Wir sind Europas größte inhaber- und partnergeführte Agenturgruppe
Im Jahr 1970 als klassische Werbeagentur gegründet, vereint Serviceplan alle Kommunikationsdisziplinen unter einem Dach. Was uns alle verbindet, ist die Leidenschaft, faszinierende Marken aufzubauen und zu coachen. Marken, die wirtschaftlich erfolgreich sind und Emotionen im Kopf der Verbraucher:innen auslösen.
Der Weg dorthin führt über innovative Kommunikation. Das bedeutet, neue Wege ins Herz unserer Verbraucher:innen zu finden: kreativ, medial, technologisch und durch die Integration aller drei. Diesen Anspruch leben wir täglich im »House of Communication«, dem einzigen komplett integriert aufgestellten Agenturmodell in Deutschland.
Wenn ihr Teil unseres tollen Teams werden wollt, geht es hier direkt zu unserem Karriereportal.
Wir sind weltweit präsent.
Die Serviceplan Group gehört zu den Agenturen mit dem vielfältigsten Leistungsspektrum. Unser Fokus liegt auf der integrierten Kommunikation, die über alle Kanäle hinweg die relevanten Zielgruppen erreicht.
Building Best Brands
Verstehen, beraten, kommunizieren: Das bedeutet für Serviceplan Markenführung. Den Erfolg unserer Kunden sichern wir nach diesem Credo durch integrierte kreative Kommunikation in zielgruppenaffinen Kanälen und Medien – national und international.
Creating Relevanz
In einer digitalisierten Welt machen Menschen keine Unterschiede, worauf sie sich wann, wo und wie einlassen. Es zählt nur, ob es sie interessiert. Was Marken in diesem Kontext brauchen, ist Relevanz. Plan.Net sorgt für Klarheit und geben Orientierung, wie man Menschen erreicht durch präzise Analysen, überraschend kreative Wege und exzellente Umsetzung.
Planning Efficiency
Seit der Gründung 1983 steht Mediaplus für innovatives und kreatives Mediamanagement, strategische Mediakonzeption, effizienten Mediaeinkauf und Wirkungsorientierung durch professionelle Markt- und Mediaforschung. Mediaplus ist die Innovationsagentur für markenindividuelle Media.
Unsere Größe und Struktur schaffen ein Umfeld, in dem Entwicklung nicht nur möglich ist, sondern aktiv gefördert wird. Innerhalb unserer mehr als 40 spezialisierten Agenturen eröffnen sich für Kolleg:innen vielfältige Perspektiven, um fachlich zu wachsen, neue Rollen zu übernehmen und den eigenen Weg bewusst weiterzugestalten – oft auch über Agenturgrenzen hinweg.
Wir arbeiten mit Menschen, die fundiertes fachliches Know-how, Teamorientierung und Kommunikationsstärke mitbringen. Ein gemeinsamer Anspruch an Qualität, Verantwortungsbewusstsein und professionelle Zusammenarbeit prägt unser tägliches Miteinander – getragen von Respekt, Vertrauen und echter Wertschätzung füreinander.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 997 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Mitarbeiter-Events
Gute Verkehrsanbindung
Homeoffice
Internetnutzung
Kantine
Rabatte
Diensthandy
Flexible Arbeitszeiten
Coaching
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits-Maßnahmen
Betriebsarzt
Barrierefrei
Parkplatz
Mitarbeiter-Beteiligung
Hund erlaubt
Firmenwagen
Essenszulage
KinderbetreuungArbeitsmodelle, die zu deinem Leben passenMit flexiblen Arbeitszeiten, Mobile‑Work‑Optionen und Teilzeitmodellen schaffen wir Rahmenbedingungen, die unterschiedlichen Lebenssituationen gerecht werden. Arbeitszeit, ‑ort und ‑umfang lassen sich so individuell gestalten und ermöglichen fokussiertes Arbeiten ebenso wie persönliche Balance.
Vielfalt, Zugehörigkeit und respektvolle ZusammenarbeitWir arbeiten in Teams mit unterschiedlichen Perspektiven, Erfahrungen und Lebensentwürfen. Diese Vielfalt prägt unsere Zusammenarbeit – offen, respektvoll und auf Augenhöhe. Uns ist wichtig, dass sich jede:r zugehörig fühlt und die Möglichkeit hat, sich authentisch einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
Ankommen bei ServiceplanEin guter Start ist uns wichtig. Neue Kolleg:innen treffen sich in den ersten Monaten regelmäßig zum Stammtisch – für Austausch, Orientierung und Feedback. Auch unsere Praktikant:innen nutzen dieses Format, um ihre Zeit bei uns gut begleitet und im Dialog zu gestalten.
