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DOUGLAS 
AG
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,8
kununu Score577 Bewertungen
62%62
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,4Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,9Image
    • 3,3Karriere/Weiterbildung
    • 3,7Arbeitsatmosphäre
    • 3,5Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,4Work-Life-Balance
    • 3,5Vorgesetztenverhalten
    • 3,9Interessante Aufgaben
    • 3,8Arbeitsbedingungen
    • 3,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,1Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
DOUGLAS
Branchendurchschnitt: Handel

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
DOUGLAS
Branchendurchschnitt: Handel
Unternehmenskultur entdecken

Europas führende Premium-Beauty-Plattform. #letsdobeautiful

Wer wir sind

DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.840 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro in den Bereichen Parfümerie, dekorative Kosmetik, Haut- und Haarpflege sowie Nahrungsergänzung, Gesundheit und Accessoires.

Produkte, Services, Leistungen

D­OUG­LAS, ­Europas führender Beauty-Anbieter, wi­ll ­Wac­hst­um ­mit­ ko­nse­que­nte­m F­oku­s a­uf ­Kun­den­erl­ebn­is ­und­ Om­nic­han­nel­-Mo­del­l b­esc­hle­uni­gen. DOUGLAS hat sein neues Strategieprogramm „Let it Bloom – DOUGLAS 2026“ vorgestellt, das einen vierjährigen Wachstumsplan für alle Geschäftsaktivitäten umfasst. Ziel ist es, den aktuellen Wachstumskurs zu beschleunigen, indem unter anderem die Kund*innen noch stärker in den Mittelpunkt des Geschäftsmodells gerückt und die operative Effizienz verbessert werden.

Perspektiven für die Zukunft

Become a part of #TeamDOUGLAS!

Egal ob vor Ort in deiner Filiale oder unseren Zentralstandorten: Unser Ziel ist es, unsere Position als führende Premium Beauty Plattform auf dem europäischen Markt auszubauen – online und offline. Für dieses ambitionierte Ziel suchen wir die besten Talente aus den Bereichen Beauty, Tech und Retail. Wir warten nicht auf Veränderungen und Trends, sondern gestalten diese aktiv.

Die Mitarbeiter bei Douglas erhalten nicht nur die Chance, das Unternehmen in eine neue Zukunft zu führen, sondern auch sich selbst. Jeden Morgen aufzustehen und sein Bestes zu geben, eigene Ideen einzubringen und so sich selbst und andere voranzubringen: Das ist das Wesen des Douglas Teams.

Du bist mutig, du bist neugierig und du hast den Willen zu gestalten? Dann bist du bei Douglas richtig, um deine Karriere auf ein neues Level zu heben!

Jobs im Headquarter oder der Filiale

THE CODE BEHIND BEAUTY - digitale Jobs & Karriereperspektiven @DOUGLAS

Kennzahlen

Mitarbeiter19.200
UmsatzJahresumsatz: 4,45 Mrd. Euro (Geschäftsjahr 2023/2024)

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 432 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • RabatteRabatte
    75%75
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    45%45
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    40%40
  • KantineKantine
    34%34
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    33%33
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    31%31
  • InternetnutzungInternetnutzung
    31%31
  • ParkplatzParkplatz
    30%30
  • HomeofficeHomeoffice
    26%26
  • CoachingCoaching
    24%24
  • DiensthandyDiensthandy
    20%20
  • BarrierefreiBarrierefrei
    19%19
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    16%16
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    12%12
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    11%11
  • EssenszulageEssenszulage
    11%11
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    10%10
  • FirmenwagenFirmenwagen
    9%9
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    5%5

Was DOUGLAS AG über Benefits sagt

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Einführungsveranstaltungen/ Onboarding
  • Bistro an den Standorten Düsseldorf und Hagen
  • Betr. Altersvorsorge
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Parkplatz an den Standorten Düsseldorf und Hagen
  • gute Verkehrsanbindung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Firmenwagen
  • Mitarbeiterhandys
  • Jobticket
  • Mitarbeiterevents
  • Internetnutzung
  • Jubiläumsprämien
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten (Schulungen, Seminare, Coaching, ...)

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unser Umfeld im Handel und E-Commerce ist sehr wettbewerbsintensiv. Du kannst Dich also, egal in welcher Position, auf spannende, abwechslungsreiche Aufgaben freuen, in denen Du Deine Fähigkeiten beweisen und ausbauen kannst.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir bieten vielfältige Einstiegsmöglichkeiten und Aufgabengebiete für Schüler, Studierende, Absolventen und Berufserfahrene, Mitarbeiter und Führungskräfte. In unserem Headquarter und in unseren Parfümerien.

In unseren Fachbereichen bist Du dabei, wenn strategische Entscheidungen getroffen werden oder neue Beauty-Trends entstehen, die wir in den Parfümerien für unsere Kunden umsetzen.

