Arbeitsatmosphäre

Es wird besser....
Leider gab es im letzten halben Jahr des Öfteren in der ,,oberen'' Abteilung einen Wechsel, was das ganze auch etwas chaotisch für uns Mitarbeiter gemacht hat. Trotzdem finde ich, dass seit dem letzten Wechsel sich etwas tut. Man merkt, dass eine Struktur eingeführt wird und sich langsam wieder alles beruhigt. Die ZTK ist sehr bemüht eine angenehme Arbeitsatmosphäre zu schaffen.

Vorgesetztenverhalten

Durch die regelmäßige Besuche, die, die Vorgesetzten in den Kliniken machen, hat man die Chance mit Ihnen auch persönlich zu sprechen. So können sich auch die Vorgesetzten in unsere Arbeitsatmosphäre hinein versetzten und gemeinsam mit uns Verbesserungsvorschläge und Ziele besprechen.
Das Klinikmanagement unterstützt uns in der alltäglichen Arbeit und steht bei Fragen und Anliegen jederzeit zur Verfügung.

Kollegenzusammenhalt

Es gibt die und die Tage. Aber grundsätzlich ist einem immer geholfen. Egal ob unter den Team vor Ort oder ein kurzer Anruf in einer anderen Klnik von uns. Jeder hilft jedem.

Interessante Aufgaben

Jeder in der ZTK hat seinen festzugeteilten Aufgabenbereich. Jedoch ist es kein Problem in einem anderen Aufgabenbereich auszuhelfen oder mitzuwirken. Leider ist das jedoch oft aus Personalmangel.

Kommunikation

Durch die Klinikinterenmeetings, welche regelmäßig mit dem Klinikmanagement und dem Team sattfinden, kann man sich untereinander austauschen und updaten. Dabei finde ich sehr gut, dass man eigene Verbesserungsvorschläge/ Anliegen miteinbeziehen darf und mit dem Team gemeinsam beschlossen werden.
Das einzige was etwas besser kommuniziert werden sollte, sind die Infos die von ,,oben'' kommen. Oft kommen diese sehr kurzfristig und ungenau, welche aber schnellstmöglich umgesetzt werden.

Gleichberechtigung

Man merkt keinen Unterschied , dass jemand besser oder schlechter behandelt wird. Alle werden gleich behandelt. Im Team wird jeder geschätzt.

Umgang mit älteren Kollegen

Man lernt nie aus. Die jüngeren können was von den älteren lernen und die älteren was von den jüngeren. Deshalb ist es wichtig, dass das Team gemischt ist.

Karriere / Weiterbildung

Durch die interne Akademie werden regelmäßig lehrreiche Fortbildungen angboten, die jeder Mitarbeiter in Anspruch nehmen darf. Man hat also auch immer Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch im Interesse der ZTK. Zusätzlich gelten die Besuche der Fortbildungen als Arbeitszeit.

Gehalt / Sozialleistungen

Das Gehalt wird immer pünktlich zum Monatsende ausbezahlt. Zusätzlich sind Fahrtkostenpauschalen, Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss und der Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen möglich.

Arbeitsbedingungen

Alle Zimmer sind top ausgestattet.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Müll wird streng getrennt (Gelber Sack, Blaue Tonne, Restmüll). Zusätzlich achtet die ZTK sehr darauf, dass nicht unnötig bestellt wird und nicht zu viele Materialien gebunkert werden in den Kliniken.

Work-Life-Balance

Je nachdem wie man arbeitet, durch das zwei Schichtsystem hat man vor oder nach der Arbeit trotzdem immer genug Freizeit.
Wie bei vielen Unternehmen, möchte die ZTK gerne, dass man seinen Urlaub möglichst am Jahresbeginn abgibt. Ist auf der einen Seite aber auch verständlich, da man ja auch irgendwo planen muss. Trotzdem ist es kein Problem, wenn man ein kurzfristigen Freiwunsch bzw. Urlaubswunsch hat. Man findet immer einer Lösung.

Verbesserungsvorschläge

• -

Pro

100% Lohnfortzahlung trotz Kurzarbeit!!
Die Aufteilung des Teams in zwei Gruppen (Team A und Team B)

Contra

-

Arbeitsatmosphäre

Tolles Team, guter Zusammenhalt, super KL

Vorgesetztenverhalten

Die KM begegnet uns auf Augenhöhe und ist, trotz der Vorgesetztenfunktion und dem nötigen Respekt davor, eine tolle Kollegin!

