Arbeitsatmosphäre

Das Diktat der Zahlen und Erträge ist gelegentlich anstrengend, da heisst es im Verlauf von Wochen bis Monaten mal Hü, mal Hott, dann wird umstrukturiert und dann wieder doch nicht. Oft wird nur auf Ziele geschaut und sinnvolle Zusammenhänge werden übergangen und zerrissen.

Gelegentlich sehr bemühte Aktionen, um diesen aus zusammengekauften Einzel-und Kleinfirmen bestehenden "Konzern" zu einer Einheit zu formen. Nicht zuletzt durch zentrale und übertriebene Bürokratie und eher erfolglos.

Vorgesetztenverhalten

In meinem Bereich grosse gegenseitige Loyalität und Offenheit. Überregional schwer zu beurteilen, aber da scheints ab und zu Hauen und Stechen zu geben.

Kommunikation

Wenn man was erledigt haben will, muss man rumrennen, nerven und telefonieren. Mails bleiben gerne liegen. Das gilt ganz besonders für Konzernsachen, die sich nicht vor Ort erledigen lassen. Da kann sich eine 5-Minuten-Angelegenheit über Wochen hinziehen.

Karriere / Weiterbildung

Wenn man sich intern bemüht und Schulungen aus Eigenleistung auf die Beine stellt. Formelle Weiterbildung und Zertifikate nur, wenn man sie als Marketing-Argument braucht oder sie hersteller-/partnerseitig verlangt werden.

Gehalt / Sozialleistungen

Deutlich unter Marktniveau, Erhöhungen werden stark abgewimmelt und fallen, wenn überhaupt, sehr klein aus. Ein Gehaltsmodell gibt es nicht, zu einer Gender Pay Gap kann man nichts sagen. Sozialleistungen nur das Verpflichtende, das gerne als Goodie verkauft wird.

Letztlich der ausschlaggebende Grund, dass ich gegangen bin

Arbeitsbedingungen

Gute technische Ausstattung, Laptop auf aktuellem technischen Stand, Alle Schreibtische mit zwei grossen Monitoren.

Grossraumbüro, aber eines der luxuriösesten und angenehmsten, das man sich vorstellen kann. Shared Desk, also jeden Tag einen freien Schreibtisch suchen.

Gelegentlich ist es anstrengend, wenn einige Kollegen aus Vertrieb oder Support lange, laut und ausführlich am Platz telefonieren, obwohl es für solche Gelegenheiten genug schallgedämmte Telefonkabinen gibt.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Keine Mülltrennung. Altpapier- und Batteriecontainer sind in einem völlig anderen Gebäudeteil, den Weg macht keiner.

Work-Life-Balance

Vertrauensarbeitszeit, flexibel handzuhaben, Homeoffice kein Problem.

Verbesserungsvorschläge

• WLAN für Privatnutzung!
• Transparentes Gehaltsmodell
• Auch mal Sachen machen, ob wohl sie was kosten. Mitarbeiter in ihren Tätigkeitsfeldern Weiterbildungen gönnen.

Pro

Direkter Kollegenzusammenhalt; Gute technische Ausstattung, Laptop auf aktuellem technischen Stand, Alle Schreibtische mit zwei grossen Monitoren; Arbeitszeithandhabung als Vertrauensarbeitszeit, flexibler Umgang, und Homeoffice auch kein Problem. Zweimal die Woche Obst und Gemüse, allerdings etwas wenig. Luxuriöse Wasserfilter- und Sprudelanlage und Gastro-Kaffeevollautomat zur freien Benutzung. Auf Wunsch Teilnahme an einem Fahrrad-/Pedelec-Leasingmodell.

Vorgesetztenverhältis zumindest in meinem Bereich mit grosser gegenseitiger Loyalität und Offenheit.

Contra

Leider ausschliesslich Grossraumbüro, aber immerhin eines der luxuriösesten und angenehmsten, das man sich vorstellen kann. Dazu Shared Desk, d. h. jeden Tag einen freien Schreibtisch suchen.