In unseren Parfümerien und Stores helfen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseren Kunden
mit Begeisterung, Aufmerksamkeit und Kompetenz, ihre individuelle Schönheit zu entdecken. Sie werden dabei unterstützt von unseren Führungs(-nachwuchs-)kräften, die schon früh, auch bereits nach der Ausbildung z. B. zum Handelsfachwirt (entsprechende Eignung und Vakanz vorausgesetzt), die Leitung einer Filiale übernehmen können.

Wir unterstützen Dich dabei, Deinen eigenen Weg zu finden. Bei uns und mit uns.

Gesuchte Qualifikationen

Neben fachlichen Voraussetzungen sind uns bei der Stellenbesetzung Deine persönlichen Kompetenzen wie Initiative, Engagement, Kommunikations-, Team- und Konfliktfähigkeit sehr wichtig. Ein Blick in unsere Stellenanzeigen verrät Dir darüber hinaus, welche Qualifikationen für die jeweilige Stelle gesucht werden.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei DOUGLAS AG.

  • Für weitere Informationen meldet Euch gerne per E-Mail unter recruiting@douglas.de.

  • Wir möchten Dich gerne so kennen lernen, wie Du bist. Authentizität ist uns wichtig und so darfst und sollst Du Dich auch präsentieren – authentisch. Wir bitten Dich ganz herzlich, Dich darüber hinaus vor Deiner Bewerbung mit Douglas als Unternehmen und der von Dir gewünschten Position auseinanderzusetzen. Unsere DOUGLAS Karriereseite https://behindbeauty.douglas.de/, Karriereseite für digitale Karrieren https://behindbeauty.douglas.de/fachbereich/digital/ und unsere Social Media Kanäle helfen Dir sicherlich dabei. Und wenn Du dann noch Erfahrungen im und Begeisterung für den Handel mitbringst, freuen wir uns jetzt schon auf Deine Onlinebewerbung!

  • Bitte informiere Dich vor Deiner Bewerbung auf unserer Karriereseite https://behindbeauty.douglas.de/ oder auf unserer neuen Karrierseite für digitale Karriereperspektiven unter https://behindbeauty.douglas.de/fachbereich/digital/. Dort haben wir viele ausführliche Informationen rund um das Thema Stellenanzeigen und Bewerbung bei Douglas für Dich zusammengefasst. Selbstverständlich findest Du auf unserer Karriereseite darüber hinaus auch viele interessante Fakten und Geschichten über Douglas und die Menschen, die bei uns arbeiten. So kannst Du Dich in Ruhe vorbereiten und weißt genau, was – und wer – Dich erwartet.

  • Bitte bewirb Dich ausschließlich online über unserer Online-Jobbörse für Stellen im Headquarter oder Filialen. Solltest Du aus dem Bereich Tech & Product, Online Marketing, CRM, Analytics oder Digital Commerce kommen, bewirb' dich gerne direkt auf der neuen Karrierepage DOUGLAS - Digitale Karrieren - Jobs.

    Postalische Bewerbungen können wir leider grundsätzlich nicht entgegennehmen. Eine Ausnahme bilden die Aushilfstätigkeiten in unseren Stores: hierfür kannst Du dich mit deiner Bewerbungsmappe direkt vor Ort an unser Team wenden. Sie helfen dir weiter und können dir sagen, ob aktuell eine Aushilfstätigkeit vergeben werden kann.

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

  • Die Auswahlverfahren unterscheiden sich und sind abhängig von der gewünschten Tätigkeit. Bitte informiere Dich auf unserer Karriereseite über die unterschiedlichen Verfahren: http://www.douglas-karriere.de/ueber-douglas-2/rund-um-die-bewerbung/

Berufsbilder

Standorte

Standorte Inland

  • Internationales Headquarter in Düsseldorf
  • Weitere Standorte in Hagen und Zossen
  • Europaweit in über 25 Ländern tätig

Standorte Ausland

Neben unseren zahlreichen Filialen sind wir auch mit Zentralfunktionen im Ausland vertreten.

