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ISS 
Facility 
Services 
Holding 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,3
kununu Score411 Bewertungen
51%51
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,1Gehalt/Sozialleistungen
    • 2,9Image
    • 3,1Karriere/Weiterbildung
    • 3,4Arbeitsatmosphäre
    • 2,9Kommunikation
    • 3,8Kollegenzusammenhalt
    • 3,3Work-Life-Balance
    • 3,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 3,5Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,5Gleichberechtigung
    • 3,7Umgang mit älteren Kollegen

AI-generierte Zusammenfassung

Beta

Zuletzt aktualisiert am 1.4.2024

Diese Zusammenfassung wurde mit künstlicher Intelligenz erstellt und basiert auf Texten von über seit April 2023. Alle Informationen dazu findest du hier.

ISS Facility Services Holding GmbH bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von den Mitarbeiter:innen als abwechslungsreich und herausfordernd empfunden wird. Die Kollegialität und der Zusammenhalt im Team werden besonders hervorgehoben. Allerdings gibt es auch Kritik an der Führungsebene, die sich stark auf Zahlen konzentriert und dabei die Mitarbeiter:innen vernachlässigt. Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens wird als verbesserungswürdig beschrieben, ebenso wie die Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die als begrenzt wahrgenommen werden. Das Gehalt wird von vielen als nicht angemessen empfunden.

Gut finden Arbeitnehmende:

  • Dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
  • Starke Kollegialität und Teamzusammenhalt
  • Engagement des Unternehmens in Bezug auf Umwelt- und Sozialbewusstsein

Als verbesserungswürdig geben sie an:

  • Fokus der Führungsebene auf Zahlen statt auf Mitarbeiter:innen
  • Mangelnde Transparenz und Koordination in der internen Kommunikation
  • Begrenzte Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie unangemessenes Gehalt.
Zusammenfassung nach Kategorie

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Service-Techniker:in31 Gehaltsangaben
Ø42.400 €
Projektmanager:in23 Gehaltsangaben
Ø56.900 €
Security Mitarbeiter:in18 Gehaltsangaben
Ø27.400 €
Gehälter für 31 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
ISS Facility Services Holding
Branchendurchschnitt: Immobilien

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
ISS Facility Services Holding
Branchendurchschnitt: Immobilien
Unternehmenskultur entdecken

People make places

Wer wir sind

ISS, ein führendes Unternehmen im Bereich Workplace Experience und Facility Management, schafft Raumlösungen, die zu einer besseren Unternehmensleistung beitragen und das Leben einfacher, produktiver und angenehmer machen – nach hohen Standards geliefert von engagierten Menschen. Das erreicht ISS durch die intelligente Verknüpfung von Sensorik, KI-basierte Insight Reportings und Service Excellence. Mit langjähriger Erfahrung im Bereich der integrierten Serviceleistungen sorgt ISS für eine hygienische Arbeitsumgebung. Damit trägt ISS zum Erhalt der Gesundheit von Gebäudenutzern bei. Weltweit ist ISS in über 30 Ländern tätig. Im Jahr 2022 belief sich der weltweite Umsatz der ISS Gruppe auf 10,3 Milliarden Euro bei über 350.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. 1901 in Kopenhagen gegründet, ist ISS seit 1960 in Deutschland tätig. 2022 erzielte ISS Deutschland einen Jahresumsatz von 747 Millionen Euro und beschäftigt über 10.000 Mitarbeitende.

Um näher auf die Kundenbedürfnisse einzugehen, hat ISS in Deutschland unter dem Dach der ISS Facility Services Holding GmbH mehrere branchenorientierte Unternehmen gegründet:

  • ISS Automotive Services GmbH
  • ISS Communication Services GmbH
  • ISS Energy Services GmbH
  • ISS Integrated Facility Services GmbH
  • ISS Pluralis GmbH
  • ISS Engineering Services GmbH

Produkte, Services, Leistungen

ISS bietet eine breite Servicepalette: Technical, Cleaning, Food, Security, Support und Workplace Services sowie Integrated Property- und Facility Management.

