Arbeitsatmosphäre

Das einzig Positive an der Arbeitsatmosphäre stellt der Umgang mit einigen lieben Kollegen dar. Der Großteil davon ist aber durch die immer schlimmer werdenden Faktoren(Umsatz-, Warendruck, unfreundliche Kunden und der Tatsache, dass sie am besten alles gleichzeitig machen sollen, weil immer mehr Arbeit auf immer weniger Menschen abgewälzt wird) so gestresst, dass die Arbeitsatmosphäre sehr angespannt ist. Lob von Vorgesetzten gibt es sehr selten, für die Aushilfen schon gar nicht. Es wird anscheinend vergessen, dass diiese auch erwachsene Menschen sind, welche man ebenso behandeln kann. Intelligenz wird häufig nur an Arbeitserfahrung gemessen. Man wird oft für dumm verkauft, nur weil einem die Erfahrung in der Branche fehlt. Aber richtig erklärt wird es einem am Ende auch nicht.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetztenverhalten ist natürlich stark abhängig von der Persönlichkeit. Einige sind menschlich und versuchen wenigstens ansatzweise Verständnis für die Belange der Mitarbeiter zu zeigen. Die meisten führen jedoch trotzdem nur die Vorgaben des Unternehmens aus und stehen oft selbst unter erheblichem Druck.

Kollegenzusammenhalt

Bei einigen Kollegen, gerade Aushilfen untereinander, super. Bei vielen neutral. Lästereien und Streitigkeiten konnte man bei den festangestellten Kollegen untereinander schon beobachten. Davon wurde ich zum Glück meist nicht tangiert.

Interessante Aufgaben

Als ungelernte Aushilfe/Werkstudent/VKH ist man lediglich für die Zuarbeit für die höheren Angestellten oder das Kassieren zuständig. Durchaus wird einem auch mal mehr Verantwortung übertragen, indem man z.B. Neuteile einbauen oder einem Abteilungsverantwortlichen zur Seite stehen soll. Dies erfolgt aber meiner Meinung nach nur mangels umfangreich ausgebildetem Personal, nicht weil einem so viel Kompetenz zugetraut wird. Das ist paradox, da man oft Momente erlebt, in denen man sich fühlt als solle man eine verantwortungsbewusste Verkäuferin sein, die selbst komplette Verkaufsgespräche führt(übrigens mit Skills, die einem in keiner Einarbeitung beigebracht wurden, sondern die man sich selbst im Laufe der Zeit angeeignet hat). Oder man steht frühs allein in einer Abteilung und hat sich erstmal komplett darum zu kümmern. Nur, dass man am nächsten Tag wieder behandelt wird, als wäre man besonders dumm und müsse sogar noch gesagt bekommen, wo man den Bügelständer hinstellen soll. Zu den weiteren Aufgaben gehört es im Akkord Kleidung zu sichern, aufzubügeln und zu verräumen, stundenlang an der Kasse zu kassieren oder die von Kunden äußerst schmutzig hinterlassenen Umkleiden auszuräumen.

Kommunikation

Fehlende Absprachen in den Führungsebenen führen zu Falschplanungen und zusätzlichem Stress. Angegebene Zeiten(v.a. bei Aushilfen/Werksstudenten) wurden das ein oder andere Mal ignoriert bzw, verbummelt.
Informationsketten sind sehr langsam. Die meisten Neuigkeiten muss man sich durch Aushänge selbst aneignen. Auch wenn man nicht jeden Tag arbeitet und es eine wichtige Neuigkeit gibt, hält man es nicht für nötig die Person gesondert zu informieren. Meist erfährt man diese dann zufällig durch Kollegen.

Karriere / Weiterbildung

Potenziale werden nicht erkannt. Ständig wird darüber gejammert, dass man kein anständiges Personal mehr findet. Hat man es dann aber vor der Nase, wird nicht allzu viel getan, um es zu halten.

Gehalt / Sozialleistungen

Das Gehalt ist für Aushilfen/VKHs/Werksstudenten im Mindestlohnbereich, vielleicht mal ein paar Cent darüber. Für die Arbeit, die man leistet, auch wenn sie teilweise nicht allzu anspruchsvoll ist, gehört man besser vergütet. Auch wenn man sich mit der Zeit als gute Arbeitskraft erweist, gibt es kaum Chancen auf Lohnerhöhung.

