrauen, Zusammenhalt und Fürsorge geprägt ist und gestalten so gemeinsam den Kundenservice der Energiewelt von morgen.

Perspektiven für die Zukunft

Im Zeitalter der Digitalisierung befinden wir uns im stetigen Wandel – auch an unserem Arbeitsplatz. Am besten gestern schon an heute denken, um morgen up-to-date zu sein. Dabei stehen wir unseren Mitarbeitenden unterstützend zur Seite, denn ändern sich die Bedürfnisse unserer Kunden, ändern sich auch die Anforderungen an uns.

Es liegt uns am Herzen unsere Mitarbeitenden optimal zu qualifizieren, damit sie sich an ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen und wir gemeinsam erfolgreich sein können.

Kennzahlen

Mitarbeiterca. 600

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 129 Mitarbeitern bestätigt.

  • KantineKantine
    86%86
  • ParkplatzParkplatz
    85%85
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    78%78
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    76%76
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    71%71
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    69%69
  • CoachingCoaching
    68%68
  • EssenszulageEssenszulage
    67%67
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    66%66
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    60%60
  • HomeofficeHomeoffice
    50%50
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    48%48
  • BarrierefreiBarrierefrei
    36%36
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    32%32
  • DiensthandyDiensthandy
    19%19
  • FirmenwagenFirmenwagen
    18%18
  • InternetnutzungInternetnutzung
    17%17
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    5%5

Was e.dialog Netz GmbH über Benefits sagt

Deine Vorteile im Überblick:

  • Volle Flexibilität mit individuellen Arbeitsort /-zeitmodellen: Bei uns kannst du im Büro, Zuhause im Homeoffice oder in Telearbeit arbeiten.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement: Bei uns sind Vorsorgeleistungen und Gesundheitsaktionen inklusive.
  • Unternehmenskultur: Wir leben eine Kultur, die von Offenheit, Vertrauen, Zusammenhalt und Fürsorge geprägt ist.
  • Bequemer Arbeitsweg: Wir bieten unseren Mitarbeitenden kostenlose Parkplätze und einen Zuschuss zum VBB-Ticket.
  • Team- und Firmenevents: Wir feiern nicht nur Erfolge gemeinsam!
  • Rabatt-Shopping und Mitarbeitervorteile: Wir genießen E.ON-Konzern-Vorteile bei zahlreichen Partnern.

Wir bitten dir selbstverständlich auch:

Ergonomische Arbeitsplätze | Umfassende Einarbeitung & Entwicklung | Bezuschussung zur Kantinenversorgung | 29 Tage Urlaub | Bezahlung nach Tarifvertrag | Betriebliche Altersvorsorge

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Wir wissen, zufriedene und engagierte Mitarbeitende bilden das Fundament für einen guten Kundenservice. Daher steht bei uns nicht nur der Kunde im Fokus, sondern gleichermaßen auch Du! Bei der Frage, ob man sich im künftigen Arbeitsumfeld wohlfühlt, spielt die Unternehmenskultur eine wesentliche Rolle.

Wir leben eine Unternehmenskultur, die von Offenheit, Vertrauen, Zusammenhalt und Fürsorge geprägt ist.

Du fragst dich, ob du zu uns passt? Dann warte nicht länger! Mit unserem e.matcher findest du in nur wenigen Minuten heraus, ob wir ein gutes Team sind.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Unsere Aufgabengebiete sind sehr vielfältig: Vom Kundenbetreuer über Referenten bis hin zu Führungspositionen sind wir auf der Suche nach motivierten Talenten. Wenn du keine passende Stelle für dich findest, wende dich gern an unsere Personalmanager und erkundige dich nach weiteren Einsatzmöglichkeiten - manchmal ergibt sich kurzfristig doch noch eine spannende Herausforderung für dich.

Gesuchte Qualifikationen

Die gesuchten Qualifikationen unterscheiden sich von Stelle zu Stelle. Grundsätzlich gilt: Kommunikation ist alles. Wir sind auf der Suche nach Kommunikationstalenten bei denen die Bedürfnisse unserer Kunden an erster Stelle stehen. Die Kommunikation im Team und unter den Kollegen spielt ebenso eine wichtige Rolle. Als Teamplayer kannst du gern mal über deinen Tellerrand hinausblicken und dich mit neuen Ideen und Impulsen einbringen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei e.dialog Netz GmbH.

  • Stefanie Baar - Personalmanagerin

    Standort Potsdam

    Tel.: 0331/ 234 3288

    Email: Stefanie.Baar@edialog.de

    Ramona Schumacher - Personalmanagerin

    Standort Demmin

    Tel.: 03998/ 25859 2792

    Email: Ramona.Schumacher@edialog.de

  • Du fragst dich, ob wir zusammen passen? Dann warte nicht länger und finde es in nur wenigen Minuten heraus mit unserem e.matcher!

  • Du fragst dich, ob wir zusammen passen? Dann warte nicht länger und finde es in nur wenigen Minuten heraus mit unserem e.matcher!

