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TOPdesk Deutschland 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

4,6
kununu Score89 Bewertungen
97%97
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 4,2Gehalt/Sozialleistungen
    • 4,7Image
    • 4,3Karriere/Weiterbildung
    • 4,8Arbeitsatmosphäre
    • 4,5Kommunikation
    • 4,7Kollegenzusammenhalt
    • 4,8Work-Life-Balance
    • 4,6Vorgesetztenverhalten
    • 4,5Interessante Aufgaben
    • 4,7Arbeitsbedingungen
    • 4,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,9Gleichberechtigung
    • 4,9Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Gehälter

83%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 75 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Softwareentwickler:in5 Gehaltsangaben
Ø58.900 €
Frontend-Entwickler:in4 Gehaltsangaben
Ø47.500 €
IT-Supporter4 Gehaltsangaben
Ø42.600 €
Gehälter für 7 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
TOPdesk Deutschland
Branchendurchschnitt: IT

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
TOPdesk Deutschland
Branchendurchschnitt: IT
Unternehmenskultur entdecken

Komm in unser Team - unser bunt gemischter Haufen aus Mitarbeitenden

Wer wir sind

TOPdesk - Your guides to service excellence.

Das ist unser Slogan. Doch was ist damit gemeint?

Mit unserer ITSM-Software helfen wir Unternehmen dabei, ihre einzelnen Abteilungen miteinander zu vernetzen, internes Wissen zu teilen bzw. abrufbar zu machen und vor allem Probleme schnell und einfach zu lösen. Dabei vereint TOPdesk Asset-, Change- und Incidentmanagement und stellt darüber hinaus ein Self Service Portal sowie eine Wissensdatenbank zur Verfügung. So helfen wir bei der Selbsthilfe und vereinfachen den Arbeitsalltag von IT-Servicemitarbeitern, die sonst von Tickets, Anrufen oder Mails überflutet werden. Mit TOPdesk schaffen sie es, ihre Aufgaben besser zu strukturieren und zu verteilen.

Produkte, Services, Leistungen

  • Software für IT-, Facility- und HR-Servicemanagement
  • TOPdesk Professional
  • TOPdesk Enterprise
  • Prozessberatung
  • Support für TOPdesk Software

Perspektiven für die Zukunft

2004 gegründet durch eine Person im deutschsprachigen Markt, zählt die TOPdesk Deutschland GmbH heute bereits über 130 Mitarbeitende und wächst weiterhin. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, die zu TOPdesk passen. Unsere Vision ist es, durch eine intuitive Standardsoftware Unternehmen bei ihrer Prozessgestaltung effizient zu unterstützen.

Kennzahlen

Mitarbeiter130 in Deutschland
Umsatz10 Millionen in Deutschland

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 75 Mitarbeitern bestätigt.

  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    85%85
  • ParkplatzParkplatz
    85%85
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    83%83
  • InternetnutzungInternetnutzung
    73%73
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    72%72
  • KantineKantine
    56%56
  • HomeofficeHomeoffice
    51%51
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    51%51
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    49%49
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    48%48
  • CoachingCoaching
    40%40
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    39%39
  • FirmenwagenFirmenwagen
    29%29
  • DiensthandyDiensthandy
    29%29
  • RabatteRabatte
    17%17
  • EssenszulageEssenszulage
    12%12
  • BarrierefreiBarrierefrei
    8%8

Was TOPdesk Deutschland GmbH über Benefits sagt

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Jahresurlaub
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien (DUZ-Kultur)
  • Offenes Betriebsklima in einer internationalen Umgebung
  • Flexibles Arbeitszeitmodell innerhalb eines modernen Arbeitsumfeldes
  • Möglichkeit bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten
  • Fundierte Einarbeitung durch einen Buddy
  • Zeit für individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner persönlichen Stärken
  • Gemeinsame Mitarbeiterevents und Teambuildingmaßnahmen
  • Mitarbeiterzuschuss für die Mitgliedschaft im Fitnessstudio
  • Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen wie z.B. Gesundheitstage oder frisches Obst
  • Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)
  • Geschenke zu besonderen Anlässen, z.B. Jubiläum
  • Monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard
  • Möglichkeit einer Auszeit (Sabbatical) zum Fernweh stillen
  • Gemeinsame Quality time (Kicker, Nintendo Wii)
  • Corporate Benefits
  • Urlaubsgeld

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Freiheit, Vertrauen, Verantwortung

TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Helpdesk und IT-Servicemanagement. Wir sind ein stetig wachsendes Unternehmen mit Karrieremöglichkeiten für aufgeschlossene, intelligente und gut ausgebildete Mitarbeiter. Wir haben eine offene Unternehmenskultur, in der Neugier und Spaß an der Arbeit eine wichtige Rolle spielen.

