Die NFON AG ist Europas vertrauenswürdiger Partner für KI-gestützte Businesskommunikation.
Gegründet im Jahr 2007 und mit Hauptsitz in München ermöglicht NFON Unternehmen, ihre Kommunikation mithilfe sicherer, skalierbarer und KI-basierter Technologien zu transformieren.
Das integrierte Portfolio vereint Lösungen im Bereich Businesstelefonie, Intelligent Assistant und Kundenengagement, um Unternehmen dabei zu unterstützen, Gespräche zu steuern, Workflows zu automatisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Durch die Integration von KI in zentrale Kommunikationsprozesse ermöglicht NFON intelligentere datenbasierte Interaktionen für Organisationen jeder Größe.
Mit eigenen Tochtergesellschaften in wichtigen europäischen Märkten – darunter Deutschland, Österreich, das Vereinigte Königreich, Italien, Spanien, Frankreich, Polen, Portugal und Kosovo – entwickelt und betreibt NFON seine Lösungen in Europa und gewährleistet damit höchste Standards in Bezug auf Datenschutz, Sicherheit und vollständige DSGVO-Konformität.
Getrieben von der Mission, Businesskommunikation neu zu denken sowie Menschen zu inspirieren und zu vernetzen, um gemeinsam nachhaltig zu wachsen, gestaltet NFON die Zukunft sicherer, intelligenter Businesskommunikation „Made in Europe“.
NFON ist Top Employer 2026!
Wir sind stolz, offiziell vom weltweit führenden Top Employers Institute als Top Employer 2026 ausgezeichnet worden zu sein. Diese Auszeichnung bestätigt, dass wir ein Arbeitsumfeld schaffen, das fair, zukunftsorientiert und inspirierend ist – und Menschen ihre Stärken einbringen und sich weiterentwickeln können.
Für uns ist die Zertifizierung nicht nur ein Siegel, sondern ein klares Zeichen: NFON gehört zu den besten Arbeitgebern und wir setzen alles daran, unseren Mitarbeitenden ein Umfeld zu bieten, in dem sie gerne arbeiten, lernen und gemeinsam erfolgreich sein können.
Mit KI-gestützten Technologien und operativer Exzellenz ermöglichen wir Unternehmen, das volle Potenzial künstlicher Intelligenz zu nutzen – für optimierte Prozesse, präzisierte Kundeninteraktionen und neue Wachstumschancen. Mit dem Kernprodukt, der smarten Cloud-Kommunikationsplattform, bieten wir unkomplizierte Sprachanrufe, einfache Videokonferenzen und nahtlose Integration von CRM- und Collaboration-Tools für kleine und mittlere Unternehmen.
Business Telefonie
Kommunikation mühelos machen, nicht endlos. Flexible Telefonie-Lösungen, die die Kommunikation vereinfachen und das Wachstum beschleunigen. Effiziente Zusammenarbeit – ohne komplizierte Abläufe.
Intelligent Assistant
An KI delegieren und auf maximale Effizienz setzen. Mühelose Automatisierung dank multilingualer Chatbots, Voicebots und intelligenter Transkription und Zusammenfassung. Effizienz trifft auf Intelligenz.
Customer Engagement
Großartige Gespräche beginnen hier. Bessere Kundenerlebnisse durch eine einheitliche Cloud-Erfahrung: intelligenterer Service, glücklichere Kunden, reibungslose Abläufe.
NFON hat sich zum Ziel gesetzt, der führende Anbieter für integrierte Unternehmenskommunikation in Europa zu sein.
Und wie? Mit innovativen, zuverlässigen und nachhaltigen Lösungen für unsere Kunden. Lösungen, die den sich wandelnden Anforderungen gerecht werden und gleichzeitig eine Kultur der Exzellenz, Zusammenarbeit und sozialen Verantwortung fördern.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 174 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Homeoffice
Flexible Arbeitszeiten
Gute Verkehrsanbindung
Internetnutzung
Parkplatz
Mitarbeiter-Events
Betriebliche Altersvorsorge
Diensthandy
Rabatte
Essenszulage
Barrierefrei
Hund erlaubt
Coaching
Firmenwagen
Gesundheits-Maßnahmen
Betriebsarzt
Kantine
Kinderbetreuung
Mitarbeiter-Beteiligung30 Tage Urlaub genießen.
Erhol dich, wie es zu dir passt: Mit bis zu 30 Tagen Jahresurlaub in allen Ländern, Sabbaticals, wenn du neue Energie brauchst und der Möglichkeit zu Workation im europäischen Ausland. Denn, wer sich wohlfühlt, bringt sein Bestes ein.