Arbeitsbedingungen

Natürlich ist eine Arbeit im Verkauf per se körperlich etwas anstrengender als andere Tätigkeiten. Hinzu kommt aber der Druck alles möglichst schnell fertig zu bekommen, weil die Ware oft zu viel ist, das Personal unterbesetzt ist und permanent Stunden eingespart werden müssen. D.h. auf eine Person entfallen oft viele Arbeiten zur gleichen Zeit(Warensicherung, Nachsortierung, Kundengespräch, Kassieren, Aufräumen), für die es eigentlich eher mind. 2, wenn nicht gar 3 Personen bräuchte. So sind auch das regelmäßige Trinken und Toilettengänge kaum möglich. Oftmals ist man regelrecht gehetzt und nur damit beschäftigt möglichst viele Arbeiten unter einen Hut zu bekommen, der Kunde bleibt dabei auf der Strecke. Aber wehe dem, man wird dabei erwischt, wenn man nicht absolut jeden Kunden freundlich lächelnd begrüßt und alles stehen und liegen lässt, um diesen zu bedienen(oft, wenn die Bereichsleitung anwesend ist).

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Müll soweit das Auge reicht. Plastiktüten, die kostenlos herausgegeben werden, bestehen zwar aus recyceltem Material. Hinzu kommt ja aber noch der Plastik- und Papiermüll der bei Warenlieferungen anfällt.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance ist keine gute. Man wird auf flexibler Stunden-Basis für den Mindestlohn eingestellt. Die Einteilung ist dabei meist sehr willkürlich - man weiß bis zum Erscheinen des Dienstplans(Donnerstag/Freitag für die folgende Woche) nie, wie viele Stunden man in welchen Schichten tatsächlich arbeitet. So ist es enorm schwer seine fianzielle Lage und Termine zu planen. Am besten ist es, wenn man letztere min. einen Monat im Voraus plant. Spontan frei gibt es so gut wie gar nicht. Außerdem hat man als flexible Aushilfskraft das Gefühl ständig auf Abruf bereit sein zu müssen, weil sich der Plan oft spontan ändert, man für kranke Kollegen einspringen soll oder plötzlich viel Ware gekommen ist. Am Schluss wurde man nicht mal mehr gefragt, ob man überhaupt einspringen kann, sondern einfach vorausgesetzt, dass sich die Schicht von einem Tag auf den anderen nochmals ändert, man länger bleibt etc. Auf ein "Ich kann so kurzfristig nicht" wurde sehr empfindlich reagiert, obwohl man dazu jedes Recht hat. Der Gesetzgeber spricht da eine eindeutige Sprache zugunsten des Arbeitnehmers.

Verbesserungsvorschläge

• Dass ein Unternehmen Umsatz und Gewinn generieren möchte ist vollkommen logisch. Nur sollte es keine Umsatzgier um jeden Preis geben.
• Wertschätzung der Mitarbeiter
• nicht immer mehr gut ausgebildetes Personal durch günstige Aushilfen ersetzen, nur um zu sparen
• von Personal aus dem Niedriglohnsektor nicht verlangen sich aus eigener Tasche ständig Kleidung aus der neuesten Kollektion zu leisten, um diese auf der Fläche zu tragen
• Betriebsrat zulassen
• Arbeitszeiten einhalten
• mehr Qualität statt Quantität

Pro

Jede Erfahrung ist bereichernd, auch eine schlechte.

Contra

siehe Verbesserungsvorschläge

Arbeitsatmosphäre

Bei uns ist jeder willkommen, wenn du Arrangement mitbringst. Man bekommt genügend Zeit zum eingewöhnen und wird schnell ins Team integriert. Es macht Spaß in einem leistungsfähigen Team zu arbeiten und gemeinsam Ziele zu erreichen. Auch wenn man sich anfangs etwas schwer tut, entwickelt du dich schnell weiter.
Im Sommer werden uns öfters Wasser/ Eis oder auch Kuchen gestellt. Es gibt Lob und Kritik im jährlichen Beurteilungsgespräch um sich immer weiter entwickeln zu können. Hier wird auch deine Meinung gefragt wie es dir im letzten Jahr ergangen ist und ob es Probleme gibt bei denen du Hilfe benötigst.

