Die SmartIT Services AG begleitet Unternehmen entlang des gesamten IT-Lifecycle. Von Beratung und Design über den Aufbau bis hin zum Betrieb und der Wartung. Alles aus einer Hand! Dabei fokussiert sie sich auf qualitativ hochwertige Lösungen in den Bereich Cloud-Infrastruktur, Modern Work, Daten, KI sowie Cybersicherheit.
Rund 370 Unternehmen aus dem Espace Mittelland setzen auf das breite Know‑how der knapp 100 Mitarbeitenden. Sie setzen sich täglich mit grosser Leidenschaft und langjähriger Erfahrung für die Kundenbedürfnisse ein. Engagiert. Flexibel. Und aufrichtig.
Die SmartIT-Büros liegen im Westen von Bern. Dennoch arbeiten die Mitarbeitenden, wo sie Kundinnen und Kunden am meisten nützen; vor Ort an der Front oder als Unterstützung im Hintergrund.
Unsere Werte
SmartIT ist «engagiert»
Wir lieben was wir tun! Dabei tragen wir Sorge zueinander, orientieren uns an Stärken und bewegen gemeinsam viel. Mit Leidenschaft und Eigenverantwortung gelangen wir zum besten Ergebnis. Ja, gärn!
SmartIT ist «flexibel»
Veränderung und Vielfalt sind in unserer DNA, weshalb wir zusammen jede Herausforderung zielorientiert anpacken. Mutig begehen wir dabei auch neue Pfade, wodurch Unmögliches möglich wird.
SmartIT ist «aufrichtig»
Wir geben und schätzen ehrliches Feedback - jede Meinung zählt! Zu Fehlern stehen wir und lernen daraus. Das unterstützt uns in der Pflege von nachhaltigen Beziehungen.
Das Angebotsportfolio der SmartIT Services AG umfasst unterschiedliche Themenfelder. Der Service Desk fungiert als zentraler Anlaufpunkt für unsere Kundinnen und Kunden, unterstützt bei der Beschaffung sowie dem Lifecycle Management von Hardware. Ein eigenes Datacenter in Bern sowie On-Premises-Infrastrukturen bei Kundinnen und Kunden vor Ort stehen zur Verfügung.
Zu unseren Kernkompetenzen gehören Hybrid-Cloud-Infrastrukturen und moderne SmartWorkplace-Lösungen auf Basis von Microsoft 365 (inkl. Microsoft Copilot für KI-gestützte Produktivität). Unsere Infrastruktur-Experten designen massgeschneiderte Architektur-Lösungen, die Sicherheit, Skalierbarkeit und Flexibilität verbinden. Als zertifizierter Microsoft Gold Partner garantieren wir höchste Qualität und Expertise in allen Microsoft‑Umgebungen.
Mit den Zertifizierungen ISO 20000 und ISO 27001 gewährleisten wir standardisierte Prozesse, hohe Servicequalität und Informationssicherheit nach internationalen Standards. Die SmartIT bietet zudem Richtlinien und Beratung zur sicheren und rechtlich konformen Nutzung von KI an. Weiter gehören auch Cybersicherheits-Services und Security-Operation-Center-Services SOC zu unserem Portfolio.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 99 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Mitarbeiter-Events
Homeoffice
Flexible Arbeitszeiten
Internetnutzung
Gute Verkehrsanbindung
Hund erlaubt
Parkplatz
Rabatte
Diensthandy
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Beteiligung
Coaching
Firmenwagen
Gesundheits-Maßnahmen
Barrierefrei
Kantine
EssenszulageDie SmartIT Benefits sind zusätzliche Leistungen für unsere Mitarbeitenden. Dazu gehören:
_ Beteiligung an Fort- und Weiterbildungskosten
_ 5 Wochen Ferien plus Geburtstags-Frei
_ Mitarbeiter- und Team-Events
_ Kostenlose Getränke und ein managed Bierkühlschrank
_ Mittagstisch
_ Lunch Lottery
_ Treueprämien
_ Mitarbeitende werben Mitarbeitende
_ Halbtax
_ Beteiligung an Fitness-Abo
_ Verlängerte Lohnfortzahlung bei Krankheit/Unfall
Engagiert. Flexibel. Aufrichtig.
Unsere Werte beschreiben auch die SmartIT Unternehmenskultur und die Zusammenarbeit. Der Umgang ist familiär und respektvoll. Die flache Hierarchie sorgt für eine offene und unkomplizierte Kommunikation sowie für kurze Entscheidungswege. Zusammen mit einem tollen Team erhält bei uns jede/r Mitarbeitende einen attraktiven Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsfreiraum.
Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeitende für Consulting und Projektmanagement, System Engineering, Support, Servicedesk, Servicemanagement, Sales und Account Management und für unser Backoffice Team.
Du bist engagiert, zielstrebig und arbeitest gerne selbständig? Stete Weiterbildungen und Zertifizierungen sind für dich selbstverständlich um immer auf dem neusten Stand zu sein? Dann möchten wir dich gerne kennenlernen. Unsere aktuellen Job-Angebot findest du auf unserer Website: https://www.smartit.ch/jobs
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei SmartIT Services AG.
SmartIT Hauptstandort
Unser Hauptstandort ist an der Weissensteinstrasse 2b in 3008 Bern.
Unsere Büro Öffnungszeiten sind von 8.00 - 12.00 und 13.00 - 17.00 Uhr
Infos zu Anfahrt oder unser Kontaktformular findest du hier: https://www.smartit.ch/ueber-smartit/kontakt
So kannst du uns erreichen:
Telefon 031 560 80 80 / Email personal@smartit.ch
SMARTINI Workspace
SmartIT verfügt zusätzlich über einen Workspace an zentralster Lage - das SMARTINI an der Hodlerstrasse 16 in Bern. Hier erwarten Dich Arbeitsplätze, Raum für Kreativität und feine Kaffeespezialitäten unseres Partners Caffé Roma.
Mir gefallen die Möglichkeiten, die sie bieten, um seine Fähigkeiten zu verbessern, und auch die Tatsache, dass man viele verschiedene Aspekte der IT-Technik im Allgemeinen kennenlernen kann. Man kann seinen Hund mit ins Büro bringen, was nicht selbstverständlich ist.
Die Ehrlichkeit, Offenheit, den Kommunikationswillen, den freundlichen Umgang miteinander und den Wunsch, ein Inhabergeführtes Unternehmen zu sein/bleiben und sich nicht kaufen zu lassen, selbst wenn das IT-Umland in Umbruch ist.
Tolle Events (leider teilweise in den Schulferien), Freiheiten (je nach Team mehr oder weniger) was Homeoffice angeht, teilweise liberale Teamleiter (welche wirklich auch zu den MAs schauen).
Rückmeldungen werden offen angenommen und ernsthaft geprüft – Verbesserungsvorschläge finden Gehör und führen spürbar zu Veränderungen.
Ein mega tolles Team die alle für die Sache brennen. Sehr motivierendes Umfeld.
Flexible Arbeitszeiten sind aus verschiedenen Gründen (Bodyleasing, Kunden-SLAs, etc.) nicht wirklich flexibel. Die Kommunikation mit Vorgesetzten führt oft zu noch mehr Verwirrung, da diese scheinbar vor allem auf den Gewinn des Unternehmens bedacht sind und die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern deutlich vernachlässigen. Viele Anregungen der Mitarbeiter werden ignoriert, und Entscheidungen werden einfach als „Managemententscheidungen“ abgetan, selbst wenn diese für niemanden nachvollziehbar sind. Das Gehalt ist bestenfalls unterdurchschnittlich, wenn man bedenkt, dass das Unternehmen direkt von seinen IT-Ingenieuren ...
Teilweise ist spürbares Micromanagement vorhanden; mit mehr Delegation von Verantwortung und Raum für Eigeninitiative könnten die Mitarbeitenden zusätzlich motiviert, die Führungskräfte entlastet und der Unternehmenserfolg nachhaltig gesteigert werden.
Immer mehr Grossraumbüros statt angenehme Einzel- oder Mehrpersonenbüros. Teilweise eher veraltetes Verhalten (Ferien im Alter, Wochenstunden, etc.). Kommunikation von Oben herab statt auf Augenhöhe.
Es dürfte einen Fussgänger vor dem Gebäude geben (geht nicht, wurde abgeklärt)
Da gibt es nichts was schlecht ist...
Parkplatzsituation optimieren. Bei der aktuellen Anzahl Mitarbeitender sind die vorhandenen Plätze zu knapp.
Unterstützung bei länger andauernden Weiterbildungen (CAS, HF, Bachelor etc.) sowohl zeitlich als auch finanziell ausbauen.
Firmenfahrzeug oder eine bessere Vergütung bei Fahrzeugspesen anbieten.
Hört doch auf die Arbeitnehmenden. Die haben teilweise tolle und coole Ideen. Nicht nur proforma, sondern nehmt die Ideen ernst. Evtl. passen diese momentan nicht ins Konzept, aber das Konzept kann man auch anpassen.
