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Gedikom 
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Wie ist es, hier zu arbeiten?

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,2Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,5Image
    • 3,4Karriere/Weiterbildung
    • 3,7Arbeitsatmosphäre
    • 3,7Kommunikation
    • 4,0Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,6Vorgesetztenverhalten
    • 3,7Interessante Aufgaben
    • 3,8Arbeitsbedingungen
    • 3,8Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,1Gleichberechtigung
    • 4,3Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
Gedikom
Branchendurchschnitt: Gesundheit/Soziales/Pflege

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Langfristigen Erfolg anstreben.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
Gedikom
Branchendurchschnitt: Gesundheit/Soziales/Pflege
Unternehmenskultur entdecken

Wir vermitteln Gesundheit.

Wer wir sind

Gedikom vermittelt Gesundheit.

Wir bieten Beratungs- und Vermittlungs-Services im medizinischen Bereich an. Egal, ob Termine bei Fachärzten vereinbart werden müssen oder Hilfe bei nächtlichen akuten Symptomen benötigt wird - wir sind da, um zu helfen!
Außerdem stellen wir auch das medizinische Personal für die bayerischen Bereitschaftspraxen der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns.

Neben unserem Hauptstandort in Bayreuth haben wir in Nürnberg und Würzburg zwei weitere medizinische Servicecenter. Ebenso sind wir bayernweit in 98 Bereitschaftspraxen vertreten. Durch diese Praxen garantieren wir medizinische Versorgung rund um die Uhr.

Produkte, Services, Leistungen

Gedikom bietet spezialisierte Dienstleistungen im Gesundheitswesen an.

Vermittlung des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes

Gedikom vermittelt den ärztlichen Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns, der außerhalb der regulären Sprechzeiten der Ärzte zur Verfügung steht. So können Patienten auch abends, nachts oder am Wochenende ärztliche Hilfe in Anspruch nehmen.

Terminservicestelle (TSS)

Unter der Telefonnummer 116117 oder online (eTermin-Service) unterstützt die TSS gesetzlich Krankenversicherte bei der Suche nach einem zeitnahen Termin.

Bereitschaftspraxen

Gedikom betreibt Bereitschaftspraxen, die Patienten ohne vorherige Terminvereinbarung aufsuchen können. Diese Praxen sind zu Zeiten geöffnet, in denen Arztpraxen geschlossen sind, und bieten schnelle medizinische Hilfe vor Ort.

Fahrdienst

In der Region Bayreuth-Kulmbach-Pegnitz werden die niedergelassenen Ärzte im Fahrdienst durch Gedikom-Mitarbeiter/innen begleitet.

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 144 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • ParkplatzParkplatz
    63%63
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    55%55
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    50%50
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    50%50
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    47%47
  • CoachingCoaching
    46%46
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    46%46
  • RabatteRabatte
    43%43
  • BarrierefreiBarrierefrei
    35%35
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    31%31
  • HomeofficeHomeoffice
    28%28
  • InternetnutzungInternetnutzung
    22%22
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    15%15
  • DiensthandyDiensthandy
    9%9
  • FirmenwagenFirmenwagen
    4%4
  • KantineKantine
    3%3
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    3%3
  • EssenszulageEssenszulage
    1%1

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Bei uns dreht sich täglich alles um Gesundheit: Mit Ihrer medizinischen Ausbildung unterstützen Sie hilfesuchende Bürgerinnen und Bürger durch die Vermittlung Ärztlicher Bereitschaftsdienste, mit Terminservice oder in einer Bereitschaftspraxis. Wichtig: Sie führen bei uns keine unangenehmen Verkaufsgespräche.

Für Studenten bieten wir Studentenjobs in unserem medizinischen Servicecenter in Bayreuth an. Zum Beispiel als kurzfristige Beschäftigung während der Semesterferien mit Tätigkeiten im Bereich telefonische Kommunikation und Erreichbarkeit sowie Terminvermittlung.

Diese Benefits bieten wir unseren Mitarbeitenden:

  • Verlässliche Dienstpläne
  • Berücksichtigung individueller Wünsche bei der Dienstplanung
  • Schichtende ist auch Dienstende
  • Jahresarbeitszeitkonto
  • Sabbatical
  • Bikeleasing
  • Strukturierte und nachhaltige Einarbeitung
  • Sicheren Arbeitsplatz
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigem Angebot
  • Regelmäßige Meetings
  • Tolles Betriebsklima, faires Miteinander
  • Firmenevents
  • Weiterbildungsangebote
  • Eigenverantwortliches Arbeiten

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Personalsachbearbeiter mit Schwerpunkt Recruiting in Bayreuth

Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für alle Recruiting - Prozesse
  • Bearbeitung aller personalwirtschaftlichen Vorgänge für einen festen Personalstamm im Zweier - Team
  • Fachliche/-r Ansprechpartner/-in für Ihre Mitarbeitenden

Medizinisch ausgebildete Servicecenter Agenten (m/w/d) in Bayreuth und Nürnberg

Sie nehmen medizinische Telefonanfragen entgegen und vermitteln Patienten an diensthabende Arztpraxen bzw. organisieren einen ärztlichen Hausbesuch.

