Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als IT-Supporter bei DIS AG verdienen
Ø 40.500 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
31.300 €49.200 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Unser Kundenunternehmen ist ein etabliertes und zukunftsorientiertes Unternehmen, das auf innovative IT-Lösungen und einen erstklassigen Service setzt. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen engagierten IT Support Spezialisten (m/w/d), der mit technischem Know-how und ausgeprägter Serviceorientierung dazu beiträgt, einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.
Aufgaben
- Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender sowie Unterstützung bei Hard- und Softwareanfragen im Client-Umfeld
- Abwicklung der zugewiesenen Onsite-Tickets und Dokumentation im Ticket-System
- Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
- Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)
- Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation
- Erste Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im industriellen Großkundenumfeld
- Proaktive und zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue Themen und Aufgaben
- Gutes und höfliches Auftreten gegenüber Kunden sowie eine empathische Arbeitsweise
- Starke Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven
- Ein interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche erwartet
- Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
- Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung
- Freiraum und Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch vielfältige Angebote und Entwicklungsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten
- Profitieren von verschiedenen Benefits, wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Interessiert?
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Kontakt zu uns
Mariana Pereira Silvabewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
069668194031
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