Hast du eine gute Idee oder siehst du Verbesserungspotential? Dann bekommst du die Freiheit und die Verantwortung, diese Dinge anzupacken. Bei uns spielt Hierarchie eine untergeordnete Rolle. Mit deinem Anliegen bist du also jederzeit und überall willkommen, egal in welcher Abteilung. Selbst bei unseren Direktoren steht dir die Tür immer offen. Und auch unsere Kunden wissen, dass wir für sie gerne das bisschen Extra machen: Unsere Dienstleitungen enden nicht bei unserer Software.

Wen wir suchen

Aufgabengebiete

Wir bieten interessante und vielfältige Berufsfelder in Voll- und Teilzeit. Unsere Fachgebiete erstrecken sich auf folgende Bereiche:

Entwicklung/Development
Beratung/Consultancy und Support
Vertrieb/Sales
Administration

Gesuchte Qualifikationen

TOPdesk ist auf der Suche nach Berufseinsteigern, Professionals und Studenten.

Berufseinsteiger - Beginn deine Karriere bei TOPdesk
Du bist ein vielseitig interessierter Berufseinsteiger mit FH- oder Uni-Abschluss und starken analytischen Fähigkeiten. Wir erwarten von unseren Berufseinsteigern eine ordentliche Dosis Begeisterung, Wissbegierde und einen wachsamen Blick.

Du suchst für deinen Berufseinstieg eine herausfordernde Stelle, bei der du deine Talente entdecken und mit ebenfalls tatkräftigen Kollegen zusammenarbeiten kannst. Eine intensive Schulungs- und Einarbeitungszeit wartet auf dich, denn du möchtest viel lernen und die Vielseitigkeit von TOPdesk selbst entdecken. Du schätzt das in dich gesetzte Vertrauen und möchtest mit deinem neuen Wissen und Arbeitserfahrungen gerne schnell deinen Beitrag leisten.

Professionals - Schon mehr Erfahrung?
Nach deinem Studium hast du mehrere Jahre relevante Arbeitserfahrungen gesammelt. Dadurch hast du nicht nur deinen Horizont erweitert, sondern weißt auch, was du möchtest und kennst deine Talente. Wir erwarten daher, dass unsere Professionals schnell komplexe Aufträge übernehmen können und dass sie ihr Wissen und Erfahrung mit unseren Berufseinsteigern teilen möchten.

Du suchst einen Job mit Herausforderung, der deiner Karriere Tiefgang verleiht. Bei deiner weiteren beruflichen Entwicklung möchtest du gerne selbst die Regie führen. In Zusammenarbeit mit verschiedenen Kollegen richtest du dich darauf, dich weiter zu spezialisieren. Du suchst einen Arbeitgeber, der ein gutes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben unterstützt.

Studenten - Ein anspruchsvoller Nebenjob
Du studierst an einer FH oder Universität, lernst schnell und interessierst dich für Vieles. Wir erwarten von unseren Studenten Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, Studium und Arbeit erfolgreich zu kombinieren.

Du möchtest neben deinem Studium Arbeitserfahrung in einer technischen Umgebung sammeln. Du möchtest aber auch flexibel bleiben. Bei TOPdesk kannst du deine Zeit im großen Maße selbst einteilen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei TOPdesk Deutschland GmbH.

  • Michelle Dhom & Vanessa Groh

    HR-Advisor

    Allgemeine Anfragen an jobs@topdesk.de.

    Unsere offenen Stellenangebote findest du hier.

  • Das Besondere an TOPdesk ist, dass wir unseren Fokus in dem Bewerbungsprozess auf deine Persönlichkeit legen. Damit wir einen Einblick in diese erhalten, sollte deine Bewerbung ein Anschreiben, einen Lebenslauf und alle notwendigen Zeugnisse und Bescheinigungen enthalten. Im Anschreiben solltest du uns erklären, was dich an der Stelle reizt, welche Stärken und Talente du mitbringst und was deine Motivation ist, dich bei uns zu bewerben. Dein Lebenslauf sollte deinen bisherigen relevanten Stationen übersichtlich aufzeigen und bestenfalls in sinnvolle Abschnitte (akademische Laufbahn, Berufserfahrungen, Kenntnisse etc. ) untergliedert sein. Füge deiner Bewerbung bitte auch alle wichtigen Zeugnisse und Bescheinigungen wie Abitur- und Hochschulzeugnisse, Zertifikate und Zusatzqualifikationen, Nachweise über Auslandsaufenthalte und natürlich deine Arbeitszeugnisse von früheren Arbeitgebern und Praktika bei.

