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Bewertungsdurchschnitte

  • 138 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (74)
    53.623188405797%
    Gut (19)
    13.768115942029%
    Befriedigend (17)
    12.31884057971%
    Genügend (28)
    20.289855072464%
    3,52
  • 14 Bewerber sagen

    Sehr gut (7)
    50%
    Gut (2)
    14.285714285714%
    Befriedigend (2)
    14.285714285714%
    Genügend (3)
    21.428571428571%
    3,49
  • 6 Azubis sagen

    Sehr gut (4)
    66.666666666667%
    Gut (2)
    33.333333333333%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,08

Firmenübersicht

ISS Deutschland, mit Hauptsitz in Düsseldorf, ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der weltweit tätigen ISS A/S, welche ihren Hauptsitz in Kopenhagen (Dänemark) hat.

ISS A/S (International Service System), gegründet 1901 in Dänemark, ist die führende Unternehmens-Gruppe für Facility Services. ISS ist in über 75 Ländern aktiv und zählt mit mehr als 480.000 Mitarbeitern zu den größten privaten Arbeitgebern in der Welt. Im Geschäftsjahr 2017 hatte ISS weltweit einen Umsatz von 10,73 Mrd. €.

Um näher auf die Kundenbedürfnisse einzugehen, hat ISS in Deutschland unter dem Dach der ISS Facility Services Holding GmbH mehrere branchenorientierte Unternehmen gegründet: die ISS Communication Services GmbH, die in der Energiebranche tätigen ISS VSG GmbH und ISS Evantec GmbH, die ISS Automotive Services GmbH, die ISS Pharma Services GmbH und die ISS IT & Business Services GmbH. Mittlere und große Kunden betreuen die ISS Facility Services Nord GmbH und die ISS Facility Services Süd GmbH. Verantwortlich für Kleinkunden ist die ISS Direkt GmbH.

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Kennzahlen

Umsatz

394 Mio. (2017)

Mitarbeiter

10.098

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

ISS hat sich in Deutschland zu einem führenden Dienstleister für Facility Services entwickelt. Bundesweit werden die ISS Kunden in diesen Geschäftsbereichen betreut.

Technische Dienstleistungen (z. B. Technisches Gebäudemanagement, Industrieservice, Kerntechnische Dienstleistungen)

Capital Projects (z. B. Projektmanagement, Projektsteuerung, Bauconsulting)

Cleaning Services (z. B. Unterhaltsreinigung, Eventreinigung, Waschraumservice)

Catering (z. B. Mitarbeiterrestaurants, Konferenzservice, Eventcatering)

Security (z. B. Objektschutz, Empfangsdienst, Veranstaltungsschutz)

Support Services (z. B. Fuhrparkservices, Post- und Paketdienste, Lagerwirtschaft)

Perspektiven für die Zukunft

Unser Ziel ist es die weltbeste Serviceorganisation zu werden. Auf dem Weg dahin führen wir unsere Dienstleistungen ins Facility Management 4.0. Dies beinhaltet die Vernetzung von Serviceleistungen mit aktuellen Internettechnologien. Immobilien werden mit Sensoren ausgestattet, die Daten zu Zustands- und Nutzungsinformationen für die Serviceprozesse liefern. Moderne Robotik unterstützt die ISS-Mitarbeiter bei der zuverlässigen Leistungserbringung. Unter dem Leitthema Workplace of Future begleitet ISS mit Rat und Tat seine Kunden bei der Schaffung von optimalen Rahmenbedingungen im modernen Arbeitsleben. In diesem Umfeld können ihre Nutzer höchste Leistungen erbringen.

Benefits

Flexible Arbeitszeiten

Für unsere Mitarbeiter gilt eine Gleitzeitregelung, die um eine Kernarbeitszeit eine flexible Arbeitseinteilung ermöglicht.

Homeoffice

Die Ausführung der Arbeit von zu Hause ist je nach Arbeitsbereich gelegentlich möglich.

Kantine

An ausgewählten Standorten steht unseren Mitarbeitern ein Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung.

Gesundheitsmaßnahmen

Spezielle Aktionen zur Gesundheit wie Augenuntersuchungen, Gesundheitstage und Ersthelferkurse finden regelmäßig statt.

Betriebsarzt

Umfassende Untersuchungen werden angeboten.

Coaching

Die Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter wird bei uns ganz groß geschrieben. Dafür stehen die Kollegen aus dem Bereich People & Culture zur Beratung und Durchführung von Trainings zur Verfügung.

Parkplatz

Je nach Standort stehen Firmenparkplätze zur Verfügung, andernfalls existieren im nahen Umkreis öffentliche Parkplätze.

Günstige Anbindung

Unsere Standorte sind durch eine gute ÖPNV-Anbindung bequem mit Bus und Bahn zu erreichen.

