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DOUGLAS 
AG
als Arbeitgeber

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,3Gehalt/Benefits
    • 3,8Image
    • 3,3Karriere/Weiterbildung
    • 3,7Arbeitsatmosphäre
    • 3,5Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,4Work-Life-Balance
    • 3,5Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 3,7Arbeitsbedingungen
    • 3,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,9Gleichberechtigung
    • 4,1Umgang mit älteren Kollegen

Europas führende Premium-Beauty-Plattform. #l

Wer wir sind

DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel – Anbieter für Beauty. Mit mehr als 200 Jahren Erfahrung, rund 19.900 Kolleginnen in ganz Europa und einem Umsatz von 4,58 Milliarden Euro im Geschäftsjahr 2024/25 gestalten wir die Zukunft von Beauty aktiv mit. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen – Erlebnis konsequent weiterentwickeln. 1.960 Stores, starke digitale Angebote und Partner - Programm verbinden das Beste aus stationärem Handel, E-Commerce und persönlicher Beratung.

Produkte, Services, Leistungen

Bei DOUGLAS dreht sich alles um unsere Kund*innen. Mit einem sorgfältig kuratierten Sortiment aus Premium- und Luxusmarken, innovativen Services und digitalen Lösungen schaffen wir inspirierende Einkaufserlebnisse entlang der gesamten Customer Journey.

Unsere Omnichannel-Strategie „Let it Bloom“ verbindet Stores, digitale Plattformen und persönliche Beratung nahtlos miteinander. So ermöglichen wir unseren Kund*innen ein individuelles Beauty-Erlebnis – jederzeit und überall.

Mit unserer Wachstumsstrategie treiben wir Innovationen voran, entwickeln unser Geschäftsmodell kontinuierlich weiter und setzen neue Maßstäbe für die Beauty-Branche in Europa.

Perspektiven für die Zukunft

HIER GEHÖRST DU HIN.


Unsere Erfolgsgeschichte schreiben wir jeden Tag neu - gemeinsam mit Menschen, die etwas bewegen möchten. Ob im Store, in unseren Headquartern oder unserer Logistik: Bei DOUGLAS erwarten dich spannende Herausforderungen, viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, echten Einfluss zu nehmen.

Wir beobachten Trends nicht nur - wir setzen sie. Deshalb suchen wir Menschen, die neugierig sind, Verantwortung übernehmen und mit ihren Ideen die Zukunft von Beauty mitgestalten möchten.

Bei uns bekommst du die Chance, über dich hinauszuwachsen, deine Stärken weiterzuentwickeln und Teil eines internationalen Teams zu werden, das Vielfalt, Zusammenarbeit und Innovation lebt.

Du bist mutig, neugierig und voller Tatendrang? Dann entdecke deine Möglichkeiten bei DOUGLAS und gestalte mit uns die Zukunft von Beauty in Europa.


Mehr über uns und deine individuellen Karrieremöglichkeiten erfährst du unter: DOUGLAS Careers | The People Behind Beauty

Kennzahlen

Mitarbeitende19.900
UmsatzJahresumsatz: 4,58 Mrd. Euro (Geschäftsjahr 2024/2025)

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 502 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • RabatteRabatte
    74%74
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    44%44
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    38%38
  • KantineKantine
    33%33
  • InternetnutzungInternetnutzung
    31%31
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    31%31
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    31%31
  • ParkplatzParkplatz
    29%29
  • CoachingCoaching
    26%26
  • HomeofficeHomeoffice
    26%26
  • DiensthandyDiensthandy
    20%20
  • BarrierefreiBarrierefrei
    19%19
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    15%15
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    11%11
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    11%11
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    10%10
  • EssenszulageEssenszulage
    10%10
  • FirmenwagenFirmenwagen
    8%8
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    5%5

Was DOUGLAS AG über Benefits sagt

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Einführungsveranstaltungen/ Onboarding
  • Bistro an den Standorten Düsseldorf und Hagen
  • Betr. Altersvorsorge
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Parkplatz an den Standorten Düsseldorf und Hagen
  • gute Verkehrsanbindung
  • Mitarbeiterrabatte
  • Firmenwagen
  • Mitarbeiterhandys
  • Jobticket
  • Mitarbeiterevents
  • Internetnutzung
  • Jubiläumsprämien
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten (Schulungen, Seminare, Coaching, ...)

