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Sitel GmbHals Arbeitgeber

Deutschland Branche Telekommunikation
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Sitel GmbHSitel GmbHSitel GmbH
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Bewertungsdurchschnitte

  • 458 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (118)
    25.764192139738%
    Gut (85)
    18.558951965065%
    Befriedigend (117)
    25.545851528384%
    Genügend (138)
    30.131004366812%
    2,88
  • 68 Bewerber sagen

    Sehr gut (44)
    64.705882352941%
    Gut (6)
    8.8235294117647%
    Befriedigend (4)
    5.8823529411765%
    Genügend (14)
    20.588235294118%
    3,80
  • 2 Azubis sagen

    Sehr gut (2)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,44

Arbeitgeber stellen sich vor

Sitel GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

2,88 Mitarbeiter
3,80 Bewerber
4,44 Azubis
  • 24.März 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Das Arbeitsklima ist super. Ich komme jeden Tag aufs neue gerne zur Arbeit. Ich bzw. wir wurden super aufgenommen. Tolle Führungsebene und tolle Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Ich bekomme regelmäßig Feedbackgespräche von meinem Teamleiter. Ich bin über meinen Leistungsstand informiert. LOB WIRD OFT AUSGESPROCHEN VOM TM UND AUCH VOM OM.

Kollegenzusammenhalt

Also so ein tolles Kollegenteam findet man echt selten. Ich war bestimmt schon in 5 anderen Firmen und nirgends war der Kollegenzusammenhalt wie hier. Ich habe viel Spaß, kann viel lachen und die Arbeit macht viel Spaß.

Interessante Aufgaben

Ich arbeite gerne in meinem Segment, jeden Tag gibt es neue Herausforderungen die ich meistern muss und auch kann. Durch die Hilfe der STM's und TM's lerne ich jeden Tag neues hinzu. Es wird nie langweilig.

Kommunikation

Ich fühle mich sehr gut informiert über meine Tätigkeit, meine persönlichen Werte und über die Firma.

Gleichberechtigung

Jeder hat die gleichen Chancen, egal ob Frau oder Mann.

Umgang mit älteren Kollegen

Egal ob Jung oder Alt. Wir sind alle gleich und werden auch so behandelt.

Karriere / Weiterbildung

Ich finde man man sich super weiter entwickeln. Ich konnte mich schon nach 2 Monaten für ein anders Segment bewerben und wurde auch dankend angenommen. Ich find es gut das ich mich dazu entschieden habe und auch angenommen wurde. Danke.

Gehalt / Sozialleistungen

Klar kann man Geld nie genug haben :-) aber ich habe echt in keiner Firma (ohne Vertrieb dazu gesagt) so viel an Gehalt erhalten. Vor allem bekommt man obendrauf noch Pramie für Anwesenheit und Einhaltung der AHT. Echt Top. Danke dafür.

Arbeitsbedingungen

Ich finde die Ausstattung meines Arbeitsplatzes ist super. Klar ist es oft laut auf arbeit, aber so ist das nunmal im Service Center. Übribgends danke für das neue Headset was wir Mitarbeiter bekommen haben.

Work-Life-Balance

Alles super. Klar würde ich mich freuen, wenn ich schon um 7 Uhr anfangen könnte und dafür früher Feierabend haben, aber da die Hotline erst um 8 Uhr öffnet ist halt der Feierabend etwas später. Urlaub ist super geplant, wenn mal spontan Urlaub gebraucht wird, kann dieser sofort genommen werden. Der Arbeitstag vergeht durch das super Klima hervorragend. Ich komme gerne zur Arbeit.