Vorgesetztenverhalten

Ein Vorgesetzter hat die pflicht die ihm auferlegten Aufgaben zu erledigen und diese an die unteren Ebenen weiter zu geben und abzukontrollieren. Ny hat eine flache Hierarchie. Man muss sich einfach ins System integrieren und seine Aufgaben erledigen.
Wer sich nicht einordnen kann muss Selbstständig (eigene Firma) werden.
Die mir auferlegten Aufgaben werden mir verständlich erklärt. Bei guter Leistungs gibt's auch mal ein Lob. Bei Fragen kann ich mich jederzeit an meine Filialleitung oder an andere Mitarbeiter wenden.
Bei beruflichen oder auch privaten Problemen finde ich immer ein offenes Ohr.
In Stress Situationen kann der Ton auch mal etwas rauer sein oder mal ein bitte und danke vergessen werden. Dies aber bitte nicht persönlich nehmen.

Kollegenzusammenhalt

So lange die Arbeit im Vordergrund steht, steht ein kurzer Austausch untereinander nichts im weg. In unserem Team ist es selbstverständlich das man einen Kollegen fragt wie es ihm geht oder auch mal einen Spaß macht. Nach einer eingewöhnungszeit der neuen Kollegen läuft das Team wie ein Schweizer Uhrwerk. Man ergänzt sich gegenseitig und fördert Stärken.
Meistens bring das Geburtstagskind Süßigkeiten für alle mit. Auch Kamelle wird gerne geteilt.
Auch über Probleme kann man sprechen und sich Rat von anderen einholen. Grade im Pausenraum findet man immer ein offenes Ohr.
In großen Filialen gibt es meistens eine Grüppchenbildung was aber nicht schlimmes sein muss.
Ein Ort wo viele Mitarbeiter aufeinander treffen bietet immer Potenzial für "zicken- Krieg". Allerdings hält sich das bei uns absolut im Rahmen und ist nach kurzer Zeit vergessen. Sollte es wider warten mal ein größerer Streit auftreten, kann das mit einem schlichter (meist Filialleitung) geklärt werden.
Bei erreichen der Umsatz Ziele im ersten Halbjahr schießt das Unternehmen Geld für ein Sommerfest zu. Die Filiale geht zusammen essen oder unternimmt was gemeinsam. Auch eine Weihnachtsfeier gibt es jährlich.

Interessante Aufgaben

Im Laufe der Zeit wiederholen sich die Aufgaben. Anfangs wird man überschwemmt an Infos und Arbeitsanweisungen. Aber im Laufe der Zeit ist das für einen selbstverständlich.
Die zugeteilten Aufgaben unterscheiden sich je nach Position. Die Aushilfen sind primär für die Ordnung, die Sauberkeit und das kassieren verantwortlich. Die Teilzeitkräfte müssen Ware bearbeiten, Preis Anpassungen durchführen und die Aushilfen unterstützen. Die Abteilungsverantwortlichen müssen ihre Abteilung strukturieren und planen, Abläufe kontrollieren, Ware einbauen, umbauen, einlagern uvm.
Die zu erledigenden Aufgaben werden auf die Mitarbeiter aufgeteilt. Stärken und Schwächen werden berücksichtigt.

Kommunikation

Aushilfen untereinander kommunizieren teils mehr als nötig. Teilen aber auch arbeitsrelevante Infos miteinander und unterstützen sich gegenseitig.
Abteilungsverantwortliche geben alle ihnen übergehende Informationen an das Team weiter, verteilen Aufgaben und kontrollieren diese. Zudem geben sie schnell Feedback zu erledigten Aufgaben und übermitteln Tips und Tricks um die Produktivität zu steigern.
Filialleiter/- stellvertreter geben die für die Abteilungsleiter relevanten Infos weiter und kontrollieren die Umsetzung.
Die Filialleitung erhält ihre Informationen per E-Mail als auch über das Telefon. Bei Fragen steht ihnen immer ein Experte, je nach Bereich, zu Verfügung. Zu stoßzeiten oder außergewöhnlichen Begebenheiten (Corona) kann es schon mal zu einer Wartezeit kommen.

