TELUS Digital Europe als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 2,3Gehalt/Benefits
- 2,5Image
- 2,5Karriere/Weiterbildung
- 3,1Arbeitsatmosphäre
- 2,6Kommunikation
- 3,6Kollegenzusammenhalt
- 2,9Work-Life-Balance
- 2,9Vorgesetztenverhalten
- 2,8Interessante Aufgaben
- 2,8Arbeitsbedingungen
- 2,9Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,5Gleichberechtigung
- 3,5Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2009 haben 792 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenIt's different here. Join the #FeelGoodCompany
Wer wir sind
TELUS Digital entwirft, erstellt und liefert digitale Lösungen, um die Customer Experience für globale Marken zu verbessern. Mit 75.000 Teammitgliedern an über 50 Standorten weltweit, bietet TELUS International innovative Lösungen und Technologien, mit Fokus auf permanenter Optimierung der CX über alle Kommunikationskanäle hinweg.
Produkte, Services, Leistungen
Du suchst nach einem Job, in dem du komplett du selbst sein kannst und wo nur deine Motivation und deine Fähigkeiten zählen? Dann ist es definitiv an der Zeit, dass wir uns kennenlernen. Wir sind immer auf der Suche nach talentierten Mitarbeitenden, die unser Team verstärken. Werde Teil eines Unternehmens, das deine Energie, deinen Antrieb und deinen Enthusiasmus genauso schätzt wie deine Fähigkeiten. Wenn Du auf der Suche nach einer großartigen Karriere bist und einen Platz suchst, an dem Du durchstarten kannst, dann werde jetzt Teil unserer TELUS Digital Familie.
Perspektiven für die Zukunft
Als internationales und multikulturelles Unternehmen sind wir stolz darauf, dass Vielfalt und Diversität zu unserer DNA gehören. Mit mehr als 75.000 Teammitgliedern an mehr als 50 Standorten weltweit beweisen wir täglich, dass Solidarität, Toleranz und Vielfalt für uns essentiell sind, um den besten Kundenservice für über 650 Unternehmen zu bieten. Unsere "Caring Culture" definiert, wer wir sind und was uns wichtig ist. Sie ist ein wesentlicher Teil unserer Unternehmensphilosophie und bildet die Grundlage unseres Schaffens und Handelns.
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 792 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Coaching- Gute Verkehrsanbindung
- Mitarbeiter-Events
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Rabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Barrierefrei
- Parkplatz
- Gesundheits-Maßnahmen
- Internetnutzung
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Betriebsarzt
- Diensthandy
- Kantine
- Essenszulage
- Hund erlaubt
- Firmenwagen
- Kinderbetreuung
Was TELUS Digital Europe über Benefits sagt
Unsere Teammitglieder sind das Herzstück unseres Schaffens und machen das Unternehmen zu etwas ganz Besonderem. Damit sich unsere Mitarbeitenden regelmäßig gewertschätzt fühlen, veranstalten wir an unseren Standorten von Team-Events und Auszeichnungen bis hin zu Freizeitaktivitäten und Partner-Incentive-Programmen ein vielfältiges Angebot, um die gute Arbeit anzuerkennen und regelmäßig "Danke" zu sagen. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Zuschüsse zum Öffi-Ticket und eine Reihe von Nachlässen und Rabatten bei Partnerfirmen an.
Standorte
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Gleich vorweg: Aufgrund der internen Prozesse dieses Unternehmens kann man Telus nicht als Monolith betrachten.
Darum gilt diese Bewertung größtenteils für den Standort Leipzig.
Ich empfehle Telus als Arbeitsgeber mit dem Hinweis, eine offene Debattierkultur mitzubringen.
Full Disclosure: Ich gehöre zum Management.
Telus offizieller Slogan für die Firmenleitkultur ist "It's different here" und das fühlt man. Telus gibt Führungskräften lieber Werkzeuge an die Hand, als verhärtete Strukturen oder Hierarchien. Wer das begreift, versteht auch schnell die gemischten Reviews: Viele Eigenheiten ...
Openness to everyone and equal treatment of everyone. Zero tolerance to any kind of discrimination.
Work Life Balance
Absolut nichts
offenes umfeld
Was Mitarbeitende schlecht finden
Auszahlung von Lohn dauert zu lange. Da nur Mindestlohn gezahlt wird bleibt am Ende nicht viel übrig. Die Buchhaltung hielt es nicht für notwendig den Lohn vor Ostern auszuzahlen. Also, hat man die Geschenke für Ostern, für die Familie, erst nach Ostern kaufen können. Auch jetzt, am 06.05.26 wartet man vergeblich auf den Geldeingang. Die Buchhaltung ist wirklich das aller letzte!
Das sogenannte “Wellbeing - Konzept” mit Anfangs noch anwesenden Psycholog*innen wurde mit der Zeit immer schwächer und nicht mehr wirklich spontan nutzbar. Die Schranke am Eingang um Mitarbeitern Zugang zu gewähren ist ein Witz und funktioniert nie richtig.
Alles ist kein firman reinster Betrug von oben bis unten wer da arbeitet Chefs wie Kinder haben nie was geschafft in ihr Leben von null zu Führung Position nur weil mit Chef oder chefin vitamin B will oder Spaß im Raum unter Tisch einfach Unterdrückung
Wir haben keine direkte und transparente Kommunikation mit dem Arbeitgeber. Außerdem werden Probleme im Unternehmen in der Regel nicht gelöst, da die Teamleiter sich ihrer Aufgaben und Verantwortlichkeiten nicht ausreichend bewusst sind.
Es besteht inzwischen durchgehende Unsicherheit, dass man den Job an günstigere Kräfte im Ausland verliert.