Image

Ich finde die Firma wie gesagt toll. Aber es meckern leider viele Mitarbeiter über die Firma bzw. über die Arbeit. Meine ehrliche Antwort dazu., diese Mitarbeiter schätzen überhaupt nicht was diese Firma für ihre Mitarbeiter alles macht. Diverse Firmenevents, zu heiligabend gab es lecker Waffeln, welche die Teamleiter für uns gemacht haben, einmal im Monat einen Freaky Friday immer mit einem anderen Motto, zum 5 jährigen bestehen gab es eine Mega Torte und einen Burger Imbiss. Es war Mega. Ich habe das Video übrigens immer noch als die Mitarbeiter die roten Luftballons in den Himmel steigen lassen, es sah so toll aus. :-). Die meckernden Mitarbeiter sollte man mal in ein anderes Service-Center (Name nenne ich lieber nicht... Hihi) für eine Woche gesteckt werden, dann sehen diese Mitarbeiter Sitel mit ganz anderen Augen. Ich mag Sitel.

Verbesserungsvorschläge

  • Hallo ihr Lieben, Standortleitung, HR, OM und TM von PP, BR und die REZI (ich hoffe ich habe niemanden vergessen). Ihr seid alle Toll. Macht weiter so. Ihr seid für die Firma ein tolles Ausgängeschild. :-)

Pro

Sehe positives Auftreten. Immer ein Lächeln auf den Lippen. Offenherzig. UND MEIN OM und TM verteilt LOB für gute Leistung. Danke.

Contra

Hmmm... Ich habe jetzt ca 5 min überlegt, aber mir ist nichts eingefallen. Das spricht dann sehr für Sitel. :-)

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Sitel GmbH
  • Stadt
    Magdeburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    PR / Kommunikation

Arbeitsatmosphäre

Sehr gute Arbeitsatmosphäre! Mein Teamleiter trägt dazu bei, dass man Fairness und Vertrauen bekommt. Jede Woche mindestens ein persönliches Gespräch wie der Stand der Dinge ist, dass man als Mitarbeiter immer weiß wie deine Werte sind. Es herrscht einfach ein sehr freundliches, nettes Betriebsklima. Man kann es nicht anders sagen.

Vorgesetztenverhalten

Mein direkter Vorgesetzter (Teamleiter) ist klasse.
Beschreibung: Teamleiter in meinem Alter und er behandelt alle im Team und auch allgemein egal ob Jung oder Alt alle gleich, sehr respektvoll und nett. Realistische Ziele werden im Team angegeben was man auch auf alle Fälle schaffen kann wenn man Lust und bock auf das Projekt hat.
Projektleiter: Auch sehr sympathisch und immer Freundlich.
Alle Vorgesetzen beziehen einen mit ein, keine Entscheidung wird einfach so getroffen ohne das man was davon weiß.

Kollegenzusammenhalt

Ein sehr wichtiger Punkt hier ...
Einfach nur in dieser Firma, in unserem Projekt klasse. Du kannst, egal zu wem, egal wie alt oder jung, egal welches Team jemanden ansprechen und man hilft dir.
Egal was los ist, man redet mit einander und kennt sich.
Keiner denkt oder macht sein eigenes Ding, da wird wirklich zusammenhalt groß geschrieben.

Interessante Aufgaben

Die Arbeitsbelastung ist "normal"
Wir sind auf Arbeit um zu Arbeiten und nicht fauk rum sitzen zu können.
Also die Arbeit und Ziele passen überein und sind realistisch.

Kommunikation

Das kennt man kaum aus anderen Firmen, aber hier wird immer mindestens einmal die Woche ein "Huddle" im Team gemacht (da sagt der Teamleiter wie die Werte und Ziele für das Team ist) und auch mindestens einmal die Woche ein persönliches Gespräch mit dem Teamleiter, wo alles mit Dir selber besprochen wird oder ob es irgendwas gibt, was der Vorgesetzte wissen sollte.
DAS WICHTIGSTE FÜR MICH ... ALLES OHNE DRUCK!

Gleichberechtigung

Also Gleichberechtigung ist auf alle Fälle gegeben! Sehe ich an meiner Lebenspatnerin und mir.
Auch sieht man es an alle Teamleiter z.b. von junge Frauen bis ältere Frauen und auch Männer. ALso wenn man was machen möchte und interesse hat, bekommt man die Chance.