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unser Umfeld im Handel und E-Commerce ist sehr wettbewerbsintensiv. Du kannst Dich also, egal in welcher Position, auf spannende, abwechslungsreiche Aufgaben freuen, in denen Du Deine Fähigkeiten beweisen und ausbauen kannst.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir bieten vielfältige Einstiegsmöglichkeiten und Aufgabengebiete für Schüler, Studierende, Absolventen und Berufserfahrene, Mitarbeiter und Führungskräfte. In unserem Headquarter und in unseren Parfümerien.

In unseren Fachbereichen bist Du dabei, wenn strategische Entscheidungen getroffen werden oder neue Beauty-Trends entstehen, die wir in den Parfümerien für unsere Kunden umsetzen.

In unseren Parfümerien und Stores helfen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseren Kunden
mit Begeisterung, Aufmerksamkeit und Kompetenz, ihre individuelle Schönheit zu entdecken. Sie werden dabei unterstützt von unseren Führungs(-nachwuchs-)kräften, die schon früh, auch bereits nach der Ausbildung z. B. zum Handelsfachwirt (entsprechende Eignung und Vakanz vorausgesetzt), die Leitung einer Filiale übernehmen können.

Wir unterstützen Dich dabei, Deinen eigenen Weg zu finden. Bei uns und mit uns.

Gesuchte Qualifikationen

Neben fachlichen Voraussetzungen sind uns bei der Stellenbesetzung Deine persönlichen Kompetenzen wie Initiative, Engagement, Kommunikations-, Team- und Konfliktfähigkeit sehr wichtig. Ein Blick in unsere Stellenanzeigen verrät Dir darüber hinaus, welche Qualifikationen für die jeweilige Stelle gesucht werden.

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei DOUGLAS AG.

  • Für weitere Informationen meldet Euch gerne per E-Mail unter recruiting@douglas.de.

  • Wir möchten Dich gerne so kennen lernen, wie Du bist. Authentizität ist uns wichtig und so darfst und sollst Du Dich auch präsentieren – authentisch. Wir bitten Dich ganz herzlich, Dich darüber hinaus vor Deiner Bewerbung mit Douglas als Unternehmen und der von Dir gewünschten Position auseinanderzusetzen. Unsere DOUGLAS Karriereseite https://behindbeauty.douglas.de/, Karriereseite für digitale Karrieren https://behindbeauty.douglas.de/fachbereich/digital/ und unsere Social Media Kanäle helfen Dir sicherlich dabei. Und wenn Du dann noch Erfahrungen im und Begeisterung für den Handel mitbringst, freuen wir uns jetzt schon auf Deine Onlinebewerbung!

  • Bitte informiere Dich vor Deiner Bewerbung auf unserer Karriereseite https://behindbeauty.douglas.de/ oder auf unserer neuen Karrierseite für digitale Karriereperspektiven unter https://behindbeauty.douglas.de/fachbereich/digital/. Dort haben wir viele ausführliche Informationen rund um das Thema Stellenanzeigen und Bewerbung bei Douglas für Dich zusammengefasst. Selbstverständlich findest Du auf unserer Karriereseite darüber hinaus auch viele interessante Fakten und Geschichten über Douglas und die Menschen, die bei uns arbeiten. So kannst Du Dich in Ruhe vorbereiten und weißt genau, was – und wer – Dich erwartet.

  • Bitte bewirb Dich ausschließlich online über unserer Online-Jobbörse für Stellen im Headquarter oder Filialen. Solltest Du aus dem Bereich Tech & Product, Online Marketing, CRM, Analytics oder Digital Commerce kommen, bewirb' dich gerne direkt auf der neuen Karrierepage DOUGLAS - Digitale Karrieren - Jobs.

    Postalische Bewerbungen können wir leider grundsätzlich nicht entgegennehmen. Eine Ausnahme bilden die Aushilfstätigkeiten in unseren Stores: hierfür kannst Du dich mit deiner Bewerbungsmappe direkt vor Ort an unser Team wenden. Sie helfen dir weiter und können dir sagen, ob aktuell eine Aushilfstätigkeit vergeben werden kann.

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

  • Die Auswahlverfahren unterscheiden sich und sind abhängig von der gewünschten Tätigkeit. Bitte informiere Dich auf unserer Karriereseite über die unterschiedlichen Verfahren: http://www.douglas-karriere.de/ueber-douglas-2/rund-um-die-bewerbung/

Berufsbilder

Standorte

Standorte Inland

  • Internationales Headquarter in Düsseldorf
  • Weitere Standorte in Hagen und Zossen
  • Europaweit in über 25 Ländern tätig

Standorte Ausland

Neben unseren zahlreichen Filialen sind wir auch mit Zentralfunktionen im Ausland vertreten.

