Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre fand ich während meiner vergangenen 2 Jahre in der Otto BI sehr entspannt.
Seit der C-Krise findet die Arbeit nunmehr im Home Office statt. Die lockere Office-Kultur mit Kaffeetrinken und gemeinsamen Mittagessen kann dadurch leider nicht mehr gelebt werden.

Vorgesetztenverhalten

Manchmal Verzögerungen in der Reaktion auf Anfragen, aber generell offen für Anregungen und bereit für Handlungen, sofern es der Handlungsrahmen des Vorgesetzten erlaubt. Insgesamt in Ordnung.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb des eigenen Teams ist der Zusammenhalt gut.
Auch Kollegen aus anderen Teams sind in der Regel offen und hilfsbereit. Es wird eine Kultur der Wissensverteilung gefördert.

Interessante Aufgaben

Kommt stark auf das Team drauf an. In manchen Teams werden die neusten Technologien verwendet und man kann vieles dabei lernen. Oft wird man leider durch Compliance-Geschichten ausgebremst (z.b. DSGVO).

Kommunikation

Grundsätzlich informiert das Führungsteam transparent über neue Entwicklungen in regelmäßigen Informationsterminen. Digitale Kommunikation über Microsoft Teams. Ansonsten gibt es genügend interne Kanäle wo man sich über neue Entwicklungen informieren kann.

Karriere / Weiterbildung

Wenn man sich weiterbilden will, kann man das mit seinem Vorsetzten absprechen und dann kann man was machen. Ab und zu sind Konferenzbesuche möglich.
Ansonsten gibt interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Seminare.

Gehalt / Sozialleistungen

In der IT wird am Markt deutlich mehr gezahlt als bei Otto.
Das Gehalt entwickelt sich nur langsam. Einen etwas größeren Gehaltsspung kann man etwa durch einen konzerninternen Stellenwechsel erreichen.
Ansonsten hat man bei Otto einen entspannten Job mit Personalrabatt, sehr gute Kantinen, und betriebliche Altervorsorge, wenn man das will. Insgesamt in Ordnung.

Arbeitsbedingungen

Homeoffice sehr flexibel und wann man möchte. Sehr gute räumliche Gegebenheiten am Campus in einem ansprechend und kreativ modernisierten Office. Sehr gute Kantinen. Man ist gerne dort.

Work-Life-Balance

37,5 Stunden / Woche. Home Office sehr flexibel wann man möchte. (Seit der C-Geschichte gezwungenermaßen nur noch Home Office). Urlaubsabsprachen mit dem Team, auch hier sehr hoher Freiheitsgrad. Ansonsten mehrere Modelle zum Sabbatical.
Ideal für Menschen mit Familie. Insgesamt sehr gut und nicht selbstverständlich.

Image

Womöglich noch das alte Bild vom "Otto Versand" mit den Papierkatalogen.
Die Otto-Kultur ist geprägt von traditionellen Strukturen (histiorisch gewachsener Konzern) und modernen Facetten wie Agilität, Digitalisierung und New-Work-Geschichten. Der Konzern ist stark im Wandel, und das macht es sehr spannend dort zu arbeiten und diese Transformation mitzuerleben.
Wir werden sehen, inwieweit sich das auf das Außenbild von Otto überträgt.

Verbesserungsvorschläge

• Was Gehaltsstrukturen in der IT angeht: Der Markt bietet wesentlich höhere Gehälter. Man sollte öfter die Gehälter überprüfen und agil anpassen, wenn man verhindern möchte, dass Kollegen woanders hingehen, wo wesentlich mehr gezahlt wird.

Pro

Der Kundenservice von Otto ist sehr gut, die Kollegen im Service geben sich dort wirklich Mühe und machen das vermutlich auch besser als Wettbewerber. Diesen Vorteil der Servicequalität sollte Otto beibehalten, auch wenn Otto etwas teurer ist.

Contra

Bis auf das unterdurchschnittliche Gehalt (bezogen auf den IT Markt) nichts auszusetzen.

