SmartIT Services AG als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 4,0Gehalt/Benefits
- 4,5Image
- 4,2Karriere/Weiterbildung
- 4,5Arbeitsatmosphäre
- 4,1Kommunikation
- 4,8Kollegenzusammenhalt
- 4,2Work-Life-Balance
- 4,3Vorgesetztenverhalten
- 4,5Interessante Aufgaben
- 4,3Arbeitsbedingungen
- 4,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,5Gleichberechtigung
- 4,7Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2013 haben 106 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,4 bewertet. Dieser Wert ist höher als der Durchschnitt der Branche IT (4).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenGemeinsam Komplexität bewältigen - seit 1999.
Wer wir sind
Die SmartIT Services AG begleitet Unternehmen entlang des gesamten IT-Lifecycle. Von Beratung und Design über den Aufbau bis hin zum Betrieb und der Wartung. Alles aus einer Hand! Dabei fokussiert sie sich auf qualitativ hochwertige Lösungen in den Bereich Cloud-Infrastruktur, Modern Work, Daten, KI sowie Cybersicherheit.
Rund 370 Unternehmen aus dem Espace Mittelland setzen auf das breite Know‑how der knapp 100 Mitarbeitenden. Sie setzen sich täglich mit grosser Leidenschaft und langjähriger Erfahrung für die Kundenbedürfnisse ein. Engagiert. Flexibel. Und aufrichtig.
Die SmartIT-Büros liegen im Westen von Bern. Dennoch arbeiten die Mitarbeitenden, wo sie Kundinnen und Kunden am meisten nützen; vor Ort an der Front oder als Unterstützung im Hintergrund.
Unsere Werte
SmartIT ist «engagiert»
Wir lieben was wir tun! Dabei tragen wir Sorge zueinander, orientieren uns an Stärken und bewegen gemeinsam viel. Mit Leidenschaft und Eigenverantwortung gelangen wir zum besten Ergebnis. Ja, gärn!
SmartIT ist «flexibel»
Veränderung und Vielfalt sind in unserer DNA, weshalb wir zusammen jede Herausforderung zielorientiert anpacken. Mutig begehen wir dabei auch neue Pfade, wodurch Unmögliches möglich wird.
SmartIT ist «aufrichtig»
Wir geben und schätzen ehrliches Feedback - jede Meinung zählt! Zu Fehlern stehen wir und lernen daraus. Das unterstützt uns in der Pflege von nachhaltigen Beziehungen.
Produkte, Services, Leistungen
Das Angebotsportfolio der SmartIT Services AG umfasst unterschiedliche Themenfelder. Der Service Desk fungiert als zentraler Anlaufpunkt für unsere Kundinnen und Kunden, unterstützt bei der Beschaffung sowie dem Lifecycle Management von Hardware. Ein eigenes Datacenter in Bern sowie On-Premises-Infrastrukturen bei Kundinnen und Kunden vor Ort stehen zur Verfügung.
Zu unseren Kernkompetenzen gehören Hybrid-Cloud-Infrastrukturen und moderne SmartWorkplace-Lösungen auf Basis von Microsoft 365 (inkl. Microsoft Copilot für KI-gestützte Produktivität). Unsere Infrastruktur-Experten designen massgeschneiderte Architektur-Lösungen, die Sicherheit, Skalierbarkeit und Flexibilität verbinden. Als zertifizierter Microsoft Gold Partner garantieren wir höchste Qualität und Expertise in allen Microsoft‑Umgebungen.
Mit den Zertifizierungen ISO 20000 und ISO 27001 gewährleisten wir standardisierte Prozesse, hohe Servicequalität und Informationssicherheit nach internationalen Standards. Die SmartIT bietet zudem Richtlinien und Beratung zur sicheren und rechtlich konformen Nutzung von KI an. Weiter gehören auch Cybersicherheits-Services und Security-Operation-Center-Services SOC zu unserem Portfolio.
Kennzahlen
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 106 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Mitarbeiter-Events- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
- Internetnutzung
- Hund erlaubt
- Gute Verkehrsanbindung
- Parkplatz
- Rabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Diensthandy
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Coaching
- Gesundheits-Maßnahmen
- Firmenwagen
- Barrierefrei
- Essenszulage
- Kantine
Was SmartIT Services AG über Benefits sagt
Die SmartIT Benefits sind zusätzliche Leistungen für unsere Mitarbeitenden. Dazu gehören:
_ Beteiligung an Fort- und Weiterbildungskosten
_ 5 Wochen Ferien plus Geburtstags-Frei
_ Mitarbeiter- und Team-Events
_ Kostenlose Getränke und ein managed Bierkühlschrank
_ Mittagstisch
_ Lunch Lottery
_ Treueprämien
_ Mitarbeitende werben Mitarbeitende
_ Halbtax
_ Beteiligung an Fitness-Abo
_ Verlängerte Lohnfortzahlung bei Krankheit/Unfall
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Engagiert. Flexibel. Aufrichtig.