Umgang mit älteren Kollegen

Kann ich nur mit einem Daumen nach oben Bestätigen.
Direkt in meinem Team sind wir vom Alter her gemischt. Von jung 22 Jahre bis älter 55 Jahre (ist nur geschätzt, ich frage natürlich unsere nette Mitarbeiterin nicht direkt wie alt sie ist) :-)
Aber ich kann schon sagen, dass darauf geachtet wird auch ältere mit zu intigrieren.

Karriere / Weiterbildung

Man hat die Möglichkeit auch was anderes zu machen, man bekommt Schulungen die einen weiterhelfen und wenn mal doch fas fehlt, kannm an seinen Teamleiter ansprechen wie es aussieht. In dieser Firma wird mit einander geredet, wir sind ein Kommunikationsunternehmen.

Gehalt / Sozialleistungen

Wie sagt man immer, man hat nie genug Geld :-)
ABER ... in dieser Firma kann ich jetzt halt nur von mir selber reden und da sieht es wie folgt aus...
Man bekommt über Mindestlohn + pünktliche und gesunde Anwesenheitsbonus + Leistungsbonus (der wirklich bei normaler Arbeit locker geschafft werden kann) und wenn du dann noch mehr verdienen möchtest, kannst du das sofort gerne mit deinem Teamleiter/Projektleiter abklären und ich habe dieses getan und kann von mir jetzt sagen, ich Arbeite seit gut 8 Jahren im ServiceCenter aber ich habe in keinem anderen Unternehmen nur annähernd das verdient was ich jetzt auf der Hand habe.
Das Gehalt wird immer pünktlich zum Monatsende gezahlt ohne wenn und aber und das geilste ist, man bekommt noch VWL und zwar der Höchstsatz.

Arbeitsbedingungen

Tische und Computer alles TOP! Na klar geht immer alles noch viel besser aber man kann gut am Tisch sitzen und die PC´s sind voll ok.
Die Tische sind groß und ordentlich und das Licht ist super.
Was man vielleicht auch noch dazu sagen sollte, was auch nicht in allen Firmen normal und selbstverständlich ist, ist das man eine gut ausgestattete Küsche hat. Nicht einfach so ne Küche sondern Einbauküche mit Mikrowelle, Wasserkocher, großen Kühlschrank und das Beste ist natürlich ein Automat wo man sich heißen Tee, Suppen, Kakao oder sonstiges holen kann und weil das noch nicht reicht, steht auch noch ein großer Kaffeeautomat zur Verfügung und wir reden hier von Kostenlos. Möchtst du einen Kaffee, Milchcafe oder sonstige Getränke haben, bitte sehr du bekommst es.
Auch immer frisches Obst und Gemüse in der Küche was man sich wegnehmen kann.
Also mehr geht ja nun echt nicht Leute.
Und mir ganz wichtig, was nie genannt wird, die Toiletten immer sauber, immer gut riechen.
Der Deolüfter auf Toilette geht immer und es richt immer klasse, sollte der mal nicht reichen (was nie der Fall ist) steht auch noch extra auf jedem einzelnen Klo ein Deoduftspray.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Also ich kann nur sagen, unser Projekt ist ein Papierlosesbüro.
Sehr gut für die Bäume. Lohnzettel bekommt man per Email und alles modern abgewickelt.

Work-Life-Balance

Da kann ich nur für die Zeit der letztens ca. 6 Monate reden.
Wir haben einen neuen Projektleiter bekommen.
Man kommt super mit Ihm aus, man kann mit Ihm reden und auch egal wann zu ihm kommen, wenn man mal was hat.
Möchte man kurzfristig Urlaub, kann ich nur sagen man schaut was machbar ist und bekommt am gleichen Tag noch eine Info.
Die Arbeitszeiten sind normal, also ich bin auf 8 Std eingestellt. Ich weiß leider nicht genau was andere falsch besprochen haben, die dannSchreiben Sie MÜSSEN 10 Std arbeiten.
Musste ich noch nicht und ich brauche auch nichts anderes machen das ich es nicht muss.
Auf Familie wird geachtet, ich selber habe kein Kind aber ich baue mit meiner Lebenspartnerin ein Eigenheim und da sind viele Ämtergänge nötig und mir wurde bis jetzt immer geholfen, wenn ich was kurzfristig habe.