Gleichberechtigung

Bei uns in der Firma gibt es sowohl weiblich als auch männliche Vorgesetzte. Das Geschlecht ist egal. Alles was zählt ist die Leistung.

Umgang mit älteren Kollegen

Schwierig zu beantworten.
Es gibt durchaus ältere Kollegen. Meist in der Führung. Das Arbeitstempo muss schnell sein um die Tagesziele zu schaffen. Es kann nicht erwartet werden das jüngere das Tempo auffangen. So sehe ich im Verkauf selten Mitarbeiter über 40. Als Filialleitung, Instandhalter, Merchandiser, Lagerist oder Bezirksleiter jedoch häufiger.

Karriere / Weiterbildung

Es gibt erst spät eine Endstation wenn die Leistung, Fähigkeiten und das Arrangement stimmen. Man kann von der Aushilfe mit und ohne einer Ausbildung zur Vollzeitkraft aufsteigen. Auch von der Vollzeitkraft zur Drittkraft, stellvertretende Filialleitung oder zur Filialleitung befördert zu werden, ist kein Problem. Auch danach kann es weiter gehen. Du kannst bis ins Expertenteam aufsteigen. Dort hast du einen eigenen Fachbereich wie z.B Personalwesen und bist für mehrere Filialen verantwortlich. Hierfür brauchst du einfach gewisse Kompetenzen, Fleiß und etwas Geduld. Die Bezahlung hängt davon ab ob du die gewisse Ausbildung abgeschlossen hast.
Du kannst bei uns eine Ausbildung zur Verkäuferin, Einzelhandelskauffrau und zum Handelsfachwird machen.

Gehalt / Sozialleistungen

New yorker ist einer der wenigen Arbeitgeber die eine bestandene Ausbildung wertschätzen und dementsprechend mehr bezahlen. Auch Berufsjahre werden berücksichtigt. Als Filialleitung kommt es drauf an wie groß der Laden ist und was für einen Umsatz du machst. Um eine Gehaltserhöhung zu bekommen gehört Timing, Verhandlungsgeschick, Durchhaltevermögen und Glück.
Das Unternehmen New yorker bietet vwl an.
Eine Besonderheit im Einzelhandel ist, dass wir Urlaubs- und Weihnachtsgeld bekommen. Wer sonntags arbeitet bekommt auch nochmal extra Geld. Als letztes gibt es noch einen weihnachtsgutschein wenn man alle Samstage im Dezember arbeitet.

Arbeitsbedingungen

Hier kommt es drauf an wo man sich befindet. Das komplette Haus hat eine Klimaanlage die auch meistens problemlos funktioniert. Im Winter heizt diese auch. Allerdings kann der Winter am Eingang trotzdem sehr kalt werden und die Erkältung lässt nicht lange auf sich warten. Das Lager, oft im Keller, ist meistens nicht gut genug belüftet. Die Kassen und die PCs sind auf dem neusten Stand können aber mal was langsamer sein. Es gibt funktionierende Aufzüge und Rolltreppen die Wege vereinfachen. Dennoch sind 20.000 bis 30.000 Schritte (je nach Filialgröße) an der Tagesordnung. Wichtiges Material wird regelmäßig nachbestellt. Für die Sauberkeit sorgt eine externe Firma allerdings muss mach auch mal selbst das Putztuch schwingen.
Je nach Filiale ist die Musik zu laut.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Leider scheitert es hier schon an der Mülltrennung. Papier und Pappe landen häufig zusammen im Restmüll um Zeit zu sparen. Die Ware wird häufig doppelt und dreifach in Plastik verpackt um Schmutz und Schimmel fern zu halten.
Die Spülmaschine wird häufig nur halb voll angestellt weil es an Besteck und Tellern fehlt.

