Thalia Bücher GmbH als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 2,9Gehalt/Benefits
- 3,4Image
- 2,9Karriere/Weiterbildung
- 3,6Arbeitsatmosphäre
- 3,1Kommunikation
- 4,0Kollegenzusammenhalt
- 3,1Work-Life-Balance
- 3,0Vorgesetztenverhalten
- 3,5Interessante Aufgaben
- 3,2Arbeitsbedingungen
- 3,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,9Gleichberechtigung
- 3,8Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2008 haben 599 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Handel (3,4).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenArbeiten bei Thalia: Wo Geschichten beginnen – auch deine.
Wer wir sind
Thalia – Mehr als ein Buchhändler
Thalia ist mit rund 570 Buchhandlungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie einem starken Onlineshop und innovativen digitalen Angeboten einer der führenden Omnichannel-Händler im deutschsprachigen Raum. Unsere Mission: Menschen für das Lesen und Lernen zu begeistern – analog, digital und überall dazwischen.
Über 7.000 Mitarbeitende gestalten bei Thalia tagtäglich die Zukunft des Buchhandels mit. Ob in der Buchhandlung, der Logistik, im Kundenservice oder in unseren Tech- und Verwaltungsbereichen. Wir arbeiten gemeinsam daran, unserer Kundschaft besondere Einkaufserlebnisse zu bieten.
Was uns ausmacht? Unsere Leidenschaft für Bücher, Kultur und Bildung – und unser Teamgeist. Wir glauben daran, dass jede Person mit ihren Stärken einen Unterschied macht. Deshalb fördern wir Eigeninitiative, Weiterentwicklung und eine Arbeitskultur, in der man sich wohlfühlen kann.
Thalia steht für Vielfalt, Nachhaltigkeit und gesellschaftliches Engagement. Denn wir übernehmen Verantwortung! Für unsere Mitarbeitenden, unsere Kundschaft und die Welt von morgen.
Werde Teil unserer Geschichte – und gestalte deine eigene.
Produkte, Services, Leistungen
Thalia steht für ein vielfältiges Angebot rund um Bücher, Bildung und Inspiration. Neben unserem umfangreichen Sortiment an aktuellen Bestsellern, Romanen, Sachbüchern, Kinder- und Jugendbüchern sowie internationalen Titeln bieten wir auch ein breites Spektrum an Non-Book-Artikeln – von Geschenkideen über Papeterie bis hin zu Spielwaren und Lifestyle-Produkten.
Als Omnichannel-Händler verknüpfen wir unsere Buchhandlungen nahtlos mit unseren digitalen Angeboten: Unsere Kundschaft kann bequem online bestellen, in der Buchhandlung abholen oder sich beraten lassen – persönlich, telefonisch oder digital. Unsere App, das Kundenprogramm und Services wie der Geschenkeservice, Click & Collect oder Wunschtitel-Bestellungen machen das Einkaufserlebnis besonders komfortabel.
Auch im Bereich digitale Medien setzen wir Maßstäbe: Mit der tolino Allianz bieten wir eines der führenden E-Reading-Systeme Europas – bestehend aus eReadern, einer komfortablen Lese-App und einer großen Auswahl an E-Books und Hörbüchern.
Mit Events, Lesungen und lokalen Aktionen bringen wir zudem Kultur und Begegnung direkt zu unserer Kundschaft.
Unser Ziel: Menschen begeistern – mit Geschichten, Service und echter Beratung.
Perspektiven für die Zukunft
Bei Thalia glauben wir an Entwicklung – fachlich, persönlich und gemeinsam.
Deshalb bieten wir unseren Mitarbeitenden vielfältige Perspektiven, sich einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und über sich hinauszuwachsen.
Unser Miteinander ist geprägt von einer kollegialen Unternehmenskultur, einem verantwortungsvollen Umgang im Team und vielfältigen Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung. Wir eröffnen sowohl erfahrenen Fachkräften als auch Hochschulabsolventen, Studierenden und Schulabsolventen zahlreiche Einstiegs- und Karrierechancen.
