Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Kollegen helfen.
Wir bei Fielmann sind mehr als Kolleginnen und Kollegen – wir sind ein Team. Unser Zusammenhalt macht uns stark. Durch neue Impulse entwickeln wir uns weiter. Mit deinem Einsatz wachsen wir – mal schneller, mal mit Bedacht. Gemeinsam finden wir das richtige Tempo und setzen die Maßstäbe von morgen.
Ob Berufseinstieg, Fachkarriere oder Führungsverantwortung – sowohl in unseren Niederlassungen als auch in unserer Hamburger Zentrale bieten wir attraktive Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten.
Die Fielmann-Gruppe ist weltweit das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche. Das börsennotierte Familienunternehmen mit Sitz in Hamburg versorgt über ein Omnichannel-Geschäftsmodell seine Kundinnen und Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen.
Unseren Erfolg verdanken wir unserer kundenorientierten Philosophie „Der Kunde bist Du“, die von unseren engagierten und kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gelebt wird. Unabhängig vom Preis finden wir für jede Kundin und jeden Kunden eine individuelle Lösung.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 1.777 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Rabatte
Mitarbeiter-Events
Internetnutzung
Mitarbeiter-Beteiligung
Gute Verkehrsanbindung
Betriebliche Altersvorsorge
Coaching
Barrierefrei
Flexible Arbeitszeiten
Parkplatz
Betriebsarzt
Essenszulage
Hund erlaubt
Gesundheits-Maßnahmen
Homeoffice
Diensthandy
Firmenwagen
Kantine
KinderbetreuungDeine Vorteile bei uns:
Ob Berufseinstieg, Fachkarriere oder Führungsverantwortung – sowohl in unseren Niederlassungen als auch in unserer Hamburger Zentrale bieten wir attraktive Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Fielmann Group AG.
Weltweit mehr als 1.200 Niederlassungen
Positiv hervorheben möchte ich, dass man fachlich viel lernen kann und der Kundenservice einen hohen Stellenwert hat.
Insgesamt war es für mich persönlich jedoch keine langfristig gesunde Arbeitsumgebung mehr.
Die vielen Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten, das Team und die Unterstützung und Vielfalt beim Material, welches man verwenden kann um eine Brillenberatung durchzuführen
Die Möglichkeit das 13. Gehalt gegen bis zu 20 Tage Extra-Urlaub eintauschen zu können und den jährlichen Freibetrag von ~1000€ der frei für Brille etc verwendet werden kann.
Pünktliches Gehalt, Sonderzahlungen, viel Urlaub, sicherer Arbeitsplatz, provisionsfrei Beraten - egal wie teuer oder viel man verkauft, Gehalt nach Tarif.
Ich finde es gut, wie sich um einen als Auszubildenden gekümmert wird. Fielmann unternimmt viel, wie bspw. die Praxisbezogenen externen Lehrgänge.
Es fehlt auf vielen Ebenen an fachlicher Tiefe. Entscheidungen basieren selten auf Fakten oder fundierten Markenprinzipien, sondern oft auf persönlichem Geschmack oder politischen Überlegungen. Fachliche Argumente werden kaum gehört, wenn sie nicht ins interne Gefüge passen.
Wer kritisch nachfragt oder Missstände anspricht, erlebt strukturelle Ausgrenzung: Rollen werden geschwächt, Zuständigkeiten entzogen, Entwicklungsmöglichkeiten eingeschränkt. Das führt dazu, dass man seine Jobbeschreibung nicht mehr erfüllen kann – nicht aufgrund mangelnder Leistung, sondern weil man unbequem geworden ist.
Beförderungen werden regelmäßig in Aussicht gestellt, ...
Das man ewig braucht um ein Arbeitszeugnis ausgestellt zu bekommen und man telefonisch stets vertröstet wird. Parallel dazu bekam ich eine Zahlungsaufforderung, da ich durch mein Krankengeld ja weniger Anspruch auf mein mir von Fielmann zur Verfügung gestelltes Budget zu Personalkäufen hätte. Ich muss dazu sagen, dass ich "nur" die letzten 2 Monate des Jahres 2025 Krankengeld bezogen habe. Falls es jemanden interessiert, ich war kurz vorm Burnout und habe daher die Reißleine aus gesundheitlichen Gründen ziehen müssen. Wäre ich ...
In meiner damaligen Situation hatte ich nicht das Gefühl, ausreichend Unterstützung oder Ansprechpartner zu haben. Deshalb habe ich mich schließlich für einen beruflichen Wechsel entschieden. Heute arbeite ich in einem Umfeld, in dem Wertschätzung aktiv gelebt wird und gute Leistungen regelmäßig anerkannt werden.
Aus meiner Sicht wurden Leistungsunterschiede innerhalb des Teams nicht immer konsequent adressiert. Das hat bei mir den Eindruck entstehen lassen, dass Engagement und Verantwortungsbewusstsein nicht in allen Fällen gleichermaßen berücksichtigt werden. Dies war einer der Gründe für ...
Feedbackkultur stärken: Kritische Rückmeldungen aktiv einholen und konstruktiv nutzen, um Entscheidungen transparenter und nachvollziehbarer zu gestalten.
Erfahrung langjähriger Mitarbeitender nutzen: Die Expertise erfahrener Kolleg:innen gezielter einbinden, um nachhaltige und praxisnahe Lösungen zu fördern.
Qualität vor Quantität: Produktionsziele stärker mit Qualitäts- und Nachhaltigkeitsaspekten in Einklang bringen, um Kundenzufriedenheit langfristig zu sichern.
Arbeitsbelastung ausbalancieren: Möglichkeiten für flexiblere Arbeitsgestaltung prüfen, um den Druck zu reduzieren und Motivation zu erhalten.