Cafeteria & Versorgung im ArbeitsalltagAn den Standorten München und Hamburg stehen hauseigene Cafeterien mit Frühstück, Mittagessen und Snacks zur Verfügung. Zusätzlich sind alle Büros zentral gelegen – Restaurants und Cafés für die Mittagspause sind in unmittelbarer Nähe.
Gesundheit und VorsorgeMit weSPORT fördern wir einen gesunden Arbeitsalltag. Das Angebot reicht von sportlichen Aktivitäten und Mobilitätslösungen bis hin zu Workshops zu mentaler Gesundheit, Stressmanagement und Work‑Life‑Balance. Ergänzend dazu unterstützen wir unsere Kolleg:innen mit einer betrieblichen Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss.
Weiterbildung und persönliche EntwicklungEntwicklung ist bei uns fester Bestandteil des Arbeitsalltags. Das standortübergreifende Campus‑Programm umfasst jährlich zahlreiche Trainings, Workshops und Lernformate. Ergänzt wird es durch individuelles Coaching, strukturierte Trainee‑Programme und die Möglichkeit zu berufsbegleitenden Studiengängen in Kooperation mit der Steinbeis‑Hochschule.
Vereinbarkeit von Beruf und FamilieWir unterstützen unsere Kolleg:innen dabei, Beruf, Familie und Care‑Arbeit miteinander zu vereinbaren. Dazu gehören Kooperationen im Bereich Kinderbetreuung, Beratungs‑ und Serviceangebote über den pme Familienservice sowie Austauschformate wie der Elternstammtisch und die interne Community weFAMILY.
Mobil unterwegsUnsere Standorte sind zentral gelegen und gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden. Ergänzend stehen internes Carsharing sowie – in München – Leih‑Fahrräder zur Verfügung.
Events & CommunityNeben Team‑ und Abteilungsformaten finden regelmäßig standortübergreifende Events statt – darunter Weihnachtsfeiern, Sommer‑Events, Agenturskifahren sowie Sport‑ und After‑Work‑Formate. Sie stärken das Miteinander und schaffen Raum für Austausch über den Arbeitsalltag hinaus.
Chor, Yoga oder deine Idee?Ownership heißt bei uns: Ideen einbringen, Verantwortung übernehmen und Dinge selbst mitgestalten. Wenn du etwas siehst, das Kolleg:innen gut tut, kannst du es starten. Wir geben dir den Raum und unterstützen dich dabei. Viele Initiativen wie Yoga oder unser Chor sind genau so entstanden. Ownership beginnt mit deiner Idee.
Weil wir Kreativität ernst nehmen und Menschen noch mehr. Bei uns treffen interdisziplinäre Exzellenz, internationale Perspektiven und echte Gestaltungsspielräume aufeinander. Wir glauben an Ownership, an unterschiedliche Lebensentwürfe und daran, dass die besten Ideen dort entstehen, wo Menschen sich gesehen, gehört und befähigt fühlen.
Unsere Vielfalt zeigt sich auch in unseren Rollen: Ob in der Beratung, Strategie, Kreation, Technologie, Produktion, Media, Research oder in unseren Service‑Teams – bei uns bringen unterschiedlichste Talente ihre Perspektiven ein.Genau dieses Zusammenspiel macht unsere Arbeit besonders: interdisziplinär, kollaborativ und immer mit dem gemeinsamen Anspruch, starke Marken zu schaffen.
Wir freuen uns über Bewerbungen aus allen Studiengängen und Ausbildungen, die zur Kommunikationswelt passen – von BWL, Medien‑ und Kommunikationswissenschaft, Medien‑ und Wirtschaftsinformatik oder Marketing bis hin zu Grafik‑, Kommunikations‑, Web‑ oder Industriedesign, Markt‑ und Werbepsychologie, Event‑ oder Internationalem Management.
Wichtiger als der perfekte Studiengang ist uns der Blick über den Tellerrand: Deshalb sind auch ambitionierte Quereinsteiger:innen bei uns ausdrücklich willkommen.
Was uns wirklich überzeugt?
Leidenschaft für Kommunikation, echtes Teamplay und die Fähigkeit, sich auch in einem internationalen Umfeld sicher zu bewegen – gute Englischkenntnisse gehören für uns ganz selbstverständlich dazu.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Serviceplan Group SE & Co. KG.
Standorte Inland
6
Standorte Ausland
über 30 internationale Agenturstandorte plus Partnernetzwerke
Das Büro selbst und die Art und Weise wie wir arbeiten gefallen mir sehr gut. Der Umgangston in meinem Umfeld ist nahezu immer respektvoll und freundlich. Das Angebot an Weiterbildungen (Webinare, Trainings, Schulungen) finde ich super, und wenn ich mich einbringe, wird das auch wertgeschätzt und gesehen (liegt aber an meinem Team und Führungskraft!). Wir haben wirklich viele schöne Benefits, man muss sie halt nur nutzen. Ich habe schon in einigen Agenturen gearbeitet, und die waren längst noch nicht soweit ...
