Arbeitsatmosphäre

Geprägt von Missgunst und fehlender Wertschätzung.
Wasser predigen und sich selber einen guten Wein gönnen.

Zwischen Theorie (Selbstvermarktung der Firma) und Praxis klafft eine tiefe und nicht überwindbare Kluft.
Es wird viel versucht, um „Hip“ zu wirken, aber im Grunde nur der Versuch, den Anschluss nicht zu verlieren.

Wertschätzung, Fairness, vertrauensvolles Miteinander, Rückmeldung, Begrüßung zum Morgen etc. durch den Vorgesetzten?
Das hat absoluten Seltenheitswert, ist enttäuschend und demotivierend.

Vorgesetztenverhalten

Unantastbare Vorgesetzte ohne Rückgrat und Entscheidungswillen, aber mit dem festen Vorhaben, ihre Machtposition mit allen Mitteln durchzusetzen.

Vorurteile und Unterstellungen tun ihr übriges.

Selbstständiges Arbeiten wird dadurch erstickt, dass jede noch so kleine Arbeit über den Vorgesetzten laufen muss, auch wenn dieser nichts entscheiden will, um sich nicht angreifbar zu machen.

Kollegenzusammenhalt

Grüppchenbildung
Der Kollegenzusammenhalt ist geprägt von Neid, Missgunst und die Suche nach Fehlern bei Anderen.
Gespräche sind sehr oberflächlich – die Angst, ja nicht zu viel zu erzählen, ist allgegenwärtig.

Interessante Aufgaben

Interessante Aufgaben gibt es durchaus und auch im Sinne der Firmenphilosophie, scheitert jedoch an der Begeisterungsfähigkeit und „mit der Zeit gehen“ der Vorgesetzten.
Nach „oben“ wird dies geheuchelt, nach unten darüber gelacht und man selber wird dazwischen verheizt.

Kommunikation

Gelebtes Motto: „Bevor ich etwas Falsches sage oder für etwas die Verantwortung übernehmen muss, sage ich lieber gar nichts!“

Ein dynamisches Intranet wurde eingeführt – Top!
Scheitert aber am ersten genannten Punkt…

Ellenlange Meetings sind ein erprobtes Mittel, um den Tag „erfolgreich“ rum zu bekommen. Entweder gehen zu wenig Infos nach draußen, oder banale Dinge werden in solchen totgeredet.
Jährliches Mitarbeitergespräch: guter Ansatz des HR, aber sehr vom Vorgesetzten abhängig, wie konstruktiv und nachhaltig das Gespräch verläuft.

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Mitarbeiter/innen sind zu langsam und kosten nur Geld!
…und ab 40 Jahre sind die sowieso immer krank. (Eigenes Erlebnis!)

Karriere / Weiterbildung

Weiterbildungsmöglichkeiten vorhanden, jedoch stark vom Gutwill des Vorgesetzten abhängig.

Karrieremöglichkeiten erinnern an Vetternwirtschaft.

Gehalt / Sozialleistungen

Man kann seine Miete zahlen und ein altes Auto unterhalten.
Große Sprünge sind nicht drin – Durchschnitt halt.
Gehalt kommt pünktlich.

Arbeitsbedingungen

In Abhängigkeit des Arbeitsplatzes und wieder stark vom Vorgesetzten abhängig.
90% der Räume sind nicht klimatisiert…

Manche Büros sind mittlerweile klimatisiert, was das Arbeiten bei kalten oder sehr heißen Außentemperaturen erträglich macht.
Arbeitsplatzausstattung ist in Ordnung. Die PCs/Laptops sind ausreichend schnell und aktuell, z.T. höhenverstellbare Schreibtische.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Ja, EMAS zertifiziert.

Work-Life-Balance

Ein Betriebskindergarten ist vorhanden - Top!
Vertrauensarbeitszeit und Home-Office vorhanden, welches durch die Vorgesetzten auch “gekonnt“ (aus-)genutzt wird.
Gleitzeit kann genutzt werden, aber wie man es macht, es wir negativ ausgelegt.

Image

Außen hui, innen pfui

Leider nicht mehr so positiv. Hängt auch sehr von den vorgenannten Punkten ab.

Verbesserungsvorschläge

• Das, was Conrad viele Jahrzehnte erfolgreich ausgemacht hat, ist im Dschungel der Belanglosigkeiten untergegangen. Es reicht nicht in die Welt zu posaunen, „Wir sind Tekkie“ – man muss es auch leben! Aber das ist wie Vieles in dieser Firma: Theorie und Praxis passen nicht mehr zusammen. Wie mit den „neuen Medien“ umgegangen wird, erkennt man auch gut an diesem Auftritt: man muss es machen, „lebt“ es aber nicht bzw. kommen nur fertig vorformulierte Standardantworten. Ich war mal stolz, Teil der "Conrad-Familie" zu sein und ja, als "Ex" fällt meine Bewertung naturgemäß nicht besonders positiv aus. Aber es wurde durch die o.g. Punkte einfach zu viel verbrannte Erde hinterlassen. Schade, es hätte deutlich professioneller ablaufen können!