Arbeitsatmosphäre

Im operativen Bereich ist es soweit im Umgang gut.
Leider ist das Management alleinig fokussiert darauf gut dazustehen und entsprechend ist die Arbeitsatmosphäre und Kommunikation leider sehr schlecht (oder in manchen Fällen findet gar keine Kommunikation statt). Das wirkt sich negativ auf die Arbeitsatmosphäre aus. Zumal vom Management die bereichsübergreifende Arbeit teilweise unterbunden wird.
Hinzukommen, Micromanagement und das Eingreifen und sich zu eigen machen von agilen Terminen (wie z.B. Retros). Alles dinge die sich sehr negativ auf die Arbeitsatmosphäre auswirken. Es gibt generell wenig vertrauen des Management in die Operativen Teams.
Die Atmosphäre leidet, wie auch alles andere, extrem unterm der internen Konzernpolitik die im Fokus und Vordergrund steht - was sie nicht sollte...

Vorgesetztenverhalten

Wenn ich hier 0 Sterne geben könnte würde ich es tun – ist leider so.
Schlechter Umgang mit den Unterstellten, so zum Beispiel schlechtes reden über Kollegen, Drohungen Teams auseinander zu nehmen, Drohungen Teams Themen wegzunehmen, Dinge, die von Operativen Teams ausgearbeitet werden, werden vom Management überarbeitet damit das Management besser dasteht, etc.
Hinzu kommt, dass das Management in Terminen Zu-/Ansagen/etc. machen kann die dann aber nicht eingehalten werden und zu denen es später heißt man hätte sowas nie gesagt – zur Verwunderung aller anderen.
Es gibt da leider quasi zwei extreme:
1. Vorgesetzte und Management glänzen unter anderem mit Abwesenheit und nehmen ihre Rolle nicht wahr. Es wird nicht Kommuniziert (von oben nach unten und auch nicht andersherum) und wenn etwas nicht läuft die Schuld auf die Unterstellten geschoben.
2. Micromanagement, Wasserfall auf pseudo Agil (und das offen zugegeben), Blacklist was besprochen werden darf (so zum Beispiel in Retros), etc…
Aus meinem ursprünglichen Team ist keiner mehr da und super viele Leute die ich kenne, sind bereits gegangen (wurde mir gerade nochmal wieder bestätigt).

Kollegenzusammenhalt

Unter den Kollegen wäre der Kontakt und der Zusammenhalt soweit eigentlich gut, wäre da nicht die wirklich schlechte Atmosphäre, die durch das Management negativ beeinflusst würde. Wie schon oben beschrieben und ein Beispiel wäre:
Es wird aktiv unterbunden, dass Teams aus unterschiedlichen Bereichen zusammenarbeiten obwohl diese das gern tun würden. Das Management will gut aussehen und daher sollen unterstellte Teams zeigen, dass sie alles allein machen können, anstatt durch Zusammenarbeit schneller und besser arbeiten zu können. Leider gar nicht im Sinne von Otto und auch nicht im Sinne der operativen Teams.

Interessante Aufgaben

Es kommt sehr stark an in welchem Bereich und woran man arbeitet. Es kann durchaus interessante Aufgaben geben, aber eben auch Systeme, die viel zu lange nicht ersetzt wurden. Aber selbst wenn die Aufgaben mit Glück interessant sind, hat man leider immer noch die restlichen Probleme, wie beschrieben.

Kommunikation

Es gibt entsprechende Meetings, manche gut, manche schlecht, aber vom eben auch vom leider nicht so tollen Management. Hinzu kann kommen, dass Entscheidungen ewig hinausgezögert werden und in der Zwischenzeit nicht gut kommuniziert wird – was Teams in sehr schwierige Situationen bringen kann. Als Beispiel: Unser Team sollte ein Thema eines anderen Teams übernehmen (mit dessen Arbeit man nicht zufrieden war) und darüber wurden wir mehr als anderthalb Monate früher informiert als das andere Team. Aber wir mussten in der Zwischenzeit mit dem anderen Team weiter zusammenarbeiten und sollten nicht mit ihnen darüber sprechen, weil noch Details geklärt werden sollten…

Gleichberechtigung

Hier gibt man sich mühe.

Umgang mit älteren Kollegen

Man geht gut mit älteren Kollegen um.
Unabhängig vom Alter gibt es bei Otto aber das Problem, dass man Menschen nicht rausschmeißt die keinen Bock haben und motivierte Leute ausbremsen.

Karriere / Weiterbildung

Weiterbildung wird versprochen, 2x im Jahr sollte es eine geben. Aber das versprochene wurde leider nicht eingehalten.
Zu Karriere bleibt zu sagen: Es ist kaum gewünscht, dass man sich einbringt und die Arbeit, Arbeitsprozesse, etc. verbessert. Es geht eigentlich nur so wie es das Management will und wer nicht mitzieht und den Mund hält, hat es sicherlich schwer hier Karriere zu machen.