Kollegenzusammenhalt

Bestes Team! Den Zickenkrieg, welcher oft in überwiegend weiblichen Teams herrscht, sucht man hier vergebens. Klar, manchmal regt man sich über Kollegen auf, aber alles im Rahmen. Lästereien gibt es auch so gut wie gar nicht!

Interessante Aufgaben

Der Arbeitsalltag ist sehr abwechslungsreich und nie langweilig, durch das hohe Patientenaufkommen bleibt nicht viel Zeit dafür. Auch die Arbeitsbereiche sind übergreifend, so dass eine ZFA auch mal im Steri mithilft oder die Kollegin an der Rezeption für die Pause ablöst.

Kommunikation

Manche Dingen werden viel zu kurzfristig mitgeteilt, z.B. wenn Termine umbestellt werden müssen, wenn für ein Meeting ausgeblockt werden soll usw.

Karriere / Weiterbildung

Es gibt die Möglichkeit zur internen Fortbildung bei der ZTK Akademie, hierzu wurden extra Schulungsräume eingerichtet. Auch Weiterbildungen zur ZMP oder ZMV werden unterstützt, mit Anrechnung der Unterrichtsstunden zur Arbeitszeit oder finanziell (evtl. nicht mehr aktuell).

Gehalt / Sozialleistungen

Das Gehalt ist in Ordnung, kein Urlaubs- oder Weihnachtsgeld. Bei den VWLs gibt es den Mindestbetrag von 20 Euro. Des Weiteren gibt es Wochenend- bzw. Feiertagszuschläge, sowie Fahrtkostenzuschuss (bestimmte Entfernung zwischen Wohnung und Arbeitsplatz) und Zuschuss zur Kinderbetreuung. Zusätzlich frisches Obst und Wasser bzw. Kaffee, Tee.

Arbeitsbedingungen

Zu viele Patienten an einem Tag, es kann sich nicht die nötige Zeit genommen werden. Die Schmerzpatienten (ohne Termin) bringen den ganzen Tagesablauf durcheinander, somit müssen deswegen Terminpatienten oft unnötig warten. Hier wären evtl. "Pufferzonen" nicht verkehrt oder einfach lockerer einbestellen. Die Samstage sind teilweise eine Katastrophe!! Die Schmerzpatienten strömen nur so herein, die Wartzeiten unzumutbar, vor allem für Terminpatienten. Auch ein pünktlicher Feierabend ist meist nicht gegeben, da durch die Verzögerungen sich alles in die Länge zieht. Ebenfalls hilfreich wäre hier ein Annahme-Stopp z.B. um 15 Uhr oder 16:30 Uhr (je nach Situation).

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Zum Thema Umwelt: keine Mülltrennung, Einwegplastikbecher zum Spülen (alternativ Pappbecher)

Work-Life-Balance

Leider kommt man im Spätdienst höchst selten pünktlich raus! Es wird darauf bestanden, dass bis zum Schluss einbestellt wird. Dementsprechend verlässt man oft erst um 21:30 Uhr oder gar noch später die Praxis. Die Arbeitszeit NACH 21:30 Uhr wird auf der Stempeluhr NICHT gezählt, diese muss man einfordern - teilweise mit Erklärung warum es so lange gedauert hat. Ein Annahme-Stopp für Patienten um 20:15 Uh wäre hier von Vorteil!

Image

Leider ist das Image der ZTK ziemlich angeschlagen, egal ob bei Zahnärzten, ZFAs oder gar den Patienten! Die Schichtarbeit müsste attraktiver vergütet bzw. attraktiver gemacht werden, z.B. mit Zuschlägen im Spätdienst oder mit pünktlichem Feierabend. Mehr Zeit für die Patientenbetreuung.

Verbesserungsvorschläge

• Image verbessern

Pro

Aufstockung des Kurzarbeitergeldes auf 100%, tolle Sache! Muss man erst einmal finden!

Contra

zu lange Wartezeiten, Schmerzpatienten ohne Termin bringen die ganze Planung durcheinander

Arbeitsatmosphäre

wenn man Fragen/Probleme hat kann man seine Kollegen/innen jeder Zeit fragen, alle sind wirklich super nett und man fühlt sich wirklich gut aufgehoben.

Vorgesetztenverhalten

Man merkt auf jeden Fall wer die Chefs sind. Meiner Meinung nach ist dies aber für eine funktionierende Klinik sehr wichtg. Wenn jeder bei Allem mitreden würde, wäre es nämlich fast unmöglich schnell gute Entscheidungen zu treffen. Dennoch kann man immer gerne Ideen/Vorschläge/Lösungen einbringen (zB bei den Teammeetings - hier reden alle gleicherechtigt miteinander, die Chefs leiten lediglich das Meeting) .