Mitarbeiterrabatte

ISS Mitarbeiter erhalten regelmäßig Angebote bei Partnern.

Firmenwagen

Je nach Arbeitsbereich und Position stellen wir einen Firmenwagen zur Verfügung.

Mitarbeiterhandy

Je nach Funktion und Position stellen wir ein Mitarbeiterhandy zur Verfügung.

Mitarbeiterbeteiligung

U.a. mit regelmäßigen Umfragen laden wir unsere Mitarbeiter ein, Meinungen und Verbesserungsvorschläge mitzuteilen.

Mitarbeiterevents

Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teilnahmen an Sportveranstaltungen fördern den Teamgedanken und die Identifikation der Mitarbeiter.

Internetnutzung

Die Internetnutzung gehört zeitgemäß selbstverständlich zum Standard unseres Arbeitsalltags.

Standort

Für Bewerber

Videos

Du machst den Unterschied
ISS Living Service Excellence
Fortbildungsmaßnahme zum Fachwirt/in Facility Management
ISS Trainee-Programm
Touchpoints@ISS
Touchpoints Catering
New Ways of Working
ONE - A tribute film to ISS employees all around the globe
Dein Team. Dein Job. #checkISS

Was wir bieten

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

Unsere Leistungen stehen ganz im Zeichen von "The Power of the Human Touch". Gut ausgebildete und motivierte Mitarbeiter sind das Wesen unseres Unternehmens. Wir konzentrieren uns darauf, unsere Mitarbeiter zu stärken und sie so zu fördern um Verantwortung für ihre Aufgaben zu übernehmen. Dies schaffen wir durch die Verbindung von Schulungen und HR-Coaching, mit dem besonderen ISS Eigenleistungs-Modell und unserer Fachkompetenz und Best-Practice-Methoden, die die beste Grundlage bilden, unseren Mitarbeitern den Sinn ihres Tuns zu vermitteln und ihnen Eigenverantwortung zu übertragen. Der Kontakt unserer Mitarbeiter zu den Kunden schafft ein Gefühl von Zugehörigkeit zum Unternehmen. Das Gefühl, ein Teil des Unternehmens zu sein, trägt auch dazu bei, sich einzubringen in das, was ISS tut und stolz zu sein, auf das, was ISS beim Kunden bewegt.

Wie würden wir die Firmenkultur umschreiben?

Das Management der ISS Deutschland hat die Verhaltensgrundsätze an erster Stelle der Ziele des Unternehmens gestellt. Unsere Werte gegenüber Mitarbeitern und Kunden sind: "Ehrlichkeit", "Respekt und Vertrauen zueinander", "Verantwortungsbewusstes unternehmerisches Handeln", "Nachhaltige Qualität und ständige Verbesserung" sowie "Gemeinsam packen wir an". Diese Werte begleiten uns permanent und helfen uns dabei, optimale Ergebnisse zu erzielen und unsere Marktposition in allen Geschäftsbereichen weiter auszubauen.

Was sollten Bewerber noch über uns wissen?

Alle Informationen zu Karriere und Bewerbungen bei ISS finden Sie hier.

Bewerbungstipps

Unser Rat an Bewerber

Sie möchten sich bei uns vorstellen? Dann nutzen Sie Ihre Chance, uns ein anschauliches Bild Ihrer Qualifikationen, Interessen und Ihrer Persönlichkeit mit Ihrer Bewerbung zu vermitteln. Zeigen Sie uns, wer Sie sind und warum Sie bei uns arbeiten möchten. Dazu beachten Sie bitte die folgenden Regeln:

Achten Sie auf die Vollständigkeit Ihrer Unterlagen:

  • Anschreiben
  • Tabellarischer Lebenslauf
  • Alle berufsrelevanten Zeugnisse

Vermitteln Sie uns im Anschreiben kurz einen Eindruck von Ihrer Person und Ihren Beweggründen:

  • Für welche Tätigkeit bewerben Sie sich?
  • Warum interessieren Sie sich für diese Tätigkeit?
  • Was erwarten Sie von Ihrer neuen Tätigkeit?
  • Warum sind Sie besonders geeignet für diese Position?

