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ITENOS 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

Top
Company
2026
4,2
kununu Score150 Bewertungen
Aufwärtstrend
88%88
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,8Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,1Image
    • 3,9Karriere/Weiterbildung
    • 4,2Arbeitsatmosphäre
    • 4,0Kommunikation
    • 4,4Kollegenzusammenhalt
    • 4,1Work-Life-Balance
    • 4,1Vorgesetztenverhalten
    • 4,3Interessante Aufgaben
    • 4,2Arbeitsbedingungen
    • 4,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,5Gleichberechtigung
    • 4,3Umgang mit älteren Kollegen

ITENOS - IT's us.

Wer wir sind

ITENOS – ein Arbeitgeber mit Herz!

Über 250 kreative Köpfe arbeiten täglich an innovativen Lösungen und daran, unsere Kunden zu begeistern. Als Teil der Deutschen Telekom und damit eines weltweit agierenden Konzerns bieten wir nicht nur Sicherheit, sondern auch ein flexibles Arbeitsumfeld, in dem sich jeder Einzelne entsprechend seiner individuellen Stärken und Bedürfnisse weiterentwickeln kann – vom Azubi bis zum Abteilungsleiter.

Produkte, Services, Leistungen

Als Teil der Deutschen Telekom ist ITENOS der führende Nummer 1 Colocation-Anbieter in Deutschland, laut ISG Provider Lens: "Next-Gen Private/Hybrid Cloud - Data Center Services 2023 for midmarket". Doch wir sind mehr – seit über 30 Jahren entwickeln, realisieren und betreiben wir maßgeschneiderte IT-Infrastrukturlösungen, Multi-Cloud-Umgebungen und Standortvernetzungen mit Ende-zu-Ende Verantwortung.

Unsere Lösungen sind speziell für den Mittelstand konzipiert und modular aufgebaut. So können die Unternehmen alle ICT-Services ganz nach ihrem Geschmack kombinieren. Sie entscheiden selbst, ob sie nur einzelne Komponenten oder ganzheitliche Unterstützung beim Aufbau und Betrieb ihrer IT (z. B. Managed Services) benötigen.

Die ITENOS-IT-Prozesse sind nach ISO 20000 und die Informationssicherheit nach ISO 27001:2013 zertifiziert.

Kennzahlen

Mitarbeitenderund 250

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 128 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    78%78
  • ParkplatzParkplatz
    77%77
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    73%73
  • DiensthandyDiensthandy
    73%73
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    72%72
  • HomeofficeHomeoffice
    71%71
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    70%70
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    60%60
  • RabatteRabatte
    59%59
  • InternetnutzungInternetnutzung
    48%48
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    42%42
  • EssenszulageEssenszulage
    38%38
  • BarrierefreiBarrierefrei
    34%34
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    32%32
  • CoachingCoaching
    30%30
  • KantineKantine
    27%27
  • FirmenwagenFirmenwagen
    20%20
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    20%20
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    3%3

Was ITENOS GmbH über Benefits sagt

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Sieben Elemente, ein Team: Das ist der ITENOS Faktor.

Eine Kombination aus Kompetenz, Leidenschaft und vielem mehr, die uns einzigartig macht und von unseren Mitarbeitenden im Job bei ITENOS sowie privat ausgelebt wird. Was sie drauf haben? Schau es dir hier an!

Als Teil der Deutschen Telekom und damit eines weltweit agierenden Konzerns bieten wir Sicherheit und zugleich ein flexibles Arbeitsumfeld mit individuellen Entfaltungsmöglichkeiten – vom Azubi bis zur Abteilungsleitung. Wir fördern eine moderne, offene Unternehmenskultur mit konstruktiver Zusammenarbeit in kreativen und dynamischen Teams sowie mit ehrlicher Kommunikation. Dinge hinterfragen? Selbstverständlich erwünscht! Bei uns sind außergewöhnliche und kluge Köpfe willkommen, die unser Unternehmen mit neuen, kreativen Perspektiven und Ansätzen bereichern, eigene Ideen einbringen und die Marke ITENOS aktiv mitgestalten.