Perspektiven für die Zukunft

Im Digital Facility Management erfasst ISS durch Sensorik große Datenmengen, wertet diese mit künstlicher Intelligenz aus und nutzt diese Erkenntnisse in Abstimmung mit dem Kunden zur Optimierung der Serviceleistungen. Moderne Robotik unterstützt die ISS Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der zuverlässigen Leistungserbringung. Unter dem Leitthema Workplace of Future begleitet ISS mit Rat und Tat seine Kunden bei der Schaffung von optimalen Rahmenbedingungen im modernen Arbeitsleben. In diesem Umfeld können ihre Nutzer höchste Leistungen erbringen.

Kennzahlen

Mitarbeiterca. 11.000
Umsatz788 Mio. (2023)

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 362 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    59%59
  • DiensthandyDiensthandy
    59%59
  • ParkplatzParkplatz
    52%52
  • HomeofficeHomeoffice
    46%46
  • KantineKantine
    45%45
  • FirmenwagenFirmenwagen
    37%37
  • InternetnutzungInternetnutzung
    36%36
  • RabatteRabatte
    34%34
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    32%32
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    32%32
  • BarrierefreiBarrierefrei
    27%27
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    24%24
  • CoachingCoaching
    21%21
  • EssenszulageEssenszulage
    15%15
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    13%13
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    12%12
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    7%7
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    1%1

Was ISS Facility Services Holding GmbH über Benefits sagt

Flexible Arbeitszeiten

Für unsere Mitarbeiter gilt eine Gleitzeitregelung, die um eine Kernarbeitszeit eine flexible Arbeitseinteilung ermöglicht.

Homeoffice

Die Ausführung der Arbeit von zu Hause ist je nach Arbeitsbereich möglich.

Betriebsrestaurant

An ausgewählten Standorten steht unseren Mitarbeitenden ein Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung.

Gesundheitsmaßnahmen

Spezielle Aktionen zur Gesundheit wie Augenuntersuchungen, Gesundheitstage und Ersthelferkurse finden regelmäßig statt.

Betriebsarzt

Umfassende Untersuchungen werden angeboten.

Coaching

Die Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter wird bei uns ganz groß geschrieben. Dafür stehen die Kollegen aus dem Bereich People & Culture zur Beratung und Durchführung von Trainings zur Verfügung.

Parkplatz

Je nach Standort stehen Firmenparkplätze zur Verfügung, andernfalls existieren im nahen Umkreis öffentliche Parkplätze.

Günstige Anbindung

Unsere Standorte sind durch eine gute ÖPNV-Anbindung bequem mit Bus und Bahn zu erreichen.

Mitarbeiterrabatte

ISS Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten regelmäßig Angebote bei Partnern.

Firmenwagen

Je nach Arbeitsbereich und Position stellen wir einen Firmenwagen zur Verfügung.

Mitarbeiterhandy

Je nach Funktion und Position stellen wir ein Mitarbeiterhandy zur Verfügung.

Mitarbeiterbeteiligung

U.a. mit regelmäßigen Umfragen laden wir unsere Mitarbeitenden ein, Meinungen und Verbesserungsvorschläge mitzuteilen.

Mitarbeiterevents

Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teilnahmen an Sportveranstaltungen fördern den Teamgedanken und die Identifikation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?

ISS ist überall auf der Welt ein toller Ort zum Arbeiten. Das verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Bei ISS sind Sie Teil einer großen Familie. Einer Familie, in der Sie sein können, wie Sie wirklich sind. Seit unseren Anfängen im Jahr 1901 sind wir eine Organisation, bei der Menschen im Mittelpunkt stehen. Und wir sind überzeugt, dass Einzelne, die zusammenarbeiten, den Unterschied machen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schaffen herausragende Servicemomente und sorgen so dafür, dass die Welt besser funktioniert. Sie sind das Gesicht von ISS und eine treibende Kraft für Tausende von Unternehmen auf der ganzen Welt. Überall, wo wir arbeiten, behandeln wir den Raum wie unseren eigenen. Wir helfen unseren Kunden, Ihre Ziele zu erreichen.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei ISS Facility Services Holding GmbH.

