NFON AG als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,0Gehalt/Benefits
- 2,9Image
- 2,8Karriere/Weiterbildung
- 3,2Arbeitsatmosphäre
- 2,8Kommunikation
- 3,7Kollegenzusammenhalt
- 3,4Work-Life-Balance
- 3,1Vorgesetztenverhalten
- 3,5Interessante Aufgaben
- 3,7Arbeitsbedingungen
- 3,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,7Gleichberechtigung
- 3,8Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2010 haben 176 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Telekommunikation (3,6).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenFür Unternehmen gemacht. Mit KI entwickelt. In Europa zuhause.
Wer wir sind
Die NFON AG ist Europas vertrauenswürdiger Partner für KI-gestützte Businesskommunikation.
Gegründet im Jahr 2007 und mit Hauptsitz in München ermöglicht NFON Unternehmen, ihre Kommunikation mithilfe sicherer, skalierbarer und KI-basierter Technologien zu transformieren.
Das integrierte Portfolio vereint Lösungen im Bereich Businesstelefonie, Intelligent Assistant und Kundenengagement, um Unternehmen dabei zu unterstützen, Gespräche zu steuern, Workflows zu automatisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Durch die Integration von KI in zentrale Kommunikationsprozesse ermöglicht NFON intelligentere datenbasierte Interaktionen für Organisationen jeder Größe.
Mit eigenen Tochtergesellschaften in wichtigen europäischen Märkten – darunter Deutschland, Österreich, das Vereinigte Königreich, Italien, Spanien, Frankreich, Polen, Portugal und Kosovo – entwickelt und betreibt NFON seine Lösungen in Europa und gewährleistet damit höchste Standards in Bezug auf Datenschutz, Sicherheit und vollständige DSGVO-Konformität.
Getrieben von der Mission, Businesskommunikation neu zu denken sowie Menschen zu inspirieren und zu vernetzen, um gemeinsam nachhaltig zu wachsen, gestaltet NFON die Zukunft sicherer, intelligenter Businesskommunikation „Made in Europe“.
NFON ist Top Employer 2026!
Wir sind stolz, offiziell vom weltweit führenden Top Employers Institute als Top Employer 2026 ausgezeichnet worden zu sein. Diese Auszeichnung bestätigt, dass wir ein Arbeitsumfeld schaffen, das fair, zukunftsorientiert und inspirierend ist – und Menschen ihre Stärken einbringen und sich weiterentwickeln können.
Für uns ist die Zertifizierung nicht nur ein Siegel, sondern ein klares Zeichen: NFON gehört zu den besten Arbeitgebern und wir setzen alles daran, unseren Mitarbeitenden ein Umfeld zu bieten, in dem sie gerne arbeiten, lernen und gemeinsam erfolgreich sein können.
Produkte, Services, Leistungen
Mit KI-gestützten Technologien und operativer Exzellenz ermöglichen wir Unternehmen, das volle Potenzial künstlicher Intelligenz zu nutzen – für optimierte Prozesse, präzisierte Kundeninteraktionen und neue Wachstumschancen. Mit dem Kernprodukt, der smarten Cloud-Kommunikationsplattform, bieten wir unkomplizierte Sprachanrufe, einfache Videokonferenzen und nahtlose Integration von CRM- und Collaboration-Tools für kleine und mittlere Unternehmen.
Business Telefonie
Kommunikation mühelos machen, nicht endlos. Flexible Telefonie-Lösungen, die die Kommunikation vereinfachen und das Wachstum beschleunigen. Effiziente Zusammenarbeit – ohne komplizierte Abläufe.
Intelligent Assistant
An KI delegieren und auf maximale Effizienz setzen. Mühelose Automatisierung dank multilingualer Chatbots, Voicebots und intelligenter Transkription und Zusammenfassung. Effizienz trifft auf Intelligenz.
Customer Engagement
Großartige Gespräche beginnen hier. Bessere Kundenerlebnisse durch eine einheitliche Cloud-Erfahrung: intelligenterer Service, glücklichere Kunden, reibungslose Abläufe.
Perspektiven für die Zukunft
NFON hat sich zum Ziel gesetzt, der führende Anbieter für integrierte Unternehmenskommunikation in Europa zu sein.