Standorte

Awards

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Probleme können jederzeit besprochen werden und Lösungen werden gesucht. Familie und Beruf lässt vereinbaren. flexible Arbeitszeit, Homeoffice/Telearbeit möglich
Weiterbildungen sind willkommen und jederzeit möglich, Sabbatical, Homeoffice, bezahlte Freistellungen und ein sehr soziales Verhalten während der Pandemie.
Das die richtigen Leute bestimmen und auf die gehört wird. Das da auch gar nichts in Frage gestellt werden muss. Wenn es immer gut läuft, weil einer im Team zum Beispiel alles bestimmt und festlegt, dann ist das gut und da braucht man dann auch nicht irgendwelche anderen Meinungen oder Ideen! Kann schon sein, dass dadurch auch mal was nicht so ganz gerecht ist aber das interessiert sowieso keinen. ;)
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Unterstützung durch Teamleiter/in
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Das Gesundheitskonzept ist wirklich richtig super. Da macht man sich tatsächlich sehr gute Gedanken. Das kommt beim Mitarbeiter an!
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 72 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

-stoppt die Hochnäsigkeit einiger Leute aus "Sonderteams" oder mit Sonderaufgaben, WIR erwirtschaften deren Gehalt
-lasst eure "Lieblinge" auch mal die unangenehmen Aufgaben erledigen, kritisiert sie auch mal, nehmt ihnen doch einfach mal den Wind aus den Segeln
-gebt uns mehr Gehalt
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In manche Teams werden immer wieder neue Mitarbeiter reingesetzt, die es dort nicht lange aushalten. Viele Kranke und Kündiger.. Vorgesetzte haben ihr Team zu motivieren und nicht unaufhörlich Druck auszuüben.
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Nur das Gehaltsgefüge, dass sich als Dienstleister leider wenig entwicklelt, obwohl sich die Aufgaben oft verändern und größtenteils nur noch komplexere Vorgänge durch uns bearbeitet werden.
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bislang nichts
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Wenn mir etwas auffällt, erfahrt ihr das hier als erstes.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 42 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf Datenschutz achten. Muss ja nicht gesagt werden wieviel und wann ich jedes Jahr Sommerurlaub oder zwischen Weihnachten und Silvester oder so habe. Oder wieviel man in welcher Zeit bearbeitet hat. Oder ob man Überstunden hat und wie oft man die nimmt. Schließlich kann die ja nicht jeder so oft nehmen. Oder die Gehaltsstufe. Oder weil ich sehr früh anfange, sollte das nicht jeder wissen. Das wird ja auch nicht bei jedem erlaubt. Oder,oder. Das sind alles Sachen über ...
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kostenlose Softgetränke, Kaffee oder Tee zur Verfügung stellen. Sowie Obst, Gemüse. Mehr Weiterbildungsmöglichkeiten für jeden Mitarbeiter anbieten.
Die Gehälter sollten überarbeitet werden, gutes Personal sollte auch gut bezahlt werden.
Die Definition von Qualität ist widersprüchlich, es sollte dringend was geändert werden.
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Das Gehaltsgefüge sollte dringend angepasst werden.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 54 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,6

Der am besten bewertete Faktor von e.dialog Netz ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,6 Punkten (basierend auf 20 Bewertungen).


Die Erfahrung in den Aufgabengebieten wird sehr geschätzt und es wird auch gerne darauf zurück gegriffen, gerade wenn es um die Einarbeitung neuer Kollegen geht.
5
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Meine Mutter hatte sich mit ihren 50 Jahren dort beworben und wurde sofort genommen.
5
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Das Alter spielt keine Rolle. Jeder ist gern gesehen.
5
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ebenfalls einwandfrei
5
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Gibt es und es geht ihnen gut.
5
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen? 20 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,4

Der am schlechtesten bewertete Faktor von e.dialog Netz ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,4 Punkten (basierend auf 37 Bewertungen).


Die Gehälter werden pünktlich ausgezahlt. Jedoch passen die Gehälter nicht mehr zu der Verantwortung und den komplexeren Aufgaben.
Das Gehalt ist leider eher im unteren Bereich.
Es gibt aber gute Benefits und Mitarbeiterrabatte.
3
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Das Gehalt ist viel zu wenig für diese ganzen neuen Aufgaben.
1
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Mehr Entlohnung bei komplexen Aufgaben.
3
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Mitarbeiter mit Sonderaufgaben , die Verantwortung tragen sollten auch dementsprechend bezahlt werden. Sie sollten nicht die gleiche Gehaltsstufe erhalten.
2
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 37 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet (basierend auf 26 Bewertungen).


Nur die Lieblinge haben Möglichkeiten.
2
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Es werden viele Weiterbildungsmöglichkeiten und Workshops angeboten.
4
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kann besser sein
2
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Kann ich selbst entscheiden, muss aber auch bereit sein etwas zu tun.
5
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Die Entwicklung der Mitarbeiter wird stetig durch Workshops oder Schulungen vorangetrieben.
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 26 Bewertungen lesen