Unsere Werte beschreiben auch die SmartIT Unternehmenskultur und die Zusammenarbeit. Der Umgang ist familiär und respektvoll. Die flache Hierarchie sorgt für eine offene und unkomplizierte Kommunikation sowie für kurze Entscheidungswege. Zusammen mit einem tollen Team erhält bei uns jede/r Mitarbeitende einen attraktiven Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsfreiraum.
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeitende für Consulting und Projektmanagement, System Engineering, Support, Servicedesk, Servicemanagement, Sales und Account Management und für unser Backoffice Team.
Du bist engagiert, zielstrebig und arbeitest gerne selbständig? Stete Weiterbildungen und Zertifizierungen sind für dich selbstverständlich um immer auf dem neusten Stand zu sein? Dann möchten wir dich gerne kennenlernen. Unsere aktuellen Job-Angebot findest du auf unserer Website: https://www.smartit.ch/jobs
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei SmartIT Services AG.
Standorte
SmartIT Hauptstandort
Unser Hauptstandort ist an der Weissensteinstrasse 2b in 3008 Bern.
Unsere Büro Öffnungszeiten sind von 8.00 - 12.00 und 13.00 - 17.00 Uhr
Infos zu Anfahrt oder unser Kontaktformular findest du hier: https://www.smartit.ch/ueber-smartit/kontakt
So kannst du uns erreichen:
Telefon 031 560 80 80 / Email personal@smartit.ch
SMARTINI Workspace
SmartIT verfügt zusätzlich über einen Workspace an zentralster Lage - das SMARTINI an der Hodlerstrasse 16 in Bern. Hier erwarten Dich Arbeitsplätze, Raum für Kreativität und feine Kaffeespezialitäten unseres Partners Caffé Roma.
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Flache Hierarchie, Umgang auf Augenhöhe, guter Zusammenhalt, coole Leute, spannende Projekte, flexible Arbeitszeiten und Ort. Einer der letzten IT Dienstleister der Region, der sich gegen die grossen, welche alles zusammenkaufen und in Luft auflösen, wehrt.
Das Gesamtpaket zeigt sich rund und gut abgestimmt. Die kontinuierliche Weiterentwicklung und das Ausbleiben nennenswerter Schwachstellen ergeben ein herausrgendes Gesamtbild.
Offene Kommunikation, interessante Projekte, aufgestellte Kolleginnen und Kollegen. Generationenwechsel scheint gut aufgegleist zu sein.
Das Team! Das Vertrauen! Wir hatten einen Führungswechsel. Dies ist selten einfach, aber wir haben zusammengehalten.
Die Ehrlichkeit, Offenheit, den Kommunikationswillen, den freundlichen Umgang miteinander und den Wunsch, ein Inhabergeführtes Unternehmen zu sein/bleiben und sich nicht kaufen zu lassen, selbst wenn das IT-Umland in Umbruch ist.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Teilweise ist spürbares Micromanagement vorhanden; mit mehr Delegation von Verantwortung und Raum für Eigeninitiative könnten die Mitarbeitenden zusätzlich motiviert, die Führungskräfte entlastet und der Unternehmenserfolg nachhaltig gesteigert werden.
Immer mehr Grossraumbüros statt angenehme Einzel- oder Mehrpersonenbüros. Teilweise eher veraltetes Verhalten (Ferien im Alter, Wochenstunden, etc.). Kommunikation von Oben herab statt auf Augenhöhe.
Flexible Arbeitszeiten sind aus verschiedenen Gründen (Bodyleasing, Kunden-SLAs, etc.) nicht wirklich flexibel. Die Kommunikation mit Vorgesetzten führt oft zu noch mehr Verwirrung, da diese scheinbar vor allem auf den Gewinn des Unternehmens bedacht sind und die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern deutlich vernachlässigen. Viele Anregungen der Mitarbeiter werden ignoriert, und Entscheidungen werden einfach als „Managemententscheidungen“ abgetan, selbst wenn diese für niemanden nachvollziehbar sind. Das Gehalt ist bestenfalls unterdurchschnittlich, wenn man bedenkt, dass das Unternehmen direkt von seinen IT-Ingenieuren ...