Work-Life-Balance

Wer in den Einzelhandel geht muss sich im voraus über die Arbeitszeiten im klaren sein. Für uns ist es selbstverständlich geworden auch noch um 20 Uhr unseren Wocheneinkauf im Supermarkt erledigen zu können. So wollen auch unsere Kunden am Samstag Abend um 19 Uhr auch noch in Ruhe ihr Party- Outfit kaufen. Wer in einem Center arbeiten hat sogar am Wochenende 10 Uhr auf seiner Uhr stehen wenn er den laden verlässt. 1x im Monat steht dir ein langes Wochenende zur Verfügung (Samstag frei)
Der urlaubsplan für das nächste Jahr muss leider schon im Oktober des Vorjahres abgegeben werden. Meistens ist der Plan so flexibel das man auch im laufenden Jahr eine Woche verschieben kann. In großen Filialen mit vielen Mitarbeitern ist dies natürlich schwieriger aber man kann auch untereinander tauschen.
Überstunden können, wenn man früh genug bescheid sagt, zu einem selbst gewählten Zeitpunkt genommen werden genauso wie Freizeittage. Schade ist, dass wir nur Wochenpläne haben. So ist es schwierig gewisse Arzt Termine im vorraus zu planen. DICKES MINUS das Ny nicht flexibel genug ist, Mitarbeiter für ein Auslandsjahr frei zu stellen.Das nicht anbieten eines Sabbatjahres ist nicht mehr zeitgemäß

Image

Unser Image ist leider schlechter als es sein sollte! Unser Unternehmen hat grade jetzt in der Corona Kriese gezeigt wie es zu seinen Mitarbeitern steht und hat von sich aus das kurzarbeiter Geld aufgestockt. Zudem wurde uns mitgeteilt das unsere Arbeitsplätze sicher sind. Natürlich verlangt new yorker eine gewisse Gegenleistung.

Verbesserungsvorschläge

• Mehr auf Umwelt und Klimaschutz eingehen. Leider würde dieses Thema zu erklären zu lange dauern. Sabbatjahr anbieten. Dies steigert die Motivation ungemein wenn man etwas hat worauf man sich freuen kann und weiß das ein sicherer Job auf einen wartet. Mehr Transparenz. Ich würde gerne mehr hinter die Kulissen schauen wie es eine neue Kollektion in den Laden schafft und unter welchen Bedingungen diese hergestellt werden. Auch über mehr Mitspracherecht würde ich mich freuen. Ist es wirklich notwendig fast jeden BH in super push einzukaufen ? Oder die Kollektionen von Jahr zu Jahr ziemlich ähnlich sind ? Die Kundenkarte muss verbessert werden und der Kunde muss mehr Möglichkeiten haben seine gesammelten Punkte einsetzen zu können. Zum Beispiel 450 Punkte für 15 % auf dein Lieblingsteil oder 800 Punkte für 10% auf Sale Artikel. Auch freuen würde ich mich wenn die Personalprozente wieder steigen würden wie es noch vor ca. 2 Jahren war. WLAN im ganzen Haus. Teilweise haben Kunden Schwierigkeiten unsere App runterzuladen und sich zu registrieren.

Pro

Das New yorker sich immer noch gegen einen online Shop entscheidet und so mein Arbeitsplatz sichert bleibt. Dadurch auch nicht der zusätzliche Stress anfällt Pakete umzutauschen.
Die finanziellen Zuschüsse.
Das wir uns auf einer online Seite registrieren können und Event Tickets vergünstigt kaufen können. Dort könnte es allerdings bisschen mehr Angebote geben und es müsste offener kommuniziert werden sodas auch jeder Mitarbeiter davon profitiert.

Contra

Teilweise kommt zu viel Druck von oben.

