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Sitel GmbHals Arbeitgeber

Deutschland Branche Telekommunikation
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Sitel GmbHSitel GmbHSitel GmbH
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Bewertungsdurchschnitte

  • 408 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (88)
    21.56862745098%
    Gut (80)
    19.607843137255%
    Befriedigend (107)
    26.225490196078%
    Genügend (133)
    32.598039215686%
    2,78
  • 37 Bewerber sagen

    Sehr gut (20)
    54.054054054054%
    Gut (5)
    13.513513513514%
    Befriedigend (2)
    5.4054054054054%
    Genügend (10)
    27.027027027027%
    3,52
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    0,00

Arbeitgeber stellen sich vor

Sitel GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

2,78 Mitarbeiter
3,48 Bewerber
0,00 Azubis

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre schwankt zwar, ist aber eigentlich durch und durch positiv. Im Vergleich zu anderen Arbeitgebern ist es bei Sitel nicht "streng" oder "kalt". Man kommt nicht nur zum arbeiten in die Firma, sondern auch um in der lockeren Atmosphäre Spaß mit den Kollegen zu haben.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte halten sich in der Regel an Sitel interne Prozesse - heißt regelmäßiges Feedback und Coachings. Es gibt Ausnahmen, aber kam immer mit den Vorgesetzten zurecht.

Kollegenzusammenhalt

Bei Sitel treffen viele Leute mit den unterschiedlichsten Hintergründen zusammen, da ist man erstaunt wie fair und verständnisvoll miteinander umgegangen wird.

Interessante Aufgaben

Hier kann ich nur 5 Sterne geben. Oft wird man gefragt, ob man sich für eine Aufgabe bereit erklärt. Wenn es nichts für einen ist, wird kein Vorwurf gemacht, sondern eine andere Möglichkeit gefunden.

Kommunikation

Es werden viele E-Mails verschickt, aber oft sind die wirklich relevanten Infos nicht dabei. Es kommt auch darauf an, in welcher Ebene man arbeitet. Oft funktioniert das "durchsickern" der Infos an alle Mitarbeiter nicht wirklich.
Viele Informationen bekommt man erst draußen beim Rauchen unter vorgehaltener Hand.

Karriere / Weiterbildung

Ausgezeichnet! Habe sehr viel gelernt und konnte mich bereits mehrfach weiterbilden. Für einen Mitarbeiter ohne Abschluss ist das beachtlich, wie viel Vertrauen und Zeit von Sitel investiert wurde. Positionen werden sehr oft intern ausgeschrieben und jeder hat Chancen.

Gehalt / Sozialleistungen

Für das was Sitel als Arbeitgeber bietet, ist das Gehalt fair. Sitel zahlt glaube ich ein bisschen weniger als andere Arbeitgeber der Dienstleistungsbranche, aber ich kenne den Durchschnitt nicht.

Arbeitsbedingungen

Arbeitsplätze sind sauber und bequem, es gibt große Pausenräume mit hübscher Küche. Man könnte natürlich die Bedinungen verbessern (gratis Kaffe z.B.), aber es passt ganz gut aktuell.

Work-Life-Balance

Habe mir schon mehrfach aus persönlichen Gründen spontan Urlaub genommen, kein Problem. Schichten werden anständig geplannt und eingehalten, kein hin und her.

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
5,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Kinderbetreuung wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Sitel GmbH
  • Stadt
    Düsseldorf
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 10.Feb. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Ich fühle mich wohl. Es ist ein Geben und Nehmen gleichermaßen.

Vorgesetztenverhalten

Mein Team Manager ist fair, er unterstützt mich, wenn ich Hilfe brauche. Natürlich gibt es auch mal strenge Worte.

Kollegenzusammenhalt

Neben pünktlicher Lohnzahlung der wichtigste Punkt.

Interessante Aufgaben

Habe für unterschiedliche Auftraggeber gearbeitet, das bringt Abwechslung. Natürlich ist es anstrengend, aber wo ist Arbeit leicht.

Kommunikation

Es gibt regelmäßige Betriebsversammlungen, Teammeetings und -abende.

Gleichberechtigung

Manchmal habe ich das Gefühl, dass es Muttis immer leichter haben. Vorteile bei den Schichten haben sie zumindest, da sie oft nur Frühschichten haben.
Bei Stellenausschreibungen kann sich intern jeder bewerben.

Umgang mit älteren Kollegen

Also die neuen Kollegen sind oft zwischen 18 und 60 (scheinbar ;-) )
Zum 10-jährigen gabs Geld und einen Urlaubstag mehr, Empfang mit der Chefin inklusive.

Karriere / Weiterbildung

Es gibt Schulungen und Trainings. Man kann sich auf Positionen bewerben und muss Tests bestehen. Habe selbst schon an einem Trainingsprogramm teilgenommen.