Ob in unseren Buchhandlungen, im eCommerce, der IT, Logistik oder Verwaltung – bei uns erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Handelsunternehmen. Wir fördern Eigeninitiative und geben dir den Raum, deine Ideen einzubringen und aktiv an der Weiterentwicklung von Thalia mitzuwirken.
Wachse mit uns – und entdecke bei Thalia deine stärksten Seiten.
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 599 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Rabatte- Betriebliche Altersvorsorge
- Internetnutzung
- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Events
- Parkplatz
- Gute Verkehrsanbindung
- Homeoffice
- Kantine
- Barrierefrei
- Gesundheits-Maßnahmen
- Coaching
- Essenszulage
- Betriebsarzt
- Hund erlaubt
- Diensthandy
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Firmenwagen
- Kinderbetreuung
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Arbeiten bei Thalia bedeutet, Teil eines Unternehmens zu sein, das Menschen für Geschichten, Wissen und Kultur begeistert und gleichzeitig die Zukunft des Handels aktiv mitgestaltet. Was uns besonders macht, ist unser wertschätzendes Miteinander, unsere Leidenschaft für das, was wir tun, und der Raum, den wir jedem einzelnen Talent geben.
Wir arbeiten teamübergreifend, auf Augenhöhe und mit einer klaren Vision: das Beste aus der analogen und digitalen Welt zu verbinden – für unsere Kundschaft und für uns als Arbeitgeber. Dabei setzen wir auf Vertrauen statt Kontrolle, Entwicklung statt Stillstand und Zusammenarbeit.
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Wir suchen Menschen, die mit Leidenschaft, Neugier und Teamgeist die Zukunft des Lesens und Einkaufens mitgestalten möchten. Ob im direkten Kundenkontakt, in der IT, Logistik, im Marketing oder in der Buchhaltung – bei Thalia gibt es viele Wege, sich einzubringen.
Unsere Aufgabenbereiche sind so vielfältig wie unsere Mitarbeitenden. In unseren Buchhandlungen stehen Beratung, Service und Kundennähe im Mittelpunkt. In den Zentralbereichen arbeiten wir an Innovationen, neuen Strategien und digitalen Lösungen – immer mit dem Ziel, das beste Einkaufserlebnis zu schaffen. In der Logistik sorgen wir dafür, dass Bücher und Produkte schnell, zuverlässig und nachhaltig bei unserer Kundschaft ankommen.
Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, mit oder ohne Branchenerfahrung, die Lust haben, Verantwortung zu übernehmen, Ideen einzubringen und gemeinsam im Team zu wachsen. Bei uns zählen Motivation, Offenheit und die Bereitschaft, dazuzulernen.
Ganz gleich, ob du am Anfang deiner beruflichen Laufbahn stehst oder neue Herausforderungen suchst – bei Thalia findest du den passenden Platz.
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Thalia Bücher GmbH.
Standorte
Thalia ist an mehreren zentralen Standorten in Deutschland vertreten.
In Hagen befindet sich aktuell der Hauptsitz unserer Verwaltung. Viele zentrale Bereiche arbeiten hier gemeinsam an der Weiterentwicklung unseres Geschäftsmodells. Der Standort wird im Jahr 2028 nach Dortmund umziehen.
Münster ist ein weiterer zentraler Verwaltungsstandort – vor allem für unser Onlinegeschäft. Hier arbeiten große Teile der IT, des Marketings sowie unser Kundenservice. Der Standort spielt eine wichtige Rolle für unsere digitalen Services und den eCommerce-Bereich.
In Berlin befindet sich ein weiterer, kleinerer Standort. Hier sind unter anderem das Category Management sowie einzelne Teams aus der IT angesiedelt.
Unser Standort in Aachen beheimatet die Thalia Retail Concepts (TRC). Das Team dort verantwortet den Buchverkauf in rund 3.000 Shop-in-Shop-Flächen, zum Beispiel bei dm, Edeka oder Rossmann.
Marl wird künftig unser neuer zentraler Logistikstandort. Seit 2025 entsteht dort ein hochmodernes Logistikzentrum, das unsere Buchhandlungen, Partner und Onlinekundschaft noch effizienter versorgen wird.
