Als auto fleet control haben wir die Vision, die Kfz-Flottenversicherung zu revolutionieren. Durch einzigartige Transparenz, innovative Prozesse sowie unsere digitalen Lösungen schaffen wir messbaren Nutzen für unsere Kunden und Stakeholder. Wir denken unabhängig, suchen ständig nach Verbesserung und fordern seit über 20 Jahren den Status Quo in unserer Branche immer wieder erfolgreich heraus.
Unser Büro in der Hamburger Innenstadt liegt zentral am Gänsemarkt und bietet Dir spannende Jobs mit Weitblick. Für den Ausbau unserer innovativen Dienstleistung suchen wir immer kluge Köpfe, die ihre guten Ideen einbringen und über den Horizont blicken wollen.
Du suchst Herausforderungen, bringst ein hohes Energielevel sowie eine agile Umsetzungsstärke mit? Dann bist Du bei uns richtig.
Unsere Unternehmensbereiche im Überblick Operations Unsere Operations-Abteilung umfasst all diejenigen, die dafür verantwortlich sind, die täglichen Abläufe unserer Dienstleistung sicherzustellen. In klassischen Unternehmen würde man sie vielleicht als Sachbearbeiter bezeichnen, dies wird unseren Operationsmitarbeitern aber nicht gerecht. Der Arbeitsbereich Operations ist abwechslungs- und facettenreich. Klassisch ist daran bei uns erst einmal gar nichts: die Arbeitsplätze sind modern und mit der neuesten IT ausgestattet, wir arbeiten papierlos und unsere Mitarbeiter arbeiten potential- und kapazitätsorientiert. Ob sie einen Schaden aufnehmen, Polizeidaten anfordern, sich mit der Versicherung abstimmen, eine Reparatur beauftragen oder einen Werkstattauftrag prüfen und abrechnen: jeder Fall ist anders und langweilig wird es dabei nie. Das Wichtigste dabei: Die Zufriedenheit unserer Kunden.
Vertrieb & Kundenbetreuung Da unsere innovative Dienstleistung einmalig sehr umfangreich ist, kommt der Kommunikation mit unseren Kunden eine besondere Bedeutung zu. Was unterscheidet uns vom Markt, was sind die Value Propositions, woraus besteht unsere Dienstleistung konkret und welche Services bieten wir an? Diese Fragen werden von unseren Vertriebsmitarbeitern kompetent erklärt. Im weiteren Schritt sorgen unsere Kundenbetreuer dafür, unseren Kunden den umfassenden Service zu bieten, den sie bei uns erwarten dürfen. Sie implementieren u.a. die Kundendaten in unserem System, stellen den vereinbarten Ablauf sicher und erläutern, wie unsere innovativen Tools funktionieren – generell und im Detail. Da zufriedene Kunden die Grundlage unseres Erfolgs sind, arbeiten Vertrieb und Kundenbetreuung eng zusammen.
IT Der IT-Bereich ist ein Herzstück unseres Unternehmens und wir suchen immer kluge Mitarbeiter, die mit Agilität, Leidenschaft und Verstand neue Lösungen entwickeln. Unsere Mitarbeiter unterstützen die unterschiedlichen Unternehmensbereiche mit ihrer herausragenden IT-Kompetenz und optimieren ständig die Abläufe. Kreativität ist uns besonders wichtig, ebenso wie der ständige Kontakt zum Anwender. Als dynamischer Marktführer ist es unser Anspruch, die Erwartungen unserer Kunden immer wieder zu übertreffen. Klingt das aufregend genug? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Management Trainees In unserem Management Trainee-Programm bilden wir unseren Führungskräftenachwuchs selbst aus – und das richtig gut. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Trainees alle Abteilungen durchlaufen, ein ganzheitliches Verständnis entwickeln und auch als Teil des Teams fungieren können. In seiner späteren Zielposition als Führungskraft soll der Trainee ein tiefes Verständnis für die Abläufe in unserer Firma haben und bereichsübergreifend handeln.
