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Gedikom 
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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,2Gehalt/Benefits
    • 3,5Image
    • 3,4Karriere/Weiterbildung
    • 3,7Arbeitsatmosphäre
    • 3,6Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,6Vorgesetztenverhalten
    • 3,7Interessante Aufgaben
    • 3,8Arbeitsbedingungen
    • 3,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,1Gleichberechtigung
    • 4,3Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Gedikom
Branchendurchschnitt: Gesundheit/Soziales/Pflege

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Gedikom
Branchendurchschnitt: Gesundheit/Soziales/Pflege
Unternehmenskultur entdecken

Wir vermitteln Gesundheit.

Wer wir sind

Gedikom vermittelt Gesundheit.

Wir bieten Beratungs- und Vermittlungs-Services im medizinischen Bereich an. Egal, ob Termine bei Fachärzten vereinbart werden müssen oder Hilfe bei nächtlichen akuten Symptomen benötigt wird - wir sind da, um zu helfen!
Außerdem stellen wir auch das medizinische Personal für die bayerischen Bereitschaftspraxen der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns.

Neben unserem Hauptstandort in Bayreuth haben wir in Nürnberg und Würzburg zwei weitere medizinische Servicecenter. Ebenso sind wir bayernweit in 98 Bereitschaftspraxen vertreten. Durch diese Praxen garantieren wir medizinische Versorgung rund um die Uhr.

Produkte, Services, Leistungen

Gedikom bietet spezialisierte Dienstleistungen im Gesundheitswesen an.

Vermittlung des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes

Gedikom vermittelt den ärztlichen Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns, der außerhalb der regulären Sprechzeiten der Ärzte zur Verfügung steht. So können Patienten auch abends, nachts oder am Wochenende ärztliche Hilfe in Anspruch nehmen.

Terminservicestelle (TSS)

Unter der Telefonnummer 116117 oder online (eTermin-Service) unterstützt die TSS gesetzlich Krankenversicherte bei der Suche nach einem zeitnahen Termin.

Bereitschaftspraxen

Gedikom betreibt Bereitschaftspraxen, die Patienten ohne vorherige Terminvereinbarung aufsuchen können. Diese Praxen sind zu Zeiten geöffnet, in denen Arztpraxen geschlossen sind, und bieten schnelle medizinische Hilfe vor Ort.

Fahrdienst

In der Region Bayreuth-Kulmbach-Pegnitz werden die niedergelassenen Ärzte im Fahrdienst durch Gedikom-Mitarbeiter/innen begleitet.

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 149 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • ParkplatzParkplatz
    64%64
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    55%55
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    50%50
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    49%49
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    48%48
  • CoachingCoaching
    46%46
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    46%46
  • RabatteRabatte
    42%42
  • BarrierefreiBarrierefrei
    36%36
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    32%32
  • HomeofficeHomeoffice
    28%28
  • InternetnutzungInternetnutzung
    23%23
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    15%15
  • DiensthandyDiensthandy
    9%9
  • KantineKantine
    4%4
  • FirmenwagenFirmenwagen
    4%4
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    3%3
  • EssenszulageEssenszulage
    1%1

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Bei uns dreht sich täglich alles um Gesundheit: Mit Ihrer medizinischen Ausbildung unterstützen Sie hilfesuchende Bürgerinnen und Bürger durch die Vermittlung Ärztlicher Bereitschaftsdienste, mit Terminservice oder in einer Bereitschaftspraxis. Wichtig: Sie führen bei uns keine unangenehmen Verkaufsgespräche.

Für Studenten bieten wir Studentenjobs in unserem medizinischen Servicecenter in Bayreuth an. Zum Beispiel als kurzfristige Beschäftigung während der Semesterferien mit Tätigkeiten im Bereich telefonische Kommunikation und Erreichbarkeit sowie Terminvermittlung.

Diese Benefits bieten wir unseren Mitarbeitenden:

  • Verlässliche Dienstpläne
  • Berücksichtigung individueller Wünsche bei der Dienstplanung
  • Schichtende ist auch Dienstende
  • Jahresarbeitszeitkonto
  • Sabbatical
  • Bikeleasing
  • Strukturierte und nachhaltige Einarbeitung
  • Sicheren Arbeitsplatz
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigem Angebot
  • Regelmäßige Meetings
  • Tolles Betriebsklima, faires Miteinander
  • Firmenevents
  • Weiterbildungsangebote
  • Eigenverantwortliches Arbeiten

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Personalsachbearbeiter mit Schwerpunkt Recruiting in Bayreuth

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für alle Recruiting - Prozesse
  • Bearbeitung aller personalwirtschaftlichen Vorgänge für einen festen Personalstamm im Zweier - Team
  • Fachliche/-r Ansprechpartner/-in für Ihre Mitarbeitenden

Medizinisch ausgebildete Servicecenter Agenten (m/w/d) in Bayreuth und Nürnberg

Sie nehmen medizinische Telefonanfragen entgegen und vermitteln Patienten an diensthabende Arztpraxen bzw. organisieren einen ärztlichen Hausbesuch.