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
1. Die offene Einstellung allen Menschen gegenüber unabhängig von Alter, Religion, Geschlecht etc. 2. Die Offenheit für Quereinsteiger und 3. auch die Bereitschaft, auf Teilzeitwünsche einzugehen.
Am Ende bin ich dankbar, so tolle Kollegen gefunden zu haben und der Mitarbeiterrabatt war auch gut. Viel hat der Arbeitgeber damit aber auch nicht zu tun.
Subventioniertes Mittagessen beim Caterer (schmeckt echt gut)
Remote Work Option
abwechslungsreiche Aufgaben und tolle Kollegen
Vereinbarkeit zwischen privaten & beruflichen
Was Mitarbeitende schlecht finden
Leider gravierende Unterschiede zwischen den Werten, die nach außen vermittelt werden und denen der Geschäftsführung. Gerne einfach mal die öffentlichen Äußerungen des Marketings anschauen und bei der GF vom Gegenteil ausgehen. Es geht nur ums Geld, Hauptsache expandieren. Noch mehr verkaufen. Noch mehr unabhängige Buchhandlungen übernehmen. In riesige Projekte investieren und wenn man dann unter dem völlig utopischen Plan liegt, müssen sich die einzelnen Mitarbeiter einfach mal richtig reinhängen. Unnötiger Stress, aufgrund von schlechter Planung. Meinung der Fachabteilungen wurde da ...
Personen, die absolut kein Team leiten sollten, als Führungskraft stellen.
Den Arbeitnehmern Diebstahl zu unterstellen, wenn nicht die höchstmöglichsten Gewinne erzielt wurden.
CMO kam am Anfang zu jedem im Team persönlich und meinte „Print ist tot“ ?!
Alte Mindsets die gezwungen werden mit der Zeit zu gehen, ohne sie richtig zu Schulen. Bitte versucht vor allem eure Leitungen zu Schulen.
Alles sofort haben und machen wollen ohne konkrete Pläne für die Teams.
Schlechte Kommunikation, kaum Diversität in der IT, fehlende Unterstützung, Unterdrückung von Potentialen, Top-Down Kommunikation, stille Benachteiligungen beim Ansprechen von Missständen
Vieles, was schon digital ist, wird intern noch analog verarbeitet,
was zu Engpässen und Schwierigkeiten bei der Entscheidung führen kann.
Verbesserungsvorschläge
- Mehr Schulungen für die Führungsebenen über Kommunikation und korrektes Verhalten zu Mitarbeitern; sehr von oben nach unten
- Erwartungen klar kommunizieren und dokumentieren
- Cliquenbildung bei der Storemanagerebene ist normal aber man sollte trotzdem dafür sorgen, dass es ein professionelles Arbeitsklima bleibt und wenn man Mitarbeiter bevorzugt, dass das dann etwas weniger offensichtlich gemacht wird
— insgesamt hat eine elitäre Einstellung samt negativem Kommunikationsverhalten angefangen bei der Gebietsleitung über zu ihm buckelnde Storemanagerinnen nach unten heutzutage wenig im Verkauf ...
Das Unternehmen Thalia muss sich an die gesetzlichen Bedingungen halten und sich um das Wohl der Mitarbeiter von Thalia Retail kümmern. Die Kündigungswelle 2025 und Krankenstände sprechen für sich. Fast die Hälfte des Außendiensts hat nachweislich gekündigt oder ist erkrankt. Wahrscheinlich bekommt die Muttergesellschaft von diesen miserablen Zuständen nichts mit.
Die wichtigste Ressource eures Unternehmens wertschätzen: Die Mitarbeiter! Sie sind der einzige Grund, warum es die letzten Jahre so stetig bergauf gehen konnte. Sie zu verbrennen, klein zu halten und ihre Belange zu ignorieren schadet am Ende nur einem: dem Unternehmen.
Vielleicht sollte man mal damit anfangen auf die Menschen zu hören, die tagtäglich die Umsätze reinholen.
