Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Spaß und Freude haben.
Wir sind Coolblue.
Die Niederlande, 1999. Drei Freunde gründen gemeinsam eine Firma. Dabei haben sie zwei Ziele vor Augen: Geld verdienen und ein leuchtendes Vorbild im Bereich des kundenorientierten Unternehmertums sein.
Unsere Coolblue-Werte.
Im Laufe der Jahre entwickelt sich Coolblue zum schnell wachsenden E-Commerce-Unternehmen.Es wird also Zeit, darüber nachzudenken, was das Unternehmen und seine Leute eigentlich verkörpern. 2011 werden zum ersten Mal die Coolblue-Werte von allen Coolbluern gemeinsam zu Papier gebracht: Freunde, flexibel, ungewöhnlich und einfach loslegen.
Brandneuer Hausstil.
Dazu gehört auch ein neuer Hausstil: Coolblue-Blau, der orangefarbene Punkt und natürlich der blaue Versandkarton. Dieser Hausstil taucht überall auf, angefangen bei den Lieferwagen und -fahrrädern über unsere Arbeitskleidung bis hin zu unserer Website.
Kundenreisebüro.
Coolblue wächst kontinuierlich und entwickelt sich zu mehr als einem Tech-Unternehmen, das Produkte verkauft. 2016 startet Coolblue einen eigenen Lieferservice: CoolblueLiefert. Indem wir diesen Lieferservice anbieten, entwickelt sich Coolblue zu einer Firma, die den gesamten Prozess von Anfang bis zum Ende so kundenfreundlich wie möglich einrichtet. Diesen Prozess nennen wir Customer Journey (Kundenreise). Coolblue übernimmt die gesamte Kundenreise, und zwar mit einem eigenen Kundendienst sowie Liefer- und Installationsservice. So vergewissern wir uns, dass wir alles dafür tun, um Kunden glücklich zu machen.
Über die Grenze.
Im Jahr 2007 expandiert Coolblue international: nach Belgien. 2020 ist das Jahr, in dem Coolblue eine weitere Grenze überquert: Kunden in Nordrhein-Westfalen können jetzt auch Produkte bestellen. Coolblue dehnt die Dienstleistungen in Deutschland weiter aus und seit Dezember 2020 ist es in ganz Deutschland möglich, Produkte bei Coolblue zu bestellen.
Wir verkaufen viele verschiedene Produkte: von Smartphones bis hin zu Laptops und von Waschmaschinen bis hin zu Kühlschränken. Wir haben einen eigenen Liefer-, Installations- und Kundendienst. Wir tun alles für ein Lächeln.
Nicht kleckern, sondern klotzen. Taten sagen mehr als Worte. Bei Coolblue nennen wir diese nüchterne, unternehmerische Mentalität: Einfach loslegen. Jeden Tag sind bei uns über 6.000 Coolbluer an der Arbeit und wir wachsen weiter. Wir begrüßen ständig neue Freund-/innen und bieten ihnen mehr als einfach nur Jobs: Nämlich Sicherheit, Karrieren und sämtliche Schulungsmöglichkeiten, die dazugehören. So machen wir dich zu einer/einem echten Coolbluer/-in.
Hauptsitz
Wir haben ein einziges Ziel: rundum zufriedene Kunden. Um das zu erreichen ist Expertise ausschlaggebend. Neben technischer auch auf kaufmännische Expertise sowie Marketingtalent. Nur wenn wir alle Talente vereinen, können wir die beste Kundenreise bieten, dank fundierter Beraterbeiträge Kunden weiterhelfen und den einmaligen Service realisieren, der den Kunden ein Lächeln im Gesicht bereitet.
Auslieferung
Möchtest du Kunden glücklich machen, indem du unsere Produkte mit einem Lächeln bei ihnen auslieferst? Werde Lieferant und sei mit unserem blauen Lieferwagen auf Achse oder halte deine Nase auf unserem Lieferrad in den Wind. Nette Kollegen sind dabei inbegriffen.
Kundendienst
Ist es echt dein Ding, Kunden glücklich zu machen? Dann arbeite doch bei unserem Kundendienst. Dort machst du Kunden mit deiner persönlichen Beratung glücklich, und zwar übers Telefon oder auf Social Media.