Gelegentlich ist es anstrengend, wenn es einen erheblichen Anteil von Kollegen gibt, deren Job aus einem grossen Teil Telefonieren besteht. Einige von denen haben derartig laute Stimmen, dass sich andere Kollegen schon vorsätzlich möglichst weit weg setzen, und nicht mal das hilft. Die eigentlich dafür vergesehenen Telefonkabinen werden zu selten genutzt.

Gehalt deutlich unter Niveau, Erhöhungen werden stark abgewimmelt und fallen, wenn überhaupt, sehr klein aus. Das ist der Grund, warum ich gegangen bin - besseres Angebot von woanders.

Ein Gehaltsmodell gibt es nicht, zu einer Gender Pay Gap kann man nichts sagen. Sozialleistungen nur das Verpflichtende, das gerne als Goodie verkauft wird.

Es wird kein freies WLAN zur Verfügung gestellt. Also, für Kunden und Gäste schon, aber nicht für Mitarbeiter.

"Weiterbildung", wenn man sich intern bemüht und aus Eigenleistung was auf die Beine stellt. Formelle Schulungen und Zertifikate nur, wenn man sie fürs Marketing nutzen kann oder hersteller-/partnerseitig verlangt werden.

Das Diktat der Zahlen und Erträge ist anstrengend, da heisst es im Verlauf von Wochen bis Monaten mal Hü, mal Hott, dann wird umstrukturiert und wieder nicht und oft nur auf Ziele geschaut und sinnvolle Zusammenhänge werden übergangen und zerrissen.

Oft sehr, sehr bemühte Aktionen, um diesen aus zig zusammengekauften Einzel-und Kleinfirmen bestehenden "Konzern" zu einer Einheit zu formen. Nicht zuletzt mittels zentraler und übertriebener Bürokratie und eher erfolglos. Wenn man was erledigt haben will - rumrennen, nerven und telefonieren. Mails bleiben gerne liegen. Das gilt ganz besonders für Konzernsachen, die sich nicht vor Ort erledigen lassen. Nervige Konzernbürokratie und Regelungswut, unterbesetzte und überforderte zentrale Stellen. Da kann sich eine 5-Minuten-Angelegenheit über Wochen hinziehen.

Arbeitsatmosphäre

-Mitarbeiter werden hier "verbraten"
-Vertrauensverhältnis fand ich stets schlecht zu meinen Vorgesetzen
-Hoher Druck vom obersten Management/ Vorstand an das darunter angesiedelte Management. Meiner Meinung nach hat der Vorstand primär nur die Aktionäre im Sinn
-Schlechte Stimmung durch hohen Arbeitsdruck
-Mit einem neuem Mitarbeiter (nach x Monaten) kommen gleichzeitig neue Aufgaben in die Abteilung (somit Entlastungseffekt gleich Null)
-sehr rauer (teilweise wirklich beleidigender) Ton (und Wortwahl)
-Konflikte werden totgeschwiegen bis es nicht mehr geht
-Keine demokratischen Entscheidungs-Prozesse im Unternehmen

Vorgesetztenverhalten

-Leider extrem negativ erlebt in dieser Firma:
Unqualifizierte sowie Persönlichkeiten ohne Führungskompetenz erhalten Führungsfunktionen in dieser Firma
-Keine Kommunikation auf Augenhöhe-Basis
-Konflikte werden vorbildlich falsch behandelt (z.B. im Team vor allen anderen ausgetragen/ keine Lösungen für alle Beteiligten gesucht/ etc.)
-Vom-Thron-gestoßen-werden-Angst: Es wird sich mit fremden Federn geschmückt
-Mitarbeiter werden klein gehalten
-Viel Ärger/ Frust bei Ex-Mitarbeitern: Hier werden oft Anwälte einschaltet weil manche Führungskräfte Kündigungen persönlich nehmen
-"Falsche Fuffziger": Zum Mitarbeiter hin scheinbar kooperativ & nett, hinten herum Steine in den Weg legen
-Vettern-Wirtschaft (bzgl. Karriere) kommt in dieser Firma vor
-Die Über-Leichen-Geher (menschlich untere Schublade) machen hier die Karriere. Das sagen auch Ex-Führungskräfte