  • Sie möchten sich bei uns vorstellen? Dann nutzen Sie Ihre Chance, uns ein anschauliches Bild Ihrer Qualifikationen, Interessen und Ihrer Persönlichkeit mit Ihrer Bewerbung zu vermitteln. Zeigen Sie uns, wer Sie sind und warum Sie bei uns arbeiten möchten. Dazu beachten Sie bitte die folgenden Regeln:

    Achten Sie auf die Vollständigkeit Ihrer Unterlagen:

    • Anschreiben
    • Tabellarischer Lebenslauf
    • Alle berufsrelevanten Zeugnisse

    Vermitteln Sie uns im Anschreiben kurz einen Eindruck von Ihrer Person und Ihren Beweggründen:

    • Für welche Tätigkeit bewerben Sie sich?
    • Warum interessieren Sie sich für diese Tätigkeit?
    • Was erwarten Sie von Ihrer neuen Tätigkeit?
    • Warum sind Sie besonders geeignet für diese Position?

    Wecken Sie Interesse für sich:

    • Erwähnen Sie im Lebenslauf auch relevante Hobbys oder persönliche Interessen
    • Wecken Sie das Interesse im Anschreiben, mehr über Sie zu erfahren
    • Erzählen Sie uns, warum Ihre Mitarbeit besonders wertvoll für uns ist
    • Bieten Sie uns Anknüpfungspunkte für ein Vorstellungsgespräch
  • Wir bevorzugen Online-Bewerbungen. Bitte achten Sie dabei auf die folgenden Aspekte:

    • Füllen Sie das Bewerbungsformular wahrheitsgemäß aus. Nutzen Sie hierbei die vorgegebenen Auswahlfelder wie auch die Freitextfelder, um uns ein vollständiges Bild von Ihnen zu vermitteln.
    • Fügen Sie Dateien (z. B. Lebenslauf und relevante Zeugnisse) an, die sich auf jedem Standard-Rechner öffnen lassen. Achten Sie bei der digitalen Bewerbung darauf, dass die angehängten Dateien den gängigen Standards entsprechen. Wählen Sie also für Textdokumente am besten das PDF-Format und hängen Sie Bilddateien im JPG-Format an. Bitte achten Sie darauf, dass die Dateianhänge zusammen nicht größer als 5 MB sind.
    • Beachten Sie unsere Allgemeinen Bewerbungstipps (s.o.) und schicken Sie Ihre Bewerbung erst ab, wenn diese komplett ist.

Standort

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Pünktliche Bezahlung, Möglichkeit für Homeoffice, kostenlose Parkplätze, kostenloses Fitnessstudio, leckere Kantine
Immer pünktliche Gehaltszahlung, mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und Au und Weiterbildung
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100% Home Office Regelung
Arbeiten aus dem Ausland soll möglich gemacht werden im kommenden Jahr
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Tolles Miteinander, fair, immer bemüht, gut in Weiterbildung etc. kann man nur weiterempfehlen
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Gehalt wird pünktlich überwiesen.
Das wars dann auch schon so ziemlich.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Auch hier geht es um die Holding, nicht Comunication!
Einen typischen Tag in der ISS Welt beginnt man am besten mit Beruhigungspillen oder einer Stunde Meditieren. Jeden Tag kommen und das aus allen Richtungen, neu Ideen. Vor allem durch Menschen welche nur eines können:
Managend by Delegation.
Diejenigen, welche am Puls der Kunden arbeiten müssen, baden dann jeden Mist, jeden Tag aufs Neue aus.
Heute noch so? Und dafür haben wir doch einen Prozess?... Ups, ja wohl doch nicht. Aber ...
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An sich ist eine inkompetente Führung kein Hindernis für eine erfolgreiche Firma, wenn diese Leute delegieren würden. Das Problem ist, dass Entscheidungen getroffen werde, ohne diejenigen, die sich auskennen zu fragen. Man schafft z.B. Software an, die funktionierende Systeme ablöst, aber völlig unbrauchbar ist. Gleichzeitig signalisiert man, dass man nicht bereit ist darüber zu sprechen. Ein sichtlich wohlgelaunter Herr lächelt in die Kamera und berichtet ohne rot zu werden von dem gewaltigen Schritt nach vorne, den das neue System bedeutet.
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Mangelnde Kommunikation, herablassende Aussagen an die Mitarbeiter durch Abteilungsleiter und Geschäftsführung.
Schlechter Umgang mit Kritik.
Versprochene Schulungsangebote werden nicht Umgesetzt
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Man weiß nie wer der richtige Ansprechpartner für gewisse Dinge ist.
Die Firma bleibt sich selbst nicht treu und widerspricht sich.
Die Zufriedenheit des Personal wird gerne hinten angestelllt.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Fachkräftemangel?Werdet ihr bald noch mehr haben.Das Angebot der aktuellen Tarifverhandlung ist ein reiner Witz.Und aus der Gewerkschaft trete ich auch aus.Die können nichts .Kollegen geht es genau so.Wir sind sehr enttäuscht und fühlen uns als Techniker nicht Wertgeschätzt.
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Das Lästern sein lassen.
Mitarbeiter richtig anweisen und besser einarbeiten. Am besten vom Chef selbst.
Bessere und richtige Arbeitsmaterialien.
Nicht ständig zusatz Aufgaben geben und dann beschweren dass die eigentliche Arbeit liegen bleibt.
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Bessere Löhne/Gehälter zahlen und damit die Chance erhöhen neue, gut qualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen und diese, sowie auch Stammpersonal zu halten.
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Mehr auf die unscheinbaren Mitarbeiter eingehen. Gerade als vorgesetzter öfter mal nachfragen wie es einem geht.
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Weniger Dienstfahrzeuge! Stehen wochenlang unbenutzt in der Tiefgarage!
Poolfahrzeuge würden Kosten verringern!
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