Besonders positiv finde ich das kollegiale Miteinander – die Zusammenarbeit im Team ist angenehm und unterstützend. Auch die Lage des Unternehmens ist sehr praktisch und bietet eine gute Erreichbarkeit.
Einzelne Kollegen oder Führungskräfte, die Tag für Tag versuchen dem Wahnsinn entgegenzuwirken und einem das Gefühl geben, dass man nicht alleine ertrinkt.
Mitarbeiterveranstaltungen, Zielvereinbarungen, räumliche Ausstattung, gute Verkehrsanbindung, MVV-Zuschuss, internes Schulungsprogramm
- Das moderne Büro und die Ausstattung
- Die tollen Kolleg:innen
- Die kreative Branche
Negativ am Arbeitgeber habe ich die interne Kommunikation erlebt, die meiner Meinung nach oft unklar und intransparent war. Außerdem gab es meiner Ansicht nach zu viele Partys und Events. Meiner Wahrnehmung nach wurde das Budget eher für Veranstaltungen und Partys eingesetzt, statt in die Förderung und Wertschätzung der Mitarbeitenden zu fließen. Gehaltserhöhungen mussten häufig aktiv eingefordert werden, statt dass gute Leistungen automatisch anerkannt wurden, und es gab nicht jedes Jahr eine angemessene Erhöhung. Entscheidungen schienen stark am Budget orientiert zu ...
Die interne Kommunikation entspricht aus meiner Sicht nicht dem Anspruch eines „House of Communication“. Wichtige Entscheidungen werden teilweise widersprüchlich oder intransparent vermittelt.
Leistung wird nicht nachhaltig anerkannt, und Wertschätzung durch die Führungsebene fehlt häufig. In den letzten Jahren haben viele qualifizierte Mitarbeitende das Unternehmen verlassen, was für eine hohe Unzufriedenheit spricht.
Besonders irritierend war der Umgang mit Feedback: Kritische Rückmeldungen wurden nicht konstruktiv aufgenommen. Aussagen aus der Führungsebene wie die Unterstellung einer „Verschwörungstheorie“ nach einer internen Bewertung wirkten wenig reflektiert. ...
- Möglichkeiten über gehaltliche Entwicklung werden nicht kommuniziert. (Intransparenz)
- Mitarbeiterbefragungen scheinen nicht anonym zu sein
- Teamführung wirkt überlastet aufgrund der Vielzahl an Meetings. Teamführung kommt vor lauter Meetings nicht mehr zum Arbeiten und darum sich um die Befindlichkeiten der Teammitglieder zu kümmern.
- Aufgrund der personellen Entscheidungen durch das Management und der fehlenden Nachbesetzung der Vakanzen, hat sich der Workload erhöht. Dies führt zu Unzufriedenheit und abnehmender Arbeitsqualität aufgrund einer höheren Fehlerquote.
- Die persönliche Entwicklung ist deutlich ...
Nicht nur auf das gender pay gap mit Plakaten im eigenen Haus aufmerksam machen, sondern auch aktiv dem racial pay gap entgegenwirken, indem fair, nach Erfahrung und Leistung bezahlt wird und nicht nach Haarfarbe und wem dem Chef lieber ist. An alle Leute mit Migrationshintergrund: Kennt euren Wert, lasst euch nicht runterkriegen, lasst euch nicht den Wert nehmen, am Ende wird auf euren Rücken der Wohlstand der anderen aufgebaut. In dieser Firma wirst du als Mensch mit Migrationshintergrund in deinen ...
Die Gehälter, insbesondere auf Trainee-, Junior-, Mid- und Senior-Level – sollten dringend angehoben werden, um marktgerecht und fair zu sein. Mehrarbeit muss entweder vergütet oder der Workload durch eine ausreichende Anzahl an Mitarbeitenden angemessen verteilt werden. Nur so kann das Arbeitsklima nachhaltig verbessert werden.
Ebenso wichtig ist eine transparentere Kommunikation, besonders bei Kündigungen und Umstrukturierungen. Es fällt auf, dass Entlassungen fast ausschließlich Positionen unterhalb des Teamlead-Niveaus treffen, möglicherweise, weil ab dieser Ebene Abfindungen deutlich kostspieliger werden. Loyale Mitarbeitende, die dem ...
Die gesamte Führungsebene (bis auf 1-2) des AI Labs rausschmeissen. Die haben innerhalb 2 Jahren nichtmal ne chatGPT Lizenz für ihre Mitarbeiter zamgebracht... als AI Lab... in einem Fachgebiet in dem die Zeit rennt. So viel Inkompetenz an einem haufen, verschleiert durch Dampfgeplauder der höchsten Stufe, dass es einfach nicht zu glauben ist. Ich verstehe nicht, wieso das C-Level da noch einen Euro reinfließen lässt in solche Charaktere. Die haben nichtmal nen Businessplan... nichtmal eine einzelne Seite hahahahah das gibts ...