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

- Moderner Arbeitsplatz, zentral gelegen
- Selbstständige Arbeit mit Eigenverantwortung
- flexibele Präsenzzeiten
- Mitarbeiterbefragungen
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Mein spezielles Team, mein spezielles Team Lead, Rabatt und kleine Goodies, viele Firmen-Events
Mit vielen Mitarbeiter:innen macht das wirklich Spaß, auch wenn die Aufgaben anstrengend sind.
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Coole Aufgaben wenn man sich vorallem für Beauty interessiert genau das richtige
Schöne Büros, Hunde erlaubt, kostenlose Parkplätze, E-Lademöglichkeiten
Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

- Kommunikation (auf Krankmeldung wird nicht reagiert u. Man man wird anschließend mit Ignoranz bestraft)
- Mobbing wird geduldet
- unfaires Verhalten bzgl. Arbeitszeiten und Schichtenvergabe
- unbezahlt immer früher anfangen als im Plan steht - geht gar nicht! Es ist 2026…
- work Life Balance nur für Chefinnen oder Lieblinge möglich (diese dürfen auch in der Urlaubssperrezeit eher gehen oder einen freien Tag am Wochenende haben)
- Geläster unter Kolleginnen
- Verharmlosung von Alkoholkonsum während der Arbeitszeit am Arbeitsplatz (man ist die ausgegrenzte, wenn man nicht mittrinkt!)
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Es wird alles viel zu wichtig genommen. Ja okay, es werden Parfüms und teuere Sachen verkauft, aber bleibt mal auf m Boden. Es rechtfertigt nicht, dass man als Mitarbeiter nicht mal zwischendurch trinken kann ohne dabei sein Arbeitsplatz zu verlassen und nach oben ins Pausenraum zu gehen... Usw.
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3 Pflichtbürotage. Keine Benefits (außer Mitarbeiterrabatte und gesetzlich vorgeschriebene bAV - bAV aber auch ohne Zuzahlung von Douglas) wie Zuschüsse für Fitnessstudio/Deutschlandticket o.ä., obwohl uns HR seit 5 Jahren kommuniziert an einem Konzept dafür zu arbeiten.
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Die gesamten veralteten Strukturen. Das Ausnutzen der Machtverhältnis, die fehlende Kommunikation und die mangelnde Wertschätzung
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Keine Gehaltsentwicklungen für super Mitarbeiter, die die immer Leistung bringen, die die nie krank sind usw.
Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Ich habe als sehr junges Mädchen, damals bei Douglas angefangen und war sehr stolz hier arbeiten zu können. In den letzten Jahren, als der Druck immer größer wurde, habe ich sehr viele Verbesserungsvorschläge an den AG ran getragen und damit meine ich damals persönlich an CEO etc. also Menschen, die was hätten bewegen können. Es hat nie interessiert und ich bezweifle, dass es jetzt anders ist. Hört einfach auch mal auf die Stimmen in den kleinen Stores! Es gibt da ...
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HR Businesspartner sollten auch wirklich diskret sein anstatt sich mit der FK zusammen zu tun und das gemeinsame Loswerden von Mitarbeiter zu planen. Das ist zwar im Sinne der Company (wenn man Probleme immer als Störfaktoren auf Mitarbeiterseite sieht?), aber auch junge FKs sind reichlich unperfekt und es ließe sich sicherlich auch eine Lösung finden, wenn man sich angemessen bemüht und beide POV's gleichwertig anhört und gewichtet. Diese Art und Weise gibt den FKs meiner Meinung nach eine Freikarte, sich ...
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Meiner Erfahrung nach ist die variable Vergütung stark von der Unternehmensperformance abhängig, wodurch individuelle Leistung nur begrenzt berücksichtigt wird.
Möglichkeiten zur Gehaltsverhandlung habe ich als eingeschränkt wahrgenommen das kenne ich von anderen Arbeitgebern transparenter beispielsweise 1-2 Mal im Jahr
Die Vergütungsstruktur wirkt aus meiner Sicht nicht auf allen Ebenen ausgewogen.
Die Benefits im letzten Jahr habe ich persönlich als wenig wertschätzend empfunden. Aus anderen Unternehmen kenne ich aufmerksamere Gesten bspw zu Weihnachten.
Weiterbildungsmöglichkeiten habe ich kaum wahrgenommen.
Andere Arbeitgeber bieten ...
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,1

Der am besten bewertete Faktor von DOUGLAS ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,1 Punkten (basierend auf 62 Bewertungen).