Wecken Sie Interesse für sich:

  • Erwähnen Sie im Lebenslauf auch relevante Hobbys oder persönliche Interessen
  • Wecken Sie das Interesse im Anschreiben, mehr über Sie zu erfahren
  • Erzählen Sie uns, warum Ihre Mitarbeit besonders wertvoll für uns ist
  • Bieten Sie uns Anknüpfungspunkte für ein Vorstellungsgespräch


Bevorzugte Bewerbungsform

Wir bevorzugen Online-Bewerbungen. Bitte achten Sie dabei auf die folgenden Aspekte:
  • Füllen Sie das Bewerbungsformular wahrheitsgemäß aus. Nutzen Sie hierbei die vorgegebenen Auswahlfelder wie auch die Freitextfelder, um uns ein vollständiges Bild von Ihnen zu vermitteln.
  • Fügen Sie Dateien (z. B. Lebenslauf und relevante Zeugnisse) an, die sich auf jedem Standard-Rechner öffnen lassen. Achten Sie bei der digitalen Bewerbung darauf, dass die angehängten Dateien den gängigen Standards entsprechen. Wählen Sie also für Textdokumente am besten das PDF-Format und hängen Sie Bilddateien im JPG-Format an. Bitte achten Sie darauf, dass die Dateianhänge zusammen nicht größer als 5 MB sind.
  • Beachten Sie unsere Allgemeinen Bewerbungstipps (s.o.) und schicken Sie Ihre Bewerbung erst ab, wenn diese komplett ist.


ISS Facility Services Holding GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,52 Mitarbeiter
3,49 Bewerber
4,08 Azubis
  • 28.März 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Teamleiter, konnte von Anfang an keinen Bezug zu mir finden. Das musste ich auch spüren(Eiszeit!)

Andere Leiter lästerten offen und ständig über ihre Angestellten. (auch vor mir einer Angestellten)

Kollegen berichteten mir, ihre Teamleiter unterstützten Sie nie und bei Sorgen und Problem gab es nur ein gefühltes Schulterzucken. (Kann ich nur bestätigen)

Daher war die Arbeitsatmosphäre dementsprechend grausam

Vorgesetztenverhalten

Eigentlich würde ich hierfür gar keinen Stern geben da:

Keinerlei Führungsstil,
Kaum bis Keinerlei Personalwissen,
Kaum bis Keinerlei Kommunikation,
Kaum Menschlichkeit/Feingefühl vorhanden war.

Kommunikation

Bis zum Schluss wurde kaum mit mir Kommunziert.
Die Kommunikation war sehr einseitig, wer für was zuständig war wurde mir nie wirklich beantwortet.
Auch über zusätzliche Benefits im allgemeinen wurde nie gesprochen

Gehalt / Sozialleistungen

Minimum! ! !

Verbesserungsvorschläge

  • Wie man bei meiner Bewertung und ein paar anderer Bewertungen unschwer ekelnden kann, fehlt Führungskraft/ Teamleiter Know How. Keiner der Mitarbeiter (excl. der Teamleiter) waren zufrieden. Laut der starken Fluktuations Rate, die ich mitbekommen „durfte“ ist es auch nicht das Ziel des Unternehmens. (Ein „sehr“ langjähriger MA. hat u.a. Aus meinen Gründen kündigen müssen)

Pro

Pünktliche Bezahlung

Ansonsten leider nichts. Obwohl ich irritiert bin von all den hier Guten Bewertungen.

Contra

Erklärt sich anhand meiner Bewertung selbst.

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
2,00
Kommunikation
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Image
1,00
  • Firma
    ISS Facility Services Holding GmbH
  • Stadt
    München
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe ehemalige Kollegin/Lieber ehemaliger Kollege, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir Leid, dass Sie keinen positiven Eindruck von ISS gewinnen konnten. Gerne möchten wir Ihnen, auch im Nachgang, einen persönlichen Austausch anbieten. Kontaktieren Sie hierzu entweder direkt mich (frank.merry@de.issworld.com) oder Corinna Refsgaard (corinna.refsgaard@group.issworld.com). Ich wünsche Ihnen für Ihren beruflichen und privaten Lebensweg weiterhin alles Gute.

Frank Merry
Director HR Operations People & Culture
ISS Facility Services Holding GmbH

  • 15.März 2018
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Vorgesetztenverhalten

Kein Interesse für die Wünsche und Bedürfnisse der Mitarbeiter. Umgekehrt muss man aber alles für die Firma tun. Und immer kommt noch eine Schüppe drauf. Bloß keine Forderungen stellen, die werden eh nicht gehört. Alles immer sehr vage. Es gibt keine klaren Zusagen.

Kollegenzusammenhalt

Der leider einzige positive Punkt.

Interessante Aufgaben

Immerhin viele unterschiedliche Themen.

Kommunikation

Gibt es nur von oben nach unten. Man bekommt durch den Trichter ohne Ende Arbeit und muss gucken wo man bleibt.

Gleichberechtigung

Wer nicht zum Management gehört oder nicht per Nasenfaktor an eine Funktion gekommen ist, braucht sich keine Hoffnungen zu machen.

Karriere / Weiterbildung

Nasenfaktor oder Glück. Je nachdem in welchem Team man gerade landet. Kein einheitliches Vorgehen.