Und wie? Mit innovativen, zuverlässigen und nachhaltigen Lösungen für unsere Kunden. Lösungen, die den sich wandelnden Anforderungen gerecht werden und gleichzeitig eine Kultur der Exzellenz, Zusammenarbeit und sozialen Verantwortung fördern.
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 176 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Homeoffice- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Verkehrsanbindung
- Internetnutzung
- Parkplatz
- Mitarbeiter-Events
- Betriebliche Altersvorsorge
- Diensthandy
- Rabatte
- Essenszulage
- Barrierefrei
- Hund erlaubt
- Coaching
- Firmenwagen
- Gesundheits-Maßnahmen
- Betriebsarzt
- Kantine
- Kinderbetreuung
- Mitarbeiter-Beteiligung
Was NFON AG über Benefits sagt
30 Tage Urlaub genießen.
Erhol dich, wie es zu dir passt: Mit bis zu 30 Tagen Jahresurlaub in allen Ländern, Sabbaticals, wenn du neue Energie brauchst und der Möglichkeit zu Workation im europäischen Ausland. Denn, wer sich wohlfühlt, bringt sein Bestes ein.
Weiterbildung, die wirklich weiterbringt.
Bei NFON hört Lernen nie auf. Ob Sprachkurs, gezieltes Kompetenztraining oder Lunch & Learn: Wir fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung – kontinuierlich, praxisnah und individuell.
Fahre in eine grünere Zukunft.
Gesund, nachhaltig, clever: Unser Jobrad-Angebot hält dich mobil – und du tust gleichzeitig etwas für die Umwelt. Einfach aufsteigen und losradeln.
Weil Familie zählt.
Wir unterstützen, wenn’s zählt: mit bis zu 100 € Kinderbetreuungszuschuss pro Kind und 10 zusätzlichen bezahlten Tagen Elternzeit. So bleibst du flexibel auch dann, wenn zu Hause mal mehr los ist.
Entspannt ins Büro und zurück:Wir bezuschussen deine Fahrten mit dem ÖPNV ins Büro – oder wohin auch immer dein Arbeitstag dich führt. Ideal, um unterwegs einfach mal abzuschalten.
Monatlicher EdenRed-Bonus.
Ob Mittagessen, Einkauf oder NFON Sports: Mit dem EdenRed-Guthaben nutzt du jeden Monat mehr Flexibilität für dich.
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Wir sind Visionäre, Innovatoren, Brückenbauer und Wachstumstreiber.
Bei NFON gestalten wir die Zukunft der Businesskommunikation – mit Sinn, Technologie und Teamgeist.
Was uns verbindet, ist der Wille, etwas zu bewegen. Wir wachsen gemeinsam, setzen auf Ideen, die zählen, und gestalten Technologie, auf die man stolz sein kann. Wir glauben an das Potenzial von Menschen, die Verantwortung übernehmen, neue Wege gehen und andere mitnehmen.
Egal, ob du bei uns einsteigst oder schon ein Teil von NFON bist: Hier bekommst du die Freiheit, deinen eigenen Weg zu gehen – und die Unterstützung, um daran zu wachsen.
Videos
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Wir suchen Visionäre, Innovatoren, Brückenbauer und Wachstumstreiber, die mit uns die Zukunft der Businesskommunikation gestalten. Unser Portfolio reicht von Cloud-Telefonie über Contact-Center-Lösungen bis hin zu intelligentem Support und KI-gestützter Automatisierung – Technologien, die einen echten Unterschied machen.
Dafür brauchen wir Kolleg:innen, die vorausdenken, Verantwortung übernehmen und Verbindungen schaffen – besonders im Bereich AI & Innovation sowie im Vertrieb (Partner Account Management, Key Account Management für SME und Enterprise). Wenn du Lust hast, Wirkung zu entfalten und gemeinsam mit uns zu wachsen, bist du bei NFON genau richtig.
Gesuchte Qualifikationen
- Leidenschaft für Innovation, Technologie und KI-gestützte Businesskommunikation
- Analytisches Denken, Eigeninitiative und der Wille, Verantwortung zu übernehmen
- Ehrgeiz, aktive Gestaltung von Kundenbeziehungen und das Ziel, gemeinsam erfolgreich zu sein – für alle, die im Vertrieb tätig sind oder Kundenkontakt haben
- Know-how oder Interesse an AI & Innovation (z. B. Automatisierung, Cloud-Technologien)
- Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten, um Menschen und Ideen zu verbinden
- Offenheit, Lernbereitschaft und der Wunsch, persönlich wie fachlich zu wachsen
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei NFON AG.
