Arbeitsatmosphäre

Arbeitsatmosphäre ? Was ist das ?
Die bestehende Atmosphäre wird auf deutsch gesagt immer beschissener !
Kollegen, die was auf dem Kasten haben , gehen nacheinander und demnach sinkt die kaum noch vorhandene Motivation in die tiefsten der Tiefen !
Das eigentliche Arbeiten wie die kreative Präsentation, das Analysieren der Zahlen um anschließend zu agieren , einer kompetenten Kundenberatung oder die richtige und anfangs natürlich intensive Einarbeitung neuer Mitarbeiter , egal ob Aushilfe , verkaufshilfen oder auch das Festpersonal existiert nur noch teilweise, ach eigl gar nicht mehr!
Die Mitarbeiter arbeiten wie am Fließband , damit der Warendruck einigermaßen zu händeln ist , aber alles andere wird zur Nebensache , sehr traurig !
Die Area trägt einen sehr großen Teil dazu bei , oft kann man sich nur noch an den Kopf fassen , was diese für Entscheidungen treffen! Vor allem was sie für ein unprofessionelles Verhalten an den Tag legen !
Mal davon abgesehen , dass sie sich untereinander schon nicht einig sind und sich gegenseitig ausspielen , sind sie auch nicht bemüht , das Handeln nach Sympahtie zu verheimlichen ! IHR habt jeglichen Bezug zur Realität verloren! Wacht auf !!!!

Vorgesetztenverhalten

Das Vorgesetztenverhalten innerhalb der Filialen ist okai , wobei es da natürlich ganz auf die Filialen ankommt. Viele Filialleiter allerdings haben keine Lust mehr und bei einigen fehlt es auch an Kompetenz. Sie sitzen die meiste Zeit nur hinten und man hat den Eindruck , dass sie oft extra Plusstunden aufbauen , um im nachhinein jedes zweite Wochenende frei zu machen. Bei Reduzierungen sind sie so gut wie nie anwesend und bei Umbauten , die oft sehr umfangreich sind , verlassen sie sich auf die Mitarbeiter ! Kommt dafür mal ein Lob oder generell ein Gefühl von Dankbarkeit ? Fehlanzeige !!!
Und so auch die Area , die gefühlt nur ihr Mund auf macht , wenn es mal wieder darum geht jmd zu recht zu weisen (oft zu unrecht, da sie sich nie alle Seiten anhören wie es normalerweise richtig wäre ) und sie sich dabei noch schön in die Hände reiben ! Ich betone es nochmal : oft geht es bei dem Vorgesetztenverhalten nur um Sympathie oder Antisymphatie , die Kompetenz ist dabei egal und wenn ihr „Ja und Amen- Sager“ seid , werdet ihr vllt sogar die besten Freunde der Area !
Ich will nur anmerken , wenn die Basis unten weg bricht , habt ihr da oben auch nichts mehr zu lachen !

Kollegenzusammenhalt

Ich formuliere es mal so ... die super funktionierenden Teams , bei denen ein wirklicher Zusammenhalt existiert , werden auseinander gerissen , damit die Lücken in anderen Filialen gestopft werden.
Neue Kollegen werden somit auch abgeschreckt , da non-stop eine gewisse Unruhe und Rotation herrscht !

Interessante Aufgaben

Die interessanten Aufgaben sind wie gesagt zweitrangig, weil du so gut wie keine Zeit dazu hast . In der Spätschicht bist du nur noch zum Aufräumen und Kabinen leeren da und wieso ? Weil beim Personal ohne Ende gespart wird und du am besten acht Arme bräuchtest , um das alles zu bewältigen !
Interessiert es jemanden ? Nein !
Die Wirtschaftlichkeit der Filialen durch Einsparungen etc. sind dabei wichtiger als das Wohl der Mitarbeiter ...
nur wenn die Mitarbeiter nicht mehr richtig funktionieren , aufgrund von entstehendem Burn-out , Panikattacken und körperliche Beeinträchtigungen (Stress bedingt eben) ... wie wird denn dann die Wirtschaftlichkeit aufrechterhalten ?
Schon mal darüber nach gedacht ???