Stores
Unseren Kunden ein breites Lächeln von einem Ohr zum anderen ins Gesicht zaubern. Das schaffen wir im Laden, weil wir gute Beratung bieten und Kunden Produkte ausprobieren lassen.
Nebenjobs
Ein Nebenjob kann ein Sprungbrett für deine Karriere bei Coolblue sein. Mache unsere Kunden glücklich als Fahrradkurier, Store Mitarbeiter oder in einer anderen Teilzeitstelle. Am Wochenende oder mit ein paar Stunden unter der Woche. Auf diese Weise bleibst du flexibel.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 81 Mitarbeitern bestätigt.
Rabatte
Mitarbeiter-Events
Homeoffice
Coaching
Flexible Arbeitszeiten
Gute Verkehrsanbindung
Internetnutzung
Kantine
Essenszulage
Parkplatz
Barrierefrei
Mitarbeiter-Beteiligung
Diensthandy
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits-Maßnahmen
Firmenwagen
Betriebsarzt
Hund erlaubt
KinderbetreuungKULTUR.
Kern der Sache.
Unser Erfolg liegt in unserer Kultur. Angefangen hat alles mit ein paar Freunden, und Freunde sind wir auch heute noch. Eine Gruppe von pfiffigen, unternehmerischen Fachidioten. Es ist uns wichtig, dass alle verstehen, warum wir Dinge so tun, wie wir sie tun. Und dass alle unsere Kultur leben und unsere Werte in die Welt hinaustragen. Unsere Coolblue-Werte beschreiben, wer wir sind und wofür wir stehen. Was uns verbindet und wie wir miteinander umgehen.
FREUNDE
Ehrlich, direkt, offen. Es gibt wenige Firmen, in denen Kollegen auch Freunde sind. Das ist unsere Stärke. Weil man für seine Freunde nur das Beste will. Weil man zusammen mehr weiß als alleine. Weil man seinen Freunden die Wahrheit sagt. Und weil es so einfach mehr Spaß macht. Freundschaft gedeiht nur mit Gleichwertigkeit. Darum sieht man bei Coolblue selten Krawatten. Darum kannst du dem Direktor auch einfach mal persönlich sagen, was du wirklich von seinem neuen Sakko hälst.
EINFACH LOSLEGEN
Jeden Tag ein bisschen besser. Nicht kleckern, sondern klotzen. Taten sagen mehr als Worte. Es gibt viele solcher Sprichwörter. Bei Coolblue nennen wir diese nüchterne, unternehmerische Mentalität: Einfach loslegen. Eine Idee ist wertlos, bis man sie umsetzt. Wir sind lieber schnell und würzen später nach, als ewig abzuwarten, bis jeder seinen Senf dazugegeben hat. Wir sind groß geworden, weil wir uns jeden Tag ein bisschen verbessern. Schritt für Schritt, ein Detail nach dem anderen: Einfach loslegen. Nicht alles klappt sofort beim ersten Mal. Aber wir gehen aufs Ganze und geben unser Bestes. Wir machen Fehler und lernen daraus.
FLEXIBEL
Mut zur Veränderung. Wir entwickeln uns ständig weiter. Manchmal, weil wir es können, manchmal, weil es sein muss. Flexibilität wurde bei Coolblue schon immer groß geschrieben. Denn nur so konnten wir schnell wachsen. "Das haben wir schon immer so gemacht" gibt es bei uns nicht. Für Coolbluer sind plötzliche Plan- oder Team-Änderungen kein Problem. Denn Coolbluer lernen ständig dazu, auch über ihren fachlichen Tellerrand hinaus.
UNGEWÖHNLICH
Ein bisschen anders. Wir sind stolz auf unsere echten, ungewöhnlichen Coolbluer. Deshalb sieht man sie auch immer und überall, ob in unserer Werbung oder auf unserer Website. Genau so, wie sie sind, auch mit Tätowierungen. Ungewöhnlich sein bedeutet für uns, dass du du selbst sein kannst. Egal, ob du zurückhaltend oder laut bist. Klingt vielleicht komisch, ist aber so. Denn es ist genau diese Ungewöhnlichkeit, die uns verbindet.