Angenehmes Arbeitsklima, verantwortungsvolle und spannende Aufgaben sowie eine strukturierte Einarbeitung erwarten Sie!

Medizinisches Personal für Bereitschaftspraxen (m/w/d)

Im Auftrag der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns wird die Gedikom GmbH Bereitschaftspraxen in Bayern einrichten.

Wir suchen bayernweit medizinisches Personal für unsere Allgemeinen Ärztlichen Bereitschaftspraxen.

Alle offenen Stellen finden Sie hier.

Gesuchte Qualifikationen

  • Eine abgeschlossene medizinische Berufsausbildung
  • Sprachgewandtheit und Kommunikationsfähigkeit, d. h. kann sich flüssig ausdrücken, findet selbstständig passende Formulierungen während des Telefonats, beantwortet Fragen abschließend, signalisiert Aufmerksamkeit beim Zuhören
  • PC-Kenntnisse (MS-Office), angemessene Schreibgeschwindigkeit
  • Teamfähigkeit, d. h. kann in wechselnden Teams/mit verschiedensten Personen arbeiten, setzt sich für Team/Kollegen ein, zeigt Einsatzbereitschaft bei Ausfällen, Schichtverschiebungen bzw. -verlängerungen

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Gedikom GmbH.

  • Annegret Schnick
    Prokuristin
    Gedikom Gesundheitsdienstleistung
    Kommunikation GmbH
    Brandenburger Straße 4
    95448 Bayreuth
    fon: 0921 88099-0
    E-Mail: info@gedikom.de
    Internet: http://gedikom.de/

    • Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh-, Tag-, Abendschicht) vorwiegend an Wochenenden und Feiertagen
    • PC-Kenntnisse (MS-Office)
    • Kenntnisse zur Organisation im Bereitschaftsdienst: Verständnis zur Kooperation der Fachgruppen, Krankenhäuser, aber auch Ärzte, einschl. Fahrdienst und formellen Regelungen
    • Einsatzbereitschaft bei Ausfällen, Schichtverschiebungen bzw. -verlängerungen, Flexibilität
    • selbstständige Arbeitsweise und Verlässlichkeit
    • soziale Kompetenz, d. h. kann mit sensiblen (medizinischen) Situationen umgehen, signalisiert Interesse und Hilfs-/Lösungsbereitschaft gegenüber dem Patienten, bewahrt Ruhe und strahlt Sicherheit aus
  • Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Standort

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Besonders positiv hervorzuheben ist das kollegiale Miteinander, das den Arbeitsalltag sehr angenehm gestaltet. Die Möglichkeit von Gleitzeit und mobilem Arbeiten in der Verwaltung sorgt für eine hohe Flexibilität und gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Zudem herrscht aus meiner Sicht ein großes Vertrauensverhältnis zwischen Mitarbeitenden und Vorgesetzten, und die Kommunikation findet auf Augenhöhe statt.
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- Sinnvolle Arbeit mit direkter Relevanz für die Patientenversorgung
- Engagierte Teams mit starkem Zusammenhalt
- Viel Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten für Führungskräfte
- Spannende Schnittstelle zwischen Gesundheitswesen, Service und Digitalisierung
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Abwechslungsreich, gutes Miteinander, Azubi - Zusammenhalt
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Ich habe mich bei der Gedikom immer wohl gefühlt und werde in der Zukunft positiv auf meine Zeit hier zurückblicken. Danke an alle für die schöne Zeit hier. Ich konnte sehr viel lernen, was ich auch für meinen weiteren Karriereweg mitnehmen werde.
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Ein Arbeitgeber bei dem ich mich sicher fühle, wertgeschätzt werde, Versprechen gehalten werden und konstruktive Kritik wohlwollend angenommen wird.
Die allerbesten Betriebsfeiern die ich je erlebt habe.
Belohnungen auf vielfältige Art.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Ohje, wo fange ich an. Wertschätzung der Mitarbeiter ist kaum vorhanden. Es ist ein Schlag ins Gesicht wenn man den Feiertagen ein Glas Fertigfraß hingestellt bekommt während die Chefetage und Verwaltung sich im Kreise der Familie es sich bei einem schönen Weihnachtsessen sich gut gehen lässt. Der zweite Schlag ist die Gehaltserhöhung von 2%. Der Mindestlohn ist um 8,4% gestiegen. Aber so kann man sich auch an den gesetzlichen Mindestlohn anpassen, allerdings von oben nach unten. Ein weiteres No Go ...
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Überhebliches Verhalten und keinerlei Interesse am Arbeitnehmer und dessen Gesundheit
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dass die Vorgesetzten damit sind Führungskräfte /Personalleitung/ Sachbearbeiter gemeint,Ungerechtigkeiten zulassen und oft wegschauen, anstatt aktiv einzugreifen. Die Abwesenheit eines Betriebsrats verstärkt dieses Problem, da es keine offizielle Anlaufstelle für die Mitarbeiter gibt, um ihre Anliegen und Beschwerden vorzubringen. Dies führt zu einem ungesunden Arbeitsklima und einem Gefühl der Unsicherheit.“
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Umsetzung igb kann verbessert werden.
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Unfaire Behandlung. Man wird nicht ernst genommen. Keine Abwechslung (das einzige was man macht sind dumme Sachen recherchieren das man was zu tun hat)
Man wird wie ein 10 jähriges Kind behandelt und kann nicht Eigeninitiative ergreifen.
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Personal ordentlich behandeln, nicht so überheblich und provokant, richtige Dienstpläne machen und nicht einfach ändern ohne zu fragen, und nicht wie ein Kind dem man den Lolli weggenommen hat reagieren wenn Nachfragen von seiten des Personald kommen.
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Etwas mehr Vernetzung zwischen den Bereichen um sich und die Aufgaben besser kennenzulernen und mehr Verständnis für Struktur und Vorgehensweisen zu entwickeln.
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Über die Feiertagsregelung sollte mal nachgedacht werden. Ich kann mir z.b Weihnachten 1 Tag frei aussuchen, dann gibt es einen zweiten von der Firma dazu. Dann kann ich mir doch direkt einen zweiten eintragen. Oder Listen augeben ob es nicht möglich ist anhand der Wünsche es so zu regeln wie oben geschrieben. Die einen Weihnachten, die anderen Silvester. Mal über die Wertschätzung der Mitarbeiter nachdenken. Die wenigsten kündigen wegen Geld, sondern weil sie nur noch frustiert sind. Im BSD wie ...
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Solltet ihr langsam wohl wissen
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- Schnellere Entscheidungsprozesse in manchen Bereichen
- Noch stärkere bereichsübergreifende Kommunikation
- Weitere Investitionen in Qualifizierung und Digitalisierung
- Einheitliches und gutes Führungsniveau
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,3