Kommunikation

Die Kommunikation ist das größte Manko in diesem Unternehmen , dabei spielt es keine Rolle zwischen welchen Instanzen ...
Wenn ihr kleine Läster-Schwestern seid , seid ihr aber genau richtig bei New Yorker !
Falsches Getue von Area , Filialleitern und Co sind ganz normal ... glaubt nicht alles , alles verpufft irgendwann ein mal wie heiße Luft !
Bei Wünschen und Bedürfnissen wird man ständig vertröstet, damit man erstmal wieder ruhig gestellt ist , aber hintenrum kommt nichts bei raus , starke Leistung !!!

Gleichberechtigung

Schlussfolgernd existiert Gleichberechtigung so gut wie nicht ...

Karriere / Weiterbildung

Naaaaaaja...hast du eine gewisse Position erreicht und zeigst Schwäche,weil es die Situation in dem Moment zulässt und eben auch menschlich ist , so ist es direkt ein gefundenes Fressen , um dich noch weiter auf den Boden zu drücken oder dich von der Position wegzukriegen.
Es wird sofort alles in Frage gestellt und nicht überlegt wie man gemeinsam an den Problemen arbeiten kann , obwohl du vllt sonst gute Arbeit leistest.
Bist du gewisse Positionswechsel durch gegangen , so kannst du Jahre warten bis man Dir eventuell wieder die Möglichkeit gibt.

Gehalt / Sozialleistungen

Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld , tarifgebundenes Gehalt ... da kann man nicht meckern , aber macht es auf Dauer glücklich , wenn nur dieser Aspekt gegeben ist und du dafür der Nappel für alle bist ?

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Plastiktüten for free und auch bei der angelieferten ware , sind die Artikel so gut wie immer einzelnd in Plastik verpackt ... das Umweltbewusstsein ist also eher semi ausgesprägt !

Work-Life-Balance

Entschuldigung, aber darüber kann man nur lachen !!! Eine Balance ist definitiv zu 100% nicht vorhanden ! Schichtsystem (8-16:00/10-18/12-20) , nur einen Samstag im Monat frei , Urlaubssperren, Weihnachten oder Silvester arbeiten und am liebsten immer früher kommen und später gehen. Gedankt wird es aber nicht ! Es wird gar nichts gewürdigt in diesem Unternehmen.

Image

Das Image bröckelt immer mehr !
Mehr Schein als sein funktioniert eben nicht auf Dauer !
Der Menschen ist egal , nur der Umsatz zählt und letztendlich kriegst du das Gefühl, ersetzbar zu sein ! Aber ist das wirklich so ?
Gewillte, taffe und kompetente Mitarbeiter zu finden, ist doch mittlerweile so schwer (egal welche Position)!
Und dennoch ändert sich das Denien und Handeln nicht ...
Traurige Realität bei New Yorker !

Verbesserungsvorschläge

• Jeden zweiten Samstag frei , Schlüssel-Zulage für jeden der schließen tut, Umsatzprämien nicht nur für die Führungskräfte, sondern für jeden Abteilungsverantworltlichen, der zum Umsatz bei trägt, verdammt nochmal mehr Personal und den Mitarbeiter endlich anfangen zu würdigen ! Mehr Ehrlichkeit und vllt auch mal einen Strukturwechsel da oben ! Es muss endlich ein Geben und Nehmen entstehen und nicht nur ein ständiges Erwarten und Vorraussetzen , ohne dabei zu unterstützen !

Pro

Leider gar nichts mehr !

Contra

Siehe oben !

