Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Langfristigen Erfolg anstreben.
Gedikom steht für die Gesundheitsdienstleistung Kommunikation.
Wir sind ein 100%iges Tochterunternehmen der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns (KVB) und sind Experten für Gesundheit und Kommunikation. In unserem mittelständischen Unternehmen gelingt es uns jeden Tag aufs Neue Gesundheit intelligent zu koordinieren.
Seit 2006 arbeiten wir exklusiv für und mit Akteuren im Gesundheitswesen. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf Callcenter Dienstleistungen, Kommunikation und Beratung.
Unsere hohen Qualitätsstandards sind durch diverse Zertifizierungen belegt. In unserem Servicecenter sowie in unseren Bereitschaftspraxen arbeitet ausschließlich medizinisches Fachpersonal. Unsere Mitarbeiter sind Herz und Motor der Gedikom. Wir fühlen uns unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gegenüber in der Pflicht über alle Bereiche hinweg Chancengleichheit zu ermöglichen.
In unserem medizinischen Servicecenter bieten wir professionelle Kommunikationsdienstleistungen im Gesundheitswesen. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf Callcenter Dienstleistungen, Kommunikation und Beratung.
Servicecenter Dienstleistungen
Wir organisieren am Telefon – 24 h, 7 Tage die Woche, 365 Tag im Jahr. Was wir organisieren hängt vom Bedarf unserer Kunden ab. So entlasten wir bspw. Patienten oder Versicherte durch eine rasche Terminvermittlung für Behandlungs- oder Vorsorgetermine. Wir führen in Ihrem Auftrag Informationsgespräche durch, beantworten Rückfragen aller Art oder versenden auf Wunsch Unterlagen. Individuelle patientenbezogene Anfragen oder Änderungen dokumentieren wir in unserm Customer Relationship Management und leiten sie direkt an Sie weiter.
Kommunikation
Der erste Eindruck ist oft entscheidend! Ob Telefonat, Social Media oder Beschwerdemanagement – wir bieten neben Prozessoptimierung und Coachings auch individuelle Kommunikationsschulungen an. Unser Ziel dabei: Wir verzichten auf eine 8-h Theorieschulung und arbeiten stattdessen mit den Stärken von Mitarbeitern und Anforderungen der Kunden vor Ort.
Beratung
Wir beraten unsere Kunden bei all unseren Dienstleistungen jederzeit bezüglich technischer sowie kommunikativer Fragen und Anforderungen, wie bspw. Ansagen, Datenschutz oder Servicelevel. Dank einer zertifizierten Projektleitung werden neue Dienstleistungen bei der Gedikom strukturiert angegangen und implementiert – ob bei standardisierten Dienstleistungen oder bei Pilotprojekten.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 90 Mitarbeitern bestätigt.
Parkplatz
Flexible Arbeitszeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Coaching
Gesundheits-Maßnahmen
Gute Verkehrsanbindung
Mitarbeiter-Events
Rabatte
Betriebsarzt
Barrierefrei
Internetnutzung
Homeoffice
Mitarbeiter-Beteiligung
Diensthandy
Kantine
Firmenwagen
Kinderbetreuung
EssenszulageBei uns dreht sich täglich alles um Gesundheit: Mit Ihrer medizinischen Ausbildung unterstützen Sie hilfesuchende Bürgerinnen und Bürger durch die Vermittlung Ärztlicher Bereitschaftsdienste, mit Terminservice oder in einer Bereitschaftspraxis. Wichtig: Sie führen bei uns keine unangenehmen Verkaufsgespräche.
Für Studenten bieten wir Studentenjobs in unserem medizinischen Servicecenter in Bayreuth an. Zum Beispiel als kurzfristige Beschäftigung während der Semesterferien mit Tätigkeiten im Bereich telefonische Kommunikation und Erreichbarkeit sowie Terminvermittlung.
Diese Benefits bieten wir unseren Mitarbeitenden:
Personalsachbearbeiter mit Schwerpunkt Recruiting in Bayreuth
Ihre Aufgaben:
Medizinisch ausgebildete Servicecenter Agenten (m/w/d) in Bayreuth und Nürnberg
Sie nehmen medizinische Telefonanfragen entgegen und vermitteln Patienten an diensthabende Arztpraxen bzw. organisieren einen ärztlichen Hausbesuch.
Angenehmes Arbeitsklima, verantwortungsvolle und spannende Aufgaben sowie eine strukturierte Einarbeitung erwarten Sie!
Medizinisches Personal für Bereitschaftspraxen (m/w/d)
Im Auftrag der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns wird die Gedikom GmbH Bereitschaftspraxen in Bayern einrichten.
Wir suchen bayernweit medizinisches Personal für unsere Allgemeinen Ärztlichen Bereitschaftspraxen.