Es wird viel Druck gemacht, ständig an Pausen, Bezahlung usw genörgelt. Weil dem AG alles zu viel und zu teuer ist.
Verbesserungsvorschläge
Nicht so viele Schere, die Projekte nach außen, sondern vielleicht mal im Unternehmen schauen. Wir haben auch dort hilfsbedürftige Mitarbeiter Adventskalender mal wieder einführen und vielleicht auch teambildende Maßnahmen machen und nicht nur immer in der Führungsebene.
Keine Zeit für die Mitarbeiter sich malselber untereinander austauschen.
Es wäre schön wenn man sich mal gezielt zusammensetzen könnte.
Komplett alles von A bis Z. Ich könnte gar kein spezifisches Thema zur Verbesserung aufführen, da einfach komplett alles nicht passt.
Kommunikation wäre super leider werden für mehrere positionen nur 1-2 vorgestetze angestellt und diese kommen nicht aus (zeitlich)
Meine Liste beträgt 2 DIN A4 Seiten. Dauert zu lange, um alles hier aufzulisten.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt
Der am besten bewertete Faktor von TELUS Digital Europe ist Kollegenzusammenhalt mit 3,6 Punkten (basierend auf 265 Bewertungen).
Hängt klar vom Department ab:
Senior Management: 5/5
Tritt als geschlossene Einheit auf, versteht sich auch intern gut. Ich verlasse mich auf meine Vorgesetzten immer.
Management: 3/5
Es gibt hier zwei Fraktionen mit zwei Mgmt Philosophien, die sich voneinander leider entfernt haben. Es existiert eine merkliche Kluft.
Gruppe A ist nachlässiger, lässt mehr Tasks liegen, verwirrt die Belegschaft und blockiert manche Mgmt Projekte.
Gruppe B tut ihr bestes um zu kompensieren, ist dadurch zunehmend gestresst.
Dem Großteil der Kollegen vertraue ...
Wenn man seine Lieblingskollegen auf Schicht hat, geht es meist.
Gehörst du zu keiner "Clique" bist du ganz schnell Luft und es ist keine Seltenheit wenn das Essen aus der Küche verschwindet.
Leider sind die meisten Kollegen nach ein paar Wochen eh nicht mehr da.
Man sitzt zusammen im selben Boot aber versucht das Beste raus zu machen
Das einzige Positive an dem Job sind tatsächlich die Kollegen
Das Team ist immer lieb
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
Der am schlechtesten bewertete Faktor von TELUS Digital Europe ist Gehalt/Benefits mit 2,3 Punkten (basierend auf 283 Bewertungen).
Die Gehälter werden sehr spät ausgezahlt (meist zwischen dem 8. und 10. des Folgemonats), und mir fehlten jeden Monat, in dem ich dort gearbeitet habe, Teile meines Gehalts. Das Gehalt ist sehr niedrig, und sie versuchen, nicht den vollen Betrag auszuzahlen, um Kosten zu sparen. Boni werden in der Regel auch nicht gezahlt.
Der Lohn ist knapp über Mindestlohn, vergleichbare Unternehmen zahlen einen höheren Stundenlohn für dieselbe Tätigkeit.
Kein 13. Monatsgehalt, kein Urlaubs- oder Weihnachtsgeld. Hier gibt es nur das was absolut gezahlt oder gegeben werden muss.
Das Gehalt ist zwar in Ordnung, aber die Auszahlung ist extrem unzuverlässig. Die Gehälter kommen nie am vertraglich vereinbarten Tag, sondern jeden Monat an einem anderen Datum. Zudem fehlen oft Beträge wegen fehlerhafter Abrechnungen
Respektlos niedrig für die Art der Arbeit. Gehalt ist kaum über Mindestlohn. Überstunden werden erst im Folgemonat ausgezahlt. Die Abrechnungen sind oft fehlerhaft (multiplen Kollegen fehlte Geld). Man muss jeden Cent nachrechnen.
Der Lohn entsprach überhaupt nicht der Verantwortung, die man im Bankwesen ja für die Gelder der Kunden hatte.
Und der Bonus für bestimmte Leistungen wurde immer mehr gekürzt oder zum Nachteil für den Agenten geändert.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,5 Punkten bewertet (basierend auf 214 Bewertungen).
Wenn man sich anstrengt, kann man die Karriere pushen. Weiterbildungen haben wir an der Regel immer.
Wurde schnell befördert, lag aber eher am Mitarbeitermangel, als an Aufstiegsmöglichkeiten.
Always investing in additional trainings and coachings and development of the employees.
The Sky is the limit.
Wie viele andere Global Players hat Telus diverse 'Departments'. Was Telus anders macht - Wenn es die Chance gibt intern zu besetzen, dann wird das ggü. der Suche externer Experten vorgezogen.
Dabei werden auch unkonventionelle Wechsel unterstützt und Experimente zugelassen, die man so sonst nirgends sehen würde. Wechsel zu Standorten in anderen Längern sind dabei genauso mögliche Optionen, wie vertikale Aufstiege und laterale, horizontale Bewegungen. Das motiviert.
Ist das Engagement nachweislich da und das Verhältnis ...
Beförderung trotz Eingreifen vom BR fast nur über Beziehungen
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- TELUS Digital Europe wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 2,9 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Dienstleistung schneidet TELUS Digital Europe schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 33% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen TELUS Digital Europe als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 779 Bewertungen schätzen 27% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 434 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei TELUS Digital Europe als eher traditionell.
Puls
Aktuelle Stimmung
Noch keine Angaben in den letzten 4 Wochen.
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Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Sich kollegial verhalten.