Arbeitsatmosphäre

Das Arbeiten hat mir immer sehr gut gefallen, zwar war immer viel los und es war ab und zu sehr stressig aber das ist in der Fast Fashion Welt normal. Die Räumlichkeiten in der Filiale sind super, alles neu und modern. Die Verkaufsfläche ist ebenfalls neu und hat ein sehr ansprechendes aber einfaches Design. Der Hingucker sind dann ehr die Kassen die man leider, meiner Meinung nach, falsch platziert hat, da die Kunden sich auf die Füsse treten wenn der Laden mal voll ist. Da wäre potenzial dies noch besser aufzustellen. Die Atmosphäre war sonst sehr gut, hatte noch nie so viel Spass bei der Arbeit, die Kollegen sind alle sehr nett und Hilfsbereit und versuchen jeden Tag alles zu geben. Der Filialleiter ist sehr nett und was man kaum glauben kann, er ist menschlich geblieben. Er packt überall mit an wo die Kollegen Hilfe brauchen und hat viel Erfahrung was das führen von Mitarbeitern betrifft.

Vorgesetztenverhalten

Kann ich nicht viel zu sagen, hatte mit den Area Mitgliedern nie wirklich Kontakt. Alle der Area Mitglieder sind aber nett und freundlich, zumindestens auf der Verkaufsfläche. Kurze Rückfragen wie es einem geht waren zwar selten aber zum Small Talk sind diese ja auch nicht da. Die Filialleitung oder Stellvertretung hatten bisher so glaube ich noch keine Probleme mit denen. Das einzige Warum ich 4 Sterne gebe, ist da man mir gesagt hätte das ich nicht Grüßen würde. Dies konnte die Filialleitung auch nicht ganz nachvollziehen da die Begrüßung statt gefunden hat und trotzdem wurde dies bemängelt. Der Filialleiter ist aber im Stande zu Wissen was seine Kollegen können und weiß auch das die Begrüßung sonst von den Kollegen allesamt kommen.

Kollegenzusammenhalt

Wie schon oben beschrieben, der Kollegen zusammenhalt ist gut und kann auch bestätigen das das nicht nur gespielt ist. die Kollegen treffen sich privat zum Essen oder auch mal zum Party machen. Nicht immer sind alle dabei aber die wechseln sich alle immer gut ab und man wird nicht ausgestossen weil man mal nicht kann. Der Respekt ist bei allen da und versuchen den auch zu halten, falls dies nicht geschieht ist der Filialleiter da und spricht offen diese Probleme auch an. Alle Kollegen konnten mir bestätigen das Sie noch nie vor Kunden von dem Filialleiter oder Stellvertretung angemotzt wurden im gegenteil, alle Probleme werden sachlich geklärt. Der Filialeiter ist sehr verständnisvoll aber direkt und weiß auch wie er die Kollegen bei Laune hält. Viel Motivation gibt es von allen Seiten mal von der Filialleitung oder Stellvetretung aber auch die Kollegen unter einander sind alle sehr motiviert. Liegt auch daran das die Filialleitung oft auf die Wünsche und Belange der Kollegen eingeht und versucht diese auch umzusetzen. Das Team ist immer offen neuen Kollegen gegenüber und versuchen diese auch direkt mit zu integrieren. Ich hatte mich von Anfang an direkt dort wohl gefühlt.

Interessante Aufgaben

Ja kann ich nur positiv bewerten, da viele Aufgaben anliegen und immer viel zu tun ist, es wurde nie langweilig. Die Filialleitung und Stellvertetung schauen schon das die Abwechslung da ist und es nicht langweilig wird. Viele Aufgaben die ich dort erlernen durfte die ich bisher noch nie ausüben durfte. Viele Kollegen sehen das genauso. Allerdings sind manche Aufgaben auch nicht so schön, allerdings wird in der Filiale kein Unterschied gemacht, selbst die Führung macht diese niedrigen Aufgaben und somit muss man sagen ist das schon sehr fair.