Kleinigkeiten, nicht nennenswert
Es dürfte einen Fussgänger vor dem Gebäude geben (geht nicht, wurde abgeklärt)
Verbesserungsvorschläge
Hört doch auf die Arbeitnehmenden. Die haben teilweise tolle und coole Ideen. Nicht nur proforma, sondern nehmt die Ideen ernst. Evtl. passen diese momentan nicht ins Konzept, aber das Konzept kann man auch anpassen.
KMU typisch wird auch bei SmartIT vieles gleichzeitig angedacht und angerissen. Hier würde ich mir manchmal etwas Fokus wünschen.
Hört auf die ehrlichen Feedback derjenigen die gehen und schiebt es nicht auf etwas anderes.
Mitarbeiter:innen zuhören
Eine stärkere Förderung von Befähigung und Eigenverantwortung der Mitarbeitenden würde die Führungskultur nachhaltig stärken und weiterentwickeln.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt
Der am besten bewertete Faktor von SmartIT Services ist Kollegenzusammenhalt mit 4,8 Punkten (basierend auf 39 Bewertungen).
Das ist unsere Stärke. Neue Führung hin oder her, wir halten zusammen. Disziplinübergreifend. Ein toller "Haufen" welcher sich gegenseitig unterstützt.
Der Zusammenahlt in den Teams wie auch übergreifend ist gut
Der einzige Grund ins Büro zu kommen.
Sehr gut, vor allem wenn's brennt. Da ziehen wirklich alle am gleichen Strick - top und hatte ich bis jetzt noch in keinem Unterleben so stark erlebt.
Absolut top! Probleme können auch teamübergreifende diskutiert werden, sehr lösungsorientiert.
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
Der am schlechtesten bewertete Faktor von SmartIT Services ist Gehalt/Benefits mit 4,0 Punkten (basierend auf 27 Bewertungen).
Es wird den Eindruck erweckt, dass die SmartIT über anderen Firmen steht. Das ist aber nicht so. Grundsätzlich wäre mehr drin. Vor allem im Bereich Lohn sollte man auch mal schauen, was eine Mitarbeiterin/ein Mitarbeiter sonst noch leistet.
Das Gehalt steht in keinem Verhältnis zur Tätigkeit des Unternehmens. Es handelt sich um ein IT-Unternehmen, das IT-Mitarbeiter einstellt, um Gewinn zu erwirtschaften. Andere Unternehmen beschäftigen eigene IT-Mitarbeiter, die sie aus eigener Tasche bezahlen müssen (und die in der Regel keinen Gewinn für das Unternehmen generieren). Trotzdem scheint dieses Unternehmen die Gehälter oft unter dem marktüblichen Niveau zu halten, obwohl es direkt von ihnen profitiert und regelrecht damit prahlt, jedes Quartal seine Umsatzziele zu erreichen.
Viel Arbeit, aber zu wenig Lohn dafür.
Tiefe Löhne im Vergleich zur Arbeit und Konkurrenten
Gehalt könnte an Mitbewerbern gemessen höher sein
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 4,2 Punkten bewertet (basierend auf 37 Bewertungen).
Ausbildungen sind grundsätzlich cool und werden auch unterstützt. Aber das Verhältnis zwischen Selbststudium und Kurs ist schon mal alles andere als akzeptabel. Dies überlässt man dann einfach einem Vorgesetzten. Und wenn man dann eine Ausbildung empfohlen bekommt, heisst das noch lange nicht, dass man diese dann auch anwenden darf.
Gutes Angebot, man beteiligt sich an höheren Weiterbildungen und bezahlt Zertifizierungen vollständig. Recht umfangreiches Förderungsprogramm mit der Talentschmiede. Karriere ist möglich, aber aufgrund der Grösse auch beschränkt.
Mitarbeitende werden aktiv unterstützt – durch gezielte interne Massnahmen und durch die Möglichkeit, an externen Weiterbildungen teilzunehmen.
Zuerst zahlen, dann, wenn du daran denkst, erhältst du innert zwei Jahren zwei Drittel der Kosten zurück, aber nur, wenn es der Smart IT passt.
Sowohl interne als auch externe Ausbildung wird unterstützt. Für die interne Weiterbildung steht die sog. Talentschmiede zur Verfügung.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- SmartIT Services wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 4,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet SmartIT Services besser ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 88% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen SmartIT Services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 100 Bewertungen schätzen 87% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 52 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei SmartIT Services als eher modern.
Puls
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Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Spaß und Freude haben.