Denn bei uns gilt: Mit Talent und Herz. IT’s our passion!

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir suchen Menschen, die sich täglich mit Leidenschaft und Herz ihrer Arbeit widmen und denen es Freude bereitet, auf individuelle Wünsche unserer Kunden einzugehen und diese mitzugestalten.

Hier ein Ausschnitt unserer Berufsfelder:

System Engineering
Kreative Ideen und IT-Entwicklungen sind die Stärken unserer System Engineer. Sie sind die Schöpfer, mit denen alles beginnt. Sie konzipieren und kalkulieren kundenindividuelle Lösungen. Gleichzeitig betreuen sie individuelle Kundenprojekte: von der Planung und Koordination über die Entwicklung bis hin zur Umsetzung.

Operation Management
Ohne Operation Manager läuft hier gar nichts! Sie sorgen für einen störungsfreien Betrieb und stellen größtmögliche Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance sicher. Dazu gehört auch die Realisierung von Kundenprojekten im vereinbarten Budget- und Zeitrahmen.

Incident Management
24/7 und 365 Tage im Jahr sind unsere Incidentmanager für unsere Kunden erreichbar. Sie sind die erste Anlaufstelle, wenn doch einmal etwas ausfällt. Sie überwachen die Kundensysteme, stellen proaktiv Fehlerquellen sicher und eliminieren diese. Schnell, eigenständig und zuverlässig werden alle Incidents und Service Requests von unseren „Hütern“ bearbeitet.

Software Development
Wir sind nur so gut, wie wir auch intern optimal digitalisiert und ausgestattet sind. Dafür sorgen unsere Software Developer. Sie konzeptionieren und entwickeln in erster Linie die Weblösungen und -anwendungen mit denen wir arbeiten. Die Optimierung, Entwicklung und allen voran Digitalisierung von Standardmethoden und -werkzeugen für alle Fachbereiche stehen hier im Vordergrund.

Sales/Account Management
Uns fliegen die Kunden nur so zu? Ja, aber dahinter steht ein starkes Sales-Team mit geballtem Know-how, das neue Kunden erobert und die bestehenden Kunden weiterentwickelt. Fachliche Kompetenz und Vertrieb gehen hier Hand in Hand – sei es über die Kanäle der Deutschen Telekom oder im direkten Markt.

Service Management
Liebevoll von uns auch als „Kundenflüsterer“ bezeichnet, lesen sie dem Kunden jeden Wunsch von den Lippen ab und wissen, was er braucht, bevor er es selbst weiß: unsere Service Manager. Als zentrale Ansprechpartner für den Kunden, stellen sie die vertraglich vereinbarten Leistungen sicher und sorgen damit für eine bessere Kundenzufriedenheit.

Corporate Functions
Immer wieder haben wir auch kaufmännische Stellen in den Bereichen Projektmanagement, Controlling, Human Resources, Marketing, Einkauf, Contract Management oder im Auftragsmanagement frei.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei ITENOS GmbH.

  • Sei du selbst! Nur so finden wir heraus, ob du und ITENOS ein perfektes Match bilden.

  • Reiche deine Bewerbung gerne schriftlich bei uns ein. Vorzugsweise direkt mit CV, einem kurzem Motivationsschreiben und relevanten Zeugnissen. Du kannst sie per E-Mail an recruiting@itenos.de senden oder dich direkt über die Telekom Jobbörse, in der alle unsere Stellen hinterlegt sind, bewerben.

  • Die passende Stelle
    Schau in unserer Stellenbörse nach einem passenden Job und schick uns deine Bewerbung mit CV, kurzem Motivationsschreiben und relevanten Zeugnissen per E-Mail an recruiting@itenos.de. Alle unsere Stellen findest du auch in der Telekom Jobbörse.

    Telekom Bewerbertool
    Bitte beachte, dass wir als Konzernunternehmen mit dem Bewerbertool der Deutschen Telekom AG arbeiten und deine eingereichten Daten und Dokumente unter Umständen dort einpflegen lassen. Nur so können wir die Bewerbung im weiteren Prozess vollständig berücksichtigen.