Gehalt / Sozialleistungen

Einmal drin geht nichts mehr mit dem Gehalt - darüber muss man sich im Klaren sein. Ich hatte Gehaltsgespräche mit Versprechungen, dass sich gekümmert werden würde, aber passiert ist leider nichts.
Generell bezahlt Otto zu wenig mit der Begründung, dass dies so üblich sei im E-Commerce, was ja stimmen mag, aber dann gehen halt auch die guten Leute. Oder man bekommt gar nicht erst gute Leute.

Arbeitsbedingungen

Es kann gut passieren, dass du in einem alten, hässlichen Büro landest ohne Blumen oder irgendwas. Es gibt auch neu eingerichtete Büros. Dann wiederum Büros in Kellern, in denen es wummert, weil z.B. die Lagerförderbänder im Stockwerk darüber laufen. Ist halt Glückssache wo man landet. Wie gesagt ist der Campus ganz nett, aber man verbringt ja schon die meiste Zeit in seinem Büro und es gibt auch keine Garantie dafür dass man am Campus stationiert wird und nicht an einem anderen angemieteten Standort.

Arbeitswerkzeug kann man sich leider nicht aussuchen – Otto setzt auf Windows, was die Arbeitsrechner angeht.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Ist Ok. Ein großer Konzern, der sich eben langsam bewegt. Soweit ich weiß hat das Management unter anderem ökologische Ziele an die Prämien geknüpft sind. Aber in Plastik ist dann eben doch vieles verpackt.

Work-Life-Balance

Einer der wenigen Punkte wo Otto gut aussieht. Du kannst hier arbeiten wie du willst, von 0% bis 100%, sprich auf wahrscheinlich jeden Wunsch eines Arbeitszeitmodells wird eingegangen.

Image

Ich wäre hier vorsichtig: Otto als großer Konzern hat eine super Marketingabteilung, die für den Bereich Mitarbeitergewinnung sich viel Mühe gibt, super gut auszusehen.
Wie gesagt, die Leute gehen weg von Otto und reden auch entsprechend darüber und die die bleiben reden auch zum großen Teil schlecht über Otto. Selbst Menschen bei Otto die für die agile Entwicklung zuständig sind, sehen da schwarz. Die agile Entwicklung ist übrigens ein Witz und eher eine Rückentwicklung. Einfach mal googlen nach "when agile fails" - Otto ist da ein super Beispiel. Aber man investiert in Marketing und wirbt unter anderem auf Xing mit einem Video, das am Beispiel eines Teams zeigt wie gut man agil arbeiten kann - das Team das man zeigt, gibt es nicht mehr. Es wurde aufgelöst, weil es nicht gut genug performt hat.

Pro

Den Campus und das Ermöglichen einer Work-Life-Balance. Aber bitter nicht blenden lassen davon.

Contra

siehe einzelne Texte zu Bewertungen

Arbeitsatmosphäre

Ich war 8 Jahre bei Otto und habe auch meine Ausbildung dort gemacht und habe in vielen verschiedenen Bereichen bei Otto gearbeitet. Meine Erfahrung war fast immer sehr positiv. Meistens sehr nette Kollegen und moderne Arbeitsplätze. Es gibt auch ein Collabaration Stockwerk, wo die MA an Projekten in einer coolen Atmosphäre zusammen arbeiten können.

Vorgesetztenverhalten

Es muss vielen Vorgesetzen noch beigebracht werden, wie ein Feedbackgespräch abläuft und wie Mitarbeiter richtig motiviert werden. Zum einen wie etwas gesagt wird und falls etwas nicht zufriedenstellend lief, dass es auch Positives gibt. Mir kommt es so vor, dass das Feedbackgespräch nur dazu genutzt wird, Negatives anzusprechen. Zum Teil auch die eigene Unzufriedenheit bei irgend jemanden abzuladen, da wie etwas gesagt wurde, schon manchmal grenzwertig war. Es werden auch Sachen interpretiert anstatt zu fragen ob es so ist. Das kann auch zum Streit innerhalb des Teams führen.
Gerade bei Gehaltserhöhungen werden Mitarbeiter hingehalten. Das heißt, es wird versprochen bald kommt eine Gehaltserhöhung und dann kann es auch Mal gut ein Jahr oder länger dauern. Das habe ich sehr oft gehört und erlebt. Deshalb haben auch schon sehr gute Mitarbeiter das Unternehmen verlassen.
Das zu meinen schlechten Erfahrungen.