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Douglas bietet ein angenehmes Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur. Besonders positiv sind die Mitarbeiterrabatte, die Möglichkeit, mit hochwertigen Produkten zu arbeiten, sowie die Chance, sich fachlich weiterzuentwickeln. Zudem sorgt ein modernes Arbeitsumfeld für eine angenehme Atmosphäre.
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Es gab immer Kleinigkeiten geschenkt und es hat viel Spaß gemacht. Jeden Tag neue Aufgaben.
Es gab auch immer Schulungen von Marken.
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In meinem persönlichen Fall haben mir tatsächlich nur meine Stammkunden nach 4 Jahren Arbeit gefallen.
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Unterstützung auch im Krankheitsfall, Rücksicht auf Termine und Wünsche bei der Dienstplan Erstellung
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Man kann viel miteinander reden, auch über persönliches. Immer ein offenes Ohr.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Im Großen und Ganzen gibt es nur ein Problem - der Abteilungsleiter, der dem Teamleiter das Team weggenommen hat und jeden Schritt jedes einzelnen Mitarbeiters mikromanagt.
Probleme mit Vertrauen, Probleme mit der Verantwortungsaufteilung. Er könnte sogar einen Mitarbeiter während eines Anrufs anschreien. Die Regeln ändern sich täglich, und jeden Tag gibt es etwas Neues.
Statt sich nicht einzumischen und dem Team die Möglichkeit zu geben, eigenständig zu funktionieren, ändert er regelmäßig die Ziele und Ansätze sowie erhöht ständig die Anforderungen.
...
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HR Strukturen, Gehalt und Karrierechancen.
Grauenvoll ist, dass von HR an starren Strukturen festgehalten wird („frühstens nach 18 Monaten befördern, durchschnittlich 3% jährliche Gehaltsanpassung aka Inflationsausgleich). Anpassungen und neue Verträge sind ohne Verhandlungsmöglichkeit zu akzeptieren.
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Das in der Führungsebene alles geduldet wird von langjährigen Mitarbeiten im Unternehmen. Und man somit auch gute Mitarbeiter verliert, gerade heutzutage wo man froh sein kann Mitarbeiter zu haben, da man schnell einen alternativ Job findet.
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Keine Tarifbindung, Führungskräfte sind größtenteils Ungeeignet, 2-Klassen-Gesellschaft, nach außen den Schein waren wollen
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Eigentlich kann es bestimmt sehr schön sein bei Douglas zu arbeiten aber diese Filiale und die Führung sind ein NO GO !
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Bei Douglas wird Leadership leider nicht groß geschrieben. Jedes halbe Jahr erfolgt eine Bewertung der Team-Mitglieder seitens des Team-Leads in einem Einzelgespräch. Jedoch erfolg kein Feedback durch die Team Mitglieder an das Team Lead. Dem Team Lead obliegt es somit selbst, wie Leadership definiert wird. Sofern ein Team-Lead nicht vor Eigeninitiative strotzt, erfolgt kein Leadership. Das war der Hauptgrund, der dazu geführt hat, wieso ich das Unternehmen verlassen habe. Das nicht gewünschte Feedback oder der fehlende Austausch im Team macht ...
Klare Briefings und strukturierte Abläufe sollten essenziell sein, um eine effiziente und reibungslose Zusammenarbeit zu ermöglichen. Ein professionelles Onboarding, transparente Kommunikation und realistische Erwartungshaltungen würden nicht nur die Produktivität steigern, sondern auch das Arbeitsklima für Freelancer erheblich verbessern.
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Es gibt keinerlei Spielraum für Mütter mit kleinen Kindern. Einzelhandel bedeutet, wenn du aus der Ez zurück kommst Schichten mit einem Kleinkind bis 20 Uhr. Mehrere Samstage im Monat.
Kein attraktiver Arbeitgeber für Mamas! Führungskraft nur mit 3/4 stelle
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Regelmäßige Schulungen für das gesamte Team, nicht nur azubis. Bessere Schulungen für Filialleitungen. Mehr Tester zum Ausprobieren für jeden im team : ich kann nur etwas verkaufen, wenn ich selbst weiß wie das Produkt wirkt.
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-Bessere & faire Gehälter
- Transparenter Umgang mit Mitarbeitern
-Führungskräfte richtig schulen (Teamleiter ohne Erfahrung, ohne Führungskompetenzen)
-Team-Dynamik verbessern
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,1

Der am besten bewertete Faktor von DOUGLAS ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,1 Punkten (basierend auf 53 Bewertungen).


Der Umgang mit älteren Kollegen, ist sehr empathisch sozial.
5
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Immer stets den Vorteil von der Erfahrung genutzt
5
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Langjährige Erfahrung ist wichtig
5
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Auch alles vorbildlich
5
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Voll Respekt
5
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von DOUGLAS ist Karriere/Weiterbildung mit 3,3 Punkten (basierend auf 87 Bewertungen).


Vielen meiner Kolleginnen wurden Aufstiegsmöglichkeiten mehrmals versprochen, nur wurde das nie eingehalten. Nach gewisser Zeit hatten wir das Gefühl das passiert, damit die Kolleginnen motiviert bleiben. Hat am Ende eben genau das Gegenteil bewirkt- ist ja klar
1
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Festgefahrene Strukturen verhindern, dass Talente oder wichtige Mitarbeiter gehalten werden. Stattdessen werden neue Mitarbeiter zu höheren Gehältern eingestellt…
So manche versprochene Beförderung wurde um bis zu 24 Monate immer wieder aufs Neue verschoben.
2
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Es wurde offen mitgeteilt, dass man für eine Beförderung mindesten 2-3 Jahre warten muss (auch wenn man quantifiziert wäre). Nach der Beförderung soll man dann aber nicht erwarten, dass es zu noch einer kommt.
1
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Leider trotz Fortbildung bei Verkäufer geblieben
3
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Wer richtig will, der kann aufsteigen.
3
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • DOUGLAS wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,8 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Handel schneidet DOUGLAS besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 62% der Mitarbeitenden DOUGLAS als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 577 Bewertungen schätzen 48% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 273 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei DOUGLAS als eher traditionell.
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