Stabsstellen In diesen Positionen kannst Du die unterschiedlichen Geschäftsbereiche der Unternehmensgruppe kennenlernen. Das Ziel unserer Stabsstellen ist es, die Geschäftsführung weitreichend zu entlasten. Bringe Dein Expertenwissen ein und stelle Dich den vielseitigen und spannenden Aufgaben. Du hast Lust auf eine verantwortungsvolle Herausforderung in den Bereichen Controlling, Personal oder Marketing und die Entlastung unserer anspruchsvollen Geschäftsführung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Auszubildende Durch unser AZUBI-Programm investieren wir in die Zukunft, denn unsere Auszubildenden sind die Leistungsträger von morgen. Wir möchten sie motivieren und auch langfristig für unser Unternehmen begeistern, deshalb bieten wir ihnen die Möglichkeit, unsere individuelle Firmenphilosophie zu erleben und dabei verschiedene Abteilungen zu durchlaufen. Die Auszubildenden lernen, was es bedeutet Verantwortung für den Arbeitsprozess zu übernehmen und Führung anzuerkennen. Wir wollen gemeinsam mit ihnen ihre eigenen Stärken und Schwächen herausfinden und sie somit optimal auf das Berufsleben vorbereiten.
Produkte, Services, Leistungen
Mit über 90.000 abgewickelten Schäden pro Jahr und einem betreuten Bestand von aktuell rund 140.000 Fahrzeugen sind wir unangefochtener Marktführer – und dabei vollkommen unabhängig und inhabergeführt.
Perspektiven für die Zukunft
Etwa 4 Mio. der in Deutschland zugelassenen Fahrzeuge sind Dienstwagen. Deshalb ist und bleibt der Markt für gewerbliche Fahrzeugflotten in Deutschland groß. In Zukunft bieten wir neben dem Schaden- und Riskmanagement nun auch das Versicherungsmanagement an, und übernehmen damit die 100%ige Verantwortung für unsere vollingetrierten Gesamtlösungen. Damit verändern wir als erster und einziger Dienstleister den Markt.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 88 Mitarbeitern bestätigt.
Mitarbeiter-Events
66%
Homeoffice
61%
Gute Verkehrsanbindung
61%
Flexible Arbeitszeiten
40%
Internetnutzung
40%
Coaching
34%
Barrierefrei
26%
Betriebliche Altersvorsorge
18%
Gesundheits-Maßnahmen
17%
Kantine
15%
Betriebsarzt
7%
Was auto fleet control über Benefits sagt
Wir investieren in Dich und Deine Entwicklung durch unser praxisnahes und individuelles Einarbeitungskonzept
Modernste Technologien ermöglichen ein ortsunabhängiges und flexibles Arbeiten
Unsere Kultur ist geprägt von Innovationskraft und Teamgeist sowie vom Hinterfragen und Reflektieren unserer Vorgehensweise
30 Tage Erholungsurlaub
Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit im Herzen Hamburgs mit einer traumhaften Skyline
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Einen modernen Arbeitsplatz in einem stylischen Büro mit Wohlfühlcharakter, inkl. Kalt- und Heißgetränken sowie Obst- und Gemüse
Einen Zuschuss zum HVV-Profiticket sowie eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
Flexible Gestaltung des Arbeitsortes zwischen Büro und Homeoffice
Sportangebote wie den MOPO-Staffellauf oder das SUNSET Wattenmeer-Rennen - wir sind auch nach Feierabend ein starkes Team!
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Unser Büro in der Hamburger Innenstadt liegt zentral am Gänsemarkt und bietet Dir spannende Jobs mit Weitblick! Für den Ausbau unserer innovativen Dienstleistung suchen wir immer kluge Köpfe, die ihre guten Ideen einbringen und über den Horizont blicken wollen.
Du möchtest echte Innovationen verwirklichen und Verantwortung übernehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Es erwartet Dich eine inspirierende und angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen, eine leistungsgerechte Vergütung und vieles mehr.