Gehalt / Sozialleistungen

Deutlich unterm Durchschnitt.

Image

Viel Marketing, in Wirklichkeit aber nur heiße Luft. Mittel zum Zweck.

Verbesserungsvorschläge

  • Machen keinen Sinn, da sich die gesamte Kultur ändern müsste.

Pro

Es gibt viele unterschiedliche Leute und man kann nette Kollegen finden.

Contra

Es wird viel geredet, aber nichts gemacht. Wenn die Zahlen nicht stimmen, dann wird auch schon mal der eine oder andere "geköpft".

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
2,00
  • Firma
    ISS Facility Services Holding GmbH
  • Stadt
    Düsseldorf
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe Kollegin/Lieber Kollege, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir Leid, dass Sie Ihre derzeitige Situation so negativ empfinden. Umso mehr freut es mich, dass Sie noch Teil von uns sind und sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Die Wertschätzung unserer Mitarbeiter steht an oberster Stelle. Respekt und Vertrauen zueinander gehören zu unseren Werten und sollten auch so gelebt werden. Gerne möchten wir Ihnen einen persönlichen Austausch anbieten, damit der „Human Touch“ unserer Unternehmenskultur nicht verloren geht. Kontaktieren Sie hierzu entweder direkt mich (frank.merry@de.issworld.com) oder Corinna Refsgaard (corinna.refsgaard@group.issworld.com). Ich wünsche Ihnen für Ihren ISS-Arbeitsalltag weiterhin alles Gute.

Frank Merry
Director HR Operations People & Culture
ISS Facility Services Holding GmbH

  • 12.Okt. 2017
  • Mitarbeiter
  • Mit Arbeitgeber-Kommentar

Arbeitsatmosphäre

Das neuen Headquarter in Düsseldorf biete prima Arbeitsmöglichkeiten

Interessante Aufgaben

Spannende Aufgaben um die man sich kümmern darf. Diese bieten viel Abwechselung und immer wieder spannende Herausforderungen. Man kann sich gut mit eigenen Ideen einbringen

Kommunikation

Könnte leider oft besser und direkt sein

Karriere / Weiterbildung

Hier würde ich mir mehr Möglichkeiten wünschen

Image

Die ISS ist leider viel zu unbekannt

Verbesserungsvorschläge

  • Bessere Kommunikation! Von oben könnten mehr Infos kommen. Zwischen den verschiedenen Gesellschaften und Gewerken sollte mehr kommuniziert werden

Pro

Das Internationale und den Weg in Deutschland

Contra

Mehr als ein Unternehmen agieren. Mehr Management und bessere Führung.

Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
5,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Kantine wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Firmenwagen wird geboten Mitarbeiterhandy wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    ISS Facility Services Holding GmbH
  • Stadt
    Düsseldorf
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Administration / Verwaltung

Kommentar des Arbeitgebers

Liebe Kollegin/lieber Kollege, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wollen die beste Serviceorganisation werden, wollen richtungsweisend für unsere Branche und auch für unsere Kunden sein – in der Arbeitsplatzgestaltung und in der Art, wie wir arbeiten. Daher freue ich mich sehr, dass Sie sich in unserem neuen Headquarter wohl fühlen. Um unsere Stärken weiter auszubauen, rücken wir den GREAT-Baustein „Streben nach exzellenten Leistungen“ stärker in den Fokus. Ein Kernthema bildet das Teilen von Ideen. Aus Ideen entstehen Möglichkeiten, die uns und unsere Arbeit voranbringen. Ich freue mich, wenn Sie sich auch weiterhin mit Ihren Ideen einbringen und die ISS bereichern. Das Feedback sowie insbesondere die Verbesserungsvorschläge unserer Mitarbeiter(innen) sind sehr wichtig und helfen uns dabei, uns stetig zu verbessern. Ich wünsche Ihnen weiterhin alles Gute und viel Erfolg in Ihrem ISS-Arbeitsalltag.

Frank Merry
Director HR Operations People & Culture
ISS Facility Services Holding GmbH


Bewertungsdurchschnitte

  • 138 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (74)
    53.623188405797%
    Gut (19)
    13.768115942029%
    Befriedigend (17)
    12.31884057971%
    Genügend (28)
    20.289855072464%
    3,52
  • 14 Bewerber sagen

    Sehr gut (7)
    50%
    Gut (2)
    14.285714285714%
    Befriedigend (2)
    14.285714285714%
    Genügend (3)
    21.428571428571%
    3,49
  • 6 Azubis sagen

    Sehr gut (4)
    66.666666666667%
    Gut (2)
    33.333333333333%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
    4,08

kununu Scores im Vergleich

ISS Facility Services Holding GmbH
3,54
158 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Immobilien / Facility Management)
3,29
25.781 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,32
2.835.000 Bewertungen