EINFACH BEGEISTERN
Alles für ein Lächeln. Einfach begeistern. Das klingt zunächst widersprüchlich. Aber genau deshalb ist es so unglaublich Coolblue. Ungewöhnlich und nüchtern. Das Wort einfach spricht Bände. Einfach eine gute Website, auf der man einfach mit wenigen Klicks bestellen kann. Die Bestellungen packen wir einfach direkt ein und liefern sie einfach schnell an den Kunden. Begeistern bedeutet für uns, Erwartungen zu übertreffen. Immer noch eine Schippe draufzulegen, um unsere Kunden zu überraschen.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Coolblue GmbH.
1. Juhu, du bewirbst dich!
2. Wir telefonieren und lernen uns kennen.
3. Wir lernen uns noch besser kennen.
4. Case. Du stehst im Rampenlicht!
5. Wir machen dir ein Angebot.
Aufgepasst! Jeder Bewerbungsprozess ist auf die jeweilige Stellenausschreibung individuell angepasst.
Seit 2021 arbeiten unsere deutschen Mitarbeiter in Düsseldorf - entweder in unserem ersten Store, unserem eigenen Depot, oder in unseren Office-Räumlichkeiten.
Als niederländisches Unternehmen befindet sich unser HQ in Rotterdam - direkt gegenüber vom Hbf!
Hybrides Arbeiten
Bei Coolblue arbeiten wir hybrid: Das bedeutet, dass wir sowohl im Büro als auch zu Hause arbeiten. Das hat Vorteile: Im Büro trifft man seine Kollegen und es gibt viel Raum für Brainstorming. Außerdem kann man Projektarbeiten mit dem Team vorantreiben. Zu Hause können wir uns meist besser konzentrieren um zum Beispiel an einem Projektplan zu schreiben. Super praktisch: Du kannst dort auch in deiner Jogginghose arbeiten, den Kaffee trinken, den du am liebsten magst und zwischendurch deine Wäsche waschen.
Es ist natürlich sehr wichtig, zu Hause einen bequemen Arbeitsplatz zu haben. Deshalb bieten wir dir alles, was das Heimarbeitsherz begehrt. Angefangen bei einem Laptop und Monitor bis hin zum Schreibtisch und Stuhl. Zusätzlich erhältst du einen Coolblue Gutschein, den du in unserem Online Store gegen ein Produkt aus dem Heimarbeitsplatz-Bereich einlösen kannst. So kannst du noch bequemer von zu Hause aus arbeiten. Einen kleinen Zuschuss gibt es monatlich on Top, um die gestiegenen Kosten auszugleichen.
Coolblue bedeutet Freundschaft. Es bedeutet, zusammen arbeiten. Das macht uns stark. Deshalb versuchen wir, so viel wie möglich gemeinsam zu organisieren. Natürlich berücksichtigen wir immer die aktuellen Maßnahmen, die vom RKI veröffentlicht werden. Trotzdem bleiben wir auch zu Hause in Kontakt, und zwar durch digitale Team-Momente und gemeinsame E-Meetings mit deinen Kollegen. Außerdem wirst du wöchentlich über die letzten Coolblue-Nachrichten informiert. Und wenn es etwas zu feiern gibt, steht manchmal auch ein Paket vor deiner Tür.
Sehr verständnisvoll sehr familienfreundlich
Die Vielfalt am Beruf im Service Bereich
Bin mit allem zufrieden
Immer viele Überstunden
Ist sehr ernst
Immer zu viel am arbeiten
Der Anspruch ist wahsinnig hoch. Es wird erwartet Perfektion zu perfektionieren und einfach wie eine freundliche Maschine zu funktionieren. Des Öfteren bekommt man in einer Stunde so viel zu tun wie andere an einem ganzen Arbeitstag. Von Außen präsentiert man sich ekelhaft nett, damit nicht erkannt wird, dass man für Mindestlohn ausgenutzt wird wo es nur geht. Die Leistungen werden auf die Sekunde mit den Kollegen verglichen und präsentiert, damit der Leistungsdruck auch ja nicht nachlässt. Ansonsten wird man auf ...