Kollegenzusammenhalt

In der Regel hilft man sich immer gegenseitig. Dennoch gibt es manchmal die üblichen Lästereien (zB wenn man sich über jmd aufregt), aber das hält sich alles völlig im Rahmen.

Interessante Aufgaben

Jeder Fall in der Zahmnedizin/ Patient ist einzigartig. Das macht natürlich den Job abwechlungsreich. Zudem kann man auch mal neben dem Assistieren an der Rezi oder im Steri helfen - langweilig wird einem also nie!

Kommunikation

Durch regelmäßige Teammeeting, bei denen sich jeder einbringen kann/sollte, kann man sich über Probleme austauschen und bleibt immer auf dem Laufenden!

Gleichberechtigung

Alle werden gebraucht - sonst würde die ganze Klinik nicht so laufen/existieren. Daher wird jeder Arbeiter/ jede Arbeiterin gleich geschätzt. Ich bin hier "nur" Praktikantin, werde aber trotzdem überall gleichberechtigt miteinbezogen, darf in verschiedene Bereiche schauen, etc. Man ist hier dankbar für jeden, der hilft!

Umgang mit älteren Kollegen

Das Altersspektrum ist sehr verteilt. Dank Fortbildungen darf man sich immer gerne weiterbilden. Von langdienenden Mitarbeitern kann man viel lernen.

Karriere / Weiterbildung

Die ZTK hat interne Weiterbildungsmöglichkeiten/ Schulungen in verschiedenen Bereichen (zB Hygiene, Abrechnung, Kommunikation,...). Jede/r Freiweillige darf hier gerne teilnehmen.

Gehalt / Sozialleistungen

Das gehalt kommt sehr zuverlässig aufs Konto.

Arbeitsbedingungen

Alles super modern und mit der neusten Technik. In jedem Behandlungszimmer gibt es sogar einen Bildschirm, der mit einer Kamera verbunden ist. So können die Patienten die Behandlung bestens mitverfolgen!

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Man soll sparsam mit den Materialien umgehen, aber in der Zahmedizin ist es allgemein relativ schwer umweltbewusst und gleichzeitig hygienisch zu handeln. So muss man bspw. nun mal die Hanschuhe/Becher/... nach jedem Patienten wechseln.

Work-Life-Balance

Hat man mal einen Termin, kann man seine Arbeitszeit meistens flexibel verschieben, was wirklich super und bei anderen Unternehmen nicht selbstverständlich ist! Im Gegenzug kann es aber auch mal sein, dass die Schichten unter der Woche mal wechseln. Zudem bekommt man seinen Arbeitsplan leider immer erst relativ kurzfristig.
Was Urlaub angeht ist die Klinik sehr flexibel und ich habe immer frei bekommen wenn ich wollte.

Image

Jedes Unternehmen hat Stärken und Schwächen. Wichtig ist, dass sich die meisten Patienten hier sehr willkommen fühlen - das ist die Realität. Man wird individuell beraten und was die Hygiene angeht ist die Klinik top! Man muss natürlich auch dazusagen, dass es die ZTK Bb erst seit zwei Jahren gibt und alles seine Zeit braucht, bis allles super läuft. Dass es oft Ärztewechsel gibt fällt sowohl den Patienten, als auch den Mitarbeitern auf. Aber auch das wird sich in der Zukunft noch ändern!

Verbesserungsvorschläge

• Es werden zu viele Listen geführt und kontrolliert. Dies ist manchmal eher verschwendete Zeit. Vielleicht kann man daher (probeweise für eine kurze Zeit zumindest) ein paar dieser Listen abschaffen.

Pro

Bei Vorschlägen/Problemen/Fragen kann man immer zu ihnen kommen. Zudem sind die manchmal relativ strengen Kontrollen gut, damit Ordnung herrscht.

Contra

Wirklich schlecht ist nichts. Manchmal wird von oben jedoch mit zu viel Druck gearbeitet. Jedoch kann ich das andererseits auch nachvollziehen, da die ZTK ein Klinikverbund ist. Alle Kliniken müssen laufen und auf dem gleichen Stand sein. Daher haben die Chefs vom Standort Bb wahrscheinlich denselben Druck. Zudem ist eine gewisse Kontrolle wichtig für einen reibungslosen Arbeitsalltag. Wenn man dies versteht, kommt man mit dem Druck daher sehr gut klar, trotzdem muste ich mich am Anfang erst einmal daran gewöhnen.