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ISS Facility Services Holding 
GmbH
als Arbeitgeber

Mitarbeiterzufriedenheit

    • 3,1Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,9Image
    • 3,2Karriere/Weiterbildung
    • 3,4Arbeitsatmosphäre
    • 2,9Kommunikation
    • 3,8Kollegenzusammenhalt
    • 3,3Work-Life-Balance
    • 3,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,5Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,5Gleichberechtigung
    • 3,7Umgang mit älteren Kollegen

Seit 2009 haben 301 Mitarbeiter und Bewerber diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche Immobilien (3,5 Punkte).

Alle 301 Bewertungen entdecken

People make places

Wer wir sind

ISS, ein führendes Unternehmen im Bereich Workplace Experience und Facility Management, schafft Raumlösungen, die zu einer besseren Unternehmensleistung beitragen und das Leben einfacher, produktiver und angenehmer machen – nach hohen Standards geliefert von engagierten Menschen. Das erreicht ISS durch die intelligente Verknüpfung von Sensorik, KI-basierte Insight Reportings und Service Excellence. Mit langjähriger Erfahrung im Bereich der integrierten Serviceleistungen sorgt ISS für eine hygienische Arbeitsumgebung. Damit trägt ISS zum Erhalt der Gesundheit von Gebäudenutzern bei. Weltweit ist ISS in über 30 Ländern tätig. Im Jahr 2020 belief sich der weltweite Umsatz der ISS Gruppe auf 9,39 Milliarden Euro bei über 370.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. 1901 in Kopenhagen gegründet, ist ISS seit 1960 in Deutschland tätig. 2020 erzielte ISS Deutschland einen Jahresumsatz von 737 Millionen Euro und beschäftigt über 12.000 Mitarbeiternde.

Um näher auf die Kundenbedürfnisse einzugehen, hat ISS in Deutschland unter dem Dach der ISS Facility Services Holding GmbH mehrere branchenorientierte Unternehmen gegründet:

  • ISS Automotive Services GmbH
  • ISS Communication Services GmbH
  • ISS Energy Services GmbH
  • ISS IT & Business Services GmbH
  • ISS Pharma Services GmbH
  • ISS Integrated Facility Services GmbH
  • ISS Pluralis GmbH
  • ISS Engineering Services GmbH

Produkte, Services, Leistungen

ISS bietet eine breite Servicepalette: Technical, Cleaning, Food, Security, Support und Workplace Services sowie Integrated Property- und Facility Management.

Perspektiven für die Zukunft

Im Digital Facility Management erfasst ISS durch Sensorik große Datenmengen, wertet diese mit künstlicher Intelligenz aus und nutzt diese Erkenntnisse in Abstimmung mit dem Kunden zur Optimierung der Serviceleistungen. Moderne Robotik unterstützt die ISS Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der zuverlässigen Leistungserbringung. Unter dem Leitthema Workplace of Future begleitet ISS mit Rat und Tat seine Kunden bei der Schaffung von optimalen Rahmenbedingungen im modernen Arbeitsleben. In diesem Umfeld können ihre Nutzer höchste Leistungen erbringen.

Kennzahlen

Mitarbeiterca. 12.000
Umsatz737 Mio. (2020)

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 273 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    60%60
  • DiensthandyDiensthandy
    59%59
  • ParkplatzParkplatz
    55%55
  • KantineKantine
    49%49
  • HomeofficeHomeoffice
    48%48
  • InternetnutzungInternetnutzung
    41%41
  • FirmenwagenFirmenwagen
    38%38
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    37%37
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    37%37
  • Mitarbeiter-RabattMitarbeiter-Rabatt
    34%34
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    26%26
  • BarrierefreiBarrierefrei
    25%25
  • CoachingCoaching
    21%21
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    15%15
  • EssenszulageEssenszulage
    15%15
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    13%13
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    8%8
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    <1%0

Was ISS Facility Services Holding GmbH über Benefits sagt

Flexible Arbeitszeiten

Für unsere Mitarbeiter gilt eine Gleitzeitregelung, die um eine Kernarbeitszeit eine flexible Arbeitseinteilung ermöglicht.

Homeoffice

Die Ausführung der Arbeit von zu Hause ist je nach Arbeitsbereich möglich.