Image

Diese Firma möchte Mitarbeiter langfristig behalten und gibt einiges dafür.
Bist du aber jemand, der wegen einem kleinen husten 3 Wochen krank bist und sonst auch keine großartige Lust hast weil man das Arbeiten nicht erfunden hat, bist du ganz schnell weg vom Fenster, was ich selber persönlich nur gut heiße.
Wir wollen alle Arbeiten, alle Geld verdienen also WÄSCHT EINE HAND DIE ANDERE!
Natürlich kann man auch krank werden, bitte nicht falsch verstehen, aber ich glaube man weiß wie ich dieses jetzt meine.

Verbesserungsvorschläge

  • Muss ich leider jetzt zum heutigen Stand 03/2019 leider sagen, fallen mir keine ein. MIr wurde bis jetzt immer geholfen, man fühlt sich nicht allein gelassen und man geht echt gerne zur Arbeit.

Pro

Das Teamleiter, Projektleiter und sogar der Standortleiter alle mit einander reden. Man wird nicht komisch angeschaut wenn man mal was fragt. Der Teamleiter macht echt viel Spass mit und zeigt dem Team oder auch anderen, dass er nichts besseres ist.
Der Projektleiter ist sehr offen, immer ein offenes Ohr und kommt auch auf einen zu, wenn er selber Hilfe was Arbeit angeht und bietet selber "Deals" an (kannst du am Tag X Früh statt Spät kommen und dafür bekommst du Tag X frei wenn du möchtest) NUR EIN BSP!
Und der Standortleiter, auch sehr sehr cooler Herr... Sehr geile Weihnachtsfeier und verkleidet sich auch selber als Weihnachtsmann und macht geile Sozialprojekte.
Es passt alles, also ich kann mich in keinem Punkt beklagen oder sonst was und ich bin immer ehrlich und direkt, bitte mir glauben.
Sollten Fragen direkt sein, ich beantworte Sie gerne, weil ich echt für diese Firma stehe und ich bin auch nur ein normaler Angestellter, nichts besonderes.

Contra

Wie gesagt, ich überlege und suche, aber ich finde nichts.
Ich habe nichts was mich stört, verändert werden müsste oder sollte.
Stehe gerne bei Fragen die man an mich hat zur Verfügung, wenn dieses Portal dieses erlaubt. Wenn ich was vergessen haben sollte oder noch Fragen sind, gerne melden.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Sitel GmbH
  • Stadt
    Magdeburg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    PR / Kommunikation
  • 15.Aug. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Es gibt immer wieder tolle aktionen Rund um die Mitarbeiter, wie zum Beispiel: Eistage, kostenloses Obst, Gewinnspielaktionen, Kuchentage, Gemeinsame Team Abende, die Atmosphäre ist locker und angenehm. Der Mitarbeiter und sein wohlergehen stehen hierbei im Mittelpunkt.

Vorgesetztenverhalten

Meistens vorbildlich, menschlich, vertraut mit offenen Worten und klaren Arbeitsanweisungen. Für mich persönlich so, wie es sein sollte.

Kollegenzusammenhalt

Wenn man bei Sitel in einem Team ist, dann ist es meistens auch genau das: Ein Team in dem sich jeder zuhause und Willkommen fühlt.

Interessante Aufgaben

Es gibt viele verschiedene Projekte bei Sitel Berlin, das tolle ist, wenn einem Das Projekt in dem man Arbeitet nicht gefällt so hat man die möglichkeit sich jederzeit inhouse auf ein anderes Projekt zu Bewerben.