3,8

Der am besten bewertete Faktor von ISS Facility Services Holding ist Kollegenzusammenhalt mit 3,8 Punkten (basierend auf 113 Bewertungen).


Die besten Kollegen mit denen ich zusammen arbeiten durfte.Es ist egal welche Nationalität oder Religion oder Orientierung jemand hat Wir reden miteinander und respektieren uns.Gibt Es mal Probleme dann werden die vernünftig und sachlich geklärt
5
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Kollegialität ist eines der größten Pluspunkte der ISS. Die Teams sind der Hammer!
5
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Im Account selbst gut. In Zusammenarbeit mit anderen Accounts Schlecht.
3
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tolle Einarbeit, jeder ist bei Fragen ansprechbar
5
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Mit Kollegen perfekt .. mit Chefs gar nicht
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

2,9

Der am schlechtesten bewertete Faktor von ISS Facility Services Holding ist Kommunikation mit 2,9 Punkten (basierend auf 130 Bewertungen).


Man müsste 128 Sprachen können. Kaum einer spricht deutsch.Weil die unteren Jobs so schlecht bezahlt werden , daher wird alles eingestellt was irgendwie schuften kann. Nur verstehen kann man keinen.
Würde das die ISS Communication Services Interessieren, würden unter manch angegeben Bewertungen ein Kommentar zu sehen sein.
1
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Chefin nie im Hause und wenn man nicht direkt alles weiß, obwohl man nie darauf hingewiesen wurde, ist man nicht tragbar und wird aussortiert.
1
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Volkommen orientierungsloses Gerede von oben nach unten. Wenn überhaupt was mit brauchbarem Inhalt gesagt wird.
1
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Vorhanden, um über ehemalige oder andere Kollegen zu lästern
Rufschädigung
1
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Das nötigste wird kommuniziert
3
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,1

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,1 Punkten bewertet (basierend auf 93 Bewertungen).


Leistung und Kompetenz sind ein Hinderungsgrund für Karriere. Kollegen bespitzeln, gnadenlose Inkompetenz gepaart mit ständigen "ja Chef!" sagen hingegen sorgt zwar nicht für eine Beförderung, aber für ein ruhiges Leben.
1
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Die Person jedes einzelnen wird stetig gefördert und auch gefordert! Nicht nur online Weiterbildungen sind vorhanden, sondern auch mehrmals im Jahr Weiterbildungen!
5
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Es gibt viele Angebote bzgl. Weiterbildung ... zu der Karriere kann ich noch nicht so viel sagen, denke aber, dass es hier ebenfalls gute Chancen geben wird
4
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Weiterbildung ist ein Fremdwort. Öfters Fach-notwendige Weiterbildungen angefragt und nie eins genehmigt bekommen.
1
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Bin noch nicht lang genug dabei um hier ein Aussage treffen zu können und zu wollen.
4
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • ISS Facility Services Holding wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Immobilien schneidet ISS Facility Services Holding schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 51% der Mitarbeitenden ISS Facility Services Holding als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 411 Bewertungen schätzen 46% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 114 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei ISS Facility Services Holding als eher modern.
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