Weiterbildung, die wirklich weiterbringt.
Bei NFON hört Lernen nie auf. Ob Sprachkurs, gezieltes Kompetenztraining oder Lunch & Learn: Wir fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung – kontinuierlich, praxisnah und individuell.
Fahre in eine grünere Zukunft.
Gesund, nachhaltig, clever: Unser Jobrad-Angebot hält dich mobil – und du tust gleichzeitig etwas für die Umwelt. Einfach aufsteigen und losradeln.
Weil Familie zählt.
Wir unterstützen, wenn’s zählt: mit bis zu 100 € Kinderbetreuungszuschuss pro Kind und 10 zusätzlichen bezahlten Tagen Elternzeit. So bleibst du flexibel auch dann, wenn zu Hause mal mehr los ist.
Entspannt ins Büro und zurück:Wir bezuschussen deine Fahrten mit dem ÖPNV ins Büro – oder wohin auch immer dein Arbeitstag dich führt. Ideal, um unterwegs einfach mal abzuschalten.
Monatlicher EdenRed-Bonus.
Ob Mittagessen, Einkauf oder NFON Sports: Mit dem EdenRed-Guthaben nutzt du jeden Monat mehr Flexibilität für dich.
Wir sind Visionäre, Innovatoren, Brückenbauer und Wachstumstreiber.
Bei NFON gestalten wir die Zukunft der Businesskommunikation – mit Sinn, Technologie und Teamgeist.
Was uns verbindet, ist der Wille, etwas zu bewegen. Wir wachsen gemeinsam, setzen auf Ideen, die zählen, und gestalten Technologie, auf die man stolz sein kann. Wir glauben an das Potenzial von Menschen, die Verantwortung übernehmen, neue Wege gehen und andere mitnehmen.
Egal, ob du bei uns einsteigst oder schon ein Teil von NFON bist: Hier bekommst du die Freiheit, deinen eigenen Weg zu gehen – und die Unterstützung, um daran zu wachsen.
Wir suchen Visionäre, Innovatoren, Brückenbauer und Wachstumstreiber, die mit uns die Zukunft der Businesskommunikation gestalten. Unser Portfolio reicht von Cloud-Telefonie über Contact-Center-Lösungen bis hin zu intelligentem Support und KI-gestützter Automatisierung – Technologien, die einen echten Unterschied machen.
Dafür brauchen wir Kolleg:innen, die vorausdenken, Verantwortung übernehmen und Verbindungen schaffen – besonders im Bereich AI & Innovation sowie im Vertrieb (Partner Account Management, Key Account Management für SME und Enterprise). Wenn du Lust hast, Wirkung zu entfalten und gemeinsam mit uns zu wachsen, bist du bei NFON genau richtig.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei NFON AG.
Standorte Deutschland
München:
Mainz:
Mannheim:
Berlin:
Standorte international
Vereinigtes Königreich:
Österreich:
Frankreich:
Italien:
Portugal:
Kosovo:
Spanien:
Polen:
Spannende Themen, vielfältige Teams - sehr auf zukünftige Wachstumsbereiche ausgerichtet
Wie bereits erwähnt, ist NFON sehr gut darin, kluge Köpfe zu gewinnen, die auch vom Mindset gut zum bestehenden Team passen. Das arbeiten macht spaß
Man gibt sich Mühe, uns immer wieder etwas zu bieten. Zusätzliche Urlaubstage,Mental Health benefits etc..,
Wenn ich etwas bewegen will und für ein Thema brenne, dann kann ich das auch voran bringen.
Gut am Arbeitgeber finde ich, dass man hier wirklich etwas bewegen kann.
Es gibt die Möglichkeit, aktiv mit anzupacken und Einfluss zu nehmen, was die Arbeit besonders motivierend macht. Außerdem arbeitet man mit hervorragenden Menschen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch menschlich top sind!
Fokus der Führungriege. Vermutlich werden hier noch viele Köpfe Rollen oder das Unternehmen ausselektiert.
In den letzten zwei Jahren wurden gravierende Fehlentscheidungen auf C-Level- und Head-of-Ebene getroffen. Menschen ohne Führungsqualifikation oder fachliche Eignung wurden in Schlüsselpositionen gehoben – mit massiven Folgen: Zahlreiche fähige Mitarbeitende haben das Unternehmen frustriert verlassen. Die Unternehmenskultur wurde systematisch zerstört, Vertrauen abgebaut und ein Klima der Unsicherheit geschaffen. Offboarding-Prozesse verlaufen unstrukturiert, oft respektlos. Zudem fehlt es an Transparenz, echter Wertschätzung und fairer Bezahlung. Entscheidungen wirken willkürlich und getrieben von persönlichen Interessen, statt durchdacht und im Sinne des ...