Kommunikation

Die Kommunikation in der Filiale ist sehr gut, jeder spricht mit jedem und man wird auf dem laufenden gehalten. Ich vergebe allerdings nur 4 Sterne da die Kommunikation aus dem Area Team zu den Filialen nicht sehr gut ist. Manche Filialen sind so glaube ich bevorzugt von den Area Mitgliedern und andere haben Nachteile und müssen hart für die Akzeptanz der Area Mitglieder arbeiten, dies konnte ich in der Einarbeitungsphase in anderen Filialen erleben. Die Kommunikation aus der Zentrale kann ich nicht beurteilen, der Filialleiter war aber immer stehts damit zufrieden so machte es den Anschein.

Gleichberechtigung

Es wird kein Unterschied gemacht. Die Filialleitung und Stellvertretung sind allen gleich gegenüber und es bekommt keiner eine Extrabehandlung.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Kollegen gab es nicht, die älteren Kollegen sind die Filialleitung und Stellvertretung und eine VZ Kraft, die allesamt sehr jung geblieben sind.

Karriere / Weiterbildung

Ich glaube man kann dort wirklich noch Karriere machen, ich habe in diesem fast einem Jahr soviel gelernt von der Filialleitung und Stellvertretung wie in 5 Jahren bei meinen vorherigen Arbeitgebern. Man muss sich etwas gedulden aber die Karriereleiter ist erklimmbar. Es kommt zwar ein bisschen auf die Filiale und die Filialleitung an aber in meiner Filiale war dies überhaupt kein Problem.

Gehalt / Sozialleistungen

Leider kann ich nur 4 Sterne vergeben. New Yorker ist leider immer noch ein bisschen als Spar Fuchs unterwegs. Leider bekommen Aushilfen und Verkaufshilfen nicht einmal mehr als zehn Euro die Stunde. Nach einer gewissen Zugehörigkeit bekommt man schon über zehn Euro, allerdings ist das Gefühlt auch Nasenfaktor, den die Filialleitung entscheidet dies nicht sonden die Personal Dame aus dem Area Team und genau da ist der Stern verloren gegangen. Denn man wartet Wahnwitzig lage auf ein persönliches Gespräch mit ihr. Die Bonuse die man bekommt sind ok aber doch schwer erreichbar!

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind sehr gut, alles neu in der Filiale und man versucht auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter einzugehen was persönlich bei mir immer alles geklappt hat. Auch wenn es zu kurzfristig war hat die Filialleitung dies versucht umzuplanen.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Man müsste doch noch einmal mit dem Einkauf sprechen, gerade was die Warenverpackung betrifft. Die Teilweise echt mega übertriebenen Verpackten Waren, produzieren schon enorm viel Müll. Die Tragetaschen sind in jeder Filiale Kostenlos, besitzen den Blauen Engel und man kann beruhigt diese Tragetaschen dem Kunden mitgeben. Papiertragetaschen wären nicht von Vorteil, vielleicht Jutetaschen mit Witzigen Motiven und Prints mal in Erwägung ziehen.

Work-Life-Balance

Work Life Balance ist dort sehr gut, der Filialleiter schaut schon auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter. Kurze Absprachen funktionieren dort immer, da das Team für einander einsteht und haben auch keine Probleme mal ein bisschen mehr zu Arbeiten. Ich vergebe allerdings nur 4 Sterne, da es leider immer wieder zu Engpässen vom Personal kommt, oft nimmt der Filialleiter oder Stellvertretung diese Stunden dann auf sich die Gefühlt glaube ich kein Privatleben haben. Personal wird leider nie so schnell nachbesetzt, oft Wochen oder Monate von Lücken wo die Hände wirklich gebraucht werden.

Image

Sehr gutes Image, gerade im Sozialmedia Bereich, finde ich, immer up to date und nah am Zeit des Pulses.

Verbesserungsvorschläge

• Das die Nachbesetzung von offenen Stellen doch deutlich schneller gehen muss. Work Life Balance muss besser werden gerade für VZ und Führungskräfte. Tragetaschen aus Jute mit Motivenoder Prints, könnte man sogar auf die tollen Eigenmarken beziehen!

Pro

Kurze Entscheidungswege.

Contra

Zu lange wird man hingehalten wenn es um Vertragssituationen geht oder um Gehaltsverhandlungen.

