Image

Die Struktur dieser Firma wird als kleines Königreich gestaltet, die Atmosphäre ist sehr negativ.
In 7 Jahren verabschiedeten sich 5 Geschäftsführer.
Die unternehmerische Strategie wird alle Monate neu erfunden und fehlt de facto. Der angebotene Warenkorb wird stetig umgeworfen und inhaltlich kaum befüllt. Bis auf das Alleinstellungsmerkmal der Geschäftsführung gibt es keine Struktur oder Orientierung für die Mitarbeiter. Zahlreiche Arbeitsstunden der festen Mitarbeiter werden für private Agenden der Geschäftsführung verbraucht, bis hin zur privaten Umzugshilfe.
Die interne Kommunikation ist extrem schwierig. Mal wird im Telefonat beleidigt aufgelegt, E-Mails werden nicht gelesen oder nicht beantwortet. Grenzüberschreitungen zu privaten Agenden sind an der Tagesordnung und werden nicht wahrgenommen oder gar reflektiert. In Meetings werden nahezu alle abwesenden oder auch seit Jahren ausgeschiedene Mitarbeiter kritisiert.
Work-Life-Balance wird als esoterische Modeerscheinung abgetan - wer nicht am Wochenende oder im Urlaub arbeitet, hat keine Chance auf die „Gunst“ der Geschäftsführung.
Der Druck auf feste und freie Mitarbeiter steigt von Jahr zu Jahr, es herrscht seit Jahren eine hohe Fluktuation. Die Firmen USP-D Deutschland und Österreich sind deutlich kleiner als ausgewiesen - auf der Homepage werden Teammitglieder dargestellt, die in 7 Jahren nur einen einzigen Tag dort gearbeitet haben. Seit 2015 hat sich der Personalstamm durch eigene Kündigungen stark reduziert. In Düsseldorf gibt es in Kürze keinen einzigen festen Mitarbeiter mehr.
Paradox ist, dass zu der selbst beworbenen Kultur- und Führungsexpertise von festen und freien Mitarbeitern keinerlei Hinweise auf interne Umsetzung wahrgenommen werden. Eine Selbstwahrnehmung, Reflexion oder ein Lernen zu Führungsqualitäten finden intern nicht statt.

Verbesserungsvorschläge

• Professionelles und gelebtes Organigramm, Aussenorientierung, Reflexion, Aufmerksamkeit und Achtsamkeit, Respekt vor Gesprächspartnern und Umsetzung der selbst dozierten Theorie.