Angenehmes Arbeitsklima, verantwortungsvolle und spannende Aufgaben sowie eine strukturierte Einarbeitung erwarten Sie!

Medizinisches Personal für Bereitschaftspraxen (m/w/d)

Im Auftrag der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns wird die Gedikom GmbH Bereitschaftspraxen in Bayern einrichten.

Wir suchen bayernweit medizinisches Personal für unsere Allgemeinen Ärztlichen Bereitschaftspraxen.

Alle offenen Stellen finden Sie hier.

Gesuchte Qualifikationen

  • Eine abgeschlossene medizinische Berufsausbildung
  • Sprachgewandtheit und Kommunikationsfähigkeit, d. h. kann sich flüssig ausdrücken, findet selbstständig passende Formulierungen während des Telefonats, beantwortet Fragen abschließend, signalisiert Aufmerksamkeit beim Zuhören
  • PC-Kenntnisse (MS-Office), angemessene Schreibgeschwindigkeit
  • Teamfähigkeit, d. h. kann in wechselnden Teams/mit verschiedensten Personen arbeiten, setzt sich für Team/Kollegen ein, zeigt Einsatzbereitschaft bei Ausfällen, Schichtverschiebungen bzw. -verlängerungen

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Gedikom GmbH.

  • Annegret Schnick
    Prokuristin
    Gedikom Gesundheitsdienstleistung
    Kommunikation GmbH
    Brandenburger Straße 4
    95448 Bayreuth
    fon: 0921 88099-0
    E-Mail: info@gedikom.de
    Internet: http://gedikom.de/

    • Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Tag-, Abendschicht) vorwiegend an Wochenenden und Feiertagen
    • PC-Kenntnisse (MS-Office)
    • Kenntnisse zur Organisation im Bereitschaftsdienst: Verständnis zur Kooperation der Fachgruppen, Krankenhäuser, aber auch Ärzte, einschl. Fahrdienst und formellen Regelungen
    • Einsatzbereitschaft bei Ausfällen, Schichtverschiebungen bzw. -verlängerungen, Flexibilität
    • selbstständige Arbeitsweise und Verlässlichkeit
    • soziale Kompetenz, d. h. kann mit sensiblen (medizinischen) Situationen umgehen, signalisiert Interesse und Hilfs-/Lösungsbereitschaft gegenüber dem Patienten, bewahrt Ruhe und strahlt Sicherheit aus
  • Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Standort