Kommunikation

Die interne kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen funktiort sehr gut.Es gibt wöchentliche Newsletter und Updates für die Mitarbeiter zu aktuellen herausfoderungen. Ebenso werden Mitarbeiter belobigungen mit allen Mitarbeitern geteilt. Auch die Kommunikation zwischen den TM´s, OM´s und Geschäftsleitung stimmt meistens. Es wird klar und direkt kommuniziert, was mir persönlich sehr gut gefällt.

Gleichberechtigung

Menschen mit und ohne Handycap arbeiten bei Sitel Hand in Hand zusammen. Mir ist in den letzten 2 Jahren keine bevorzugung aufgefallen. Für alles andere hat es einen sehr engagierten Betriebsrat und eine Gleichstellungsbeauftragte.

Umgang mit älteren Kollegen

Alter gibt es bei uns nicht, es gibt nur Kollegen die sich mögen unsbhämgig von Herkunft, Alter, Neigung und Geschlecht. Der Umgang zwischen den Kollegen ist nach meinem persönlichen empfinden von großem Respekt geprägt.

Karriere / Weiterbildung

Sitel bietet jedem Mitarbeiter die gelegenheit Karriere zu machen. Hierfür gibt es immer wieder ausschreibungen innerhalb des Unternehmens. Ich habe erlebt wie ich innerhalb von 2 Jahren zweimal an einem internen Ausbildungsprogramm teilnhemen konnte und befördert wurde.

Gehalt / Sozialleistungen

Das Gehalt könnte besser sein, durch die verschiedenen zusätzlichen Verdienst,öglichkeiten gleicht sich das jedoch wieder aus. Sitel bietet den Mitarbeitern Vermögenswirksame Leistungen an.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen können je nach Projekt geringfügig variieren, sind aber immer Mitarbeiterfreundlich.Während der yhitzewelle gab es regelmäßig kostenlose erfrischungen für uns.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Wir machen gemeinsame Spendenaktionen. Auch die Kollegen dürfen eigene ideen mit einbringen. Gemeinsam engagiert sich die Site mit den Kollegen um gutes in der Welt zu bewirken. Das Sozialverhalten wird hier dadurch gestärkt das wir alle wichtigen Entscheidungen mit beeinflussen können, sofern man bereit ist diese möglichkeit auch zu ergreifen.

Work-Life-Balance

Im vergleich zu meinem früheren Arbeitgeber kann ich sagen das die Work-Life-Ballance einfach stimmt.

Image

People First ist eine der Sitelwerte, das hat sich für mich persönlich bislang immer bewahrheitet, auch bei meinen Kollegen kommt Sitel als Arbeitgeber bestens an.

Verbesserungsvorschläge

  • Klimaanalgen auf den Floors wären nett.

Pro

Das mein Arbeitgeber jeden Menschen unabhängig von dessen Vergangenheit oder auch der beruflichen Vergangenheit vorbehaltlos so akzeptiert, wie sie sind. Der Site Director ruft immer wieder, gemeinsam mit dem Betriebsrat und HR neue Aktionen ins Leben um das gemeinschaftsgefühl zwischen allen Kollegen zu festigen. Das ist ein tolles Arbeiten.

Contra

Ich finde keinen negativen Bewertungspunkt, wobei ich natürlich Sitel mit meinen früheren Arbeitgebern vergleichen muss. Im Vergleich GEWINNT SITEL!

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
5,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Sitel GmbH
  • Stadt
    Berlin
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

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Bewertungsdurchschnitte

  • 458 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (118)
    25.764192139738%
    Gut (85)
    18.558951965065%
    Befriedigend (117)
    25.545851528384%
    Genügend (138)
    30.131004366812%
    2,88
  • 68 Bewerber sagen

    Sehr gut (44)
    64.705882352941%
    Gut (6)
    8.8235294117647%
    Befriedigend (4)
    5.8823529411765%
    Genügend (14)
    20.588235294118%
    3,80
  • 2 Azubis sagen

    Sehr gut (2)
    100%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,44

kununu Scores im Vergleich

Sitel GmbH
3,01
528 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Telekommunikation)
3,35
38.418 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,38
3.350.000 Bewertungen