Genauso gibt es Vorgesetzte, die sich für ihre Mitarbeiter einsetzen und sich auch Gedanken machen in welche Richtung die Weiterentwicklung geht. Die regelmäßig
auch positives Feedback und Gehaltserhöhungen geben, da sie wissen was sie an ihrem Mitarbeiter haben.

Kollegenzusammenhalt

Ich habe in meiner Zeit immer vollste Unterstützung bekommen und die Kollegen haben sich immer Zeit genommen, um mir zu helfen.

Interessante Aufgaben

Ich habe in meiner Zeit viele interessante Projekte gehabt. Es gab aber auch Zeiten wo einfach zu wenig los war.

Kommunikation

Dadurch dass es noch immer sehr viele Hierarchien gibt, kann die Kommunikation schon etwas langsamer ablaufen. Zum Teil gibt es Teamleiter, die 1-2 Mitarbeiter führen und darüber eine Bereichsleitung, die dann 3 Teamleiter führt. Hier wird nur versucht irgendwie die Positionen aufrechtzuerhalten, obwohl es in meinen Augen keinen Sinn macht. Das führt nur zu einer langsameren Kommunikation.

Gleichberechtigung

Es gibt eine Frauenquote für die Führungsebene bei Otto. Aber um weiterzukommen, kommt es viel darauf an wie gut das Verhältnis zum Vorgesetzen ist. Arbeitsleistung und Ergebnis spielen Meistens nur die zweite Rolle.
Die Erfahrung anderer sowie meine Eigene können das bestätigen.

Umgang mit älteren Kollegen

Habe nichts Negatives gehört.

Karriere / Weiterbildung

Ob du Karriere machst hängt viel vom Vorgesetzten ab.
Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es viele, nur muss häufig begründet werden was es für die Abteilung bringt. So hat man keine Chance sich in eine andere Richtung zu entwickeln, die vielleicht nichts mit den Aufgaben in der Abteilung zu tun haben.

Gehalt / Sozialleistungen

Im Gehalt entwickelt man sich nur weiter, wenn man wechselt. Ich habe meine Ausbildung bei Otto gemacht und war viele Jahre bei Otto, jedoch waren die Gehaltssprünge so gering. Ich verstehe ja, wenn es Unterschiede zu Unternehmen von Außen gibt, aber um 50 %? 10-15 % würde ich noch akzeptieren, aber wenn man 50 % unter Marktpreis arbeitet, ist es echt frustrierend. Habe viele gekämpft, um Gehaltserhöhungen zu bekommen, aber viel bewegt sich nicht. So verlassen junge Mitarbeiter mit viel Erfahrung Otto. Über 90 % der Leute, mit denen ich gelernt habe, sind mittlerweile nicht mehr bei Otto.
Wirklich positiv sind die Sozialleistungen wie Zuschuss zum HVV Ticket, günstige Mietwagen für privat, vermögenswirksame Leistungen.

Arbeitsbedingungen

Klimatisierte Räume und moderne Arbeitsplätze. Auch der Geräuschepegel hat sich verbessert.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Otto beteiligt sich an vielen Umweltprojekten sowie sozialen Projekten wie z.B. Cotton made in Africa.

Work-Life-Balance

Sehr gut! Homeoffice, Events zum Mittagessen z.B. Konzerte, Comedy. 37,5 Stundenwoche und flexible Arbeitszeiten. Es wird auch darauf geachtet, dass nicht zu viele Überstunden gemacht werden.

Image

In meinen Bekanntenkreis hat Otto oft noch das Image vom veralteten Katalogversender. In der Realität ist es aber ganz anders. "Du" Kultur, moderne Büros, international ausgerichtet, schicke Kantinen, sogar Konzerte und ein eigener Weihnachtsmarkt werden geboten.

Verbesserungsvorschläge

• -Gehälter anpassen ( Markt im Auge behalten, da sonst gute junge Mitarbeiter mit viel Otto Erfahrung das Unternehmen verlassen) -Vorgesetzte besser schulen
• Weiterbildungen ohne Begründung ermöglichen

Pro

Home Office Möglichkeiten
Viele Events wie Konzerte, Weihnachtsmarkt
Moderne Büros
Nette Kollegen
Günstige Mietwagen zur privaten Nutzung
HVV Zuschuss
37,5 Stundenwoche und flexible Arbeitszeiten

Contra

Geringes Gehalt
Aufstiegschancen hängen zu stark vom Vorgesetzten ab