Arbeitsatmosphäre

Als ich in der Filale angefangen habe wurde direkt über Mitarbeiter gelästert.
Filalleitung war total überfordert, weil keine Stellvertretung eingestellt wurde um kosten zu sparen.
Die Filalleitung hatte die Mitarbeiter absolut nicht im Griff.
Jeder hat sein eigenes Ding gemacht, es gab regelmässig Zickenterror, was den Betriebsablauf sehr gestört hat.
In besagter Filale war ein ständiges kommen und gehen von Mitarbeitern.
Mir wurde schon in meiner Probezeit die Verantwortung für die Filale an einem Samstag zugetragen, weil die Einsatzplanung der Mitarbeiter nicht richtig geplant wurde und am besagten Tag der Grossteil der Festkräfte "Termine" hatte.
Termine oder sonstiges wurden sogar nach persönlicher Vereinbarung ignoriert und oder vergessen.
Da der Arbeitsplan dauerend geändert wurde, konnte man schlecht planen.
Manchmal wurde man 30 min vorher gefragt ob man bitte jetzt sofort arbeiten kommen kann, dies wurde nicht telefonisch sondern bei whats app kommuniziert.
Man merkt dass die Bezirksleitung mit der Filalbetreuung überfordert ist, besonders bei Filalen die sehr schwerwiegende innere Differenzen haben.

Vorgesetztenverhalten

Offener und respektvoller Umgang mit Mitarbeitern, was jedoch sehr personenabhängig ist, vor allem in der FL Ebene . Bezirksleitung ist überfordert und hat uns oft im Stich gelassen.
Filale war monatelang, während den Umsatzstärksten Zeit im Jahr ohne Führungskraft. Diese Arbeit wurde auf die anderen Mitarbeiter abgewälzt, was zu Überforderung und schlechter Stimmung im Team geführt hat.

Kollegenzusammenhalt

War nicht vorhanden jeder hat geschaut wo er sich seinen eigenen Vorteil verschaffen kann. Sei es seine eigenen Mitarbeiter auszunutzen, indem man andere Abteilungen völlig im Stich lässt oder gute Mitarbeiter doppelt so hart knechten zu lassen. Untereinander wurde viel gelästert und schlecht über andere geredet und Gerüchte verbreitet.
Das lag jedoch hauptsächlich an einer schlechten bis nicht vorhanden FL.

Interessante Aufgaben

Aufgaben haben sich oft wiederholt.
Meistens kassieren und Ware bearbeiten.
Ab und zu wird umgebaut und oft reduziert.
Kundenberatung ist so gut wie unmöglich, da zu wenig Personal.
Viele Aufgaben für wenig Mitarbeiter.
Sehr viel Verantwortung auch als nicht FL.
Man kann viel neues lernen jedoch muss man sich vieles selbst beibringen.

Kommunikation

Am Anfang gab es Meetings, was sich jedoch mit ständig wechselnden FL geändert hat.
Es wurde allgemein zu wenig und zu spät Filalrelevante Themen kundgegeben, wodurch umso mehr Gerüchte und Mutmassungen entstanden.

Gleichberechtigung

Frauen und Männer haben ähnlich gute Aufstiegschancen, jedoch hatte ich das Gefühl das Frauen ab einem gewissen Alter eher schwieriger an unbefristete Verträge kommen als ihre männlichen Kollegen.

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich nicht beurteilen da wir keine älteren Kollegen in der Filale hatten.

Karriere / Weiterbildung

Man kann aufsteigen, jedoch geht dass oft auf Kosten des Privatlebens, weil man der Führungsebene beweisen muss dass man es Wert ist.
Anspruch an Mitarbeiter, die eine Ausbildung anfangen wollen oder den Fachwirten absolvieren möchten ist sehr groß. Man wird absolut ausgenutzt und wie eine volle Arbeitskraft behandelt, kaum Zeit um schulische Dinge zu erledigen oder sich etwas erklären zu lassen.
Man bekommt als Lernender allgemein zu viel Verantwortung und muss sich ständig beweisen.

Gehalt / Sozialleistungen

Es wurde mündlich mehr Gehalt versprochen, als letztendlich im Vertrag stand, kein sonderlich guter Start bei einem neuen Arbeitgeber.
Gehalt ist tariflich vereinbart und es gibt sozialleistungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
An Sonntagen gibt es zusätzliches Geld.
Gutscheine an Weihnachten wurden Mitarbeitern verwehrt, weil sie an einem der Samstage krank waren.
Es werden Verkaufshilfen ohne jegliche Ausbildung und Berufserfahrung für den Mindestlohn eingestellt.
Versprochene Prämien werden nicht gezahlt.