Kollegenzusammenhalt

-Ellenbogen-Mentalität
-kein Vertrauenverhältnis untereinander (eher Skepsis)
-Konkurrenzgehabe von einfachen Angestellten bis zum Management
-die Wenigsten machen in der Freizeit auch nur einmal etwas zusammen
-oft wird nicht geguckt, ob ein neuer Mitarbeiter/in überhaupt ins Team passt (es folgen Probleme)
-Mitarbeiter/innen sehen sich häufig nicht als Team

Interessante Aufgaben

-Kaum Spielraum für eig. Ideen
-Einschränkungen und kein Wohlwollen unter den Abteilungen (oft weil die Abteilungsleiter sich gegenseitig nicht mögen)
-Unnötig komplizierte Sacharbeiten und Informationsbeschaffung

Kommunikation

-Sehr hierarchisch!
-Vieles Wichtige, was dem Beteiligten auch direkt betrifft, wird nicht erwähnt
-Geheimhalterei-Mentalität
-Meetings prinzipiell häufig

Gleichberechtigung

-Ungleiche Arbeitsverteilung/ Arbeitsbelastung
-Nicht transparentes Verhalten
-ungleiche Behandlung von Mitarbeitern/innen

Karriere / Weiterbildung

Varriert von Abteilung zu Abteilung sehr stark. Reciht von 1x Schulung am Anfang und dann Schluss bis mehrfache Fortbildungen

Gehalt / Sozialleistungen

-Sehr ungleiche Bezahlung für dieselben Tätigkeiten unter den Angestellten
- Allgemein schwieriges Thema (Gehaltsverhandlungen) aber ich habe hier nicht-nachvollziehbare Sperren/ Ablehnungen erfahren (mitunter lächerliche Begründungen)
-Auf Nachfrage wurde ich von meinen Vorgesetzen belogen! (obwohl sich Mitarbeiter natürlich austauschen)
-Lächerliche "Sozialleistungen" (die angepriesen werden); Achtung z.B. bei Firmenwagen-Finanzierung, Betriebl. Altersvorsorgen, VwL usw. (die Firma ist hier nur selbstbedacht)

Arbeitsbedingungen

-Teppich in Büros lädt sich elektro-statisch ständig auf (die Folge: Man bekommt immer mal wieder einen "Schlag")
- Durch den Teppich etc. schlechte Luft in den Büros (keinerlei Pflanzen in München)
- Oft zu hohe Lautstärke in den Räumlichkeiten
Generell: Unansprechende Räumlichkeiten, alles auf "steril" gehalten (damit standortübergreifend gleiches Erscheinungsbild)
-Sehr trockene Luft in den Büros und schlechte Heizungssensorik (Wärme-/ Kältesteuerung nur pro komplettes Stockwerk trotz x voneinander getrennter Räumlichkeiten)
- Firmengeräte (PC, Handy) sind modern, die Bildschirme eher billig gewählt

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Nur wenn Vorteile für das Unternehmen selbst daraus resultieren;

Work-Life-Balance

-Arbeitszeitverstöße im Kollegen-Umfeld kommen immer wieder miterlebt (Mitwissentlich der Vorgesetzen, welche dies akzeptieren bzw. provozieren)
-Über die geregelte Arbeitszeit hinaus zu arbeiten wird von Mitarbeitern nicht selten verlangt
-Prinzipiell "normaler Rahmen"

Image

-Image am Markt meines Wissens noch gut: u.A. hoher Aktienkurs und gutes Leistungsportfolio für Kunden
-Image bröckelt inzwischen: Siehe z.B. Bewertungen auf Kununu und auch der hohe allgemein anhaltende bzw. steigende Unmut unter den Mitarbeitern spricht sich herum

Pro

-Gute Anbindung (Standort München)
-Entwicklung am Markt (Zukunftsorientierung, Aktienkurs)