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Wen wir suchen
Aufgabengebiete
auto fleet control bietet Aufgabengebiete und Positionen für die unterschiedlichsten Bewerberprofile. Für unseren operativen Bereich sind wir auf der Suche nach Sachbearbeitern, Schadenmanagern und Trainees. Zudem sind wir immer auf der Suche nach klugen Köpfen für unsere IT Abteilung (u.a. Datenbankentwickler und Administratoren, JAVA Entwickler).
Darüber hinaus bietet AFC auch in den Bereichen Vertrieb, Kundenbetreuung und weiteren Stabsstellen interessante Einstiegsmöglichkeiten. Unsere aktuellen Stellenangebote finden Sie hier: Karriere & Jobs bei AFC (autofleetcontrol.de)
Gesuchte Qualifikationen
Wir suchen engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Interesse am Schadenmanagement haben, gerne eigenverantwortlich handeln und vernetzt denken können. Dazu gehört Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Teamfähigkeit. Bei uns zählt deine Persönlichkeit und deine individuelle Motivation. Fühlst Du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über Karriere & Jobs bei AFC (autofleetcontrol.de)
Für Bewerber
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei auto fleet control.
Du hast Interesse in einem innovativen Umfeld zu arbeiten und Deine Ideen einzubringen. Hierbei scheust Du nicht die Verantwortung und hast Freude an kurzen Entscheidungswegen. Teamwork und Kreativität bei der Lösungsfindung sind für Dich keine Fremdwörter.
Bewirb Dich gerne mit Deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, sonstige Tätigkeitsnachweise) über Karriere & Jobs bei AFC (autofleetcontrol.de) . Auch wenn wir augenscheinlich keine passende Stelle für Sie ausgeschrieben haben, freuen wir uns über Ihre Initiativbewerbung. Mach Dir im Vorfeld Gedanken, warum Du zu uns passen und wodurch Du unser Unternehmen nach vorne bringen könntest.
Wenn uns Deine Unterlagen überzeugen, folgt ein Telefoninterview, in dem wir die Position noch genauer beschreiben, Rahmenbedingungen absprechen und alle Fragen Ihrerseits klären.
Sollte der Eindruck auf beiden Seiten positiv ausfallen, laden wir Dich zu einem Gespräch in unser Haus ein. Bei dem Gespräch ist neben der Personalabteilung auch die zuständige Teamleitung dabei. Du bewirbst dich nicht nur bei uns, wir uns auch bei Dir! Es ist uns wichtig, dass Du während des Prozesses genau verstehst was auf Dich zukommt, alle offenen Fragen geklärt sind und Du ein Gefühl dafür bekommst, was es heißt Teil des Teams von AFC zu sein.
Standort
Was Mitarbeiter sagen
Was Mitarbeiter gut finden
Tolles Arbeitsklima, super Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten, tolle tolle benefits. Arbeitsplatz mit Aussicht ist toll. Mein onboarding war super. Hier fühlt man sich wohl.
Die Mitarbeiterorientierung wächst Ein tolles Produkt mit Zukunftsorientierung und Kundenfokus Tolle Teams, in denen partnerschaftliche Atmosphäre herrscht
Im letzten Jahr hat ein großer Wandel im Unternehmen stattgefunden. Die Personalabteilung wurde neu aufgebaut und daraus entsteht ein riesen Gewinn für das Unternehmen. Dazu werden aktuell die Unternehmensziele optimiert, sodass AFC in eine spannende Zukunft blickt und als Arbeitgeber absolut zu empfehlen ist.
Dass immer nur von den Mitarbeitern erwartet wird. Es kommt immer mehr und mehr dazu. Für dieses Aufkommen was abgearbeitet wird von allen Abteilungen, ist viel zu wenig Dankbarkeit und Wertschätzung gegeben. Man sollte sich an erster Stelle auf die Pflege der Mitarbeiter konzentrieren, anstatt zum Beispiel auf Beschaffung von Neukunden und weiteren Aufgaben! Die Mitarbeiter verlieren so die Motivation und am Ende wird dann noch gemeckert, weshalb die Leistung nachgelassen hat.