Arbeitsbedingungen

Sehr hohes Arbeitspensum.
Sehr viel Ware zum bearbeiten, Ware steht nicht im Verhältnis zur Fläche, daher komplett volle Warenträger und unmöglich diese in Ordnung zu halten.
Es werden zu oft Preisänderungen vorgenommen, sodass man mit dem auspreisen nicht hinterher kommt und sich Kunden über falsche Preise beschweren.
Allgemein viel Druck das Umsatzziel zu erreichen, was für ein Unternehmen normal sein sollte, jedoch sollte man zu corona Zeiten nicht den selben Umsatz erwarten wie sonst auch.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Nicht vorhanden.
Unmengen an Ware.
Alles wird doppelt und dreifach verpackt.
Kleidung ist teilweise verschimmelt gewesen.
Mögliche gesundheitliche Folgen und Folgeschäden der Mitarbeiter, durch die verwendeten Materialen und Chemikalien werden nicht berrücksichtigt oder schlicht ignoriert, weil es ja ein Fast Fashion Unternehmen ist.

Work-Life-Balance

Nicht vorhanden, da ständig Leute kommen und gehen und man deren Stunden übernehmen soll.
Aus einer Teilzeitstelle, wird dann ganz klassisch wie es im Einzelhandel manchmal so ist eine Vollzeitstelle.
Überstunden können irgwann abgefeiert werden.
Manchmal wurde man fast jeden Tag angerufen, ob man arbeiten kommen kann, sogar bei whats app wurde man belästigt ob man doch arbeiten kommen kann.
10 Stunden Tage waren keine Seltenheit, weil Mitarbeiter krank waren oder aus Wut gegenüber anderen Mitarbeitern oder dem Unternehmen den Laden verlassen hatten.
Wenn man auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen ist und pünktlich gehen muss, hat man ein Problem.
Zeiterfassung ist für Mitarbeiter nicht nachvollziehbar, da es nicht digital mit einer Stempeluhr erfasst wird sondern im internen System eingetragen wird und dann ausgedruckt wird.
Ich hatte das Gefühl, dass mit dieser veralteten Zeiterfassung Mitarbeiter eher dazu veranlasst sind Stunden nicht einzutragen weil man es vergisst und somit viele Stunden unbezahlt und unerfasst sind.

Image

Die meisten Mitarbeiter sind überarbeitet und überfordert, ganz besonders auf Führungsebene.
Die überforderung der Mitarbeiter fällt auch einigen Kunden auf ( siehe google bewertungen).
Durch die tarifliche Bezahlung und den Sozialleistungen gibt es sicherlich viele zufriedene Mitarbeiter, wenn Geld für einen das Wichtigste ist.
In einigen Filalen gibt es Betriebsräte und dort ist der Grossteil der Mitarbeiter durchaus auch zufrieden.

Verbesserungsvorschläge

• Filale wurde nach Bekanntgabe der Bundesregierung, dass der Textile Einzelhandel schliessen muss dicht gemacht. Jedoch mussten einige Mitarbeiter danach 1-2 Tage noch in die Filale den Laden aufräumen und Ware nachfüllen, inwieweit dass dem Infektionsrisiko zuträglich war kann ich nicht beurteilen. Danach wurden wir nach Hause geschickt und jedem wurde telefonisch bescheid gesagt, wie das Unternehmen demnächst verfahren wird.

Pro

Dass 100% des Lohns gezahlt wurde und wir schrifltich informiert wurden wie wir uns im Laden zu Verhalten haben.
Wir haben genug Masken und Desinfektionsmittel zur Verfügung gestellt bekommen.
An den Kassen wurden Scheiben angebracht.
Anzahl der Kunden wurde begrenzt.
Dass bestimmte Tätigkeiten auf Eis gelegt wurden, weil Kunde und Ware vorranig zu behandeln ist.

Contra

Öffnungszeiten wurden nach Lust und Laune geändert, weil man gemerkt hat, dass Abends mehr Umsatz gemacht wurde.
Die richtige Umsetzung der Hygiene Vorgaben ist mit einen niedrigen Personalschlüssel nicht wirklich möglich.