Arbeitsatmosphäre
Bei Conrad herrscht immer extremer Druck. Das Klima ist generell sehr kühl. Die Mitarbeiter halten zwar zusammen (wobei das von Filiale zu Filiale mit Sicherheit unterschiedlich ist), aber die Zentrale arbeitet gegen die Mitarbeiter. Es gibt Druck von allen Seiten. Es werden immer höhere Zahlen gefordert. Die Atmosphäre ist größtenteils katastrophal.
Vorgesetztenverhalten
Wenn man etwas gut, oder sogar weit besser als erwartet gemacht hat, hört man nichts. Aber hat man einmal ein Ziel nicht, oder nicht ganz erreicht, gibt es direkt Androhungen von arbeitsrechtlichen Konsequenzen. Das Verhalten der Vorgesetzten ist insgesamt sehr miserabel. Aufgeblasene, arrogante Typen die alle paar Wochen die Filiale besuchen und sich schon beleidigt fühlen, wenn man als “Fußvolk” sie anspricht oder anschaut. Wenn ein Vorgesetzter ein Gespräch mit einem Mitarbeiter sucht weiß man schon, dass für irgendwas ein Schuldiger gesucht wird.
Kollegenzusammenhalt
Ein Zusammenhalt der Kollegen im Verkauf ist absolut gegeben. Manche Abteilungsleiter befinden sich auch auf dem Niveau der Verkäufer, andere hingegen sind abgehoben und sitzen auf ihrem hohen Ross.
Interessante Aufgaben
Wenn man an Technik interessiert ist, ist das Unternehmen eigentlich die beste Wahl. Eigentlich. Denn nahezu jede Neuerung im Breich ICT wird von Conrad generell verpennt. Neue Technik direkt ausprobieren und an Tag 1 dem Kunden verkaufen? Fehlanzeige. Stattdessen werden neue iPhone Modelle bei der Konkurrenz gekauft um in der eigenen Filiale als Ausstellungsstück zu nutzen, weil der Einkauf zu langsam ist ein neues Gerät zu beschaffen. Das macht leider die ganze Sache nur noch zur Fließbandarbeit und wenig interessant.
Kommunikation
Kommunikation? Fehlanzeige. Die Kollegen in der Zentrale sind nicht in der Lage dies zu tun. Sämtliche Kommunikation geht über zig verschiedene Kanäle, die im Nachhinein im Nichts verlaufen. Sei es ein Verbesserungsvorschlag oder ein Fehler, der sich irgendwo eingeschlichen hat. Keiner weiß etwas damit anzufangen. Man kommt sich vor wie bei “Asterix erobert Rom” und man versucht einen Passierschein A38 zu besorgen. Keiner hat Ahnung von irgendwas und deshalb ist eine Kommunikation sehr, sehr schwer.
Gleichberechtigung
Es gibt deutliche Unterschiede in der Bezahlung der Mitarbeiter. Es gibt Mitarbeiter, die bei einer Neueinstellung mehr verdienen, als Kollegen, die schon jahrelang in der gleichen Filiale arbeiten.
Karriere / Weiterbildung
Ein Weiterbildung ist über die firmeneigene Conrad Online Akademie möglich. Man wird aber dazu gezwungen, sonst drohen arbeitsrechtliche Konsequenzen. Des Weiteren muss die Online Akademie in der Freizeit abgeschlossen werden und es gibt nur einen Bruchteil der Zeit als Zeitgutschrift zurück. Ein Aufstieg in eine andere Position ist generell möglich. Aber nur die Person, die am meisten schleimt, immer den Mund hält und brav alles macht was ihm vorgetragen wird, hat einen Hauch einer Chance irgendwann aufzusteigen. Das Können ist nicht ausschlaggebend. Manche Kollegen werden mit einem Versprechen angelockt in eine bessere Position aufzusteigen, nur um dann jahrelang darauf zu warten.
Arbeitsbedingungen
Die Filiale, in der ich arbeitete fiel fast auseinander. Sie wurde vor knapp 20 Jahren mit schon gebrauchten Möbeln eröffnet und wurde nie rundumerneuert. Eine Klimaanlage war zwar prinzipiell vorhanden, nur war sie jedes Jahr im Sommer kaputt. Nicht selten waren es in den Verkaufsräumen mehr als 33°. An seltenen Tagen durfte man sogar im Verkaufsraum etwas trinken. Mitarbeiter müssen bei sämtlichen defekten selbst Hand anlegen, da es für die Firma zu teuer ist einen Monteur oder etwas Ähnliches anzurufen. Sei es Stromleitungen ziehen, die ganze Filiale mit Netzwerkkabeln auszustatten oder sanitäre Anlagen zu reparieren.
Work-Life-Balance
Bei Conrad gibt es fast kein Leben. Man geht morgens aus dem Haus und kommt spät abends nach Hause. Urlaub kann man weder spontan wählen, noch dann machen, wenn man ihn benötigt. Man darf nicht mal tagesweise Urlaub nehmen, sondern muss wochenweise planen. Da es im Allgemeinen so wenige Mitarbeiter gibt, wird jedes Jahr gestritten wer welchen Urlaub bekommt. Ein normales Privatleben kommt dabei viel zu kurz. Vorgesetzte haben es da schon besser. Sie werden immer bevorzugt behandelt. Überstunden sind an der Tagesordnung, da es überall an Personal fehlt.
Image
War einmal gut. Conrad ist bekannt als Apotheke, Bestell-Stornierer und Laden mit schlechtem Service. Man passt sich mittlerweile mit den Beratungen an die Konkurrenz an, was nicht im Sinne von Conrad ist. Aber mit zu wenig Personal ist das ganz normal. Conrad will das aber nicht wahrhaben, oder einst einfach blind.
Pro
Pünktliche & halbwegs ordentliche Bezahlug