Auch sollte man diese Menschen nicht klein reden, das ist nicht sonderlich zuträglich für eine gute Arbeitsatmosphäre, sofern es so etwas geben soll!
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt
Der am besten bewertete Faktor von Thalia Bücher ist Kollegenzusammenhalt mit 4,0 Punkten (basierend auf 177 Bewertungen).
Die Teams halten zusammen.
Es gibt aber eine große Kluft zwischen oben und unten. Hat man eine Position dazwischen, wird man dazu aufgefordert, sich dem Team von der Buchhandlung nicht zu sehr anzunähern, man gehört schließlich zu den oberen, aber auch nicht ganz. Man steht zwischen den Stühlen.
Es herrscht keinerlei Kommunikation zwischen mitarbeitenden in den Buchhandlungen und den vertriebsposition/ Zentrale.
Es wird versucht eine Verbindung zu schaffen, aber bei den meisten herrscht eine sehr Klare Rangordnung
Wir machten oft auch einen Spaß und verräumten
das Eine oder Andere erst etwas später als gefordert.
Wollten den Chef bisschen was zur Weißglut bringen.
Leider aufgrund des hohen Belastungspegels seitens der Filialleitung und des genrellen Thalia Geweses immer mehr in Mitleidenschaft gezogen.
Kann nur gut sein, wenn man eine inkompetente Führungskraft überleben muss
Ich wurde nicht allzu warm mit allen, aber die Kollegen waren nett
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Thalia Bücher ist Gehalt/Benefits mit 2,9 Punkten (basierend auf 181 Bewertungen).
Beim Einstieg fair, das was man verhandelt. Dann jedoch passiert ein, zwei Jahre lang gar nichts, bevor eventuell eine kleine Anpassung erfolgt. Hängt dann von vielerlei Faktoren ab... Jährliche Gehaltsanpassungen, die sich an der Inflationsrate orientieren, Kerninflation, Energie etc. wäre schon gut für die Bewältigung des Alltags und der Arbeit, sodass man auch hier wieder Vollgas geben kann.
13 Gehälter (2 Gehälter für den November, Weihnachtsgeld), kommt manchmal nicht zuverlässig/Fehler in der Abrechnung. Falls es zu frühzeitiger Festanstellung kommt, wird weiter die Ausbildungsvergütung gezahlt, trotz viel anspruchsvollerer Stelle. Kein der aktuellen Lage angepasster Anstieg.
Beim Gehalt ist unglaublich viel Luft nach oben. Für das, was Buchhändler alles wissen, können und täglich leisten ist die Bezahlung viel zu schlecht. Auch die "Steigerung" alle drei Jahre ist nicht der Rede wert.
Mit den unbezahlten Überstunden weit unter Mindestlohn. Es gibt noch vereinzelt Mitarbeiter mit Altverträgen
Für eine Ausbildungsvergütung total okay, zum leben reicht es fürs erste trotzdem nicht.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,9 Punkten bewertet (basierend auf 145 Bewertungen).
Von der Ausbildung in den Beruf des Buchhändlers zu kommen, ist gefühlt der einzige Aufstieg, den man machen kann. Danach gibt es maximal noch die Chance Filialleitung zu werden, aber wenn du nicht hinter den Werten von Thalia stehst, kannst du das auch vergessen.
Man kann mit viel Eigeninitiative Weiterbildungen erhalten. Nur wird das nicht im Arbeitsalltag berücksichtigt. Sowohl zeitlich als auch finanziell.
Dazu war ich nicht lange genug da. Eine Weiterbildung hätte mich interessiert (siehe oben unter Verbesserungen, Punkt 2).
Gibt leider wenig Möglichkeiten für die persönliche Weiterentwicklung
Keinerlei Planung. Alles Stückwerk ohne Transparenz
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Thalia Bücher wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Handel schneidet Thalia Bücher schlechter ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 47% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Thalia Bücher als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 537 Bewertungen schätzen 34% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 245 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Thalia Bücher als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 3 Teilnehmer:innen · letzte 4 Wochen
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.