    Kennenlernen
    Überzeugst du uns im ersten Schritt mit deinen Unterlagen, laden wir dich zu einem persönlichen Gespräch ein, in dem wir uns gegenseitig kennenlernen. Hier zählen neben dem ersten Eindruck natürlich dein Fachwissen und deine Persönlichkeit. In der Regel nehmen ein HR-Mitarbeitender und deine zukünftige Führungskraft an dem Gespräch teil.

    Einstellung
    Bilden du und die ITENOS ein perfektes Match, unterbreiten wir dir ein Vertragsangebot. Nimmst du dieses an, freuen wir uns erstmal sehr darüber! Im gleichen Zuge starten wir mit dem Einstellungsprozess. Dazu gehören diverse administrative To Do’s, wie die Anhörung beim Betriebsrat und natürlich die Vertragsunterzeichnung.

    Onboarding
    Sobald du deinen Vertrag unterzeichnet hast, starten wir mit einem umfangreichen fachlichen und sozial-integrativen Onboarding, welches dir alle Inhalte rund um unser Unternehmen strukturiert und übersichtlich vermittelt. Dein Buddy steht dir dabei tatkräftig zur Seite. Dann heißt es am ersten Arbeitstag nur noch: Willkommen an Bord.

Standorte

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Sehr nette und wohlwollende Kollegen! Eine gute Arbeitsatmosphäre & viel Wertschätzung, Aufmerksamkeit und Zeit für Praktikanten. Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben, die einen sehr guten und interessanten Einblick in das Arbeitsleben bieten.
Flexibilität und Rücksicht auf individuelle Lebensbedingungen (Familie etc.), Entscheidungsspielraum, sehr freundlicher Umgang miteinander und tolle Events.
- Tolle Atmosphäre
- Tolle Kultur
- Spannende Aufgaben
- Die Kollegen und der Zusammenhalt (auch Abteilungsübergreifend)
- Focus des Unternehmens
Sehr gut für die Zukunft aufgestellt und der Zusammenhalt der Kollegen ist gut
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Wir sind hier keine Nummer sondern jeder einzelne von uns wird geschaetzt.
Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Seitdem der langjährige Geschäftsführer durch eine Führungskraft der Muttergesellschaft ersetzt und in diesem Zuge eine Hierarchieebene abgebaut wurde, ist kaum noch etwas mit der früheren ITENOS GmbH vergleichbar. Betriebsausflüge, Weihnachtsfeiern – eigentlich nicht wegzudenken – sowie die Jahresauftaktveranstaltung wurden erstmals seit Jahrzehnten abgesagt, obwohl ITENOS weiterhin schwarze Zahlen schreibt.
Nach Übernahme der Geschäftsführung fand wochenlang keinerlei Kommunikation statt. Das sorgte für erhebliche Unruhe, auch unter langjährig Beschäftigten.
Eine klare Strategie für die kommenden Jahre ist nicht mehr erkennbar. Große Teile ...
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Narrenfreiheit einiger Vorgesetzter
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Wenig Frauen
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Hier gibt es nichts auszusetzen, denn der Arbeitgeber tut alles für das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Hast du ein Problem? Dann rede mit deinem Vorgesetzten und es werden direkt Maßnahmen eingeleitet!
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Durch knapp besetzt Personallage in einigen Abteilungen, werden „schwarze Schafe“ und die gibt es in jedem Unternehmen leider viel zu lang mitgezogen.
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Von dem früheren Selbstverständnis des Unternehmens ist kaum noch etwas zu erkennen. In vielen Punkten deckt sich mein Eindruck mit bereits geäußerten Rückmeldungen anderer Mitarbeitenden. Das, was intern lange als besondere Unternehmenskultur galt, ist faktisch nicht mehr vorhanden. Leistungen werden relativiert, bewährte Regelungen ohne nachvollziehbare Begründung zurückgenommen.
Eine klare Ausrichtung oder erkennbare Gesamtstrategie fehlt. Entscheidungen wirken widersprüchlich, Kommunikation ist inkonsistent und vermittelt nicht den Eindruck, dass Mitarbeitende ernsthaft eingebunden oder informiert werden.
Nach einer im November 2024 veröffentlichten Mitteilung der ...
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Zurück zu alten Werten. Redet offen mit euren Mitarbeitern, sie sind keine kleinen Kinder denen man etwas vormachen kann!
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Die ITENOS sollte gegenueber der Telekom-Mutter mehr durchsetzen, damit wir chickere Bueros mit mehr Platz bekommen. Wir sind es auf jeden Fall wert!
- Auch wenn es bei mir nicht der Fall war: eventuelle Anpassung des Gehaltssystems
Führungskräfte richtig auswählen und bestehende mal überprüfen
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,5