Unauthentisch, toxische Strukturen, die dazu führen, dass gute Mitarbeiter das Unternehmen verlassen. Unfaire Bedingungen, intransparente Ziele und schlechte Bezahlung. Unorthodoxes Verhalten intern und extern.
Umgang mit Mitarbeitern, die Damen aus HR könnte man auch als Eisprinzessinen bezeichnen, im On-Boarding noch freundlich. Offboarding können sie nicht, nachdem man alles persönlich nimmt.
Junge talentierte Leute werden kleiner gehalten als sie es tatsächlich sind, womöglich aus Konkurrenzängsten der Führungskräfte.
Bezieht die Abteilungen und einzelne Mitarbeiter mehr in eure Entscheidungsprozesse mit ein! Hört an, was jeder Einzelne zu sagen hat und trefft erst dann Entscheidungen. Wer am Partner oder Kunden sitzt kann oft mehr sagen oder kann mehr Sichtweisen einbringen als jemand, der es nicht tut. Dann muss nicht hinterher der Karren aus dem Matsch gezogen werden, weil diverse Punkte erst im Nachhinein auftauchen.
NFON versteht es sehr gut, kluge Köpfe zu gewinnen – hat jedoch große Schwierigkeiten, diese langfristig zu halten. Hier muss sich etwas ändern: Den Mitarbeitenden sollte eine klare Perspektive geboten werden.
Mehr Verteilung zwischen administrativen und operativen MA. Alle sind Häuptling, keiner setzt um. Wer sich verstecken mag, mit moderatem Gehalt hat hier die besten Möglichkeiten
Einfach auf mal auf die Mitarbeiter hören, statt im on boarding die Leute zu zwingen gute kunununu Bewertungen zu schreiben.
vielleicht könnte das Topf-Management dem einzelnen Mitarbeitern ein bisschen mehr zuhören
Der am besten bewertete Faktor von NFON ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,0 Punkten (basierend auf 33 Bewertungen).
Auch kurz vor der Rente wird man noch eingestellt wenn die Eignung passt.
Der Umgang mit älteren Kolleginnen und auch mit völlig unerfahrenen jungen Kolleginnen ist bei NFON vorbildlich – eine klare 10/10. Die offene Kultur des Helfens und Unterstützens macht das Arbeiten hier besonders angenehm und fördert den Zusammenhalt im Team.
Völlig egal wer oder was du bist. Jeder ist hier gleich. Hoher Altersdurchschnitt.
Da diese das meiste Wissen haben, ist der Umgang top.
soweit ich beurteilen kann sehr gut
Der am schlechtesten bewertete Faktor von NFON ist Kommunikation mit 2,9 Punkten (basierend auf 64 Bewertungen).
Die Kommunikation ist ausbaufähig. Man erhält Informationen, die man fürs Arbeiten benötigt, zu spät oder gar nicht und erfährt sie oft nur durch Zufall.
Es werden Entscheidungen getroffen bspw den Sales betreffend, ohne vorher mal mit den Mitarbeitern zu sprechen. Diese Personen sind die, die tagtäglich mit Kunden und Partnern interagieren und man wird dennoch nicht in Entscheidungen einbezogen oder vorab nach der Meinung gefragt.
0 Punkte gibt es tatsächlich für die Kommunikation beim Entlassen von Mitarbeitern. Es wird einem ...
Es wird viel Kommuniziert, einiges zu sehr, einiges gar nicht
Gab es bis vor 3 Jahren. Jetzt ... Ellenbogen!
Die NFON versucht proaktiv zu kommunizieren, allerdings ist der Flurfunk meistens schneller.
Verschleierung und Ausreden in der Führung. Aktienkurs beweist es.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet (basierend auf 48 Bewertungen).
Workshops mit dem gesamten Team fanden immer wieder statt. Individuelle Weiterbildungen wie Scrum, PRINCE2 oder ITIL wurden hingegen nur selten gefördert.
Es werden einem die internen Möglichkeiten gegeben. Budgetgebundene nicht. Führungsproblem auf C-Level Ebene
Leider werden gute Mitarbeiter oft nicht gesehen und oft werden dieselben hochgehoben, die nicht mal ansatzweise so gute Arbeit leisten. Die wichtigsten Arbeiten werden einfach so hingenommen. Man hat daher nicht wirklich die Chance, Karriere zu machen.
Karriere: ja, wenn Du andere abschiesst!
je Abteilung ist es mehr oder weniger
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Spaß und Freude haben.