Gehalt / Sozialleistungen

Ich bekomme pünktlich Gehalt, Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtschichtzuschläge. Überstunden kann ich abbummeln oder auszahlen lassen. Darüber hinaus erhalte ich Bonus auf meine Qualitätswerte. Ich erhalte monatlich 40,00 € vermögenswirksame Leistungen. Bin zufrieden, denn das kenne ich von anderen Arbeitgebern auch anders (zu späte Zahlung, keine Zuschläge, Überstunden für lau)

Arbeitsbedingungen

Manchmal nervt die Lautstärke in meinem Umfeld. Die Räume sind klimatisiert, das Empfinden ist natürlich unterschiedlich. Der Rest ist in Ordnung.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Es gibt vielen soziale Aktionen. Weihnachtsfeiern, Obsttage, ab und zu Frühstücksbuffets; zur Zeit einmal wöchentlich kostenloses Mittagessen. Gesundheitstage werden auch gemacht.
Fahrgemeinschaften werden ebenso gefördert, schont Umwelt und Geldbeutel.

Work-Life-Balance

Ich habe schon immer in Schichten gearbeitet, deshalb stört es mich nicht. Wenn ich frei brauche, bekomme ich es meistens.

Image

Das Unternehmen ist besser als sein Ruf. Die meisten Kollegen sind wie ich zufrieden und fühlen sich wohl.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Sitel GmbH
  • Stadt
    Lutherstadt Wittenberg
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Produktion
  • 03.Okt. 2017
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Laut, ungeordnet, streng limitiert. Kein persönlicher Freiraum, Charakter von Accordarbeit. Calls zählen, nicht Qualität.

Vorgesetztenverhalten

Fehlt. Unkompetent, überbelastet mit Fragen der Mitarbeiter. Zuständigkeit muss der Mitarbeiter selber herausfinden.

Interessante Aufgaben

Anfänglich ja. Jedoch durch schlechte Abläufe intern, schlechte eingesetzte Softaware ermüdend.

Kommunikation

Nicht vorhanden. Wenn Mitarbeiter kommunizieren werden sie still gestellt oder entlassen.

Gleichberechtigung

Alle werden gleich schlecht, wenig informiert und unkommumnikativ behandelt.

Gehalt / Sozialleistungen

Schlecht für diese stressige Arbeit, die permanent unter Druck ausgeführt werden muss.

Arbeitsbedingungen

Alte Möbel, schlechte Monitöre, alte Bürostühle. 9 Stunden vor dem Bildschirm, alles wird überwacht. man wird bespitzelt, belauscht und kontrolliert.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Nicht erkennbar.

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten unflexibel. Urlaub wird nur nach erreichten Stunden erteilt. Keinerlei Rücksicht auf Familie oder persönliche Bedürfnisse des Mitarbeiters. Augenwischerei. Jeder ist auf sich alleine gestellt.

Image

Das Image stimmt nicht überein. Man versucht sich je nach Arbeitsbereich/Kunde ein Image zu basteln, was realistisch gesehen aber nicht vorhanden ist. Interne Strukturierung sollte da forciert werden. Ablaufoptimierung unbedingt notwendig.

Verbesserungsvorschläge

  • Fachkompetentere Führungspersonen notwendig in den Bereichen. Peoples first als Slogen nicht nur immer wiederholen, sondern auch tatsächlich leben, was nicht der Fall ist. Kleine Grillevents ersetzen keine schlechten Arbeitsbedingungen. Schlechtes Gehalt, fast Accordarbeit, starres Reglement bis hin zur Regelung, wie sich Mitarbeiter am Telefon auszudrücken haben. Mitarbeiter auf sich alleine gestellt. Für ein modernes Unternehmen, zu dem Kunden wie EBAY, T-Com, Vodafon etc. gehören, sehr schlecht aufgestellt. Es wirkt hausbacken und ist sehr schlecht organisiert. Interne Prozesse bedürfen dringenst einer faktischen und fachlichen Optimierung.

Pro

Die Kantine und die Grünanlage um das Haus herum

Contra

Schlechtes Vorgesetztenverhalten, fehlende Fachkompetenz der Teamleiter, mangelhaftes Training, schlechte Infrastruktur und Zuständigkeiten, veraltete eingesetzte Technik, internes Qualitätsmanagement fehlt. Optisch Hui, intern eher pfui.

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Homeoffice wird geboten Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Parkplatz wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    Sitel Personaldienstleistungen GmbH
  • Stadt
    Krefeld
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

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  • 408 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (88)
    21.56862745098%
    Gut (80)
    19.607843137255%
    Befriedigend (107)
    26.225490196078%
    Genügend (133)
    32.598039215686%
    2,78
  • 37 Bewerber sagen

    Sehr gut (20)
    54.054054054054%
    Gut (5)
    13.513513513514%
    Befriedigend (2)
    5.4054054054054%
    Genügend (10)
    27.027027027027%
    3,52
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    0,00

kununu Scores im Vergleich

Sitel GmbH
2,83
444 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Telekommunikation)
3,26
31.266 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,32
2.726.000 Bewertungen