Contra

-Arrogantes Vorgesetzenverhalten (selbst beweihräuchernd, lügend, Ellenbogen-Ausfahren)
-Der Mensch/ Mitarbeiter ist hier kein wichtiges Gut
- Vetternwirtschaft: Reicht von Karriere bis zu Kündigungen aus pers. Motiven heraus
-Das oberste Management baut großen Druck auf das mittlere Management auf. Dieses wiederum kann nur weitergeben:
- Überbelastung der Abteilungen
- Unterbesetzungen
- Managementstellen-Besetzung nach falschen Auswahlkriterien (Softskills komplett werden vernachlässigt)
- Wenn es wieder einmal brennt und die Abteilungen nicht mehr hinterher kommen, werden immer schnell Consultants eingekauft udn danach wiederholt sich das Spiel (keine nachhaltigen Problemlösungsstrategien)

Arbeitsatmosphäre

Euphorisch am Anfang, Unterstützung seitens Kollegen gut, Einschulung nur mittelmäßig, man steht dann allein auf verlorenem Posten, da selbst Kollegen nicht wissen, in welchem Projekt sich wo gemeldet werden muss. Vorgesetzte verhalten sich im Regelfall fair in der eigenen Einheit, ab der Stufe darüber wirds dann unangenehm und jeder wartet nur auf sein Bashing im Jahresgespräch - Lob bleibt hier selten für den MA übrig.
Eingesessenen Mitarbeitern sieht man die Lustlosigkeit an, es wird auch für Neue schnell eintönig. Das Betriebsklima ist aktuell sehr gemischt - in den großen Niederlassungen tut sich viel, in den kleineren nur bedingt. Die stetige Übernahme von weiteren Unternehmen vergrößert permanent die Strukturen nach oben, obwohl unten noch ganz andere Baustellen herrschen, um die man sich kümmern müsste. Fluktuationsquote bei kurz/mittel-jährigen Mitarbeitern sehr hoch, langjährig beschäftigte halten durch bis zur Rente.

Vorgesetztenverhalten

Hier gibts grundsätzlich Negativpunkte bei Zielgesprächen aufzuzählen. Man geht aus jedem Gespräch ungefähr 10 Köpfe kleiner raus und fühlt sich wertlos, als ob man alles falsch gemacht hätte. Das geht jedem Kollegen so. Man "bearbeitet" Mitarbeiter förmlich, damit Sie keinen Höhenflug bekommen, als dass sie etwas richtig gemacht hätten. Es wird immer mehr gefordert, aber eigene Versprechungen (natürlich nicht schriftlich festgehalten) nur teilweise bzw. gar nicht eingehalten. Plötzlich gibt es hier und da ja andere Konstellationen usw., aber im Klartext Ausreden. Die Ziele selbst sind dabei nicht mal ZU hoch angesetzt, nur spannt man den Bogen doch wirklich extrem, um maximale Profitabilität aus jedem Mitarbeiter zu quetschen. Konfliktfälle und Beschwerden über Arbeitszustände/Kollegen werden oft ausgessen, man fühlt sich dafür nicht verantwortlich oder hofft, dass sie sich von selbst regeln. Entscheidungsfreiheit haben Mitarbeiter nur bei ihren Kunden - bei allen anderen Punkte, sei es Arbeitsklima, Vorschläge, etc. hat dieser nichts zu melden.

Kollegenzusammenhalt

Grundsätzlich der größte Pluspunkt im Unternehmen, mitunter wohl auch ein Hauptgrund, wieso noch viele die Stellung halten. Das Team ist grundsätzlich gut ausgewählt, gibt wirklich nette Kollegen, woraus sich auch echte Freundschaften bilden. Untereinander nimmt man Rücksicht, gibt nur wenige Ausnahmen, die als Lästerbacken oder Streithähne gelten.