Betriebsrestaurant

An ausgewählten Standorten steht unseren Mitarbeitenden ein Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung.

Gesundheitsmaßnahmen

Spezielle Aktionen zur Gesundheit wie Augenuntersuchungen, Gesundheitstage und Ersthelferkurse finden regelmäßig statt.

Betriebsarzt

Umfassende Untersuchungen werden angeboten.

Coaching

Die Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter wird bei uns ganz groß geschrieben. Dafür stehen die Kollegen aus dem Bereich People & Culture zur Beratung und Durchführung von Trainings zur Verfügung.

Parkplatz

Je nach Standort stehen Firmenparkplätze zur Verfügung, andernfalls existieren im nahen Umkreis öffentliche Parkplätze.

Günstige Anbindung

Unsere Standorte sind durch eine gute ÖPNV-Anbindung bequem mit Bus und Bahn zu erreichen.

Mitarbeiterrabatte

ISS Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten regelmäßig Angebote bei Partnern.

Firmenwagen

Je nach Arbeitsbereich und Position stellen wir einen Firmenwagen zur Verfügung.

Mitarbeiterhandy

Je nach Funktion und Position stellen wir ein Mitarbeiterhandy zur Verfügung.

Mitarbeiterbeteiligung

U.a. mit regelmäßigen Umfragen laden wir unsere Mitarbeitenden ein, Meinungen und Verbesserungsvorschläge mitzuteilen.

Mitarbeiterevents

Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teilnahmen an Sportveranstaltungen fördern den Teamgedanken und die Identifikation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

ISS ist überall auf der Welt ein toller Ort zum Arbeiten. Das verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Bei ISS sind Sie Teil einer großen Familie. Einer Familie, in der Sie sein können, wie Sie wirklich sind. Seit unseren Anfängen im Jahr 1901 sind wir eine Organisation, bei der Menschen im Mittelpunkt stehen. Und wir sind überzeugt, dass Einzelne, die zusammenarbeiten, den Unterschied machen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schaffen herausragende Servicemomente und sorgen so dafür, dass die Welt besser funktioniert. Sie sind das Gesicht von ISS und eine treibende Kraft für Tausende von Unternehmen auf der ganzen Welt. Überall, wo wir arbeiten, behandeln wir den Raum wie unseren eigenen. Wir helfen unseren Kunden, Ihre Ziele zu erreichen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei ISS Facility Services Holding GmbH.

  • Sie möchten sich bei uns vorstellen? Dann nutzen Sie Ihre Chance, uns ein anschauliches Bild Ihrer Qualifikationen, Interessen und Ihrer Persönlichkeit mit Ihrer Bewerbung zu vermitteln. Zeigen Sie uns, wer Sie sind und warum Sie bei uns arbeiten möchten. Dazu beachten Sie bitte die folgenden Regeln:

    Achten Sie auf die Vollständigkeit Ihrer Unterlagen:

    • Anschreiben
    • Tabellarischer Lebenslauf
    • Alle berufsrelevanten Zeugnisse

    Vermitteln Sie uns im Anschreiben kurz einen Eindruck von Ihrer Person und Ihren Beweggründen:

    • Für welche Tätigkeit bewerben Sie sich?
    • Warum interessieren Sie sich für diese Tätigkeit?
    • Was erwarten Sie von Ihrer neuen Tätigkeit?
    • Warum sind Sie besonders geeignet für diese Position?

    Wecken Sie Interesse für sich:

    • Erwähnen Sie im Lebenslauf auch relevante Hobbys oder persönliche Interessen
    • Wecken Sie das Interesse im Anschreiben, mehr über Sie zu erfahren
    • Erzählen Sie uns, warum Ihre Mitarbeit besonders wertvoll für uns ist
    • Bieten Sie uns Anknüpfungspunkte für ein Vorstellungsgespräch
  • Wir bevorzugen Online-Bewerbungen. Bitte achten Sie dabei auf die folgenden Aspekte:

    • Füllen Sie das Bewerbungsformular wahrheitsgemäß aus. Nutzen Sie hierbei die vorgegebenen Auswahlfelder wie auch die Freitextfelder, um uns ein vollständiges Bild von Ihnen zu vermitteln.
    • Fügen Sie Dateien (z. B. Lebenslauf und relevante Zeugnisse) an, die sich auf jedem Standard-Rechner öffnen lassen. Achten Sie bei der digitalen Bewerbung darauf, dass die angehängten Dateien den gängigen Standards entsprechen. Wählen Sie also für Textdokumente am besten das PDF-Format und hängen Sie Bilddateien im JPG-Format an. Bitte achten Sie darauf, dass die Dateianhänge zusammen nicht größer als 5 MB sind.
    • Beachten Sie unsere Allgemeinen Bewerbungstipps (s.o.) und schicken Sie Ihre Bewerbung erst ab, wenn diese komplett ist.

Standort

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Das Unternehmen hat großes Potential ein sehr attraktiver Arbeitgeber zu werden. Die Arbeitsplatzgestaltung ist hoch ansprechend. Es gäbe viele Flexible Möglichkeiten, die allerdings nur ungern gesehen werden.
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Offenes Ohr der Fpührungskräfte, direkte Kommunikation, flexible Arbeitszeiten und Home Office wird angeboten, sehr abwechslungsreiche Aufgaben und viel Verantwortung
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Homeoffice auch schon vor der Pandemie
Sehr positiver Umgang mit Mitarbeitern deren Sichtweisen/ Problemen und Wünschen
Gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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digitale Möglichkeiten, wenig Hierarchische Arbeitsweise, gute Ideen können über das Ideenmanagement platziert werden
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Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten, moderne IT- Ausstattung, Kommunikation per Skype, flexible Arbeitszeit
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Was Mitarbeiter noch gut finden? 155 Bewertungen lesen

Was Mitarbeiter schlecht finden

Ich hatte schon mal im Nov. 2019 bewertet. Und habe mittlerweile das Unternehmen verlassen. Ein Mit-Grund ist das unverbindliche Verhalten meines Vorgesetzten. Die immer NOCH fehlende Kommunikation, also die Nicht-Kommunikation. Bei Urlaubsanträgen z. B. bleibst Du im Dunkeln, und musst Dich SEHR bemühen, irgend etwas zu erfahren. Bei der vorherigen Vorgesetzen wurde das schnellstens geklärt und genehmigt. Der Grund dass ich mir jetzt die Mühe der Bewertung mache ist die Frage, ob ich mein Arbeitszeugnis einklagen muss. Ich habe am ...
Menschen werden radikal ausgenutzt und im Stich, wenn etwas nicht läuft oder man die Kohlen aus dem Feuer holen muss. Unerträglich, wie unbekümmert Kollegen sind, wenn die Gehälter einfachster Mitarbeiter nicht pünktlich, sondern Tage und Wochen später ausgezahlt werden.
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Familienunfreundlich, schlechte Kommunikation (es wird auf Emails oder Anrufe selten bis gar nicht von Vorgesetzten reagiert), mangelnde Erfahrung von Vorgesetzten
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Masken Befreite Mitarbeiter werden schikaniert und sogar beleidigt.
Lohn unpünktlich und fehlerhaft .
Keine Kommunikation mit Vorgesetzen möglich
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Das sprunghafte Verhalten dem Kunden gegenüber, was den Angestellten permanent Mehrarbeit bereitet, die vorab nicht bekannt war
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden? 119 Bewertungen lesen

Verbesserungsvorschläge

Ich war lange Jahre in dem Unternehmen. Meine Einstellung zum Job, war es alles zu geben. Der Einsatz wurde jedoch nie honoriert. Es wurde als selbstverständlich gesehen, dass man bis in die Nacht arbeitet. Gehaltserhöhungen wurden schwer und nicht ausreichend gewährt. Hohe Fluktuation von Mitarbeitern. Aufgaben der Mitarbeiter, welche den Betrieb verlassen haben, wurden den alten Mitaarbeitern auferlegt, was zu einer Mehrbelastung führte.
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Verbesserung der IT-Infrastruktur
Entwicklung oder Kauf einen integrierten IT-Systems für sehr große Datenmengen
Entwicklung/Kommunikation einer/der Unternehmensstrategie
Entwicklung eine Kommunikationsplattform für das Unternehmen
Entwicklung von Analysetools
Abschaffung der Holding als Kostentreiber
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Mein Arbeitgeber setzt mich auf 4 Stunden Runter, wegen Corona ja okay. Aber denn kommt ne Kollegin irgendwo her die auf 6 Stunden war , wird auf 8 stunden hochgestuft und ich auf 4 Runter! Sowas erbärmliches habe ich noch nicht gesehn.
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Aufgaben fairer verteilen und entsprechend entlohnen...sich an absprachen halten...den Mitarbeiter wertschätzen...
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Hõrt auf Menschen mit mehr als 25 Jahren Berufserfahrung den Job von 25 Jährigen Quereinsteigern vorzuschreiben.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen? 123 Bewertungen lesen