Vergütung und Benefits: Branchenniveau prüfen und gegebenenfalls Anpassungen oder zusätzliche Benefits zur Attraktivitätssteigerung anbieten.
...
Kümmert euch endlich um faire Entlohnung. Stellt mehr Mitarbeiter ein und überdenkt mal bitte eure Prämienzahlungen. Wie soll das bitte funktionieren? Jedes Jahr die Stückzahlen zu steigern mit immer weniger Personal. Auch in diesem Jahr gibt es wieder keine Prämie für uns. Danke für Nichts!
Die Grundgehälter für Gesellen, Fachverkäufer und Azubis bedürfen dringend einer deutlichen Erhöhung.
Das ist ein in der gesamten Branche ein Problem, Fielmann als größter deutscher Arbeitgeber und global Player könnte hier Akzente setzen.
Bessere Kommunikation
Entscheidungen von Niederlassungsleitung treffen lassen nicht durch Tausende anderen Stufen erst abklären müssen
Leute die etwas von der Augenoptik verstehen als Regionalleiter einsetzen nicht nur Zahlenmenscgen
Objektiver Einschätzung der Mitarbeiter, damit die guten Mitarbeiter beschert werden und nicht die Schleimer. Mehr Mithilfe bei der Überlastung der vielen Termine. Kritik annehmen, nicht immer auf die andere schieben.
Der am besten bewertete Faktor von Fielmann Group ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,9 Punkten (basierend auf 215 Bewertungen).
Respekt voll , auf Augenhöhe keine bemerkbare Unterschiede
Mehr Respekt gegen über älteren Kollegen könnte sein.
Man findet immer etwas für sie zu tun
wie mit jedem anderen
Auf ältere Kollegegen wird immer geachtet und es werden Kompromisse geschlossen um diese zu entlasten.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Fielmann Group ist Work-Life-Balance mit 2,7 Punkten (basierend auf 386 Bewertungen).
Die Arbeitszeiten waren überwiegend von 9 bis 18 Uhr beziehungsweise von 9 bis 19 Uhr, wodurch nach Feierabend nur wenig Zeit für Erholung und Freizeit blieb. Die regelmäßige Arbeit an Samstagen, häufig bei knapper Personalbesetzung, führte zusätzlich zu einer hohen Arbeitsbelastung und einem erhöhten Stressniveau im Umgang mit der hohen Kundennachfrage. Darüber hinaus entstand der Eindruck, dass Termine und Arbeitsaufgaben nicht immer ausgewogen verteilt wurden, was die Belastung einzelner Mitarbeiter zusätzlich verstärkte.
Die Urlaubsplanung gestaltete sich häufig schwierig und war ...
Durch die ständige Überlastung ist die Arbeit nicht in der vertraglich vereinbarten Zeit zu erfüllen - Überstunden gibt es offiziell nicht und dementsprechend können diese auch nicht abgebummelt werden. Regelmäßige Termine mit dem Management bis in die frühen Abendstunden sind normal - auch wenn es offiziell flexible Arbeitszeiten geben sollte.
Oftmals kommt man nach der Schicht nach Hause und ist so fertig, dass man nichts mehr vom Tag übrig hat. Zusätzlich hat man nicht immer im Monat einen Samstag frei für Familie oder andere Aktivitäten
In der Filiale null… alle SECHS Wochen einen Samstag frei. Und die die meinen, dass man kein Wochenende braucht, sind workoholics
Je nach der Filiale hat man Glück oder Pech mit Öffnungszeiten. Samstag muss jedem einmal frei im Monat gegönnt sein.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 379 Bewertungen).
Weiterbildungen werden kontinuierlich angeboten, bewegen sich jedoch häufig im vertrauten Rahmen. Mit entsprechendem Engagement und Durchsetzungsvermögen bestehen grundsätzlich gute Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.Es wäre wünschenswert, den Austausch zwischen Führungsebene und Mitarbeitenden weiter zu stärken, um unterschiedliche Perspektiven frühzeitig einzubinden und tragfähige Lösungen zu entwickeln.
Eine offenere Feedbackkultur könnte dazu beitragen, dass Anregungen und auch kritische Stimmen konstruktiv Gehör finden.
Die wertvolle Erfahrung langjähriger Mitarbeitender ließe sich noch gezielter nutzen, um nachhaltige und praxisnahe Entscheidungen zu fördern.
Eine ausgewogenere Balance zwischen ...
Die Entwicklungsmöglichkeiten hängen stark von der jeweiligen Führungskraft ab. Es gibt keine transparenten oder strukturierten Karrierepfade. Besonders irritierend: Beförderungen sind grundsätzlich erst nach einer gewissen Mindestzeit möglich – unabhängig von Leistung oder tatsächlichem Verantwortungsbereich. Zeit scheint wichtiger zu sein als Qualifikation oder Beitrag zum Unternehmenserfolg. Wer wachsen will, braucht nicht nur Kompetenz, sondern auch Geduld und politisches Geschick.
Wenn man sich keiner Gehirnwäsche unterziehen will, sich vom Charakter und den Ansichten nicht in eine homogene Gemeinschaft begibt und irgendein Maß an Ehrlichkeit behalten will, der hat hier keine Chance.
Darüber kann ich selbst nicht viel sagen, da ich die Ausbildung nicht abgeschlossen habe. Trotzdem weiß ich, dass es nach der Ausbildung bei Fielmann viele Karrierechancen gibt.
Man kann viel lernen und sich hocharbeiten, wäre da dass Problem der unfähigen Vorgesetzten nicht. Man muss schleimen können und die Leistung steht leider erst an 3. Stelle