Pro

Unternehmensphilosophie, Familienunternehmen, bankenunabhängig, sozial engagiert

Contra

In regelmäßigen Perioden erfolgt eine Entlassungswelle, bei der z.T. alteingesessene Mitarbeiter von jetzt auf gleich und ohne Begründung würdelos auf die Straße gesetzt werden. Das passt nicht mit den Werten des Firmengründers, der das Unternehmen aufgebaut und sehr lange erfolgreich geführt hat, zusammen!

Arbeitsatmosphäre

Ist abhängig in welcher Abteilung man arbeitet.

Vorgesetztenverhalten

Führungskraft ist sich immer am nächsten, danach folgen die Mitarbeiter. Das spiegelt sich im Verhalten, Kommunikation etc wieder. Am besten alles schriftlich absegnen lassen bzw. dokumentieren.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sind super. Meist ist die Stimmung aber durch Galgenhumor geprägt.

Interessante Aufgaben

In seinem festgelegten Produktsegment sind die Aufgaben abwechslungsreich und interessant.

Kommunikation

Der Informationsfluss ist abhängig von den Vorgesetzten. Aber der Flurfunk ist meist besser.

Gleichberechtigung

Egal welches Geschlecht, beide haben die gleichen Chancen. Leider sind die Hierachien streng durch langjährige Führungskräfte belegt. Somit ist ein Aufstieg nur möglich, wenn man vor der Führungskraft positiv heraussticht.

Umgang mit älteren Kollegen

Je nach Situation ist der Umgang über alle Alterstufen gleich.

Karriere / Weiterbildung

Karrierechancen gibt es relativ wenig, außer man ist für den Vorgesetzten immer zu Stelle. Ansonsten sind die Strukturen festgefahren. Obwohl kontinuierlich umstrukturiert wird, bleiben die immer Führungskräfte gleich. Es kommt kein frischer Wind hinzu, sodass kurz drauf wieder umstrukturiert wird. Schulungen werden angeboten. Man darf aber nicht darauf hoffen, dass die Führungskraft dies plant - selbst ist der Mitarbeiter.

Gehalt / Sozialleistungen

Alles was zu Beginn der Anstellung nicht schriftlich festgelegt wurde ist nicht umsetzbar, insbesondere Gehaltserhöhungen bei sehr guten Mitarbeiterbewertungen. Zudem macht das Unternehmen keinen gehaltlichen Unterschied zwischen Trainee und studierten Berufseinsteiger sowie Master- und Bachelorabschluss. Hinzu kommt auch, dass man auf die variable Leistungsbeurteilung angewiesen.

Arbeitsbedingungen

Die Büroausstattung ist ok. Könnte aber langsam eine Erneuerung vertragen. Im Großraumbüro ist der Lärmpegel ok. Aber im Sommer unter dem Dach ohne Klimanlage kaum zum Aushalten. Die Lüftung mit Befeuchtung hilft hier wenig, da man sich schnell vorkommt wie im Dampfbad.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Umweltbewusstsein vorhanden. Das Sozialbewusstsein war früher deutlich besser als jetzt.

Work-Life-Balance

Ist natürlich von Führungskraft abhängig. Es werden aber Anwesendheitszeiten verlangt, die nicht immer nachvollziehbar sind. Bei einer 40 Std Woche schwer realisierbar. Zudem nur bestimmte Mitarbeiter einer Abteilung Home-Office/Firmenhandy angeboten bekommen. Ansonsten gibt es super Möglichkeiten wie Sportcenter und Firmenkindergarten.

Image

Das Image ist nach Außen interessanterweise gut. Sobald man mit Mitarbeiter reden kommt es drauf an in welcher Abteilung dieser tätig ist. Meist ist es aber schlechter als außerhalb des Unternehmens.

Verbesserungsvorschläge

• Conrad ist und bleibt ein Handelsunternehmen. Der Einkauf sollte sich mal wieder etwas trauen und die Chancen nutzen.

Pro

Das Home-Office Angebot, den Betriebskindergarten, die Kantine und die Kollegen.

Contra

Die aktuelle Situation.

Arbeitsatmosphäre

Bei Conrad herrscht immer extremer Druck. Das Klima ist generell sehr kühl. Die Mitarbeiter halten zwar zusammen (wobei das von Filiale zu Filiale mit Sicherheit unterschiedlich ist), aber die Zentrale arbeitet gegen die Mitarbeiter. Es gibt Druck von allen Seiten. Es werden immer höhere Zahlen gefordert. Die Atmosphäre ist größtenteils katastrophal.