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,8

Der am besten bewertete Faktor von ISS Facility Services Holding ist Kollegenzusammenhalt mit 3,8 Punkten (basierend auf 78 Bewertungen).


Wie Du mir - so ich Dir. Ich kann hier nichts negatives sagen. Jeder hilft, wo er kann.
4
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Unser Team hat einen starken Zusammenhalt und es macht Spaß mit ihnen zu arbeiten.
5
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Tolle Teams, fantastischer Spirit, man merkt die "hands on"-Mentalität.
5
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Alle arbeiten Hand in Hand und ich empfinde es als sehr angenehm.
5
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Beste Kollegen ever!
Kollektives Leiden schweißt zusammen!!
Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen? 78 Bewertungen lesen

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

2,9

Der am schlechtesten bewertete Faktor von ISS Facility Services Holding ist Kommunikation mit 2,9 Punkten (basierend auf 94 Bewertungen).


Aufgrund der Vielzahl an aktuellen und brennenden Themen könnte die Kommunikation noch besser sein, das Bemühen eine gute und offene Kommunikation zu leben ist allerdings jederzeit spürbar.
3
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Mit dem Team super, Schlüsselstellen lassen einen teilweise bewusst oder unbewusst am langen Arm verhungern. Getreu dem Motto, so haben wir es immer gemacht.
3
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Findet nur selten bis gar nicht statt und wenn Kommuniziert wird, dann nur um neue Märchen von der tollen ISS zu erzählen oder Hiobsbotschaften zu verkünden.
1
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Ist in der Firma nicht möglich.
Chefs ignorieren alles. Man muss erst per Anwalt kommunizieren damit sich ein Vorgesetzter meldet.
1
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es ist vin Vorteil wenn man selbständig arbeiten kann , es ist die Möglichkeit gegeben sich zu schulen
3
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen? 94 Bewertungen lesen

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,2

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,2 Punkten bewertet (basierend auf 63 Bewertungen).


„Ja“-Sager kommen weiter. Aber ist das Erstrebenswert angesichts der massiven Probleme? Wer wirklich etwas bewegen will, wird gnadenlos ausgebremst, bis hin zur kurzfristigen Kündigung.
2
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ist zumindest in meiner Zeit kein Thema gewesen... bis auf ein paar Schulungen zum neuen System (was aber auch nicht ohne geht) sonst ist hier nichts passiert
1
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Mein Chef hat mit mir beim Mitarbeiterjahresgespräch einen Qualifizierungsplan mit mir zusammen erstellt und mich gleich angemeldet.
4
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Aus eigener Erfahrung ein sehr schneller Sprung in die Führungsebene innerhalb von 2 Jahren inkl. Verdoppelung der Verantwortung
5
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Ab und zu ein halbwegs guter Lehrgang aber leider nicht viel sinnvolles für den täglichen Job. Und viele alberne e-Learnings.
2
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen? 63 Bewertungen lesen

Gehälter

48%bewerten ihr Gehalt als gut oder sehr gut (basierend auf 261 Bewertungen)


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Service-Techniker:in15 Gehaltsangaben
Ø43.400 €
Projektmanager:in9 Gehaltsangaben
Ø48.800 €
Security Mitarbeiter:in8 Gehaltsangaben
Ø25.800 €
Gehälter für 19 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
ISS Facility Services Holding
Branchendurchschnitt: Immobilien

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Sich überschätzen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

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Branchendurchschnitt: Immobilien
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