Der am besten bewertete Faktor von Serviceplan Group ist Kollegenzusammenhalt mit 4,1 Punkten (basierend auf 210 Bewertungen).
In den Teams kann man ganz klaren Zusammenhalt wahrnehmen. Das ist vermutlich der Hauptgrund für den Großteil nicht zu kündigen.
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist so ziemlich das einzig Positive, was ich berichten kann.
Im Team top. Über das Team hinaus nicht immer genug Austausch.
Der Teamzusammenhalt war insgesamt positiv und unterstützend
Kollegen versuchen es sich gegenseitig leichter zu machen.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Serviceplan Group ist Gehalt/Benefits mit 3,1 Punkten (basierend auf 175 Bewertungen).
Das Gehalt fällt vergleichsweise niedrig aus, und die jährlichen Erhöhungen bleiben minimal. Angesichts des tatsächlichen Workloads und der übernommenen Verantwortung steht die Vergütung in keinem angemessenen Verhältnis zur Leistung.
Überstunden werden weder bezahlt noch in Urlaubszeit umgewandelt, werden inoffiziell als selbstverständlich vorausgesetzt. Urlaubs- oder Weihnachtsboni gibt es nicht. Ein 13. Gehalt existiert leistungsbezogen und erfolgt anhand eines Bewertungskatalogs und vereinbarter Ziele, bleibt in der Praxis jedoch teils intransparent und ist vom Wohlwollen des Vorgesetzten abhängig. Beförderungsstops während meiner Anstellungszeit verstärkten ...
Ich kann nur bis Midlevel sprechen. Das Gehalt im Trainee und Junioren Umfeld passt gar nicht. Viele Trainees nehmen sich parallel einen Nebenjob, um sich in München eine Wohnung leisten zu können. Auch der Bonus (sog. CICC) ist sehr überschaubar. Wenn man sich das ganze Jahr bemüht und Gas gibt, springen vielleicht 120% CICC heraus. Was einem Netto Betrag in einer Juniorstelle von ca. 200€ gleicht. Cool. 200€ Bonus auf ein Gehalt was eh zu wünschen übrig bleibt.
Absolut unterbezahlt. Im Agenturumfeld ist es bereits bekannt, dass die Gehälter nicht sonderlich großzügig sind- aber SP toppt das alles und hebt es auch ein neues Level. Man wird bis zum maximalen ausgesaugt und bei Bedarf auch direkt ersetzt, wenn man nicht mehr 10000% geben kann. Abgesehen davon erhält man 0,0 Wertschätzung- nicht in der Form als positives/konstruktives Feedback und auch nicht in Form einer fairen Vergütung.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,5 Punkten bewertet (basierend auf 168 Bewertungen).
Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind so gut wie nicht vorhanden. Es gibt weder klare Entwicklungswege noch transparente Kriterien für Aufstieg oder Förderung. Eigeninitiative wird selten unterstützt, und Weiterbildungsangebote existieren entweder gar nicht oder werden nicht aktiv gefördert. Aufstiegschancen sind faktisch nicht vorhanden - in vielen Bereichen sitzen seit Jahren dieselben Personen fest in ihren Positionen und blockieren jede Weiterentwicklung für Jüngere. Statt Talente zu fördern, werden engagierte Mitarbeitende häufig ausgebremst oder sogar ausgestochen. Wer nicht ins bestehende Gefüge passt oder zu ...
Ich sehe keine richtige Perspektive. Auch hier gilt wieder, wer am lautesten schreit, hat die besten Karten. Ich finde es schade, dass die Führungskräfte nicht das Potential sehen, dass die Mitarbeiter mitbringen. Ich spreche hier nicht nur von mir, sondern ich sehe viele begabte Kollegen und Kolleginnen und jeder gibt sein bestes und hat eine gute Arbeitsmoral, auch wenn es aktuell schwer ist. Soweit ich es einschätzen kann, wollen sich die meisten weiterentwickeln, und ich finde es unverständlich und auch ...
Die Möglichkeit kostenlose und kostenpflichtige Weiterbildungsmöglichkeiten in Anspruch zu nehmen, existieren. Jedoch muss man für die kostenlosen Angebote einerseits die nötige Zeit im Tagesgeschäft haben. Was leider oftmals schwierig ist. Bei den kostenpflichtigen Angeboten hängt es davon ab, ob der Vorgesetzte einem diese Fortbildung genehmigt. Aufgrund der aktuellen finanziellen Lage, scheinen mir diese Genehmigungen zumindest fraglich zu sein.
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Wenn nötig länger bleiben.