  • Uns geht es insbesondere darum, dich als Menschen kennenzulernen. Wir freuen uns deshalb, wenn wir uns im Bewerbungsverfahren ein authentisches Bild von dir machen können. Ebenso wichtig ist es uns, dir alle deine Fragen zu beantworten und dir ein authentisches Bild von TOPdesk als Arbeitgeber zu vermitteln.

  • Am einfachsten bewirbst du dich direkt über unsere Stellenanzeigen auf unserer Karriereseite.
    Alternativ darfst du dich auch gerne per E-Mail über jobs@topdesk.de bewerben.

  • Sollte uns deine Bewerbung überzeugen, teilen wir dir zeitnah mit ob es zu einem Vorstellungsgespräch kommt. Wenn du eine Einladung erhältst, musst du aber keinesfalls aufgeregt sein. Wir erwarten auch nicht, dass du sämtliche Unternehmenszahlen auswendig lernst. Solltest du dich fragen was du zu einem Vorstellungsgespräch anziehen solltest: Bei TOPdesk gibt es keine vorgeschriebene Kleiderordnung. Komme einfach in deinen Lieblingssneakern.

    In einem ersten Gespräch erzählen wir dir mehr über TOPdesk und du erzählst uns mehr über dich. Das Ziel? Herausfinden ob wir zusammenpassen. Es ist uns vor allem wichtig deine Persönlichkeit kennenzulernen, da wir eine Unternehmenskultur pflegen, in welcher jede Person mit ihren individuellen Fähigkeiten wertgeschätzt wird. Sei einfach du selbst!

    Wenn du uns im ersten Gespräch überzeugt hast, planen wir ein weiteres Gespräch ein, in welchem du noch weitere potenziellen Teammitglieder kennenlernst. Sind beide Seiten voneinander begeistert, planen wir so schnell wie möglich ein weiteres Treffen zum Vertragsabschluss. Nachdem du den Vertrag unterschrieben hast, vereinbaren wir das Datum deines ersten Arbeitstages. Deine Karriere bei TOPdesk kann beginnen! Dein persönlicher Buddy wird dir von Anfang an zur Seite stehen und hilft dir dabei, dich schnell in deinem neuen Arbeitsalltag zurechtzufinden.

Standorte

Standorte Inland

Kaiserslautern

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ich möchte an dieser Stelle etwas zu der völlig absurden Bewertung vom Februar 2022 mit dem Titel "Wer viel verlangt muss bereit sein mehr zu geben" und der Note 1,8 loswerden:
Ein(e) Ex-Angestellte(r) aus dem Bereich "Personal / Aus- und Weiterbildung" kann das nicht sein, denn da ist niemand gegangen in den letzten Jahren. Die eine Person, die vor Jahren gegangen ist, wollte sich selbständig machen.
Im HomeOffice hat man - wenn man will - einen 4K-Monitor, ein Headset, eine ...
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Von Tag 1 an ist Ehrlichkeit an der Tagesordnung. Es wird einem nie etwas versprochen, was nicht eingehalten werden kann. Dadurch weiß man als Arbeitnehmer stets, wo man steht
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Flexibel im Umgang mit der Corona-Situation (z.B. kann jeder Home Office machen und man bekommt einen Laptop, einen großen Monitor, Webcam, Maus & Tastatur, ...)
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Hat gut & schnell auf die Corona-Situation reagiert, Umstieg vom Büro ins Homeoffice ging superschnell und reibungslos dank guter Hardware
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Der Umgang ist respektvoll und auf Augenhöhe. Zudem sind sie sehr verständnissvoll und finden bei Problemen immer eine Lösung.
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 35 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Verzettelung bei der Setzung von Zielen
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Das derzeitige Gebäude ist in die Jahre gekommen und platzt (bald) aus allen Nähten. Ein neues ist aber angedacht.
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Ich kann hier nichts nennenswertes kritisieren.
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Nothing comes to mind
Ein vormals transparentes Gehaltssystem ist zwischenzeitlich undurchsichtig geworden und es stellt sich die Frage ob die Abstufungen angemessen sind oder einer Anpassung bedürften
Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 10 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Da kann ich wenig vorbringen, es gibt wie bei jedem größer gewordenen Unternehmen organisatorische Herausforderungen die bisweilen bei dem ein oder anderen Kollegen Frust verursachen können, diese werden aber aktive angegangen, von daher wird hier schon alles richtig gemacht im großen Ganzen.
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Motivierte, wissbegierige Mitarbeiter könnten meiner Meinung nach noch stärker gefördert und vorangetrieben werden.
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Arbeitsausstattung fürs Home-Office, eine Gewinnbeteiligung, höre geschlechtsunabhängig Gehälter.
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TOPdesk sollte in DE mal genau so bekannt gemacht werden wie in anderen Ländern :)
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Es gibt von meiner Seite aus keine Verbesserungsvorschläge
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 11 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Gleichberechtigung

4,9

Der am besten bewertete Faktor von TOPdesk Deutschland ist Gleichberechtigung mit 4,9 Punkten (basierend auf 18 Bewertungen).