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Besonders positiv hervorzuheben ist das kollegiale Miteinander, das den Arbeitsalltag sehr angenehm gestaltet. Die Möglichkeit von Gleitzeit und mobilem Arbeiten in der Verwaltung sorgt für eine hohe Flexibilität und gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Zudem herrscht aus meiner Sicht ein großes Vertrauensverhältnis zwischen Mitarbeitenden und Vorgesetzten, und die Kommunikation findet auf Augenhöhe statt.
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- Sinnvolle Arbeit mit direkter Relevanz für die Patientenversorgung
- Engagierte Teams mit starkem Zusammenhalt
- Viel Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten für Führungskräfte
- Spannende Schnittstelle zwischen Gesundheitswesen, Service und Digitalisierung
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Abwechslungsreich, gutes Miteinander, Azubi - Zusammenhalt
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Hat Toiletten und ne Küche
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Kostenlose Getränke
Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Ohje, wo fange ich an. Wertschätzung der Mitarbeiter ist kaum vorhanden. Es ist ein Schlag ins Gesicht wenn man den Feiertagen ein Glas Fertigfraß hingestellt bekommt während die Chefetage und Verwaltung sich im Kreise der Familie es sich bei einem schönen Weihnachtsessen sich gut gehen lässt. Der zweite Schlag ist die Gehaltserhöhung von 2%. Der Mindestlohn ist um 8,4% gestiegen. Aber so kann man sich auch an den gesetzlichen Mindestlohn anpassen, allerdings von oben nach unten. Ein weiteres No Go ...
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Überhebliches Verhalten und keinerlei Interesse am Arbeitnehmer und dessen Gesundheit
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Oben genannte Punkte sollten dem AG schon zu denken geben.
Die Schichtleiter und deren Kommunikation
dass die Vorgesetzten damit sind Führungskräfte /Personalleitung/ Sachbearbeiter gemeint,Ungerechtigkeiten zulassen und oft wegschauen, anstatt aktiv einzugreifen. Die Abwesenheit eines Betriebsrats verstärkt dieses Problem, da es keine offizielle Anlaufstelle für die Mitarbeiter gibt, um ihre Anliegen und Beschwerden vorzubringen. Dies führt zu einem ungesunden Arbeitsklima und einem Gefühl der Unsicherheit.“
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Wertschätzung für den Mitarbeiter in den BPx könnte angepasst werden.
Seitens Verwaltung und Führungspositionen könnte man sich überlegen, Gespräche zu den Mitarbeitern in den Praxen zu suchen. Anstatt einem ohne Kommentar die Kündigung zukommen zu lassen.
Personal ordentlich behandeln, nicht so überheblich und provokant, richtige Dienstpläne machen und nicht einfach ändern ohne zu fragen, und nicht wie ein Kind dem man den Lolli weggenommen hat reagieren wenn Nachfragen von seiten des Personald kommen.
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Der Arbeitgeber sollte mit offenen Karten spielen. Mehr Kommunikation mit den Mitarbeitern bieten und Anfragen nach Feedback ernst nehmen und denen auch nachkommen.
Etwas mehr Vernetzung zwischen den Bereichen um sich und die Aufgaben besser kennenzulernen und mehr Verständnis für Struktur und Vorgehensweisen zu entwickeln.
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Gerechtere Bezahlung
Audits nicht als Prüfung nutzen
Mehr Möglichkeiten für Recycling. Weniger Materialverschwendung
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,3

Der am besten bewertete Faktor von Gedikom ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,3 Punkten (basierend auf 37 Bewertungen).


Wir profitieren von der Erfahrung und Einsatz unserer älteren Kollegen. Sie sind Vorbild und werden auch als Rentner geschätzt und gefördert.
5
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Werden gerne bis in den Renteneintritt und auch darüber hinaus bei uns begleitet und eingesetzt.
5
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Es werden ältere Mitarbeiter eingestellt. Gefördert aber eher nicht.
3
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Gibt einige, scheinen zufrieden zu sein
3
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man könnte für längere Betriebszugehörigkeit mehr wertgeschätzt werden, nicht nur an den "runden" Zahlen 10, 15, usw.
4
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits

3,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Gedikom ist Gehalt/Benefits mit 3,2 Punkten (basierend auf 59 Bewertungen).


Gehalt kommt pünktlich. Für die Aufgaben und Verantwortung aber deutlich zu wenig. Es ist aber eben doch nur ein normales Callcenter
2
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Schade finde ich nach wie vor, dass nicht die Berufsjahre zählen, nur die Zugehörigkeit zum Betrieb honoriert werden.
3
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Lächerlich für die teilweise harte Arbeit im Servicecenter. Prahlen von fairer Bezahlung aber im Vergleich… sollte man mal überdenken was die Mitarbeiter machen..
2
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Die Firma zahlt nicht gerecht für Fachkräfte
1
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Gehalt nicht angemessen trotz der Zulagen z. B. Feiertage, Wochenenden und Schichten. Da das Unternehmen nicht selbst über Gehälter entscheidet sollte mehr Druck auf die KVB ausgeübt werden. Wünschenswert wäre Urlaubsgeld, Tank- oder Essensgutscheine oder auch Weihnachtsgeld in voller Höhe. Das werben mit kostenlosem Wasser ist sehr unangemessen. Obst, Säfte, Kekse oder Kaffee damit könnte man werben aber bitte nicht Wasser.
3
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Was Mitarbeitende noch über Gehalt/Benefits sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,4

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 49 Bewertungen).


Es gibt einige Weiterbildung möglichkeiten im medizinischen Bereich
2
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Keine Möglichkeit
1
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Es gibt viele Möglichkeiten sein Potenzial einzubringen und sich zu entwickeln.
5
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Potentiale dies mehr und besser zu gestalten
3
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Gibt es im Bereich der BPX
relativ wenig
3
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Gedikom wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Gesundheit/Soziales/Pflege schneidet Gedikom besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 67% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Gedikom als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 139 Bewertungen schätzen 49% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 60 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Gedikom als eher modern.