Ich finde es schade das einige Kollegen vor anderen bloß gestellt werden oder die Angelegenheit anderer posaunt werden muss. Und das auch in Anwesenheit der Führungskraft. Auch das mehr getratscht wird als gearbeitet und man über jeden im Unternehmen lästern wird ist wirklich belastend wenn es jeden Tag so läuft.
- Wir möchten einfach nur mehr geschätzt werden und nicht für alles Rechenschaft geben. - Wir möchten arbeiten ohne dabei kontrolliert zu werden und zu spüren bekommen das man uns vertraut. - Das ständige Lästern auch seitens der Führung ist wirklich belastend, ich höre mehr Tratsch als Themen über die Arbeit im Büro. Lasst es bitte sein ! - Selbstgeschriebene Bewertungen werden immer mehr, den Hinweis hatte ganz unten schonmal jemand gegeben. Bitte dran halten, das macht sich stark bemerkbar ...
Es gab in den letzten Jahren einige Höhen und Tiefen. Trotz allem bin ich sehr zufrieden bei AFC. Natürlich kann es immer mal stressig werden und ich empfinde es als sehr schade, dass einige in diesen Situationen dann auf dieser Plattform ihren Frust rauslassen. Dies wird AFC als Arbeitgeber nicht gerecht.
Eventuell wäre eine Entlastung, besonders in den operativen Abteilungen, durch mehr Arbeitskräfte möglich. So könnte Stress vorgebeugt werden und die Mitarbeiterzufriedenheit längerfristig steigen, indem das Arbeitsvolumen auf mehr Köpfe verteilt würde.
.. War super in meinem Team. Auch die AN untereinander agieren teamübergreifend sehr hilfsbereit, freundschaftlich und kompetent. Jedoch bekommt man nicht selten den Eindruck, dass die Führungskräfte miteinander nicht sonderlich supportive agieren. Das hinterlässt einen negativen Beigeschmack und demotiviert.
Zusammenhalt definiert sich aus meiner Sicht auch dadurch in schwierigen Situationen offene Worte zu finden und auch mit Kritik und Feedback umgehen zu können.
Bei Fragen habe ich bisher von allen Kollegen, abteilungsunabhängig, ein offenes Ohr und Unterstützung bekommen. Die Zusammenarbeit macht mir viel Freude.
Egal wie oft gesagt wird, dass man kommunizieren soll und es so wichtig sei, sind es ständig nur die selben Themen die wiederholt werden und es ändert sich nichts.
Kommunikation was? - Kommunikation funktioniert lediglich über den Flurfunk. Das Management, Führungskräft etc. sind leider nicht in der Lage die Mitarbeiter über wichtige Veränderungen und prozessuale Themen zu informieren. Gelegentlich funktioniert die Kommunikation in den Teams, leider aber nicht übergreifend in den Teams. Somit gehen wichtige Infos unter und der Kundenfokus geht verloren. Negative Kommunikation funktioniert dafür super. Wenn es Mitarbeiter sich aus eigenem Interesse entscheidet zu gehen, wird hinterher sehr schlecht über einen gesprochen, ob intern oder vor Kunden.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet (basierend auf 31 Bewertungen).
Im Bewerbungsgespräch und anfangs wird es schön geredet, wenn man dann aber im Alltag festhängt, muss man ständig nachhaken und wird anschließend über längere Zeit vertröstet.
Es gab vereinzelt Workshops zur Persönlichkeitsentwicklung, die aber nicht effizient verfolgt und beendet wurden. Trotzdem fördert AFC den eigenen Werdegang. Es gibt definitiv Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten über das gesamte Unternehmen hinweg.
Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
auto fleet control wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Beratung/Consulting schneidet auto fleet control schlechter ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 62% der Mitarbeitenden auto fleet control als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Anhand von insgesamt 135 Bewertungen schätzen 44% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
Basierend auf Daten aus 32 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei auto fleet control als eher modern.