Ich denke bei Douglas wird jeder gleich behandelt.
5
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bisschen arroganter aber sonst gut
3
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War jetzt nicht super schlecht aber es wurde auch nicht speziell auf deren Gesundheit Rücksicht genommen
3
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Der Umgang mit älteren Kollegen, ist sehr empathisch sozial.
5
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Immer stets den Vorteil von der Erfahrung genutzt
5
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits

3,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von DOUGLAS ist Gehalt/Benefits mit 3,3 Punkten (basierend auf 111 Bewertungen).


Ich finde die Junior Gehälter ganz gut, danach werden die Mitarbeiter älter, erfahrener und die Beförderung auf Mid- und Seniorlevel ist viel zu niedrig - nahezu kaum spürbar, dafür aber viel mehr Last und Führungsverantwortung. Ich gebe dennoch zwei Sterne, da Einstiegsgehalt gut ist, aber gute Karrieresprünge sind auch nach Jahren schwierig. Urlaubs-, Weihnachtsgeld oder Boni gibts nur in manchen Abteilungen.
2
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Gehalt ist ein schlechter Witz, wenn man in der Branche ein wenig herumhört.
Boni Fehlanzeige, nur für Langzeitbeschäftigte oder Führungspositionen, obwohl man Hauptverantwortlich im OKR Zyklus ist, was den Bonus beeinflusst - dementsprechend ist dann auch der Druck der Manager dahinter.
Benefits, wie JobRad gibt es nicht - nur den Standardkram, wie CB oder Wasserspender
1
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Das Gehalt ist erst gut wenn man länger dabei war, aber sonst für einen dauerhaften Job, ist das Gehalt viel niedrig.
1
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Gehalt ist echt nicht gut.. Wenn man überlegt, was da jeden Tag so verkauft wird..und das es nicht wenig ist...
2
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Schlechte Bezahlung für einen Knochenjob. Gerade in Führungsebene, da lohnt sich die Verantwortung nicht
1
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Was Mitarbeitende noch über Gehalt/Benefits sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,3

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 104 Bewertungen).


Über das interne Lernportal kann man sich zu verschiedenen interessanten Themen wie Marken, Produkten und Neuheiten informieren und bleibt fachlich auf dem aktuellen Stand. Monatlich gibt es einen verpflichtenden Kurs in der Filiale vor Ort, den man online absolviert. Eine Spezialisierung, z. B. im Bereich professionelles Make‑up, ist möglich und wird mit kleinen Prämien pro Make‑up honoriert. Schulungen werden dafür jedoch nicht bereitgestellt — zumindest nach meinem Wissensstand bzw. nach dem, was mir intern dazu kommuniziert wurde — sodass man sich ...
4
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Ich habe keine "Weiterbildung", im Sinne von "Maskenbildnerei", dort erhalten, weiß aber, dass Douglas-Mitarbeiter*innen "Produktschulungen" erhalten - scheinbar um ganz überzeugend die "Werbebotschaften" als "Wahrheiten" ausgeben zu können.
Wir haben oft Schulungen und Events das finde ich gut normalerweise gibt es auch eine Weiterbildung für Führungskräfte darum muss man sich nur kümmern da die Plätze so schnell belegt sind
2
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In meinen ersten Jahren wurde ich immer gefördert, regelmäßig auf Schulungen geschickt etc. Das konnte man in den letzten Jahren vor meinem Weggang den MA leider nicht mehr bieten
2
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Man kann aufsteigen ,aber die Chefs über Chef ,über Chef -macht dann erstmal alle drunter in der Hierarchie so fertig ,dass manche durchdrehen und einen Burn-out bekommen
3
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • DOUGLAS wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Handel schneidet DOUGLAS besser ab als der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 62% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen DOUGLAS als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 466 Bewertungen schätzen 46% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 323 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei DOUGLAS als eher traditionell.
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Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
DOUGLAS
Branchendurchschnitt: Handel

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
DOUGLAS
Branchendurchschnitt: Handel
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