Der am besten bewertete Faktor von ITENOS ist Gleichberechtigung mit 4,5 Punkten (basierend auf 17 Bewertungen).


Sehe keine wesentlichen Unterschiede.
4
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Es werden keine Unterschiede gemacht. Es zählt bei der Arbeit das Engagement und die Qualität.
5
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hier ist kein Unterschied zu spüren
5
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Es besteht eine diskreminierungsfreie Mitarbeiter"politik". Es zählt das persönliche Engagement und Qualifikation unabhängig vom Geschlecht
5
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Nach neu Jahren ist mir nichts bekannt, dass hier ein Unterschied gemacht wird.
5
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Was Mitarbeitende noch über Gleichberechtigung sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von ITENOS ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,8 Punkten (basierend auf 36 Bewertungen).


Sehr stark verhandlungsabhängig. Bei Vertriebspositionen ein sehr (zu) hoher variabler Anteil, grundsätzlich jedoch vergleichbar mit dem Wettbewerb. Keine Tarifbindung wie in anderen Konzerneinheiten der Deutschen Telekom AG, sodass Gehaltsüberprüfungen (die immerhin bisher regelmäßig jährlich stattfanden) vom guten Willen des Arbeitgebers abhängen. Erstmals seit vielen Jahren gab es in diesem Jahr zudem keine freiwillige Einmalzahlung, offenbar aufgrund der Sparvorgaben der Muttergesellschaft.
3
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Die Bewertung hier soll nicht negativ betrachtet werden, sondern als Feedback verstanden werden. Mit meinem Gehalt war ich zufrieden (war auch so verhandelt). Es sind gute Kollegen gegangen und man redet natürlich mit denen. Fast bei jedem war die Aussage gleich: "Ich fühle mich wohl hier und würde nicht gehen, ich komme jedoch gehaltstechnisch nicht weiter".
3
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Dafür das die Angestellten hier in der IT-Branche arbeiten, verdienen diese hier nicht gerade übermäßig viel.
3
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Gehaltszahlung ist angemessen bis überdurchschnittlich. Anbetrtacht der vielen Minus Punkte auch gerechtfertigt.
3
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Kein Tarifvertrag. Der Konzern bezahlt besser.
3
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Was Mitarbeitende noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet (basierend auf 34 Bewertungen).


Tolle Schulungen, auch von der Mutter Telekom
4
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Derzeit praktisch nicht gegeben.
1
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Weite Sprünge nach oben sind eher selten. Weiterbildungen werden gerne gesehen und da werden auch keine Steine in den Weg gelegt. Auch jüngeren Menschen gibt man hier echt gute Chancen in einem Bereich einzusteigen, der nicht üblich nach einer Ausbildung / Studium ist.
5
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Es gibt so viele unterschiedliche Möglichkeiten und Tools, dass wahrscheinlich gar nicht alle bekannt sind und es manchmal schwierig ist, für sich das richtige herauszusuchen.
5
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man hat ohne Probleme die Möglichkeit, sich innerhalb der Firma weiterzuentwickeln, wenn man das entsprechende Engagement mitbringt
5
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • ITENOS wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet ITENOS besser ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 88% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen ITENOS als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 118 Bewertungen schätzen 69% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 43 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei ITENOS als eher modern.