Vorgesetztenverhalten

Wenn man etwas gut, oder sogar weit besser als erwartet gemacht hat, hört man nichts. Aber hat man einmal ein Ziel nicht, oder nicht ganz erreicht, gibt es direkt Androhungen von arbeitsrechtlichen Konsequenzen. Das Verhalten der Vorgesetzten ist insgesamt sehr miserabel. Aufgeblasene, arrogante Typen die alle paar Wochen die Filiale besuchen und sich schon beleidigt fühlen, wenn man als “Fußvolk” sie anspricht oder anschaut. Wenn ein Vorgesetzter ein Gespräch mit einem Mitarbeiter sucht weiß man schon, dass für irgendwas ein Schuldiger gesucht wird.

Kollegenzusammenhalt

Ein Zusammenhalt der Kollegen im Verkauf ist absolut gegeben. Manche Abteilungsleiter befinden sich auch auf dem Niveau der Verkäufer, andere hingegen sind abgehoben und sitzen auf ihrem hohen Ross.

Interessante Aufgaben

Wenn man an Technik interessiert ist, ist das Unternehmen eigentlich die beste Wahl. Eigentlich. Denn nahezu jede Neuerung im Breich ICT wird von Conrad generell verpennt. Neue Technik direkt ausprobieren und an Tag 1 dem Kunden verkaufen? Fehlanzeige. Stattdessen werden neue iPhone Modelle bei der Konkurrenz gekauft um in der eigenen Filiale als Ausstellungsstück zu nutzen, weil der Einkauf zu langsam ist ein neues Gerät zu beschaffen. Das macht leider die ganze Sache nur noch zur Fließbandarbeit und wenig interessant.

Kommunikation

Kommunikation? Fehlanzeige. Die Kollegen in der Zentrale sind nicht in der Lage dies zu tun. Sämtliche Kommunikation geht über zig verschiedene Kanäle, die im Nachhinein im Nichts verlaufen. Sei es ein Verbesserungsvorschlag oder ein Fehler, der sich irgendwo eingeschlichen hat. Keiner weiß etwas damit anzufangen. Man kommt sich vor wie bei “Asterix erobert Rom” und man versucht einen Passierschein A38 zu besorgen. Keiner hat Ahnung von irgendwas und deshalb ist eine Kommunikation sehr, sehr schwer.

Gleichberechtigung

Es gibt deutliche Unterschiede in der Bezahlung der Mitarbeiter. Es gibt Mitarbeiter, die bei einer Neueinstellung mehr verdienen, als Kollegen, die schon jahrelang in der gleichen Filiale arbeiten.

Karriere / Weiterbildung

Ein Weiterbildung ist über die firmeneigene Conrad Online Akademie möglich. Man wird aber dazu gezwungen, sonst drohen arbeitsrechtliche Konsequenzen. Des Weiteren muss die Online Akademie in der Freizeit abgeschlossen werden und es gibt nur einen Bruchteil der Zeit als Zeitgutschrift zurück. Ein Aufstieg in eine andere Position ist generell möglich. Aber nur die Person, die am meisten schleimt, immer den Mund hält und brav alles macht was ihm vorgetragen wird, hat einen Hauch einer Chance irgendwann aufzusteigen. Das Können ist nicht ausschlaggebend. Manche Kollegen werden mit einem Versprechen angelockt in eine bessere Position aufzusteigen, nur um dann jahrelang darauf zu warten.

Arbeitsbedingungen

Die Filiale, in der ich arbeitete fiel fast auseinander. Sie wurde vor knapp 20 Jahren mit schon gebrauchten Möbeln eröffnet und wurde nie rundumerneuert. Eine Klimaanlage war zwar prinzipiell vorhanden, nur war sie jedes Jahr im Sommer kaputt. Nicht selten waren es in den Verkaufsräumen mehr als 33°. An seltenen Tagen durfte man sogar im Verkaufsraum etwas trinken. Mitarbeiter müssen bei sämtlichen defekten selbst Hand anlegen, da es für die Firma zu teuer ist einen Monteur oder etwas Ähnliches anzurufen. Sei es Stromleitungen ziehen, die ganze Filiale mit Netzwerkkabeln auszustatten oder sanitäre Anlagen zu reparieren.

Work-Life-Balance

Bei Conrad gibt es fast kein Leben. Man geht morgens aus dem Haus und kommt spät abends nach Hause. Urlaub kann man weder spontan wählen, noch dann machen, wenn man ihn benötigt. Man darf nicht mal tagesweise Urlaub nehmen, sondern muss wochenweise planen. Da es im Allgemeinen so wenige Mitarbeiter gibt, wird jedes Jahr gestritten wer welchen Urlaub bekommt. Ein normales Privatleben kommt dabei viel zu kurz. Vorgesetzte haben es da schon besser. Sie werden immer bevorzugt behandelt. Überstunden sind an der Tagesordnung, da es überall an Personal fehlt.

Image

War einmal gut. Conrad ist bekannt als Apotheke, Bestell-Stornierer und Laden mit schlechtem Service. Man passt sich mittlerweile mit den Beratungen an die Konkurrenz an, was nicht im Sinne von Conrad ist. Aber mit zu wenig Personal ist das ganz normal. Conrad will das aber nicht wahrhaben, oder einst einfach blind.

Pro

Pünktliche & halbwegs ordentliche Bezahlug