Das Führungspersonen aus jeglichen Sparten kommen die nichts mit E-Commerce zutun haben. Es kommen Kollegen aus dem Modebereich, aus dem Handwerk, aus dem Rotlichtmilieu und aus dem sozialen Bereich, es treffen alle Bereiche aufeinander. Und sorgen für großes Chaos.
Alles, absolut alles. Ausnutzer sind das. Man wird von vorne bis hinten vereiert.
Weiter so Coolblue! Zeigt deutschen Firmen wie man es richtig anstellt!
Nicht direkt kündigen
Keine alles so lassen wie es bis jetzt ist
Zahlt bessere Gehälter, sorgt für mehr sinnvollere und vereinfachte Kommunikation. So viele Ideen werden nicht gehört, es gibt keine Antworten. Denkt vorraus, das ist gut, nur es dauert sehr lange und funktioniert dann doch nicht so wie es soll. Gebt anstatt ein Auge, 4 Augen auf gute Leistungen eines jeden einzelnen. Qualität statt Quantität. Die Wertschätzung die man bekommt, davon kann man sich nichts kaufen.
Auch mal über dem Tellerrand schauen, konstruktive Kritik annehmen, zusammen an den Verbesserungsvorschlägen arbeiten, die Mitarbeiter in Augenhöhe betrachten.
eigenständiger und sich mehr den deutschen Kunden anpassen. Was in den Niederlanden funktioniert, ist eine komplett andere Story
Der am besten bewertete Faktor von Coolblue ist Kollegenzusammenhalt mit 4,4 Punkten (basierend auf 36 Bewertungen).
Wie kein Anderer bisher. Jeder hilft jedem, Schichten werden bei Bedarf getauscht und auch privat sind hier Freundschaften entstanden. Man merkt, dass nicht einfach eingestellt wird, um freie Stellen zu besetzen - das Team und seine Persönlichkeiten werden aufeinander abgestimmt, eine hohe Fluktuation ist unerwünscht und tritt faktisch auch nicht auf. "Du kommst als Fremder und gehst als Freund" traf wohl noch nirgendwo so zu wie bei Coolblue.
Die besten Kollegen und Vorgesetzten die es gibt
Die Atmosphäre innerhalb meines Teams ist so gut dass ich mich wirklich auf die Tage freue, an denen ich ins Büro fahre und nicht im Homeoffice bin. Besonders wegen der Kollegen macht alles so viel Spaß. Auch die Berührungspunkte mit anderen Teams sind immer freundlich und entspannt.
1+ Familie nicht Kollegen
Neben der Arbeit, zu fünft im Meeting, sich über Kundenanfragen witzig machen heitert den Tag auf. Manche halten sich für etwas besseres.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Coolblue ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,3 Punkten (basierend auf 35 Bewertungen).
Arbeitsleistung Steht in keiner relation zum Gehalt. Mindestlohn. Von geschaftsgebundenen Gutscheinen hat man nichts. Bares ist wares!
Mindestlohn und man muss 300% geben bis in Erwägung gezogen wird, ob es evtl. mal erhöht wird
Darüber sollte man vielleicht intern nochmal reden doch Grundsätzlich voll Ok
Der mieseste Lohn den ich je hatte. Kann man nicht von Leben.
es gibt Kaffee und Obst, reicht das nicht?
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,9 Punkten bewertet (basierend auf 29 Bewertungen).
Ich bin vom Fahrer bis dato zum Monteur und bin noch lange nicht am Ende
Möglichkeiteten gibt es genug, wenn du es willst, wirst du es erreichen.
Leistungs- und Potenzialbasierte Weiterbildung und Aufstieg im Unternehmen ist möglich und gewünscht. Regelmäßige und transparente Mitarbeitergespräche sind hierbei hilfreich.
Eine Weiterbildung ist mMn. nicht vorhanden, das höchste was man dort erreichen kann ist das sogenannte A-Teamer, mit dem man alle Neuankömmlinge "Ausbildet" und sie vorbereitet zum Lieferfahrer. Eine Chance zum Team-Leiter aufstieg ist nicht möglich. Das war sehr deutlich als ein Mitarbeiter sich zum Team-Leiter beworben hat und direkt abgelehnt wurde.
Habe ich in meiner Zeit nicht erlebt