Gleichberechtigung wird hier wirklich gelebt. Ich habe einige Frauen in leitenden Positionen über mir und diese haben es wirklich drauf und bekommen auch Respekt. Noch nicht einmal habe ich erlebt, dass jemand diskriminiert wird wegen Geschlecht. Väter können Elternzeit genauso in Anspruch nehmen wie Frauen.
Aber zusätzlich noch wird auch auf Leute mit Behinderungen sehr toll eingegangen und mit viel Gefühl. Ich glaube gerade in der Hinsicht hätte ich es mit meinem Handicap bei anderen Firmen schwer.
5
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Es wäre mir nicht bekannt, dass bei Stellenausschreibungen das ein oder andere Geschlecht bevorzugt wurde. In sämtlichen Abteilungen gibt es in diversen Positionen und Rollen sowohl Männer als auch Frauen. Ausschlaggebend bei der Besetzung von Positionen ist die Qualitifikation und nicht das Geschlecht. Wenn Mitarbeiter nach Elternzeit oder kurzem Besuch bei anderen Firmen wieder zurück kommen, werden Sie herzlich aufgenommen und entsprechend wieder eingegliedert.
5
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Bisher keine negativen Erfahrung dazu gemacht. Ich fühle mich als Frau wertgeschätzt und habe den gleichen Stellenwert wie meine männlichen Kollegen.
5
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Soweit wie ich es kennengelernt habe, hat jeder bei TOPdesk die selben Möglichkeiten und bekommt die gleiche Unterstützung um sich zu entfalten.
5
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Keine Probleme. Es gibt Frauen in Führungspositionen, alle werden hier gleich behandelt. Diversität wird geachtet und gelebt.
5
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Was Mitarbeiter noch über Gleichberechtigung sagen? 18 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

4,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von TOPdesk Deutschland ist Gehalt/Sozialleistungen mit 4,2 Punkten (basierend auf 22 Bewertungen).


Gehalt wird hier nur spärlich bezahlt. In maximal einer Woche habe ich mein Monatsgehalt erarbeitet.
2
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Im Vergleich zu anderen Firmen ist das Gehalt leider niedriger, dafür wird das Gehalt immer pünktlich ausbezahlt.
3
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Junges Unternehmen mit jungen Mitarbeitern. Ich hatte 26 Tage Urlaub und ein Gehalt, welches der Berufserfahrung gerechtfertigt war.
3
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen? 22 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

4,3

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,3 Punkten bewertet (basierend auf 23 Bewertungen).


Wer sich weiterbilden und persönlich entwickeln/ausleben will, bekommt hier alle Möglichkeiten geboten. Es ist aber eher eine "Holschuld" als eine "Bringschuld" - es gibt nicht den großen Weiterbildungskatalog wo man sich mit allen möglichen und unmöglichen Zertifizierungen eindecken kann um den Lebenslauf zu schmücken, aber es gibt bei Bedarf ein e-Learning Plattform Abo und wenn man sinnvolle Schulungen besuchen möchte, kann man das anfragen und es wird i.d.R. auch ermöglicht. Die Unterstützung bei der persönlichen Weiterwntwicklung war in der Vergangenheit ...
4
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Da TOPdesk am deutschen Standort in seiner Mitarbeiteranzahl noch relativ überschaubar aufgestellt ist, liegen die Entwicklungsmöglichkeiten, zumindest im Vertrieb, im überschaubaren Rahmen. Da die Firma aber plant exponentiell zu wachsen, wird sich hier sicher einiges tun und neue Stellen mit Führungspositionen werden geschaffen.
Wenn Mitarbeiter bei TOPdesk feststellen, dass sie sich in ihrer Tätigkeit nicht wohlfühlen und klare Vorstellungen einer neuen Aufgabe haben, scheut sich TOPdesk nicht auch neue Stellen für diese Mitarbeiter zu schaffen, da Mitarbeiterzufriedenheit wirklich an erster ...
4
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Es finden regelmäßig Tage zum Lernen/Weiterbilden statt, es gibt interne Fachtrainer für unterschiedlichste Themen, für Spezialwissen werden auch externe Schulungen eingekauft
5
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In regelmäßigen Feedbackgesprächen hat man die Möglichkeit die weitere Entwicklung zu besprechen. Wünsche nach Weiterbildungen und Schulungen werden stets unterstützt.
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 23 Bewertungen lesen