Alle offenen Stellen finden Sie hier.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Gedikom GmbH.
Es gibt immer wieder Special-Events (Ostern, Weihnachten, Vitamintage, Fitnessangebote etc), Verbesserungsvorschläge von Mitarbeitern werden ernst genommen, das Arbeitsklima ist sehr angenehm
Probleme werden erkannt und daran gearbeitet, für den Mitarbeiter wird in den meisten Bereichen alles gemacht und individuelle Lösungen gesucht.
Tut viel für die Mitarbeiter.
Ich habe bereits alle Punkte, die ich gut finde in den anderen Kategorien geschildert. :-)
Momentan leider nix, deswegen habe ich gekündigt
Parkplatzsituation - Aber in Nebenstraßen findet man immer einen Parkplatz.
Spaß an der Arbeit und mit Vorgesetzten abhängig davon wo man arbeitet, Probleme werden oft lange geschoben
Bis jetzt nichts
Auch das habe ich bereits ausgeführt. :-)
Wie oben beschrieben.
Es wird stetig an Verbesserungen und Weiterentwicklungen gearbeitet - Qualität braucht eben Zeit
Ich weiss, dass die Gedikom kein "kleines Unternehmen" (mehr) ist. Ich weiss, dass es deswegen schwer ist, jeden glücklich machen zu wollen. Es ist nahezu unmöglich. Dennoch möchte ich die Wünsche der Mitarbeiter, die an mich als Führungskraft weitergetragen worden sind, an dieser Stelle nochmal weitergeben: Die Mitarbeiter wollen in aller erster Linie gesehen und gehört werden.
Die Schichtleiter müssen sich bewusst sein, was für eine Tätigkeit sie ausüben. Hier bringt es nichts, Menschen hinter den Monitor zu setzen, die ...
Menschlichkeit, Rücksichtsnahme und das man nicht nur eine Nummer ist, mehr Absprache, bessere Einarbeitung
Minijobber sollten voll ausschöpfen können. Man will mehr arbeiten und darf nicht wegen dem Puffer
Bis jetzt habe ich nichts
Der am besten bewertete Faktor von Gedikom ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,4 Punkten (basierend auf 19 Bewertungen).
Bin selbst älteres Semester und kann mich nicht beklagen.
Ich konnte in all den Jahren nicht beobachten, dass Menschen weil sie zu alt sind, nicht eingestellt wurden. Dies war nie ein Ausschlusspunkt meines Wissens nach.
In dem Projekt, den ich betreuen konnte, hatte ich eine Mitarbeiterin, die knapp 70 Jahre alt ist und ihren Job als Telefonistin an Wochenenden sehr gerne ausgeübt hat.
Auch Mitarbeiter die schon langjährig in der Gedikom tätig sind, wurden immer geschätzt.
Jeder egal ob alt oder jung, kriegt seine Zeit zum einlernen und Hilfe egal in welcher Art und Weise. Die gedikom hat ein bunt gemischtes Team. Junge Menschen bis zu älteren.
Absolut egal und wertschätzend
Jung hilf Alt und Alt hilft Jung
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Gedikom ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,2 Punkten (basierend auf 31 Bewertungen).
Hier fass ich mich kurz und knapp - ich kann es nicht nachvollziehen, warum die KVB (die entscheidenden Mitwirkenden) hier der Gedikom den Topf für die Gehälter nicht erweitert.
Die Bezahlung - ist zu knapp. Zu wenig für diese Arbeit in der sozialen Branche. Diese Menschen verkaufen an den Telefonen keine Socken - sie sorgen dafür, dass den Menschen gesundheitlich ganz schnell geholfen wird - und das an 24 Stunden - an 365 Tagen. Aber so wie in vielen medizinischen ...
Gehaltsgefüge muss wieder marktfähig werden. Sonstige Sozialleistungen vorbildlich
Könnte mehr sein. Auch gibt es bei Minijobbern kein Urlaubs- oder Weihnachtsgeld.
Immer pünktliche Lohnzahlung
Gehalt unterirdisch.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 25 Bewertungen).
Karriere abhängig vom Bereich und den Bedürfnissen im Unternehmen, Weiterbildung definitiv ausbaufähig
Ich bin die Karriereleiter in der Gedikom hoch und runter geklettert :-)
JA - die Gedikom bietet einen beruflichen Aufstieg in der Gedikom. Dies ist bei den Mitarbeitern bekannt. Sie werden gefördert und haben Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung.
In den BPxen leider nein
In der Geschäftstelle gibt es schon die Möglichkeiten von Azubi zu Sachbearbeitung zu Teamleitung bis hin Projektleitung uns Assistenz aufzusteigen
Schulungen und Weiterbildung sind als wichtiger Bestandteil des Arbeitslebens von kurz- bis langfristig integriert worden.
Alles möglich, je nach Einsatz