Interessante Aufgaben

Es wird leider schnell eintönig. Das erste Jahr ist noch aufregend, im zweiten Jahr weiß man mit dem stark latenten ERP-System zu kämpfen, irgendwann kapituliert man und macht das Meiste selbst. Fachvertriebe sind chronisch ausgelastet (auf deutsch überlastet), Consultants überbucht und werden teilweise für wichtigere Kunden abgezogen, viele Mitarbeiter pfeifen aus dem letzten Loch. Manchmal ist man Backoffice, Fachvertrieb, Einkauf und RMA in einer Person, nah am Kunden, nah am Burnout.

Kommunikation

Die Kommunikation wird zum Glück immer besser, früher war es eine Katastrophe. Trotzdem gibt es noch einige Baustellen, da sich Neuigkeiten immer nach Wichtigkeit der Niederlassung herumsprechen. München, Jettingen, Stuttgart, Frankfurt usw. sind die ersten, in die Kleineren dauert es dann oft deutlich länger. Intern zwischen den Führungspositionen gibt es grundsätzlich keine Unstimmigkeiten, aber trotzdem unterschiedliche Ansichten der Vorgaben. Im Zweifel ist der direkte Vorgesetzte eher arbeitnehmerfreundlich.
Bei Kundenzugehörigkeiten gibt es dann wieder große Streitpunkte, da man sich intern Konkurrenz macht und hier die obere Führungsschiene keine Entscheidungen fällen möchte/kann. Man sitzt sehr oft aus, zum Leid der Mitarbeiter.

Gleichberechtigung

Im Regelfall werden Mann/Frau identisch behandelt, da gibts nichts negatives zu berichten. Azubis werden gut integriert und erhalten auch wertvollere Arbeit.

Umgang mit älteren Kollegen

Zugehörigkeitsdauer zum Unternehmen werden mit vergleichsweise geringen Beträgen belohnt, aber immerhin werden sie belohnt. Ältere Kollegen sind hier grundsätzlich eher in Führungspositionen anzutreffen, haben aber auch schon ihre Jahre im Unternehmen auf dem Buckel. Über Firmenzukäufe finden natürlich auch immer wieder ältere Kollegen den Weg zur Cancom, sonst sind es eher die Jüngeren.

Karriere / Weiterbildung

Gleich mal vorweg: Aufstiegschancen gibt es hier schlicht und ergreifend nicht. Du arbeitest in der Position, in der du eingestellt worden bist, PUNKT. Weiterbildungen gibt es nur in Form von Webexen und Vertriebskampagnen in Schulungsräumen. Eine richtige Schulung oder gar mit Abschluss besucht hier niemand, wird auch ungern gesehen, da man ja vor hätte, evtl. höhere Arbeiten zu leisten.
Vorgesetzte und höheren Stellen werden fast ausschließlich über Unternehmenszukäufe besetzt. Ich kenne fast niemanden im Unternehmen, der aufgestiegen ist. Kollegen, die 10,15,20 Jahre+ dabei sind, haben die aktuelle Position auch seit langem besetzt. Die Cancom hat aktuell ein enormes Vakuum an Arbeitsstellen, branhenübliches Problem. Aufgrund des Images aber leider auch kein attraktiver Arbeitgeber im direkten Vergleich. Kein Wunder, dass dann neue Mitarbeiter ausbleiben, die dann aber auch leider keine Entspannung intern mitbringen. Ein Teufelskreis, der nur durch attraktivere Arbeitsbedingungen und höherer Bezahlung gebrochen werden kann.

Gehalt / Sozialleistungen

Machen wirs einfach: Es wird pünktlich gezahlt, das wars größtenteils. Die Möglichkeit, zu mehr Geld durch Zielüberfüllung zu kommen, ist ein guter Anreiz, aber auch nötig, da nur 12 Gehälter ausgezahlt werden. Man prahlt hier mit Mitarbeitervorteilen, welche aber nahezu nicht existent ist. Die meisten wissen nicht einmal, dass es einen Betriebsrat gibt, so klein wird dieser gehalten. Die Sozialleistungen sind zu vernachlässigen - wird zwar allmählich angeboten, aber vollkommen unattraktiv.
Man muss bei Einstieg ein hohes Gehalt aushandeln, alles danach wird schwierig durchzuboxen. Man merkt auch, dass Mitarbeiter mit früheren Einstiegsjahren eine deutlich bessere Gehaltsbasis haben, als Neueinsteiger - diese werden unterdurchschnittlich entlohnt. Daher auch oft nur ein Sprungbrett für die meisten in diese Branche. Schade eigentlich, denn es kommen wirklich fähige Menschen, die hier was reißen könnten, aber oft nach kurzer Zeit schon wieder zu einem besseren Arbeitgeber wechseln.