Arbeitsatmosphäre

Ich arbeite als Aushilfe in unserer Filiale und das auch schon immerhin 6 Jahre lang. Dabei konnte ich die Erfahrung sammeln, dass die Vollzeitangestellten immer zusammenhalten, jene die sich zu gut mit uns Aushilfen verstanden oder nicht die gleichen Ansichten teilten wie der Rest der Vollzeitgruppe, wurde strategisch aus der Filiale rausgeekelt. Folgendes betrifft alle Führungskräfte, Vollzeitleute und die derzeitig vorübergehende Filialleitung: Es wird regelmäßig über andere Mitarbeiter gelästert, wie beispielsweise die Arbeitsweise, das Aussehen (das impliziert auch wiederum Hautfarbe/ Herkunft) eigentlich alles was nicht mit der Arbeit zu tun hat und politisch gesehen einfach nicht korrekt ist. Fairness ist bei uns ein Fremdwort. Langjährige Mitarbeiter werden ausgenutzt, herrscht Ausnahmezustand an verkaufsstarken Tagen schmiert man diesen Honig ums Maul und schleimt bis zum geht nicht mehr, damit diese auch ja immer auf Abruf bereit sind einzuspringen. Ansonsten behandelt man die Leute
(= Aushilfen) da drinnen wie minderwertige Mitarbeiter, die nichts zu sagen haben und vermittelt ihnen ebenso das Gefühl sie seien zu nichts fähig. Unsere Filiale ist eine spaßfreie Zone.

Vorgesetztenverhalten

Das, was bei uns gerade vorübergehende "Filialleitung" ist, ist definitiv keine Führungskraft. Als kompetente Filialleitung sollte man sich für seine Mitarbeiter einsetzen, alle gleich behandeln unabhängig seiner Herkunft, Aussehens, Glaube, Ansichten, diese motivieren und in der Arbeit unterstützen. Zudem wird vorausgesetzt, man die Fähigkeit besitzt Kritik ausüben zu können, aber auch andersrum Feedback annehmen zu können. Leider treffen all diese Eigenschaften und Anforderungen nicht auf unsere derzeitige FL zu. In Konfliktsituationen wird lautstark an der Kasse über die Kundschaft geschimpft, vor allem über ausländische (teils sozialschwache) Kundschaft.
Vollzeitleute werden bevorzugt. In Entscheidungen wird man vielleicht sporadisch miteinbezogen. Intern wird gegen ausländische Kundschaft gehetzt.

Kollegenzusammenhalt

Die 5 Sterne gelten dem Kollegenzusammenhalt zwischen unseren Aushilfen. Ich habe in meinen 6 Jahren dort wirklich sehr gute Freunde gefunden, ohne die ich die Arbeitszeit da drinnen nicht überlebt hätte. Sie sind auch der Grund, weshalb ich nicht schon früher das Handtuch geschmissen hab. Im Grunde sorgen bei uns die Aushilfen dafür, dass der Laden läuft. Es werden untereinander Aufgaben verteilt, wir unterstützen uns gegenseitig, muntern einander gegenseitig auf wenn die Führungsebene wieder unfähig ist an stressigen Tagen für ausreichend Personal zu sorgen und man als Mindestbesetzung die ganze Arbeit und den Laden stemmen muss. Wie bereits erwähnt arbeiten wir alle neuen Aushilfen ein und klären diese über wichtige Regelungen hinsichtlich Krankheitsfällen und Urlaubsplanung auf. Betrachtet man den Rest des Teams, sind alle hinterhältig und falsch. Sie lästern übereinander, alles und jeden eigentlich, manipulieren, fallen sich gegenseitig in den Rücken und haben keine eigene Meinung. Da fehlen mir echt die Worte.

Interessante Aufgaben

Keinerlei interessante Aufgaben, jeden Tag wird vormittags bis mittags Ware bearbeitet und eingebaut und abends wird aufgeräumt. Ansonsten kann es vorkommen, dass man für die Kasse eingeteilt ist und zwischen Abteilung und Kasse wechseln muss. Als Aushilfe ist man da drinnen eigentlich bloß als Putzkraft tätig und darf unter anderem Staub wischen, kehren und Spiegel putzen.