Standorte
Standorte Deutschland
München:
- Zielstattstr. 36, 81379 München
Mainz:
- Wilhelm-Theodor-Römheld Str. 26., 55130 Mainz
Mannheim:
- Glücksteinallee 25, 68159 Mannheim
Berlin:
- Frankfurter Allee 73D, 10247 Berlin
Standorte international
Vereinigtes Königreich:
- The Atrium, 1 Harefield Rd, Uxbridge UB8 1PH, United Kingdom
- 3000 Aviator Way, Manchester, Lancashire
Österreich:
- Linzer Straße 55, 3100 St. Pölten, Österreich
Frankreich:
- 226 Bd Voltaire, 75011 Paris, France
Italien:
- Strada 4, Palazzo A9 - 20057 Assago (Milano)
Portugal:
- R. Barata Salgueiro 37 5 Piso, 1250-044 Lisbon, Portugal
Kosovo:
- Str. Xhevdet Doda, Dukagjini Center No. 7, 10000 Prishtine, Kosovo
Spanien:
- Coolab coworking space, Parque Empresarial Prado del Espino, C/ Impresores, 20, 28660 Boadilla del Monte, Madrid
Polen:
- Business Link Astoria, Przeskok 2, 00-032 Warszawa
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Man gibt sich Mühe, uns immer wieder etwas zu bieten. Zusätzliche Urlaubstage,Mental Health benefits etc..,
Sämtliche Gespräche im Bewerbungsprozess waren absolut freundlich und verbindlich sodass ich mich freue, hier an Bord zu sein.
Wenn ich etwas bewegen will und für ein Thema brenne, dann kann ich das auch voran bringen.
Spannende Themen, vielfältige Teams - sehr auf zukünftige Wachstumsbereiche ausgerichtet
Einige tolle Kolleg:innen, mit denen Zusammenarbeit wirklich Spaß macht und auf Augenhöhe stattfindet. Die Vertrauensarbeitszeit und die Möglichkeit zum Home Office bieten viel Flexibilität und tragen zur Work-Life-Balance bei. Auch der direkte Kontakt zu spannenden Partnerunternehmen kann in manchen Rollen bereichernd sein – wenn man den nötigen Freiraum bekommt.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Fokus der Führungriege. Vermutlich werden hier noch viele Köpfe Rollen oder das Unternehmen ausselektiert.
In den letzten zwei Jahren wurden gravierende Fehlentscheidungen auf C-Level- und Head-of-Ebene getroffen. Menschen ohne Führungsqualifikation oder fachliche Eignung wurden in Schlüsselpositionen gehoben – mit massiven Folgen: Zahlreiche fähige Mitarbeitende haben das Unternehmen frustriert verlassen. Die Unternehmenskultur wurde systematisch zerstört, Vertrauen abgebaut und ein Klima der Unsicherheit geschaffen. Offboarding-Prozesse verlaufen unstrukturiert, oft respektlos. Zudem fehlt es an Transparenz, echter Wertschätzung und fairer Bezahlung. Entscheidungen wirken willkürlich und getrieben von persönlichen Interessen, statt durchdacht und im Sinne des ...
Unauthentisch, toxische Strukturen, die dazu führen, dass gute Mitarbeiter das Unternehmen verlassen. Unfaire Bedingungen, intransparente Ziele und schlechte Bezahlung. Unorthodoxes Verhalten intern und extern.
Umgang mit Mitarbeitern, die Damen aus HR könnte man auch als Eisprinzessinen bezeichnen, im On-Boarding noch freundlich. Offboarding können sie nicht, nachdem man alles persönlich nimmt.
Junge talentierte Leute werden kleiner gehalten als sie es tatsächlich sind, womöglich aus Konkurrenzängsten der Führungskräfte.
Verbesserungsvorschläge
Bezieht die Abteilungen und einzelne Mitarbeiter mehr in eure Entscheidungsprozesse mit ein! Hört an, was jeder Einzelne zu sagen hat und trefft erst dann Entscheidungen. Wer am Partner oder Kunden sitzt kann oft mehr sagen oder kann mehr Sichtweisen einbringen als jemand, der es nicht tut. Dann muss nicht hinterher der Karren aus dem Matsch gezogen werden, weil diverse Punkte erst im Nachhinein auftauchen.