Arbeitsbedingungen

Gut ausgestatter Arbeitsplatz, halbwegs aktuellster Stand der Technik, Tische höhenverstellbar, angenehme Stühle, angenehmer Teppich, Kaffe- und Getränkemaschine sind positiv aufzuzählen.
Großraumbüro im Vertrieb, welche in teilweise unfassbare Lautstärke ausartet, ungewartete Klimaanlagen und der Weg zu Legehennenbatterie-Haltung der Mitarbeiter macht vieles wieder kaputt. Alles wird standardisiert, nicht immer zum Vorteil der Mitarbeiter.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Ca. die Hälfte der Mitarbeiter (1500) hat ein Diesel-Geschäftsfahrzeug, urteilen Sie selbst.
Mülltrennung gibt es, wird aber nicht immer durchgezogen. Von Sozialbewusstsein habe ich hier noch nie etwas gehört.

Work-Life-Balance

Wenn es die Arbeitssituation und Kollegenbesetzung erlaubt, sind spontane, sowie langfristig geplante Urlaub kein Thema. Die Arbeitszeiten sind branchenüblich, Beschäftigung 40h auf Vertrauensarbeitszeit. Je nach Niederlassung wird das aber unterschiedlich gehandhabt. Gleitzeit wird sehr ungern gesehen (unpünktlich), Home-Office ist nicht erlaubt, pünktliche Erscheinungspflicht im Büro wird wohl nur bei Weltuntergang ausgesetzt, Arbeitsweise daher eher wie 1950. Überstunden gibts nicht, wer länger bleibt, tuts seinem eigenen Ziel zuliebe.
Die 27 Urlaubstage sind nicht gering genug, 2 weitere Tage für Weihnachten und Silvester MÜSSEN ebenfalls abgezogen werden, es bleibt keine Wahl. Im Jahre 2018 nicht mehr zeitgemäß.

Image

Intern ist das Image katastrophal. Die Gründe sind oben aufgenannt, können aber noch durch verplante Strukturen und Hilflosigkeit in den eigenen Reihen erweitert werden. Die "Unteren" haben nix zu melden, "Oben" werden neue Aufgabengebiete und Vorstände bestimmt, die Auswirkungen sind nur mäßig zu spüren, alles passiert sehr langsam.
Extern ist das Image auch gemischt. Man schafft sich stellenweise selbst ab, da man Projekte nicht zur Zufriedenheit abschließt, viele Unstimmigkeiten gibt, ebenfalls Verzögerungen bei Lieferungen und Flexibilität zu Kunden fehlt.

Verbesserungsvorschläge

• Potenzial der Mitarbeiter richtig ausschöpfen und diese auch fördern
• Auch mal auf deren Meinung hören und nicht in allen Punkten von oben herab entscheiden
• Großraumbüros abschaffen!!!
• Organisationsstrukturen klarer gliedern und darstellen
• Mehr aufs Image geben und Sponsoring betreiben
• das geht auch beim Mitarbeiter: Gehälter anpassen Zufriedenheitsquote steigern

Pro

- Modern, Vorreiterrolle in der Branche
- Nette Kollegen, guter Zusammenhalt
- gut ausgestatteter Arbeitsplatz
-

Contra

- das Wichtigste für die Cancom ist der Shareholder, Mitarbeiter sind ersetzbar
- Großraumbüros
- nicht nachvollziehbare Führungs-Entscheidungen
- Fluktuationsrate
- keine Karrieremöglichkeiten