Kommunikation

Da unsere Filiale schon immer eine Problemfiliale war, was die Führungskräfte angeht, war der ständige Wechsel von Filialleitungen und anderen Führungskräften normal. Momentan ist wieder eine neue Filialleitung bei uns tätig und hat es nach mehr als 6 Monaten nicht für nötig befunden neue Regelungen der Tagesabläufe, sowie sonstige Vorschriften allen Mitarbeitern gesammelt in einer Besprechung vorzustellen und diese in Kenntnis zu setzen. Stattdessen wird im Laden darüber geschimpft und sich beschwert, dass sich keiner an die neuen Abläufe hält und alles falsch gemacht wird. Lob oder Anerkennung hab ich während meiner Zeit dort vielleicht einmal alle paar Jahre zu hören bekommen. Anstatt den Mitarbeitern Feedback hinsichtlich ihrer Arbeitsweise zu geben, wird lieber darüber gelästert bzw. man delegiert diese unangenehme Aufgabe lieber langjährigen Mitarbeitern, in diesem Fall uns Aushilfen, die die Einarbeitung und Zurechtweisung übernehmen sollen. Die Einarbeitung war in unserer Filiale sowieso schon immer ein maßgebliches Problem. Es wird auch bloß untereinander zwischen Vollzeit, Teilzeit und Führungskräften kommuniziert. Der Rest bleibt außen vor.

Gleichberechtigung

Vollzeit wird bevorzugt, Aushilfen sind das niedere Volk und werden auch dementsprechend behandelt. Für Details siehe oben.

Karriere / Weiterbildung

Erst mit meiner Kündigung hat man mir einen neuen Vertrag mit höherem Stundenlohn angeboten und meine Leistung da drinnen wertgeschätzt. Davor war davon nie irgendwas zu hören.

Gehalt / Sozialleistungen

Nach 6 Jahren da drinnen arbeite ich immer noch für den Hungerlohn (=Mindestlohn)

Arbeitsbedingungen

Generell habe ich den Eindruck, dass nicht körperschonend gearbeitet wird. Personen die eher zierlich und klein sind, werden trotzdem alleine ins Lager gesteckt und dürfen 128 stemmen und auspacken, während die Führungskraft im Büro sitzt und Privatgespräche am Telefon führt.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Viel zu viel unnötige Verpackung, die für noch mehr Arbeit sorgt

Work-Life-Balance

Als Aushilfe bin ich natürlich nicht so oft eingeteilt wie manch anderer. Dennoch muss ich sagen, dass die Einsatzpläne sowie der Personalplan teilweise sinnfrei sind. Entweder man ist in den ersten zwei Wochen auf 25 Stunden eingeteilt und sitzt die letzten zwei Wochen daheim oder es ist andersrum und einem werden erst in den letzten zwei Wochen die 50 Stunden reingeknallt. Falls Personalmangel herrscht, ist eine Überschreitung der 50 Stunden im Monat notwenig. Dies sollte eigentlich nur mit der eigenen Zustimmung durchgeführt werden können. Bei uns läuft das jedoch anders ab, man wird gar nicht erst gefragt, sondern lediglich ganz beiläufig darüber informiert, dass man den Monat doch 90 Stunden arbeiten muss. Beantragt man sich eine Woche frei, weil man in den Urlaub fliegt, wird man erstmal mit einer Befragung und sämtlichen Vorwürfen konfrontiert. Gegönnt wird dir da drinnen nichts. Dir wird übel nachgeredet, weil du dir als Aushilfe Urlaub nimmst und es wird in Frage gestellt wie du dir das denn eigentlich leisten kannst. Kommt man aus dem Urlaub zurück wird man wie Luft behandelt.

Image

Viel zu gutes Image für das, was da drinnen so passiert..