Der am besten bewertete Faktor von Gedikom ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,3 Punkten (basierend auf 36 Bewertungen).


Wir profitieren von der Erfahrung und Einsatz unserer älteren Kollegen. Sie sind Vorbild und werden auch als Rentner geschätzt und gefördert.
5
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Werden gerne bis in den Renteneintritt und auch darüber hinaus bei uns begleitet und eingesetzt.
5
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Es werden ältere Mitarbeiter eingestellt. Gefördert aber eher nicht.
3
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man könnte für längere Betriebszugehörigkeit mehr wertgeschätzt werden, nicht nur an den "runden" Zahlen 10, 15, usw.
4
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Unter den Kolleg*innen auf jeden Fall, aud Führungsebene werden die Älteren kritisch beäugt.
5
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von Gedikom ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,2 Punkten (basierend auf 56 Bewertungen).


Gehalt kommt pünktlich. Für die Aufgaben und Verantwortung aber deutlich zu wenig. Es ist aber eben doch nur ein normales Callcenter
2
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Lächerlich für die teilweise harte Arbeit im Servicecenter. Prahlen von fairer Bezahlung aber im Vergleich… sollte man mal überdenken was die Mitarbeiter machen..
2
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Die Firma zahlt nicht gerecht für Fachkräfte
1
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Gehalt nicht angemessen trotz der Zulagen z. B. Feiertage, Wochenenden und Schichten. Da das Unternehmen nicht selbst über Gehälter entscheidet sollte mehr Druck auf die KVB ausgeübt werden. Wünschenswert wäre Urlaubsgeld, Tank- oder Essensgutscheine oder auch Weihnachtsgeld in voller Höhe. Das werben mit kostenlosem Wasser ist sehr unangemessen. Obst, Säfte, Kekse oder Kaffee damit könnte man werben aber bitte nicht Wasser.
3
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Andere Firmen zahlen für dieselbe Position knapp doppelt so viel. Dafür das wir im Gesundheitswesen als Tochter der KVB arbeiten ist das sehr schade, denn die Verantwortung ist sehr hoch. Es gibt leider kein Urlaubsgeld, aber 50% Weihnachtsgeld. Das Gehalt kommt immer pünktlich, was jedoch überall selbstverständlich sein sollte.
3
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Was Mitarbeitende noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,4

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 47 Bewertungen).


Keine Möglichkeit
1
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Es gibt viele Möglichkeiten sein Potenzial einzubringen und sich zu entwickeln.
5
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Potentiale dies mehr und besser zu gestalten
3
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Selbst als Werkstudentin konnte ich an vielen Weiterbildungen teilnehmen und hatte somit die Chance auch neues zu lernen und mich weiterzuentwickeln.
5
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Ich beworb mich für eine Ausbildung schon am vierten Tag meines Praktikums, da ich insgesamt wirklich begeistert war.
5
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Gedikom wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,7 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Gesundheit/Soziales/Pflege schneidet Gedikom besser ab als der Durchschnitt (3,5 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 71% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen Gedikom als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 134 Bewertungen schätzen 49% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 58 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei Gedikom als eher modern.