Mehr Verteilung zwischen administrativen und operativen MA. Alle sind Häuptling, keiner setzt um. Wer sich verstecken mag, mit moderatem Gehalt hat hier die besten Möglichkeiten
Einfach auf mal auf die Mitarbeiter hören, statt im on boarding die Leute zu zwingen gute kunununu Bewertungen zu schreiben.
Wir sind verloren! Da gibt es keinen Ausweg mehr. Ihr Lieben Millionäre!
NFON versteht es sehr gut, kluge Köpfe zu gewinnen – hat jedoch große Schwierigkeiten, diese langfristig zu halten. Hier muss sich etwas ändern: Den Mitarbeitenden sollte eine klare Perspektive geboten werden.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen
Der am besten bewertete Faktor von NFON ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,8 Punkten (basierend auf 33 Bewertungen).
Auch kurz vor der Rente wird man noch eingestellt wenn die Eignung passt.
soweit ich beurteilen kann sehr gut
Der Umgang mit älteren Kolleginnen und auch mit völlig unerfahrenen jungen Kolleginnen ist bei NFON vorbildlich – eine klare 10/10. Die offene Kultur des Helfens und Unterstützens macht das Arbeiten hier besonders angenehm und fördert den Zusammenhalt im Team.
Völlig egal wer oder was du bist. Jeder ist hier gleich. Hoher Altersdurchschnitt.
Da diese das meiste Wissen haben, ist der Umgang top.
Am schlechtesten bewertet: Kommunikation
Der am schlechtesten bewertete Faktor von NFON ist Kommunikation mit 2,8 Punkten (basierend auf 64 Bewertungen).
Die Kommunikation ist ausbaufähig. Man erhält Informationen, die man fürs Arbeiten benötigt, zu spät oder gar nicht und erfährt sie oft nur durch Zufall.
Es werden Entscheidungen getroffen bspw den Sales betreffend, ohne vorher mal mit den Mitarbeitern zu sprechen. Diese Personen sind die, die tagtäglich mit Kunden und Partnern interagieren und man wird dennoch nicht in Entscheidungen einbezogen oder vorab nach der Meinung gefragt.
0 Punkte gibt es tatsächlich für die Kommunikation beim Entlassen von Mitarbeitern. Es wird einem ...
Es wird viel Kommuniziert, einiges zu sehr, einiges gar nicht
Gab es bis vor 3 Jahren. Jetzt ... Ellenbogen!
Verschleierung und Ausreden in der Führung. Aktienkurs beweist es.
Zwischen Kolleg:innen auf operativer Ebene funktioniert die Kommunikation größtenteils gut – offen, ehrlich und unterstützend. Ganz anders sieht es auf Head-of- und C-Level aus: Dort herrschen Intransparenz, politische Spielchen und eine erschreckende Realitätsferne. Informationen werden bewusst zurückgehalten, Entscheidungen nicht nachvollziehbar kommuniziert, und offene Kritik ist unerwünscht. Eine echte Feedbackkultur existiert nicht – stattdessen: Machtspiele, Misstrauen und Taktieren.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,8 Punkten bewertet (basierend auf 48 Bewertungen).
Es werden einem die internen Möglichkeiten gegeben. Budgetgebundene nicht. Führungsproblem auf C-Level Ebene
Leider werden gute Mitarbeiter oft nicht gesehen und oft werden dieselben hochgehoben, die nicht mal ansatzweise so gute Arbeit leisten. Die wichtigsten Arbeiten werden einfach so hingenommen. Man hat daher nicht wirklich die Chance, Karriere zu machen.
Karriere: ja, wenn Du andere abschiesst!
je Abteilung ist es mehr oder weniger
Workshops mit dem gesamten Team fanden immer wieder statt. Individuelle Weiterbildungen wie Scrum, PRINCE2 oder ITIL wurden hingegen nur selten gefördert.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- NFON wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet NFON schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 44% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen NFON als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 173 Bewertungen schätzen 50% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 84 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei NFON als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 2 Teilnehmer:innen · letzte 4 Wochen
Neu diese Woche:
1 Angabe · 1 Kommentar
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Kultur
Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Spaß und Freude haben.