Mitarbeiter:innen zuhören
Eine stärkere Förderung von Befähigung und Eigenverantwortung der Mitarbeitenden würde die Führungskultur nachhaltig stärken und weiterentwickeln.
Wenn Sie Ihren Fokus von der reinen Gewinnmaximierung auf die tatsächliche Verbesserung Ihrer Dienstleistungen (sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter) verlagern, steigert das die allgemeine Zufriedenheit. Ein guter Kununu-Score reicht da nicht aus.
Der am besten bewertete Faktor von SmartIT Services ist Kollegenzusammenhalt mit 4,8 Punkten (basierend auf 34 Bewertungen).
Der Zusammenahlt in den Teams wie auch übergreifend ist gut
Man hilft sich gegenseitig
Auf die Arbeitskollegen ist jederzeit Verlass. Im eigenen Team wird geholfen, wo immer Unterstützung möglich ist und auch teamübergreifend greift man sich gegenseitig unter die Arme. Respekt und Wertschätzung prägen den Umgang miteinander.
Innerhalb der einzelnen Teams besteht der Zusammenhalt. Zumindest bei uns im Team ist es so. Aber beim Kaffee hört man auch schon andere Meinungen. Es bröckelt gewaltig. Und wenn man dies anspricht, wird es gekonnt ignoriert.
Der wahre Grund warum die SmartIT so gut da steht.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von SmartIT Services ist Kommunikation mit 4,2 Punkten (basierend auf 32 Bewertungen).
Abteilungen werden zusammengeführt und die Kommunikation war leider sehr schlecht. Personen werden gekündigt, ohne vorher gross den Grund zu kennen. Kommuniziert werden Meistens nur die guten Dinge. Das MA Event...(70 Folien laden zum tanzen ein (chum bring en hei)) spricht bände.
Die Kommunikation könnte in vielerlei Hinsicht deutlich verbessert werden. Primär die Kommunikation zwischen den Abteilungen, aber auch die Art und Weise, wie das Unternehmen die Mitarbeiter über Änderungen und deren Gründe informiert.
Die Kommunikation wird im Führungsteam vorher besprochen, aber eigentlich nur durch den CEO abgenommen. Eigene Kommunikation gibt es nicht.
Auch hier gilt, innerhalb des Teams mag das stimmen. Aber ein Smart Insight, welches aus "Happy" und "Bring en Hei" besteht ist noch lange keine Kommunikation. Und schön reden kann jeder.
Moderne Kommunikationskanäle, ja.. Aber man muss sich dann die Infos trotzdem viel und oft selbst zusammensuchen. Meist fehlt dazu die Zeit.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,5 Punkten bewertet (basierend auf 33 Bewertungen).
Interne und produktspezifische Weiterbildungen werden vollumfänglich unterstützt. Bei länger andauernden Weiterbildungen empfinde ich die Unterstützung im Vergleich zu anderen Unternehmen jedoch als unterdurchschnittlich, sowohl zeitlich als auch finanziell.
Sehr positiv sind das monatliche TechForum, in dem interne und externe Fachpersonen technische Neuigkeiten präsentieren, sowie die Talentschmiede, die in Zusammenarbeit mit Partnerfirmen Schulungen zu aktuellen Technikthemen anbietet.
Das Unternehmen bietet einige interessante Möglichkeiten zur Weiterbildung (z. B. Talentschmiede). Der Aufstieg in eine höhere Position gestaltet sich jedoch deutlich schwieriger. Viele Mitarbeiter beschweren sich darüber, nicht gehört zu werden oder dass ihnen eine höhere Position versprochen wird, sobald sie bestimmte Ziele erreichen. Selbst wenn sie die Ziele erreichen, scheint das Unternehmen dann andere Ausreden zu finden, um die versprochene Beförderung zu verweigern.
Ausbildungen sind grundsätzlich cool und werden auch unterstützt. Aber das Verhältnis zwischen Selbststudium und Kurs ist schon mal alles andere als akzeptabel. Dies überlässt man dann einfach einem Vorgesetzten. Und wenn man dann eine Ausbildung empfohlen bekommt, heisst das noch lange nicht, dass man diese dann auch anwenden darf.
wird stark gefördert, sowohl in internen Weiterbildungen (TechForum, Talentschmiede, Selbststudium & Zertifizierung) wie auch für externe Kurse / Veranstaltungen (z.B. CAS, Fachausweis, Hersteller-Tagungen im in und Ausland)
Zuerst zahlen, dann, wenn du daran denkst, erhältst du innert zwei Jahren zwei Drittel der Kosten zurück, aber nur, wenn es der Smart IT passt.
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Spaß und Freude haben und Sich kollegial verhalten.
