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Bewertungsdurchschnitte

  • 1 Mitarbeiter sagt

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Arbeitgeber stellen sich vor

DB Kundendialog Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

2,79 Mitarbeiter
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0,00 Azubis
  • 30.Juli 2013 (Geändert am 31.Juli 2013)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist super, man verspürt relativ wenig Druck.

Vorgesetztenverhalten

Die gesetzten Ziele sind teilweise utopisch und unrealistisch. Es gibt einige Vorgesetzte, die sehr steif und unsympathisch wirken - andere genau das Gegenteil. Teilweise bevorzugen die Vorgesetzten das "Du", andere das "Sie". Allgemein hat man aber mit Vorgesetzten relativ wenig zu tun.

Kollegenzusammenhalt

Die meisten Kollegen sind nett und sympathisch. Das hängt aber vermutlich mit der Arbeit im Call-Center zusammen. Wer unten ist, hält eben zusammen.

Interessante Aufgaben

Keine interessanten Aufgaben, bereits nach ein paar Tagen wird es eintönig. Selber bestimmen kann man über nichts und bei einigen Vorgaben fragt man sich, was sich die Vorgesetzten dabei gedacht haben.

Kommunikation

Besprechungen gibt es wenige, das interne E-Mail-System wird offensichtlich nicht für jeden zur Verfügung gestellt. Viele Neuigkeiten werden über ein Nachrichtensystem mitgeteilt.

Gleichberechtigung

Ich weiß zwar nicht, wonach bei Befürderungen entschieden wird - aber es geht jedenfalls nicht nach sowas wie Geschlecht, Aussehen ....

Umgang mit älteren Kollegen

In dem Unternehmen ist es egal, welches Alter man hat.

Karriere / Weiterbildung

Aufstiegschancen sind beinahe nicht vorhanden - Weiterbildung gibt es nicht

Gehalt / Sozialleistungen

Für ein Call-Center wird ein relativ gutes Gehalt gezahlt. Leider werden Neueinstellungen NUR über Zeitarbeitsfirmen gemacht.

Arbeitsbedingungen

Für ein Call-Center ist es schön ruhig, man hat relativ viel Platz. Die Technik ist größtenteils modern (wenn man von den genutzten Computern-Programmen absieht). Es ist schön sauber und angenehm. Die Klimaanlage ist aber offensichtlich schwer optimal einzustellen, sodaß es schonmal einigen zu kalt ist und deswegen im Sommer leichte Pullover/Jacken tragen.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Die PCs laufen IMMER, auch wenn Sie nicht genutzt werden. Das Licht bleibt auch immer Nachts angeschaltet. Müll wird getrtent.

Work-Life-Balance

Gearbeitet wird größtenteils nur 30 h/Woche, höchstens 40 h/Woche - an 5 Tagen. Der Schichtplan wird mehrere Wochen im Voraus bekanntgegeben. Urlaub zur gewünschten Zeit zu nehmen kann schwierig sein. Bei einigen wird auf die Familie Rücksicht genommen (Mutti-Schichten) wodurch aber die anderen häufiger Spät- und Wochenendschicht haben.

Image

Über die Deutsche Bahn bzw. dessen Kundendialog kann man geteilter Meinung sein. Für ein Call-Center ist

Verbesserungsvorschläge

  • Mehr Gehalt, weniger über Zeitarbeitsfirmen einstellen, wenn man will auch eine 40h/Stunden-Woche anbieten
Arbeitsatmosphäre
3,33
Vorgesetztenverhalten
2,50
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
2,33
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
1,67
Gehalt / Sozialleistungen
2,75
Arbeitsbedingungen
3,67
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
3,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Internetnutzung wird geboten
  • Firma
    DB Kundendialog
  • Stadt
    Berlin
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Arbeitnehmerüberlassung
  • Unternehmensbereich
    Sonstige

Bewertungsdurchschnitte

  • 1 Mitarbeiter sagt

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (1)
    100%
    Genügend (0)
    0%
    2,79
  • 0 Bewerber sagen

    Sehr gut (0)
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    Gut (0)
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kununu Scores im Vergleich

DB Kundendialog
2,79
1 Bewertung

Branchen-Durchschnitt (Beratung / Consulting)
3,72
85.467 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,30
2.670.000 Bewertungen